We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Camperflash by Lakenet srls, offre migliaia di prodotti per il campeggio e il Camper, a prezzi concorrenziali e con spedizioni... "flash"! Disponiamo di un punto vendita ad Anguillara Sabazia (Roma) dove è possibile anche ritirare i prodotti ordinati senza spese di trasporto. tel. 06.9838.2203 info@lakenet.it WE SHIP THROUGHOUT EUROPE WITH DHL, GLS and DPD
Strada Vicinale dei Vignali 28, 00061, Anguillara Sabazia (ROMA), Italië
4,5
658 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en nette communicatie, juiste omschrijving van het product.
Verzendkosten wat aan de hoge kant, omdat er (in mijn geval) alleen via Fedex verstuurd kan worden.
Verzendinformatie wordt netjes verstuurd door zowel Camperflash als Fedex.
Website gevonden via mobilhome facebook groep.
Degelijke website en makkelijk om te bestellen en af te rekenen.
Onderdelen zijn goed aangeleverd en volgens de afgesproken leveringstijd.
Zeer goede communicatie over de afloop van je bestelling en trackingnummer enz....
Onderdelen waren zoals verwacht.
Ik zou er opnieuw bestellen.
Levering volgens afspraak. Wel een lange levertijd. Geen instructies bij onderdeel.
Enorm aardige en hulpvaardige dames werken bij Camperflash, als Nederlander viel het niet mee om te bestellen en af te halen, maar met behulp van de dames ging het vlotjes en soepel! Ik zou er zeker nog eens kopen als ik in Italië ben, dikke 10+ score!
Ik weet niet wat ik die firma heb misdaad maar ze behandelen mij al meer dan één jaar als vis .more than a year of misery with this inept company people be warned already a year they are going to have the wrong delivered bumper picked up already a year there are several people waiting for nothing at the oohaal sevies has already cost me a lot of money. Beste heer Verbraeken,
Zoals zojuist met u besproken ontvangt u hierbij mijn bericht.
U heeft ons gebeld over het afhalen van een bumper op onderstaand adres.
Oude Heijningsedijk 139
4794RD Heijningen
Wij hebben geprobeerd het pakket op te halen, maar dat is niet gelukt omdat niemand op het adres aanwezig was.
Het is niet mogelijk om het pakket op een ander adres af te halen en het pakket mag niet op onze loods afgegeven worden.
Onze excuses dat dit erg vervelend voor u is.
Uit ons gesprek blijkt verder dat het hier om een zending gaat die meer dan 2 meter lang is.
Het afhalen van zulke lange pakketten voeren wij niet uit. De maximum lengte van een pakket mag niet meer dan 1,70 meter zijn. Daarnaast mag de totale omvang van het pakket niet meer dan 3 meter zijn.
Aangezien het pakket uit Italië is verstuurd wil ik u erop wijzen dat de leverancier zulke lange pakketten niet mag versturen.
Uit service hebben wij het pakket wel naar Nederland getransporteerd en alsnog afgeleverd.
Na intern overleg moet ik u meedelen dat wij dit pakket vanwege de lengte niet gaan afhalen.
Het is aan de leverancier om hier een andere oplossing voor te zoeken.
Ik wil u vragen dit verder met de leverancier te bespreken.
Ondanks deze situatie wens ik u toch nog een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet / kind regards,
Ajay
DPD NL
Antwoord van Camperflash
Cerchiamo di essere sempre disponibili e risolvere i problemi dei Clienti, ma non sempre ci riusciamo, soprattutto quando il Cliente si ostina a non comprendere, forse perché non Italiano.
Lei ha comprato un paraurti che non era corretto, ha buttato l'imballo (che per questi prodotti è particolare), e per rimborsare il paraurti è stato necessario inviarne un altro in modo da poter utilizzare l'imballo del secondo.
Abbiamo inviato tre volte il corriere a nostre spese per poter ritirare il paraurti sbagliato, ma non ha mai trovato nessuno. Ovviamente, se il corriere non può ritirare il pacco, non possiamo emettere il rimborso: non ci sembra difficile da capire eppure insiste dando la colpa a noi: come sa bene abbiamo le comunicazioni del corriere che ci segnala la sua assenza.
Lei sostiene che non è vero che il corriere è passato, noi abbiamo una comunicazione ufficiale della direzione DPD che ci conferma che hanno mandato un corriere speciale (che abbiamo pagato) e a casa non ha risposto nessuno al citofono.
In tutto ciò, non comprendiamo quale sia la nostra colpa e questo suo comportamento, scrivendo recensioni negative senza motivo, non aiuterà di certo la risoluzione del suo problema.
Le auguriamo una serena giornata.
Scherpe prijzen, vlotte levering uit Italie. Zeer tevreden
Antwoord van Camperflash
Hartelijk dank voor uw aankoop!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
