Foto Semeins Reviews 

Een mooie fysieke winkel in het centrum van Tiel èn een goede, overzichtelijke website. Simpel (lokaal) bestellen, vlot leveren. Helemaal goed!

Canon Powerhot travel kit besteld

Yessss eindelijk heb ik hem en ook nog eens voor een hele scherpe prijs. Levering was snel, netjes verpakt en alles werkt zoals het moet. Ontzettend blij mee!!

Perfecte service! Ondanks dat er in eerste instantie een verkeerd verzendlabel was aangemaakt, werd dit direct opgepakt en goed opgelost. Er was gedurende het hele proces prettig en duidelijk contact en ik werd steeds netjes te woord gestaan. De camera is snel verzonden en uiteindelijk ook snel ontvangen. Bij een moeilijk verkrijgbare Canon SX740 HS klopte de voorraad gewoon, wat tegenwoordig zeker niet vanzelfsprekend is. Erg tevreden over de service en de klantvriendelijkheid. Zeker een aanrader!

Kamera en lens op Hemelvaart late middag besteld met bericht voor urgente verzending. Volgende ochtend meteen bevestiging ontvangen dat pakje verstuurd is. Volgende dag goed verpakt ontvangen met handgeschreven persoonlijke groet. Heel leuk om nog een persoonlijk berichtje te krijgen bij een internet bestelling.

We waren op zoek naar een goede , maar niet al te moeilijke camera. Kwamen bij de Sony A6100 uit. Op internet was Foto Semeins wat prijs betreft het goedkoopst. De gratis extra accu set a E 149 was een hele welkome pre. Na de bestelling kwam snel de bevestiging met uitleg, binnen 2 dagen hadden we alles in huis. Goed verpakt zodat de camera heel aangekomen is. Bedankt Semeins, als we nog iets nodig hebben komen we zeker weer een kijkje op uw site nemen.

Lens is geleverd volgens afspraak. Alleen geen trace en trace code. Bezorging was dus een verrassing

Ze denken goed mee als je een camera wilt aanschaffen. Ook houden ze je goed op de hoogte als de bestelling vertraging heeft. Ze zijn goed bereikbaar!

Recent een Nikon Coolpix p1100 besteld bij deze winkel online. Deze was een dag later al netjes verpakt bij mij binnen. Het apparaat was van tevoren getest of deze het goed deed en de sd kaart heb ik mogen houden. Hele goede service en fijne zaak

Goede service en mooie prijs aanbiedingen

Cameralens Nikon 28-400 besteld en kwam mooi optijd aan, en werkt goed!

Mijn bestelling voor een nieuwe prime lens 35mm 1.4 werd netjes afgehandeld, ik kreeg prima reactie op mijn vragen over de bestelling via telefoon en email.

Het pakketje is afgeleverd en de nieuwe lens voldoet prima.

Prima vakkundige service . Top !!

Snelle levering, goed verpakt. Wordt goed op de hoogte gehouden van het verzenden.

Vanwege gunstige prijs Nikon Z5ii en lens 24 - 200 online besteld. Na 2 dagen niets te hebben gehoord zelf via mail contact opgenomen. Kreeg snel via de mail reactie dat configuratie niet beschikbaar was en of ik de camera met andere lens wilde bestellen. Dit niet gedaan en vervolgens weer gewacht op reactie die niet kwam. Hierop gebeld met de winkel en vervolgens keurig geholpen door medewerker die het niet leveren van de lens keurig afhandelde en de camera snel verstuurde. Daarom toch nog 4 sterren voor dit bedrijf ondanks de valse start.

Op 24 december heb ik een lens besteld bij Foto Semeins en netjes een bevestigingsmail ontvangen. Daarna volgden echter ruim drie weken van radiostilte. Foto Semeins was in die periode zeer slecht bereikbaar per e-mail en telefoon, en vragen over de levertijd bleven onbeantwoord.

Uiteindelijk heb ik zelf contact opgenomen met het hoofdkantoor van de leverancier, die vervolgens weer contact heeft gezocht met Foto Semeins. Pas toen kwam er eindelijk een reactie en is het aankoopbedrag teruggestort. Als reden werden externe factoren genoemd, zoals de jaarwisseling, levertijden en weersomstandigheden.

Hoewel dit op zichzelf begrijpelijk kan zijn, mis ik vooral de communicatie. Wachten is geen probleem, maar klanten willen wel weten waar ze aan toe zijn — zeker bij aankopen van dit soort bedragen. Een korte update had veel frustratie kunnen voorkomen.

Daarnaast heb ik de lens uiteindelijk bij een andere winkel besteld, waar deze de volgende dag al geleverd werd. Dat maakt de genoemde “levertijden van Nikon” voor mij wat lastig te rijmen.

Jammer, want met betere communicatie had deze ervaring een stuk positiever kunnen zijn.

Goede Service en gemakkelijke communicatie.

Een fijne online omgeving waar je gemakkelijk je bestelling kan plaatsen. De bestelling werd ook snel en goed ingepakt geleverd.
Garantie is ook snel aangevraagd

Bestelling gedaan vlak voor de feestdagen. Hierdoor iets langer moeten wachten, maar hulp was snel en duidelijk. Verzending keurig en zeer tevreden over het product.

Duidelijke communicatie
Goede verzending
Goede prijs