ParkFlyRent Reviews 

Het was de eerste keer dat ik van Parkflyrent gebruikt voor een trip van 12 dagen. Prima experience. Alles is afgelopen zoals beloofd. Ik kreeg mijn auto blinkend schoon terug.

Voor de tweede keer gebruik gemaakt van ParkFlyRent. De eerste keer in Eindhoven dmv een onbemand kantoor en nu bij Schiphol. We werden verwelkomt door een alleraardigste jongeman die ons uitleg gaf en nog wat antwoorden op vragen gaf. Daarna bracht hij ons naar Schiphol. Op reis ontvingen we al een mail dat de auto verhuurd was. Eenmaal terug stond diezelfde jongeman ons netjes op te wachten in onze eigen schone auto. Bij het kantoor regelde hij nog wat administratieve handelingen en konden we op weg naar huis. Het beloofde flesje water en het appeltje houden we vast en zeker nog te goed ;-). In mei komen wij weer terug, top!

Wat een geweldige service en communicatie! Duidelijke instructies ontvangen ter voorbereiding en parkeren van de auto en bij terugkomst een schone auto met een flesje water en een appel. Ik beveel iedereen ParkFlyRent aan, ook vanuit het nieuwe perspectief van een deeleconomie! :)

Bij aankomst zeer lastig de plaats te vinden waar de sleutels dienden te worden gedeponeerd. Na een tweetal telefoongesprekken alsnog gevonden. Bij vertrek de kast waarachter de kluizen zich bevonden niet open gekregen. Weer een drietal telefoongesprekken met de nodige vertraging als gevolg. Achteraf bleek de deur van de kast niet te zijn vergrendeld en is deze met enige kracht toch geopend. Vijf dagen na thuiskomst werd door mij een strafbeschikking ontvangen m.b.t. een overschrijding van de maximumsnelheid met 43 kmh binnen de bebouwde kom. Het is mogelijk dat van die strafbeschikking een aantekening wordt gemaakt in de justitiële documentatie. In voorwaarden is niet vermeld hoe dat wordt afgehandeld. Voor mij de eerste en laatste keer.

Gewoon goed geregeld allemaal en zeker voor herhaling vatbaar!

Prettig bedrijf, goede service. Nemen actie voor betere klantervaringen (door andere samenwerkingspartner te kiezen)

Soepele service. Geen probleem met een uitzondering. Bij Airport Eindhoven is de aanduiding ParkFlyRent erg onopvallend. Zeker in een tijd van omleidingen (vanwege ingestorte parkeergarage) is meer herkenbaarheid gewenst.

Hele professionele organisatie die je alle zorgen uit handen neemt. Altijd goed bereikbaar en toen ik onverwacht eerder naar huis moest en een auto nodig had konden ze dit kosteloos voor me regelen.

Ik heb reeds 3 keer gebruik gemaakt van de service van ParkFlyRent. Iedere keer was de afhandeling perfect en ik hoop in de toekomst nog eens zaken te doen met ParkFlyRent.

nieuwe ervaring, uitstekende service

Het was voor ons de 3e keer en zoals beide voorgaande keren was alles prima verzorgd. Geen aanmerkingen en een aanrader voor iedereen. Alleen zijn de meeste mensen die ik het aangeef huiverig om hun auto uit te lenen, het is nog steeds hun kindje.

Mooi concept. Alles geregeld conform afspraak. Ik zou er zo weer gebruik van maken.

Prima, groen initiatief. Keurig volgens afspraak geregeld.

Sinds de aanvang van dit concept maak ik er al gebruik van.
Het bevalt me prima: De service is goed, de auto is goed verzekerd en ik
heb al ettelijke honderden euro's bespaard

ik deel mijn ervaring met Parkflyrent:
Inname procedure is heel snel, worden foto's van de auto gemaakt en u wordt naar de vliegveld gebracht.Hierna wordt uw auto verhuur klaar gemaakt, dat houdt in dat de auto van binnen en buiten schoongemaakt wordt en natuurlijk nogmaals wordt gekeken naar krassen en kleine schades volgens de team. Mocht er een schade geconstateerd zijn,dan bent u niet op de hoogte gebracht tijdens uw vakantie!
Bij terugkomst, wordt u netjes opgehaald op het vliegveld.
Daarna krijgt u uw auto terug,vastleggen van KM stand, volle tank en de sleutels.
Bij ophalen van mijn auto heb ik een dikke kras geconstateerd op mijn achterbumper, vraag ik hoe dat komt, niemand van de hele team wist daarvan. " wij gaan de schade herstel procedure beginnen, de vraag neerleggen bij onze schadeherstel partner en terugkomen met een offerte.."
Een week later kreeg ik van de directeur van Parkflyrent te horen dat de schade wel geconstateerd is geweest bij het inname van de auto en vastgelegd door de foto's, maar ze gaan toch niet elke schade aan jou melden ( terwijl die dag van ophalen niemand wist waar de schade vandaan kwam/ stond ook niet in de schade rapportage, maar 10 dagen later wisten ze het wel). ik kreeg foto's van de inname waarop de kras heel onduidelijk te zien is( bijna niet) en succes met het herstel.
Verder is er geen vervolg aan de service of een vraag naar het gevoel van de klant.

Ik vind het jammer dat heel de service top is maar wanneer je een schade verricht is, sta je voor een dichte deur.hier valt er wat aan te werken.

Met vriendelijke groet,
E.Jamli