Ik probeerde bij het supportcenter van Facebook uit te komen ivm het verwijderen van nog 2 actieve profielen van mijn overleden vader, terwijl zijn facebookaccount vorig jaar al is afgesloten (me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik probeerde bij het supportcenter van Facebook uit te komen ivm het verwijderen van nog 2 actieve profielen van mijn overleden vader, terwijl zijn facebookaccount vorig jaar al is afgesloten (me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na mijn eerdere revieuw met 1*is de €65 lidmaatschap teruggestort. Het is toch wel heel vreemd hoe je een vraag aan je vliegmaatschappij stelt en via hen naar deze site doorgestuurd wordt. Ik ben... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Just answer heeft mijn abonnement, waar ik niet om gevraagd heb, stop gezet. 1x 45 euro terug gekregen, maar de tweede 45 euro willen ze niet terug storten. Ik heb nergens voor getekend, door een vra... Toon meer
De opvolgende vragen waren heel logisch, waardoor ik een goed totaalbeeld van de vraag kon geven. De beantwoording was compleet en helder, begrijpelijk geformuleerd. En bevatte zeer bruikbare advi... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
|
20,000+
Verified Experts
|
100+
Professional domains
|
123
Countries served
|
JustAnswer is the world's largest Expert marketplace. Get 24/7 access to help from thousands of verified professionals, where and when you need it. JustAnswer lets you talk with live Doctors, Lawyers, Veterinarians, Mechanics and other vetted Experts for real-time, personalized assistance and answers, 24/7. With more than 20,000 experts across 150+ categories, JustAnswer is the leading destination for accessing affordable professional help on-demand when and from wherever you need it.
Geschreven door het bedrijf
Fast help and 1:1 attention
Whether you need a Pediatrician, Real Estate Lawyer, Auto Mechanic, Veterinarian, Android Expert, or one of hundreds of other specialists, JustAnswer matches you with the right Expert for your question. From divorce, assault, and substance abuse to family or workplace conflicts, our Experts are here to provide thoughtful, personalized guidance—even for life's most sensitive topics.
Every JustAnswer Expert completes a rigorous 8-Step Expert Quality Process, including license and credential verification (where applicable), knowledge assessments, and ongoing performance reviews.
Most questions receive a response in minutes. Get professional guidance from wherever you are—no appointments, no waiting rooms, no travel. JustAnswer is available 24/7, so expert help is always within reach.
Covina, Verenigde Staten

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had nog wel graag een voorbeeld gekregen dat u beloofde
Ik begrijp niet hoe dit bedrijf bij sommige klanten een score 4 of 5 krijgt. Het is één en al oplichterij. Ik stelde een vraag aan Microsoft (aan wie ik een jaarabonnement betaal) over Outlook. Ik kreeg in het Nederlands uitleg over welke stappen ik moest nemen om het in orde te krijgen. Ik werd op de hoogte gebracht dat het mij € 1,00 zou kosten om de vraag beantwoord te krijgen maar een maand later zie ik op de afrekening van mijn kaart dat er € 0,99 naar Microsoft werd betaald en € 65,00 aan JustAnswer (op een andere datum nog wel). Ik heb daar geen toestemming voor gegeven! Als je dan bij Just Answer wil weten over wat het gaat of om je geld terug te krijgen, krijg je de mogelijkheid om je kredietkaartgegevens in te vullen teneinde een 'expert' aan de chatbot te krijgen. No way dat ik dat zou doen! De chatbot antwoordt ook eerst gewoon in het Nederlands maar schakelt dan over naar Engels als het gesprek een kant opgaat die zij niet willen. Frauduleus, en ik vraag me nog altijd af wat de rol van Microsoft hierin is...
Antwoord van JustAnswer
het eerste gesprek met de AI assistent ging slecht het voelde aslof ik met iemand praatte die niet kon lezen, daarna moest ik (wat niet duidelijk is gemaakt) een abbonnement voor 60 euro per maand hebben. Dit is geen 1 ster, omdat ik niet weet of het een scam is ik ben tot nu toe nog niet echt gescammed, maar meer dan dat kan ik ook niet zeggen
Antwoord van JustAnswer
Na mijn eerdere revieuw met 1*is de €65 lidmaatschap teruggestort.
Het is toch wel heel vreemd hoe je een vraag aan je vliegmaatschappij stelt en via hen naar deze site doorgestuurd wordt. Ik ben tevreden met de oplossing!
Voor 1 vraag rekenen ze niet de €5/vraag, die ze eerst tonen maar ineen €65 voor een
maandabonnement. Schande dat je naar hen doorgestuurd wordt via een vraag aan een vliegmaatschappij.
