Slechte ervaring
Slechte ervaring. Dramatische klantenservice en verschrikkelijke kwaliteit. Niet aan te raden!
Antwoord van Casarti.com, voorheen Isisart
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Casarti is sinds 2010 gespecialiseerd in handgeschilderde olieverfschilderijen op maat. Elk werk wordt door een schilder met de hand op doek geschilderd, in het formaat dat u kiest! Geen print en geen digitale opdruk: verf op doek, met zichtbare penseelvoering en de structuur die alleen ontstaat wanneer iemand er echt voor gaat zitten. Ons atelier heeft een uitgebreid portfolio. Een brede catalogus van geschilderde werken, van moderne kleurrijke abstracten tot klassieke meesterwerken uit de kunstgeschiedenis. En aan volledig persoonlijk werk: uw eigen foto, een portret of een landschap dat iets voor u betekent, vertaald naar verf op doek. Uw schilderij bestaat nog niet op het moment dat u bestelt. Het wordt daarna geschilderd, laag voor laag, en dat is precies wat het onderscheidt van een print die van de rol komt. Reken op twintig werkdagen tot het bij u aan de muur hangt. Heeft u het eerder nodig, dan levert de spoedoptie binnen tien werkdagen. In die weken wordt uw werk geschilderd, gedroogd, door onze eigen lijstenmaker op spieraam gespannen en beschermd verpakt verzonden binnen Nederland en België. Casarti. House of Handpainted Art.
Twijnstraat 17, 7553BS, Hengelo, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte ervaring. Dramatische klantenservice en verschrikkelijke kwaliteit. Niet aan te raden!
Antwoord van Casarti.com, voorheen Isisart
Ruim assortiment
Goede communicatie
Product conform verwachting
Goed verpakt
Het plaatsen van de bestelling leverde wat problemen met de betaling van België naar Nederland, maar met een mailtje werd een praktische oplossing gezocht met betaling in helften. De levering gebeurde perfect volgens afgesproken timing, ook heel netjes en transportveilig ingepakt en daarbij ook nog eens voorzien van alle ophangaccessoires. Nu is het vijfluik schilderij een eyecatcher in onze leefruimte. Heel fijn!
Gisteren hebben we ons bestelde schilderij ontvangen. En mooi op tijd. En hij is prachtig. Goed beschermd ingepakt. Inmiddels hangt hij op de muur en we zijn er super mee in ons nopjes.. Als ik weer een schilderij nodig heb dan wordt het weer Isis Art.
Heel prettig geholpen door Bella. Er werd heel fijn met ons meegedacht en er zijn meerdere suggesties gedaan door haar. Hierdoor hebben we een mooie keuze kunnen maken en heel blij met het resultaat! Schilderijen werden keurig op tijd geleverd, ruim binnen de afgesproken periode.
Heel vriendelijke mevrouw Bella van IsisArt. Ik twijfelde een beetje welk schilderij te kiezen, maar zij hielp mij geduldig, met deskundig advies en een aantal gratis ontwerpen. Ben zéér tevreden, topper!!!
Ik was op zoek naar een mooi abstract schilderij voor in mijn living en heb op de website van ISISArt een mooi exemplaar gevonden. Ik heb het volledige bedrag betaald en 5 weken later stond er plots een dame aan de deur om deze af te leveren. Zeer tevreden met het resultaat ! De kleuren waren wel iets minder fel dan op de website, maar het past perfect bij het interieur.
Ben heel tevreden over Isisart. We waren op zoek naar een mooi schilderij voor boven onze bank en die hebben we gevonden bij hun. Erg vriendelijk en meedenkend over de kleur en de grootte.
Op de site is een levertijd van 4 weken vermeld. Inmiddels ruim 8 weken geleden een bestelling geplaatst maar nog altijd niets ontvangen. Ik word ook niet actief geïnformeerd over vertragingen. Inmiddels 3 maal zelf contact opgenomen over de bestelling. Keer op keer een andere excuus waarom de gecommuniceerde datum niet gehaald wordt.
Bijkomend probleem is dat ze bestellingen alleen in behandeling nemen wanneer het volledige bedrag voldaan is. Daardoor zijn we ons geld ook al kwijt en ervaren we ook geen enkele prikkel vanuit Isisart om klanten tevreden te houden.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.