RCE Foto Reviews 

J’ai acheté un moyen format : arrivé avec tâches blanches, que j’ai sorties délicatement au cutter, le dépoli bourré de poussière, ai nettoyé en 5mn. Le boîtier était garanti 6 mois. Au bout de 5 mois je m'aperçois qu’il ne fonctionne pas en vitesses lentes. Courriel et retour pour réparation. La sentence tombe : irréparable. J’ai mis 4* car sans aucune tergiversation il m’ont remboursé l'intégralité de mon achat.
Alors autant je doute que le matériel soit sérieusement vérifié avant la mise en vente comme ils le prétendent, autant ils ont été réglos au moment du remboursement intégral de mon investissement.

Finally ordered a Sony 90mm f2.8 Macro lens to complete my home film scanning setup for basically a bargain. The lens was declared to be in condition 'as new' and it is indeed indistinguishable from a not pre-owned unit; absolutely mint condition. Shipping from Italy to Germany took 3 days and overall great experience and a worthy alternative to MPB.

Acquistato un obiettivo fuji xf 23 mm f2 r wr da rce foto lainate (mi) definito in inserzione "come nuovo" arrivato presenta segni di usura sulle lenti.contattati immediatamente il giorno stesso tramite e mail per reso/recesso non rispondono.il pacco è arrivato in perfette condizioni e non manomesso.sono costretto a usare le vie legali e penali per far valere le mie ragioni.altamente sconsigliati a tutti.

EDIT suite à la réponse de l'établissement.

La réponse est très formelle, professionnelle, factuelle. Remercions les intelligences artificielles de créer des réponses bien tournées pour éviter de laisser transparaître une vérité qui transpire le dédain. Ceci dit, demeure malgré tout l'absence de responsabilité. Mais où sont les fautes d'orthographe ? Les erreurs de grammaire, de conjugaison ? Où sont les phrases agressives (certes, contrairement aux mails, impossible de mettre des mots en gras ici) ? Et les phrases autoritaires en lettres capitales ? Je ne les trouve pas non plus dans la réponse. Je suis déçu par votre manque de cohésion dans votre rapport avec la clientèle.
Se faire resplendissant devant mais vomir sur le client dans l'arrière cour, ça finit toujours par sentir le vomi partout.

"Ce n'est pas grave."

Mais le lecteur n'est pas dupe.
Le lecteur sait ô combien une réponse qui n'apporte rien à l'avis laissé (j'avais tout dit, vous ne faites que tenter de vous dédouaner de mes propos) n'est qu'une manière de cacher la poussière sous le tapis.

Je reconnais que j'ai laissé un avis à chaud.
Mais à la relecture, je trouve finalement que je suis resté assez sympa par rapport au ressentiment toujours très amer que j'ai aujourd'hui.

Et rappelons que votre réponse n'explique en rien le brusque retournement de situation, et le refus total de refaire une estimation.

Mais, "ce n'est pas grave".

Entre-temps, j'ai vendu mon matériel en ligne à une grosse enseigne qui a fait une estimation, a validé à la réception et a payé sans rechigner. Merci K**era-**ore.

⭐⭐⭐⭐⭐

Ho avuto un’ottima esperienza con *Gianluca di RCE Padova*. Gli ho venduto una *Nikon D780 usata con obiettivo 24-120* e sono rimasta davvero soddisfatta della professionalità e della rapidità con cui ha gestito tutto.
Mi ha offerto una *valutazione molto conveniente* e siamo riusciti a concludere la vendita in maniera *semplice, veloce e senza perdite di tempo*.

Gianluca si è dimostrato serio, disponibile e professionale. *Consigliatissimo!* Sicuramente mi rivolgerò nuovamente a RCE Padova per eventuali future compravendite fotografiche. 📸👍

Ho venduto e acquistato più volte . L'ultima mia recensione è di due anni fa e non posso che ripetermi. Competenza,gentilezza, professionalità.
Vendere vuol dire buona valutazione ed acquistare significa avere un prodotto sicuro,garantito. Mi rivolgo sempre da loro.

Ho acquistato presso RCE Foto Padova Tito Livio una Sony A7S III e un Sony 24-70mm GM II.
Dal punto di vista della spedizione, il servizio è stato davvero molto rapido: l'ordine è stato evaso praticamente subito e la consegna è avvenuta il giorno successivo, quindi sotto questo aspetto nulla da dire, anzi, servizio ottimo.
La lente è arrivata in condizioni perfette e senza alcun problema. Per quanto riguarda invece la fotocamera, al momento della ricezione ho riscontrato diversi segni e tracce di utilizzo sul corpo, oltre a una piccola imperfezione visibile sul sensore. La macchina era stata descritta nell'annuncio come “pari al nuovo” e “usata una volta”, condizioni che non mi sembravano corrispondere a quanto ricevuto.
Ho quindi contattato RCE, inviando anche documentazione fotografica e video delle condizioni della fotocamera al momento della ricezione.
Fin dall'inizio ho trovato Davide molto disponibile e collaborativo: mi ha chiesto di far verificare la macchina e, considerando anche i miei impegni lavorativi, abbiamo concordato la possibilità di portarla direttamente in negozio per cercare di ridurre i tempi.
Una volta arrivato in negozio, la fotocamera è stata verificata e mi sono stati confermati sia i segni di utilizzo presenti sul corpo sia l'anomalia riscontrata sul sensore. Per quest'ultima mi è stato spiegato che potrebbe trattarsi di polvere infiltrata tra il sensore e il vetro di protezione.
Sapendo già quale fosse la situazione, Davide aveva inoltre tenuto da parte personalmente un'altra A7S III, che aveva controllato in precedenza proprio in previsione della possibile sostituzione.
Ho avuto tutto il tempo necessario per esaminare e provare la nuova macchina e questa volta le condizioni erano effettivamente quelle che mi aspettavo da un prodotto indicato come pari al nuovo. La fotocamera è stata quindi sostituita senza complicazioni.
Detto questo, ritengo importante sottolineare che, nonostante la vicenda si sia conclusa positivamente, situazioni di questo tipo non dovrebbero verificarsi. Per chi utilizza l'attrezzatura per lavoro, ricevere un prodotto che non corrisponde alle condizioni dichiarate significa dover affrontare una procedura di verifica, organizzare una restituzione e, soprattutto, rimanere temporaneamente senza un'attrezzatura che potrebbe essere necessaria per lavori già programmati. Nel mio caso ho dovuto organizzarmi anche per recarmi personalmente a Padova, proprio per cercare di ridurre il più possibile i tempi.
Allo stesso tempo, però, voglio sottolineare come RCE abbia gestito la situazione una volta segnalato il problema: comunicazione sempre disponibile, nessun atteggiamento difensivo e una soluzione concreta. Ringrazio in particolare Davide per la disponibilità, la pazienza e l'attenzione con cui ha seguito personalmente la situazione fino alla conclusione.
Come consiglio personale, per acquisti di attrezzatura usata suggerirei, quando possibile, di verificare direttamente il prodotto in negozio prima dell'acquisto oppure, nel caso di acquisto online, di contattare il punto vendita e chiedere ulteriori fotografie dettagliate dell'esemplare specifico che si intende acquistare. In questo modo si può avere un'ulteriore conferma delle condizioni reali del prodotto prima di procedere.
Alla fine sono soddisfatto di come è stata gestita la vicenda e tornerei a considerare RCE per i miei prossimi acquisti, ma mi auguro che episodi di questo tipo possano essere evitati in futuro, soprattutto quando il prodotto viene presentato come “pari al nuovo”.

Ho acquistato un obiettivo Sigma per Fujifilm dallo store di Palermo. Ho effettuato una telefonata alla store per avere maggiori informazioni. Il personale è stato molto gentile e ha risposto a tutti i miei dubbi. Il prodotto è arrivato in tempo, le condizioni del prodotto erano eccellenti. Super consigliato!

ho comprato un obbiettivo tramite RCE su foto Aprilia è stato tutto perfetto
obiettivo pari al nuovo ad un ottimo prezzo

Ho appena permutato un corredo nikon per passare a sony aps-c mnirrorless, mi sono interfacciato con il negozio di lainate e ho avuto il piacere di parlare con Sebastiano che e' stato di una professionalita' e gentilezza unica, tutto preciso come sempre visto che in passato comunque ho interagito anche con altro negozi

Ho acquistato l'ottica LEICA DG Vario-Summilux 25-50mm f/1.7 presso lo store RCE Foto di Bologna un paio di mesi fa, al prezzo di circa 1.400€, e ci tenevo ad aspettare prima di lasciare una recensione per poter testare a fondo l'obiettivo in ogni situazione lavorativa e di scatto.

La comunicazione con il negozio di Bologna è stata impeccabile: il prodotto è arrivato esattamente nelle condizioni descritte.
Presentava solo dei piccolissimi segni estetici sulle ghiere, del tutto fisiologici per un usato, ma con lenti, meccanica e risposta operativa perfette.
In questi due mesi ho messo a dura prova il 25-50mm sul campo, utilizzandolo in sessioni dinamiche, foto di danza e movimento, e in condizioni di luce differenti.
L'autofocus si è rivelato preciso ed affidabile sia in AF singolo che continuo, e la resa nitida a tutta apertura f/1.7 è semplicemente spettacolare.