Antwoord van JustAnswer
Ik heb geen abonnement afgesloten maar toch werd er op 30/5/2026 5€; op 06/06/2026 49€ en op 06/07/2026 opnieuw 49€ van mijn credietkaart afgeschreven ten voordele van ITPro.JustAnswer.com.
Ik wens de 3 betalingen terugbetaald te krijgen
Antwoord van JustAnswer
ik werd zomaar door gestuurd naar hun site ze hebben 60,00 euro afgeschreven maar ik kan nergens een link vinden om voor het inloggen een nw ww aan te maken om te annuleren.
Antwoord van JustAnswer
De geweldige service en de inzet van de technieker. Was altijd bereid om verder te doen.
Dit is oplichterij.
Is 1 ster niet waardig.
Vragen eenmalig E5,00 voor advies wat niet hielp en zeven dagen later wordt er E49,00 van je rekening afgeschreven en ben je opeens z.gn. lid wat niet klopt.
Dus wees "gewaarschuwd" voor deze praktijken en graag mijn E49,00 retourneren.
Antwoord van JustAnswer
OPLICHTERS zijn het. Ik had een probleem met de levering van een pakketje (geen aflevercode). Al googelend bood JustAnswer hulp voor €5, die terug te krijgen zouden zijn. Dus betaald en ze het laten uitzoeken. Op ZEER SLINKSE WIJZE hebben ze er echter een account van maandelijks € 60 van gemaakt. Toen ik er via de afschriften van mijn creditcard achter kwam was er al 3 keer een bedrag in rekening gebracht. Na wat over en weer mailen waren ze bereid om het abonnement stop te zetten en 1 van de 3 betalingen te retourneren, maar niet die andere 2.
TRAP ER NIET IN. Trumpiaanse OPLICHTERS zijn het.
Antwoord van JustAnswer
OPLICHTERS ‼️‼️
Ze hebben me met valse voorwendselen een vinkje voor akkoord laten invullen met een ONGEVRAAGD abonnement.
Het loop elke maand op april € 60 mei € 65 en nog eens in mei € 82 ‼️
Via een chatbot kom je niet verder dan "je bent klant: Login" OF "je wilt klant worden"
Een mail sturen is bijna onmogelijk, via sms ook geen reactie.
JUSTANSWER, ik wil mijn geld van de afgelopen 2 maanden terug ontvangen!
Antwoord van JustAnswer
Er is gezegd dat het advies 5 eur kost . Er is echter 65 eur afgeschreven. Ben ook bang aan een abonnement vast te zitten. Dit wel ik niet en wil mijn 60 eur terug.
Ik heb het geld teruggekregen en het abonnement is stpgezet
Antwoord van JustAnswer
OPLICHTERS! Ze hebben me erin geluisd met een ONGEVRAAGD abonnement van € 45,- per maand vanaf februari tot en met mei 2026.
Via een chatbot kom je niet verder dan "je bent klant: Login" OF "je wilt klant worden"
Een mail sturen is bijna onmogelijk. Dus een paar mailadressen teruggevonden en bericht gestuurd, maar nog geen reactie.
JUSTANSWER, ik wil mijn geld van de afgelopen VIER maanden terug ontvangen!
UPDATE 12 mei: de firma Justanswer heeft de vier bedragen van €45,- terugbetaald. Mijn dank voor de snelle afhandeling.
Antwoord van JustAnswer
Ging op zoek naar handleiding, kwam bij een support waar ik 5€ gevraagd werd om te betalen,die terug zou worden betaald De support stelde niets voor, heb chatgesprek stopgezet na halve minuut, en kreeg aanstonds niet enkel 5€ aangerekend maar ook 40€ . Deze 40€ is nu al 3 maanden bezig . Dit is echt crimineel .
Antwoord van JustAnswer
Super handig om met experts die weten waarover zij het hebben aan de benodigde informatie te komen. Ze zijn kundig, vriendelijk een helpen je goed op weg.
Hi,heel goed servicetop Dankjewel Ramon Hussein Mvg
oplichters, laten me 65 euro betalen voor een gesprek van 5 minuten.
Ik werd door verwezen via spotify. Dus ik dacht dat het vertrouwd was, ik zou 5 euro moeten betalen. Vulde mijn creditcard geg in. Kreeg een gesprekje van 5 minuten wat mijn probleem niet oploste. Vervolgens werd 5 en 60 !!! euro afgeschreven. Moest mijn creditcard blokkeren om te voorkomen dat ze er nog bij konden. Veel gezanik en ik moet nog zien of het lukt het geld terug te krijgen. Dat alles voor 5 minuten tel kontakt zonder resultaat. Uitkijken! Oplichters.
Antwoord van JustAnswer
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.