Banner for JustAnswer

JustAnswer Reviews 

142.829
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik probeerde bij het supportcenter van Facebook uit te komen ivm het verwijderen van nog 2 actieve profielen van mijn overleden vader, terwijl zijn facebookaccount vorig jaar al is afgesloten (me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na mijn eerdere revieuw met 1*is de €65 lidmaatschap teruggestort. Het is toch wel heel vreemd hoe je een vraag aan je vliegmaatschappij stelt en via hen naar deze site doorgestuurd wordt. Ik ben... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Just answer heeft mijn abonnement, waar ik niet om gevraagd heb, stop gezet. 1x 45 euro terug gekregen, maar de tweede 45 euro willen ze niet terug storten. Ik heb nergens voor getekend, door een vra... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De opvolgende vragen waren heel logisch, waardoor ik een goed totaalbeeld van de vraag kon geven. De beantwoording was compleet en helder, begrijpelijk geformuleerd. En bevatte zeer bruikbare advi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Informatieservice

Over JustAnswer

Geschreven door het bedrijf

Real help from real Experts, 24/7
20,000+
Verified Experts
100+
Professional domains
123
Countries served
JustAnswer

JustAnswer is the world's largest Expert marketplace. Get 24/7 access to help from thousands of verified professionals, where and when you need it. JustAnswer lets you talk with live Doctors, Lawyers, Veterinarians, Mechanics and other vetted Experts for real-time, personalized assistance and answers, 24/7. With more than 20,000 experts across 150+ categories, JustAnswer is the leading destination for accessing affordable professional help on-demand when and from wherever you need it.

Customer Care line: (800) 808-0643

Geschreven door het bedrijf

Get help instantly, 24/7
At JustAnswer, every customer's experience matters to us — and we back that up with action, not just words. If something falls short, don't hesitate to reach out: call us at (800) 808-0643 or chat online with our Customer Care team and tell us what happened. We'll move quickly to make it right — whether that means connecting you with a second Expert opinion, prioritizing your question, arranging a live call with an Expert, or sorting out a billing issue. And if we still can't meet your needs, we'll refund you. No hoops, no hassle.

Why customers love us

Fast help and 1:1 attention

Finding reliable answers online can be frustrating. Instead of sorting through endless search results or questionable forum advice, connect directly with a verified Expert who specializes in your specific situation.

Whether you need a Pediatrician, Real Estate Lawyer, Auto Mechanic, Veterinarian, Android Expert, or one of hundreds of other specialists, JustAnswer matches you with the right Expert for your question. From divorce, assault, and substance abuse to family or workplace conflicts, our Experts are here to provide thoughtful, personalized guidance—even for life's most sensitive topics.

Every JustAnswer Expert completes a rigorous 8-Step Expert Quality Process, including license and credential verification (where applicable), knowledge assessments, and ongoing performance reviews.

Most questions receive a response in minutes. Get professional guidance from wherever you are—no appointments, no waiting rooms, no travel. JustAnswer is available 24/7, so expert help is always within reach.


Contactgegevens

Promotion box for JustAnswer

Chat with Customer Care

Our support team can resolve your issue by chat 24/7

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

143K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(142.829)

32.519 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frauduleus

Ik begrijp niet hoe dit bedrijf bij sommige klanten een score 4 of 5 krijgt. Het is één en al oplichterij. Ik stelde een vraag aan Microsoft (aan wie ik een jaarabonnement betaal) over Outlook. Ik kreeg in het Nederlands uitleg over welke stappen ik moest nemen om het in orde te krijgen. Ik werd op de hoogte gebracht dat het mij € 1,00 zou kosten om de vraag beantwoord te krijgen maar een maand later zie ik op de afrekening van mijn kaart dat er € 0,99 naar Microsoft werd betaald en € 65,00 aan JustAnswer (op een andere datum nog wel). Ik heb daar geen toestemming voor gegeven! Als je dan bij Just Answer wil weten over wat het gaat of om je geld terug te krijgen, krijg je de mogelijkheid om je kredietkaartgegevens in te vullen teneinde een 'expert' aan de chatbot te krijgen. No way dat ik dat zou doen! De chatbot antwoordt ook eerst gewoon in het Nederlands maar schakelt dan over naar Engels als het gesprek een kant opgaat die zij niet willen. Frauduleus, en ik vraag me nog altijd af wat de rol van Microsoft hierin is...

