First Class Watches Reviews 

18.224
•
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogerie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

First Class Watches are fully brand authorised retailers of over 100 designer watch brands. We offer free first class delivery and a 30 day refund policy (extended during Christmas season) and you can make us an offer on most of our products. We take customer service very seriously so if there is anything we can do please don't hesitate to contact us! We have thousands of watches in stock for next day delivery from Maurice Lacroix, Raymond Weil, Junghans, Seiko, Citizen, Hugo Boss, Lacoste, Frederique Constant, Diesel, Casio, Rotary, and Calvin Klein as well as many more!

First Class Watches Details

Geschreven door het bedrijf

Authorised Watch Retailer
We are an official retailer for all the brands on our website. This ensures your product is authentic and comes with the correct box as well as fully stamped (where applicable) and valid manufacturer guarantee.
Free Delivery On All Orders
We send all our orders insured and quick service as standard. Orders above £50 are sent with Royal Mail Tracked 24 (95% arrive next day) and orders below this are sent Royal Mail 48. Guaranteed next day delivery is also available for £3.95 and is included free of charge for all orders over £250. Express international delivery is available through the postal service or DHL at discounted rates.
30 Day Returns Policy (extended for Christmas gifts)
We offer 30 days for you to return your item for refund or exchange. For Christmas we also extend our returns policy from October until January (terms apply, see website or contact us for details).
Customer Service
We pride ourselves on customer service. Reach us by phone, email and live chat.

Guaranteed authorised UK retailer with free UK delivery

100% authentic with official manufacturer's guarantee

As a high-street jeweller based in Kenilworth, Warwickshire we pride ourselves on providing high level customer service, genuine products and a great selection. Buy with confidence from an official UK retailer of more than 100 watch and jewellery brands.

Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(18.224)

1.131 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle levering naar NL

Citizen Horloge besteld dinsdags, donderdag in huis (Nederland)! Echt super! Goed verpakt, horloge in originele verpakkingsdoosje.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede opvolging klantenservice

Ik had een probleem met een bestelling. Na contactname klantenservice werd dit opgelost.

23 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo First Class Watches

Antwoord van First Class Watches

Dear Katrien oeyen,

I am very sorry to hear of your experience with this order. The earring you have purchased was a Thomas Sabo branded item (H2153-051-14) which the brand has decided to sell as an individual item, we therefore describe this as "Thomas Sabo Sterling Silver Single Drop Stud Earring" and try our best to make it clear that it is only a single earring.

We certainly agree that this could be easy to miss, and we want to find a way to make this more clear to prevent this misunderstanding from occurring. I can assure you that this not intentional and is a choice made by the jewellery brand themselves. You can find the same product listed in the same way on other websites if you search for the code H2153-051-14.

As you have purchased internationally, the support emails are handled by our fulfilment provider (Global-e) and not directly by our UK customer service agents. We therefore did not have any visibility of this issue. I am sorry that they did not resolve this for you and help you return the item in a cost effective way.

We can arrange for a free returns label to be sent to you so that you can return the item for a full refund. I will contact you now to discuss this accordingly. If there is anything else we can do to improve your experience, please do not hesitate to let us know. As a smaller online retailer, we rely on positive customer experience to grow our brand.

My sincere apologies for any inconvenience caused.

Kind regards

Scott

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Mooie prijs, duidelijke communicatie en het juiste product binnen 3 werkdagen geleverd. Top!

28 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb afgelopen week een horloge…

Heb afgelopen week een horloge ontvangen na zeer tevreden te zijn over de snelle en goede service!
Helaas heeft t horloge al 2x stil gestaan..
Nu 2 mailtjes gestuurd en nog geen reactie gehad...
Hoop ze snel reageren en ik het horloge retour kan sturen...
Want ben verder super tevreden over de service.

6 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang opzoek te zijn geweest naar een…

Na lang opzoek te zijn geweest naar een horloge kwam ik uit bij First class watches. Ik had nog nooit eerder een product besteld uit het buitenland, maar na deze ervaring zal ik dit zeker vaker doen bij deze webshop. ik had het horloge ergens anders goedkoper gezien dit kon ik aangeven bij het bestellen, zodoende heb ik dit horloge voor minder aangeschaft. ze bieden de laagste prijs garantie erg fijn! De levering was ook snel ik had mijn horloge binnen 3 werkdagen in huis. en het belangrijkste hij voldoet aan alle verwachtingen ik zal hier zeker in de toekomst een ander horloge aanschaffen.

31 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PRIMA

JUIST PRODUKT GELEVERD EN SNEL VOOR EEN GOEDE PRIJS

25 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (18.224 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer