Op 2 november hadden wij hier een review met 1 ster geplaatst, gewoon omdat wij teleurgesteld waren in het product wat ons geleverd was, maar nog meer over de manier van communiceren. Het voelde alsof... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Piet Klerkx, groots in wonen, verwelkomt je in een wereld van eindeloze inspiratie. Met zes vestigingen in Amsterdam, Amersfoort, Purmerend, Rotterdam, Utrecht en Waalwijk, biedt Piet Klerkx een breed assortiment aan meubels voor iedere woonstijl. Van banken en stoelen tot tafels en fauteuils. Met meer dan 150 merken omvat het assortiment designmerken tot aan de unieke Piet’s Huiscollectie. Denk aan designmerken zoals Artifort, Design On Stock, Label, Leolux, Linteloo en nog veel meer!
In elke vestiging ontdek je diverse woonstijlen die je eigen persoonlijkheid weerspiegelen. Van modern, klassiek of stel je eigen meubels naar wens samen! Piet Klerkx heeft voor ieder wat wils. Daarnaast staan onze interieuradviseurs klaar om je te voorzien van passend advies, zodat jij van jouw huis een thuis kunt maken. Stap binnen bij Piet Klerkx en laat je inspireren door de wereld van groots in wonen.
Geschreven door het bedrijf
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima geholpen
De verkoper had ons wel attent kunnen maken op de korting voucher die we bij binnenkomst kregen.
Achteraf toch de korting gekregen en het resterende bedrag is aangepast.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
De monteur heeft de probleempjes correct opgelost in samenspraak met ons. Jammer dat hij een onderdeel had meegekregen dat niet nodig was, maar waardoor het verhelpen veel langer heeft geduurd, i.v.m. de levertijd van het onderdeel. Hier is verbetering mogelijk door eerst goed te inventariseren wat echt het probleem is, want nu was afstellen voldoende.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Netjes vantevoren een mail en een telefoontje dat ze er aan kwamen om het sanitair te brengen.
Vriendelijke bezorgers. Alles netjes geleverd!
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Schandalige service en intimidatie in de Outlet Waalwijk!!!!
Wat een prachtige aankoop had moeten zijn, is uitgelopen op een dieptepunt door het schandalige gedrag van caissière Sophia.
Bij het ophalen van onze hoekbank Etienne in de outlet in Waalwijk ontdekten we grote scheuren in het onderdoek, veroorzaakt door het verplaatsen. Toen we dit meldden, weigerde deze medewerkster mee te kijken en kregen we direct een grote mond. Ze deed zeer ongepaste, grensoverschrijdende uitspraken over mijn privéleven en geloofsovertuiging. Zelfs haar eigen collega gaf ter plekke aan dat haar opmerkingen veel te ver gingen.
Toen we aandrongen op het bellen van de manager, reageerde ze agressief, dreigde ze de boel te annuleren en haalde ze magazijnmedewerkers erbij om ons te intimideren. Uiteindelijk met veel moeite een kleine korting gekregen, maar de manier waarop wij als vuil zijn behandeld en hoe er achter onze rug om spottend over ons werd gepraat is Piet Klerkx onwaardig.
Materiële schade kan gebeuren, maar deze totale intimidatie en het grove gebrek aan respect voor de klant is onacceptabel. Wij komen hier nooit meer terug.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Show model bank gekocht in de winkel van Amsterdam, prima geholpen door de mederwerkster ivm de route.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Meedenkende geduldige en vriendelijke medewerkster.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Bij de verkoop worden duidelijke prijsafspraken gemaakt en levering wordt altijd keurig en netjes afgehandeld.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Fijne ontvangst en goed geholpen bij Piet Klerkx
We werden prettig ontvangen bij Piet Klerkx. Wat een prachtige en ruime winkel! We zijn fijn geholpen door Jolanda en Mark en hebben dankzij hun advies meteen een geschikt bed gevonden.
Daarna hebben we nog rustig een rondje door de winkel gemaakt, omdat we ook op zoek waren naar een nieuwe tafel met stoelen. We vonden een mooie tafel die bovendien aantrekkelijk was afgeprijsd. Helaas bleek het niet mogelijk om deze tafel samen met het bed te laten bezorgen. Ons werd verteld dat dit een logistiek probleem was.
Omdat de tafel niet in onze auto paste en we geen dubbele bezorgkosten wilden betalen, hebben we uiteindelijk helaas moeten besluiten om de aankoop van de tafel en stoelen niet door te laten gaan. Dat was erg jammer, want we hadden de tafel graag meegenomen.
De service en hulp van Jolanda en Mark waren overigens uitstekend. Het was vooral jammer dat het logistiek niet mogelijk was om de tafel met het bed mee te laten bezorgen. Hierdoor liepen we uiteindelijk tegen extra bezorgkosten aan, wat voor ons onbegrijpelijk was.
Al met al kijken we terug op een fijne ervaring. De winkel is prachtig, de ontvangst was prettig en we zijn uitstekend geholpen door Jolanda en Mark. Bedankt voor de goede service!
Gr Jolanda
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Vriendelijk en geduldig geholpen met goede adviezen en de verkoper dacht goed met ons mee.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
we vonden wat we zochten en een goede verkoper maakte een nette prijs.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Goede service in de winkel en alles netjes geleverd! We zouden het iedereen willen aanraden.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Klantvriendelijk, service en deskundige begeleiding. Mooi en groot assortiment. Top!
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
We kregen (wederom) prima advies. Heel fijn om 'net een beetje verder getrokken' te worden .
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Heel prettig en vakkundig geholpen. Bemiddeld bij fabrikant om aanpassingen naar onze wens te regelen.
Antwoord van Piet Klerkx - Groots in Wonen
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.