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Ik spreek geen Nederlands, maar ik zal een vertaler gebruiken om met u te communiceren en u te helpen met uw probleem.

We begrijpen uw zorgen over de afschrijving van € 65 en de ervaring die u beschreef.

We willen dit graag verder onderzoeken en ophelderen wat er is gebeurd. Kunt u ons alstublieft aanvullende informatie geven over de afschrijving, zoals de datum en het afgeschreven bedrag, zodat we de rekening kunnen vinden en u kunnen helpen?

We zien uw reactie met belangstelling tegemoet.

Hello,

Thank you for taking the time to share your feedback. I don’t speak Dutch, but I’ll use a translator to communicate with you and assist with your concern.

We understand your concerns regarding the €65 charge and the experience you described.

We’d like to look into this further and help clarify what happened. Please reply with any additional information you have about the charge, such as the date and amount charged, so we can locate the account and assist you.

We look forward to your response.

Best regards,

Angela, JA Customer Care
AngelaWS@justanswer.com 800-805-5962

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

triest

het eerste gesprek met de AI assistent ging slecht het voelde aslof ik met iemand praatte die niet kon lezen, daarna moest ik (wat niet duidelijk is gemaakt) een abbonnement voor 60 euro per maand hebben. Dit is geen 1 ster, omdat ik niet weet of het een scam is ik ben tot nu toe nog niet echt gescammed, maar meer dan dat kan ik ook niet zeggen

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Niek,

Bedankt voor je bericht.

Hoewel we jouw taal niet spreken (de ondersteunde talen zijn Engels, Frans, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.

Ik begrijp je zorgen over je ervaring met de AI-assistent en het maandelijkse lidmaatschap van € 60. We sturen je een privébericht om wat meer informatie te verzamelen, zodat we je kunnen helpen.
------------------------------------------------
Hello Niek,

Thank you for your note.

Although we do not speak your language (supported languages are English, French, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.

I understand your concerns about your experience with the AI assistant and the €60 monthly membership. We'll send you a private message to gather a few additional details so we can assist you.

Regards,
Aiah, JustAnswer Customer Care
AiahIM@justanswer.com | 1-800-805-5962

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Doorgestuurd via vliegmaatschappij, opletten dus.

Na mijn eerdere revieuw met 1*is de €65 lidmaatschap teruggestort.
Het is toch wel heel vreemd hoe je een vraag aan je vliegmaatschappij stelt en via hen naar deze site doorgestuurd wordt. Ik ben tevreden met de oplossing!

Voor 1 vraag rekenen ze niet de €5/vraag, die ze eerst tonen maar ineen €65 voor een
maandabonnement. Schande dat je naar hen doorgestuurd wordt via een vraag aan een vliegmaatschappij.

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Google Translate:

Hallo Wini,

Bedankt voor uw bericht.

Het lijkt erop dat u JustAnswer, een externe vraag-en-antwoordservice, hebt bereikt terwijl u contact probeerde op te nemen met een ander bedrijf.

Uw lidmaatschap is geannuleerd en er zullen geen verdere kosten in rekening worden gebracht. Als service hebben we uw lidmaatschapsbijdrage terugbetaald. Houd er rekening mee dat het 3-5 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is, afhankelijk van uw bank.

Als u nog andere vragen hebt, helpen we u graag verder.

Hello Wini,

Thank you for contacting us.

It appears you reached JustAnswer, a third-party question-and-answer service, while trying to contact a different company.

Your membership has been canceled, and no future charges will occur. As a courtesy, we've also refunded your membership payment. Please allow 3–5 business days for the refund to appear, depending on your bank.

If you have any other questions, we're happy to help.