Con questo acquisto (che va a completare il mio corredo insieme al 10-25mm f/1.7 e al 42.5mm f/1.2) non posso che ritenermi pienamente soddisfatto sia dell'ottica, sia della professionalità del team di RCE Foto Bologna.
Un punto di riferimento sicuro per l'attrezzatura usata e garantita. Consigliatissimi!

Esperienza perfetta di vendita e permuta! Ho venduto dell'attrezzatura e completato una permuta con RCF di Salerno e non potevo chiedere di meglio. Fin dal primo contatto hanno dimostrato una professionalità eccezionale e una grandissima affidabilità. La valutazione dell'usato è stata super onesta e la gestione della pratica si è distinta per una velocità incredibile. È raro trovare una serietà simile nel settore. Consigliatissimi al 100%!

Avevo acquistato un obiettivo Tokina, ma poi mi sono accorto della mancanza della corona/anello dorato e ho richiesto il reso.
RCE se non sbaglio, RCE Ravenna sono stati veloci e puntuali ad occuparsi della mia pratica di reso.
Lo consiglio

Aggiungo una premessa:

Con la seguente recensione volevo semplicemente fare una critica oggettiva al mancato controllo dell'articolo prima della vendita (bastava accenderlo) e sottolineare una politica di garanzia alquanto inutile. Detto questo e non ricevendo nessun riscontro da parte di RCE ho deciso di tenere il prodotto acquistato e di comprare (di nuovo) solo il porta batteria non funzionante (ovviamente no da RCE), spendendo qualcosa in più rispetto all’inutile garanzia RCE ma avendo la certezza e sicurezza di una vera garanzia. Se volete sicurezza e serietà non comprate da RCE online, se potete andate nei negozi fisici o comprate su altri siti con politiche di garanzia serie.

Pessima esperienza con RCE foto. Ho acquistato un prodotto usato con 2 accessori, un battery grip Nikon MB-D11 con 1 porta batterie AA e 1 porta batteria EL-EN15. Il porta batterie EL-EN15 non funziona. Segnalato il problema mi viene consigliato, seccamente, di provare a pulire i contatti elettronici. Comunico che il problema persiste quindi, dato che il prodotto a 2 anni di garanzia, mi viene detto di rispedire tutto indietro a spese mie. Provo a suggerire di rispedire solo l'accessorio non funzionante, per non rimanere senza prodotto per delle settimane ma, sempre alquanto seccamente, rispondono che devo rispedire tutto. Riassumendo ho comprato un prodotto che funziona a metà, pagato 45 euro + 10 euro di spedizione, e ora devo pagare altre 10 euro per rimandarlo indietro in garanzia. Tutto perché, molto probabilmente, non è stato nemmeno provato prima di essere messo in vendita (alla faccia dei controlli e verifiche che pubblicizzano! ). E comunque sarei stato disposto a farlo se almeno potevo usare il prodotto con l'accessorio funzionante durante la settimana o due di riparazione ma non è possibile perchè devo rispedire tutto. A questo punto, se proprio devo spendere soldi per rimandarlo indietro, provo a chiedere un rimborso evitando così il rischio di ricevere di nuovo un prodotto difettoso e di dover spendere ancora per la spedizione.
Aggiornamento:
Ho contattato la sede centrale come suggerito ma da 2 giorni nessuna risposta. A questo punto ho 3 possibilità : 1 - faccio il reso e butto via 20 euro di spedizione (10 quando ho acquistato e 10 adesso per il reso); 2 - usufruisco della garanzia spendendo 10 euro di spedizione ma restando senza articolo per diversi giorni o settimane e non avendo la certezza di avere un secondo articolo funzionante; 3 - spendo 15/20 euro e acquisto solo parte non funzionante ( il porta batteria EN) su Amazon ma con la sicurezza di una vera garanzia. In conclusione: mi hanno spedito un articolo non funzionante, che dimostra palesemente 2 cose: 1 - che non effettuano nessun controllo o verifica come contrariamente affermano (bastava accenderlo! ); 2 - la garanzia che offrono non è una vera garanzia dato che devi,ogni volta, spendere minimo 10 euro di spedizione per rispedire indietro un prodotto in garanzia.
Giudizio finale: forse sono stato sfortunato ma sconsiglio fortemente RCE FOTO o comunque lo lascerei come ultima spiaggia (Amazon, BackMarket e Mbp offrono garanzie migliori e più serietà) ma soprattutto evitate il negozio di Padova in Corso Milano, personale e gestione clienti da migliorare molto.

