Handigehorren 

Helaas hor besteld bij handige horren. 21 juni besteld en niets meer gehoord. WhatsApp link werkt niet en geen antwoord via mail.

Mijn vraag werd binnen 1 dag beantwoord. De horren zijn fantastisch. Makkelijk te plaatsen. Ik zou ze iedereen aanraden.

Begin januari mijn bestelling geplaatst en staat op de website binnen 15 werkdagen geleverd. Nog steeds niks gehoord. Ook geen reactie op het invullen van het contactformulier. Na het lezen van deze reacties begin ik me zorgen te maken..

Nooit meer!
Vreselijk slechte klantenservice!!!
Communicatie verloopt zeer traag.
Verkeerde maat horren ontvangen, na veel heen en weer gemaild te hebben zijn mijn horren opgehaald voor nameting.
Vervolgens wil meneer mijn horren niet meer terug leveren en zegt hij doodleuk dat hij de horren niet meer heeft! Gelukkig mijn geld terug kunnen krijgen via rechtsbijstand maar bespaar uzelf alle moeite en bestel niet bij dit bedrijf.

In eerdere review schreef ik geen vertrouwen te hebben in Handigehorren gezien de slechte communicatie en niet nakomen van de levertijd.
Vandaag is de "duopliséhor" geleverd op de latere afgesproken datum, dus dit geeft weer een stuk meer vertrouwen.
De kwaliteit van de complete duohorplisé is zeer goed en zeer gemakkelijk te bevestigen!!!
Al met al tóch een positieve review met toch als kanttekening voor "Handigehorren" houd je aan de leveringstermijnen zoals op de website staat vermeld!

Hebben hier begin september een slechte review geschreven. Direct een reactie van het bedrijf, dus we waren hoopvol! Ze gaven aan dat wij ze moesten mailen, dus zo gezegd zo gedaan! Hoopvol dat er eindelijk een oplossing kwam voor de haakjes die niet rond het kozijn passen....
Maar zoals gewend, 0 reactie.

Ik zou dan ook aanraden nooit te kopen bij dit bedrijf.

Na de eerste bevestiging per mail inderdaad geen bericht meer. En na 4 weken opeens een berichtje dat de bezorger er over 2 uur al is.. niet ideaal, het zou goed zijn toch iets meer updates te sturen over de voortgang.

De 4 sterren gaan vooral over het product zelf.

De geleverde duo plisse hor is mooi. Het verduisterende deel is echt verduisterend, zonder lichtgaatjes. Het touwtje zie je er ook niet door heen lopen zegmaar. En het zit stevig in elkaar.

Minpunt: wij moesten extra lange en dunne bitjes kopen voor bij de boormachine. De voorgeboorde gaatjes zijn namelijk heeeel klein. Dat kan handiger.

Handige Horren: is het een idee de gaatjes in het vervolg groter te maken, of een lang dun bitje mee te leveren bij de hor? Dan zou het 5 sterren zijn.

1 hor besteld omdat we eerst wilde zien wat de kwaliteit is. Die vinden wij tegenvallen. Dit hadden we ook wel zelf kunnen maken met losse onderdelen van de bouwmarkt. Had een meer solide/steviger hor verwacht voor dit bedrag.

Heel moeilijk contact met de klantenservice...nu al een paar weken bezig...ze adverteren met binnen een dag antwoord of via Whatsapp maar dat klopt dus helemaal niet. Na een eerste reactie nu alweer een aantal dagen geen enkele reactie

Op 27 juni j.l drie van de vier bestelde horren ontvangen , bij navraag kreeg ik te horen dat deze waarschijnlijk zoek was geraakt in het proces maar het zou worden op gelost.
Na wat aandringen op 7 juli bericht dat de hor in productie was en of er met de levering rekening gehouden moets worden met vakantie, ik heb mede gedeeld dat wij vanaf 16 juli weer thuis zouden zijn.
Tot op de dag van vandaag 22 augustus heb ik niets meer van handige horren gehoord.
Moet voor de correctheid wel melden dat de 3 geleverde horren perfect passen en keurig zijn

Na 5 weken nog steeds niet een simpele hor geleverd. In de voorwaarden staat maximaal 2 weken, behalve bij drukte maximaal 3 weken. Waardeloos bedrijf!

15 juni 2025 bestelling geplaatst. Direct bevestiging gehad en factuur van de betaling. €624. Na 2 weken gemaild waarom ik niets hoor. Staat levering binnen 10 dagen. Mail contact tevergeefs. Via chat eindelijk contact en lange uitleg over waarom het langer duurt. Kreeg antwoord 'verwachte' levering 11 juli 2025, maar geen bericht en levering gehad.

Inmiddels op deze review een lange eerlijke reactie gehad, waarvoor ik begrip kan opbrengen. Ook een leverdatum per mail gehad en zal morgen (15 juli 2025) geleverd gaan worden. Heb daar vertrouwen in. Als het product naar wens is maak ik er nog 4 sterren van.
Hopelijk krijgen ze de communicatie en levertijden beter op de rit in de toekomst.

Goed product, duidelijke instructies en makkelijk te monteren

Mijn bestelling kwam iets later dan gepland, maar het was het absoluut waard. De horren zijn van topkwaliteit en passen perfect. Het monteren was eenvoudig en het resultaat is superstrak. Je merkt meteen dat er goede materialen zijn gebruikt. Ik ben er ontzettend blij mee en zou hier zeker weer bestellen!

Bijgewerkte review:
Na 3 weken uiteindelijk toch geleverd. Duidelijkere communicatie over de verwachtte leverdatum (bv in de bevestigingsmail) en - zeker gezien het ontbreken van een telefoonnummer op de website - het tijdig beantwoorden van bezorgde mails over de verwachtte leverdatum, zouden een hoop frustratie kunnen voorkomen. Het product is prima, maar de klantenservice kan best een extra werknemer gebruiken. 4 sterren, maar hou rekening met wat langere levertijden en gebrekkige communicatie.

Originele review:
Oplichters. 21 mei besteld. Direct orderbevestiging. Nu 7 juni, niks geleverd en geen reactie meer via klantenservice na meerdere navragen. Ik vermoed dat dit bedrijf niet (meer) operationeel is en gewoon geld aan het harken is. Tenzij er nu binnen enkele dagen geleverd wordt of geld terug gestort wordt ga ik aangifte doen en hun provider op de hoogte stellen

3 maart besteld, direct orderbevestiging en geld afgeschreven. Daarna hoor je niets meer. Ook niet via mail of chat.
Lijkt heel verdacht op oplichters.

Ga ze aanmelden bij oplichters.

Op 21 dec besteld, site zag er degelijk uit met goede filmpjes met instructies. Prijs was ook goed vond ik! Kreeg (in spam) direct bevestigingsmaild. Nu op 1 januari nog geen verdere info over de bezorging ontvangen, via mail krijg ik geen reactie op de vraag rondom bezorging en op whatsapp zijn ze het laatste in november online geweest. Hopelijk ontvang ik mijn hor nog..