Best regards,

Angela, JA Customer Care
AngelaWS@justanswer.com 800-805-5962

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen abonnement afgesloten maar toch betalingen afgehouden

Ik heb geen abonnement afgesloten maar toch werd er op 30/5/2026 5€; op 06/06/2026 49€ en op 06/07/2026 opnieuw 49€ van mijn credietkaart afgeschreven ten voordele van ITPro.JustAnswer.com.
Ik wens de 3 betalingen terugbetaald te krijgen

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Guido,

Bedankt voor je bericht, ik begrijp je bezorgdheid.

Hoewel we jouw taal niet spreken (de ondersteunde talen zijn Engels, Frans, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL
(https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.

Schrijf ons gerust in jouw taal. We zorgen ervoor dat je bericht zo nauwkeurig mogelijk wordt vertaald en behandeld.

Ik begrijp dat je hulp nodig hebt bij je vraag, en we staan klaar om je te helpen. Om je beter van dienst te kunnen zijn, nemen we privé contact met je op om wat aanvullende informatie te verzamelen. Je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via mijn handtekening.

Met vriendelijke groet,
Bella
JustAnswer Klantenservice
BellaIS@justanswer.com of 1-800-805-5962

-----------------------------------

Hello Guido,

Thank you for your note, and I understand your concern.

Although we do not speak your language (supported languages are English, French, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL
(https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.

Please feel free to write to us in your language. We will ensure your message is translated and addressed as accurately as possible.

I understand you'd like assistance with your concern, and we're here to help. To better assist you, we'll contact you privately to gather a few additional details. You can also reach us directly using my signature.

Regards,
Bella
JustAnswer Customer Care
BellaIS@justanswer.com or 1-800-805-5962

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik werd zomaar door gestuurd naar hun…

ik werd zomaar door gestuurd naar hun site ze hebben 60,00 euro afgeschreven maar ik kan nergens een link vinden om voor het inloggen een nw ww aan te maken om te annuleren.

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Willemina,

Bedankt voor je bericht.

Op dit moment wordt jouw taal niet rechtstreeks ondersteund, maar we kunnen toch communiceren via een vertaaltool zoals DeepL:

https://www.deepl.com/translator

Je kunt gerust in de taal van jouw voorkeur blijven schrijven.

Bedankt voor het delen van deze informatie. We hebben contact met je opgenomen met het verzoek om aanvullende gegevens, zodat we je account kunnen vinden en de situatie nader kunnen bekijken. Zodra we die gegevens hebben ontvangen, kunnen we verdergaan.
----------------------------------------
Hello Willemina,

Thank you for your message.

At the moment, your language isn’t directly supported, but we can still communicate using a translation tool like DeepL:

https://www.deepl.com/translator

Please feel free to continue writing in your preferred language.

Thank you for sharing this. We’ve reached out with a request for additional details so we can find your account and take a closer look. As soon as we receive that, we can move forward.

Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is oplichterij.

Dit is oplichterij.
Is 1 ster niet waardig.
Vragen eenmalig E5,00 voor advies wat niet hielp en zeven dagen later wordt er E49,00 van je rekening afgeschreven en ben je opeens z.gn. lid wat niet klopt.
Dus wees "gewaarschuwd" voor deze praktijken en graag mijn E49,00 retourneren.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Op dit moment wordt uw taal niet rechtstreeks ondersteund, maar we kunnen toch communiceren via een vertaaltool zoals DeepL:

https://www.deepl.com/translator

U kunt gerust doorgaan met schrijven in de taal van uw voorkeur.

Ik begrijp uw bezorgdheid over de afschrijving en uw ervaring. We hebben u via Trustpilot een bericht gestuurd om op een veilige manier enkele gegevens te verzamelen, zodat we uw account kunnen controleren. Zodra we van u horen, zullen we dit onderzoeken en u begeleiden bij de volgende stappen. We staan klaar om u te helpen.
-------------------------------------
Hello Mevrouw,

Thank you for your message.

At the moment, your language isn’t directly supported, but we can still communicate using a translation tool like DeepL:

https://www.deepl.com/translator

Please feel free to continue writing in your preferred language.