Acquistato obiettivo Nikon 24-120 f/4 arrivato con messa a fuoco non funzionante, richiesto il cambio e mi mandano un altro obiettivo danneggiato. Alla fine ho chiesto il rimborso.

Ho acquistato da Rce Foto Aprilia una Nikon D7200.
Come indicato dall'annuncio di vendita era praticamente immacolata, come se l'avessi acquistata nuova. Funziona benissimo. Sono piu' che soddisfatto, percio' 5 stelle meritatissime all'Rce Foto di Aprilia.

Canon EFS 55-250 IS II: ottimo prodotto, ottima transazione.

La prima settimana di agosto ho acquistato a Lainate una Sony A7c2. Ero interessato all'obiettivo Sony 28-60 per mantenere le piccole dimensioni della macchina. Non ne avevano e mi hanno venduto un Tamron 28-75 f 2,8. Un ottimo obiettivo forse qualitativamente superiore al Sony. Dopo qualche giorno di NON UTILIZZO perchè ingombrante, telefono per procedere ad un eventuale cambio con 1 o 2 obiettivi di mia scelta. Al telefono parlo con il Sig. Flavio al quale spiego il problema e che, ancora prima di entrare nel dettaglio, mi dice che "naturalmente non può pretendere che lo valutiamo allo stesso prezzo a cui lo abbiamo venduto 2 settimane fa. Non sarebbe giusto nei confronti delle persone che noleggiano da noi".
Naturalmente questa premessa mi ha indisposto. Non sono un amante della polemica. Mi dispiace non aver parlato con il Sig. Giusti che mi aveva venduto la fotocamera ma è evidente che a parte la professionalità che non metto in dubbio, qualche carenza comunicativa esiste.
Peccato! Nel frattempo ho già comprato 2 obiettivi online e mi accingo a comprarne un terzo scambiando il Tamron. Probabilmente con altre sedi RCE Foto.
........aggiunta in data 10-09-26
Alla fine sono ritornato da loro ed ho effettuato la transazione con il sig. Giusti- Tamron 28-75 f2.8 contro Sony 16-35 f4 che aggiungo al pancake Viltrox e al Sony 28-60. E rimetto altre 2 stelle.

J'ai commander un Sigma 60-60 sport canon
à Rce Foto en italie
top service répond rapidement
l'appareil n'avait rien comme d'ecrit et le top ont peux payer par mois

je suis en belgique et en 3 jours j'ai recu le colis

One week ago I used the RCE Foto website to ask if they would be interested in buying from me a Nikon DSLR, several lenses and some other camera peripherals. After using their on-line facility to list each item I received a fair provisional offer from them and posted all my equipment to their shop in Paris (using postage stamp emailed to me by RCE Foto). Two days later (a Saturday), I received a confirmation of receipt and a verified offer for all acceptable equipment - one lens had to be rejected because of condition. I accepted their verified offer and their inspection report for the unacceptable lens. Two further days later the payment for my equipment was in my bank and I have just received back the lens that RCE Foto rejected - I have confirmed that it is not perfect as I had thought.
Although I was anxious about making this transaction (a first time for me), I cannot fault the service that I received from RCE Foto’s Paris staff. I did follow each step with prompt emails and responses were sometimes not as fast as I would have liked, but the transaction could not have progressed better really.

=====================================

Il y a une semaine, j’ai utilisé le site de RCE Foto pour demander s’ils seraient intéressés par l’achat d’un reflex Nikon, de plusieurs objectifs et d’autres périphériques. Après avoir utilisé leur site en ligne pour lister chaque article, j’ai reçu une offre provisoire équitable de leur part et j’ai posté tout mon équipement dans leur boutique à Paris (en utilisant un timbre-poste envoyé par e-mail par RCE Foto). Deux jours plus tard (un samedi), j’ai reçu une confirmation de réception et une offre vérifiée pour tout l’équipement acceptable - un objectif a dû être rejeté en raison de son état. J’ai accepté leur offre vérifiée et leur rapport d’inspection pour l’optique inacceptable. Deux jours de plus, le paiement de mon équipement était dans ma banque et je viens de recevoir la lentille que RCE Foto a rejetée - j’ai confirmé qu’elle n’est pas parfaite comme je l’avais pensé.
Bien que j’étais anxieux à l’idée de faire cette transaction (une première pour moi), je ne peux pas reprocher le service que j’ai reçu du personnel de RCE Foto à Paris. J’ai suivi chaque étape avec des e-mails rapides et les réponses n’étaient parfois pas aussi rapides que je l’aurais souhaité, mais la transaction n’aurait vraiment pas pu mieux progresser.