I understand your concern about the charge and your experience. We’ve sent you a message through Trustpilot to gather a few details securely so we can review your account. Once we hear from you, we’ll look into this and guide you through the next steps. We’re here to help.

Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS

OPLICHTERS zijn het. Ik had een probleem met de levering van een pakketje (geen aflevercode). Al googelend bood JustAnswer hulp voor €5, die terug te krijgen zouden zijn. Dus betaald en ze het laten uitzoeken. Op ZEER SLINKSE WIJZE hebben ze er echter een account van maandelijks € 60 van gemaakt. Toen ik er via de afschriften van mijn creditcard achter kwam was er al 3 keer een bedrag in rekening gebracht. Na wat over en weer mailen waren ze bereid om het abonnement stop te zetten en 1 van de 3 betalingen te retourneren, maar niet die andere 2.
TRAP ER NIET IN. Trumpiaanse OPLICHTERS zijn het.

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Jan,

Bedankt voor uw bericht en mijn excuses voor het ongemak of de verwarring.

Hoewel we uw taal niet spreken (ondersteunde talen zijn Engels, Frans, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.

Ik begrijp uw bezorgdheid. We hebben via Trustpilot om meer informatie gevraagd. Kunt u daar reageren, zodat we de zaak verder kunnen onderzoeken?

Met vriendelijke groet, Hazel,
JustAnswer Klantenservice
HazelJC@Justanswer.com 1-800-805-5962

--------------------------------------------------------------------------

Hello Jan,

Thank you for your note and I apologize for any inconvenience or confusion.

Although we do not speak your language (supported languages are English, French, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.

I understand your concern. We’ve requested more info through Trustpilot. Please reply there so we can investigate further.

Best, Hazel,
JustAnswer Customer Care
HazelJC@Justanswer.com 1-800-805-5962

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS ‼️‼️

OPLICHTERS ‼️‼️
Ze hebben me met valse voorwendselen een vinkje voor akkoord laten invullen met een ONGEVRAAGD abonnement.
Het loop elke maand op april € 60 mei € 65 en nog eens in mei € 82 ‼️
Via een chatbot kom je niet verder dan "je bent klant: Login" OF "je wilt klant worden"
Een mail sturen is bijna onmogelijk, via sms ook geen reactie.
JUSTANSWER, ik wil mijn geld van de afgelopen 2 maanden terug ontvangen!

4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Jolanda,

Bedankt voor je bericht en mijn excuses voor het ongemak en de verwarring.

Hoewel we jouw taal niet spreken (de ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.

Ik begrijp dat deze situatie met de kosten en de dienstverlening frustrerend voor je is. Ik heb je een bericht gestuurd op Trustpilot, zodat we je gegevens vertrouwelijk kunnen verzamelen en de zaak nader kunnen bekijken. Zodra we contact hebben, zullen we je begeleiden bij de volgende stappen. We stellen het zeer op prijs dat we je kunnen helpen.
-------------------------------------------
Hello Jolanda,

Thank you for your note and I apologize for any inconvenience or confusion.

Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.

I understand how this situation with the charge and service would be frustrating. I’ve sent you a message on Trustpilot so we can collect your details privately and take a closer look. As soon as we connect, we’ll guide you through next steps. We appreciate the opportunity to help.

Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is gezegd dat het advies 5 eur kost…

Er is gezegd dat het advies 5 eur kost . Er is echter 65 eur afgeschreven. Ben ook bang aan een abonnement vast te zitten. Dit wel ik niet en wil mijn 60 eur terug.

Ik heb het geld teruggekregen en het abonnement is stpgezet

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Marjan,

Bedankt voor je bericht. Mijn excuses voor het ongemak en de verwarring.

Hoewel we jouw taal niet spreken (de ondersteunde talen zijn Engels, Frans, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.

We zouden het op prijs stellen als we deze kwestie kunnen onderzoeken. We nemen privé contact met u op voor meer details.
---------------------------------------------------
Hello Marjan,

Thank you for your note, and I apologize for any inconvenience or confusion.

Although we do not speak your language (supported languages are English, French, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.

We would appreciate the chance to look into this matter. We will reach out to you privately for more details.

Best regards,
Aiah, JustAnswer Customer Care
AiahIM@justanswer.com or 1-800-805-5962

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

OPLICHTERS

OPLICHTERS! Ze hebben me erin geluisd met een ONGEVRAAGD abonnement van € 45,- per maand vanaf februari tot en met mei 2026.
Via een chatbot kom je niet verder dan "je bent klant: Login" OF "je wilt klant worden"
Een mail sturen is bijna onmogelijk. Dus een paar mailadressen teruggevonden en bericht gestuurd, maar nog geen reactie.
JUSTANSWER, ik wil mijn geld van de afgelopen VIER maanden terug ontvangen!
UPDATE 12 mei: de firma Justanswer heeft de vier bedragen van €45,- terugbetaald. Mijn dank voor de snelle afhandeling.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Fred,

Bedankt voor je bericht. Mijn excuses voor het ongemak en de verwarring.

Hoewel we jouw taal niet spreken (de ondersteunde talen zijn Engels, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.

Bedankt voor je bericht. Om je privacy te beschermen, hebben we een verzoek om meer informatie verstuurd. Reageer alsjeblieft zodra je kunt, dan gaan we aan de slag om dit op te lossen.
----------------------------------------------------------------
Hello Fred,

Thank you for your note and I apologize for any inconvenience or confusion.

Although we do not speak your language (supported languages are English, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL Translator (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.

Thank you for reaching out. To protect your privacy, we’ve sent a request for more information. Please respond when you’re able, and we’ll get started on resolving this.

Best,
Julie, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet correct want abonnement zonder te vragen

Ging op zoek naar handleiding, kwam bij een support waar ik 5€ gevraagd werd om te betalen,die terug zou worden betaald De support stelde niets voor, heb chatgesprek stopgezet na halve minuut, en kreeg aanstonds niet enkel 5€ aangerekend maar ook 40€ . Deze 40€ is nu al 3 maanden bezig . Dit is echt crimineel .

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hallo Jos,

Bedankt voor je bericht. Onze excuses voor het ongemak en de verwarring.

Hoewel we jouw taal niet spreken (de ondersteunde talen zijn Engels, Frans, Duits, Japans en Spaans), kunnen we DeepL (https://www.deepl.com/translator) gebruiken om met elkaar te communiceren.

We willen uw vraag graag beantwoorden. Beantwoord ons privébericht zodat we uw account kunnen vinden en u kunnen helpen.
--------------------------------------------------
Hello Jos,

Thank you for your note, and I apologize for any inconvenience or confusion.

Although we do not speak your language (supported languages are English, French, German, Japanese, and Spanish), we can use DeepL (https://www.deepl.com/translator) to communicate with each other.

We're eager to address your concern. Please reply to our private message so we can locate your account and assist you.

Regards,
Aiah, JustAnswer Customer Care
help@justanswer.co.uk
4408081680054
http://www.justanswer.co.uk/help/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

oplichters, laten me 65 euro betalen voor een gesprek van 5 minuten.
Ik werd door verwezen via spotify. Dus ik dacht dat het vertrouwd was, ik zou 5 euro moeten betalen. Vulde mijn creditcard geg in. Kreeg een gesprekje van 5 minuten wat mijn probleem niet oploste. Vervolgens werd 5 en 60 !!! euro afgeschreven. Moest mijn creditcard blokkeren om te voorkomen dat ze er nog bij konden. Veel gezanik en ik moet nog zien of het lukt het geld terug te krijgen. Dat alles voor 5 minuten tel kontakt zonder resultaat. Uitkijken! Oplichters.

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo JustAnswer

Antwoord van JustAnswer

Hello Henri,

We're sorry to hear about your experience in using the site. I would love to help you out.

If you send me your email address with additional information we're happy to take a look at your account, and work to address any outstanding concerns.

Best regards,

Angela, JA Customer Care
AngelaWS@justanswer.com 800-805-5962

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer