Het werkt fantastisch met onze camper, dacht even dat hij het in Portugal niet deed omdat we geen piep hoorden zoals in Frankrijk maar net factuur ontvangen en alles stond er netjes omschreven op. Gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Het werkt fantastisch met onze camper, dacht even dat hij het in Portugal niet deed omdat we geen piep hoorden zoals in Frankrijk maar net factuur ontvangen en alles stond er netjes omschreven op. Gee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was super kon over al zo door rijden en kosten vielen ook mee je hoeft nergens aan te denken alleen maar naar het bord kijken waar de grote T op staat super bedankt groetjes Mario
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind het HEEL ERG DUUR om door Oostenrijk te rijden met een "WOHNMOBIEL" van 4800 (vierduizend achthonderd) kg MTM. Ik diende heen op 02/06/2025 89,42€ te betalen en terug 25/06/2025 nogmaals 95,58... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vind het een prima uitvinding. Beetje langzaam naar het tolhuis....piep en door. Zo handig. Door heel Frankrijk heen en weer en alle poortjes deden hey gewoon. Na ongeveer 3.5 weken thuis kregen we de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Anton-Jakob-Str. 5, 83026, Rosenheim, Duitsland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
3 jaar geleden een tolbadge ontvangen, deze werkte zeer slecht. Vervolgens zonder te vragen een 2e gekregen waarna ik 2x abbonement heb betaald.
Uiteindelijk de verschrikkelijke service stopgezet en mijn abbonement beëindigd waarop ik op eigen kosten beide badges heb teruggestuurd. En ja hoor, dit jaar krijg ik weer een rekening gestuurd van 1 badge terwijl ik er geen heb.
Wat een waardeloos bedrijf, hier ga ik verder mee!
Antwoord van Maut1 GmbH
Verleden jaar alles terug gestuurd(tolkastje)netjes opgezegd,krijg ik weer een rekening toegestuurd.
Kijk uit met dit bedrijf,je komt er niet meer vanaf.
Alles gaat in het Duits,bedankt anwb via jullie ben ik naar maut1 gegaan.
Antwoord van Maut1 GmbH
Ga niet met deze organisatie in zee. Beweren dat er een tolbadge niet is ontvangen terwijl wel verstuurd. Zij zeggen meerdere keren gevraagd te hebben de badge terug te sturen maar niet 1 mail van hen ontvangen. Afschuwelijk hoe zij met je omgaan.
Dan maar liever bij een poortje betalen!
Antwoord van Maut1 GmbH
Het kastje werkt goed bij de tolpoorten. Zijn nu in Frankrijk en wil in de app opvragen hoeveel tol ik tot nu toe op deze reis betaald heb.
Zie deze mogelijkheid niet in de app, ook niet als ik ingelogd ben.
Heeft iemand een idee of tip of dit mogelijk is en hoe
zo wel prettig zijn.
Antwoord van Maut1 GmbH
Vorig jaar al contact opgenomen dat ik geen dienst meer wil maken van hun abonnement, dit ook netjes aangegeven dat de desbetreffende auto totaallos was en het kastje daarvoor ook al verloren gegaan is.
Dit netjes aangegeven. Kreeg daarop reactie terug.
Nu weer jaar verder krijg ik weer emails + factuur of ik weer wil betalen hebben ze alles niet verwerkt.
Nu wederom 3x een mail gestuurd dat ik het stop wil zetten.
Waardeloos bedrijf is het!
Update,:
Ondertussen 7 e-mails verder en 4 telefoontjes
Bedrijf reageert niet op vragen of tekst wat je ook doorstuurt,
Behalve als je 1 ster reviews zet dan zijn ze in eens er als de kippen bij.
Ik bestel hier nooit weer iets, en zal
Ook zeker iedereen afraden deze service te gebruiken
Antwoord van Maut1 GmbH
Ik was er in Frankrijk erg blij mee, maar in Spanje Baskenland tot 3 keer wel tolweg op maar niet er af ondanks goed geplaatst! volgens instructie zelfs badge buiten de auto gehouden niks werkte terug in Frankrijk werkte wel als ik geweten had, nooit aan begonnen als niet werkt enorm gedoe, ik speek geen Spaans en comminicatie in Engels was soms ook onmogelijk.
Antwoord van Maut1 GmbH
Antwoord van Maut1 GmbH
Overzichtelijke website met duidelijke uitleg welke mogelijkheden er zijn met de daarbij behorende prijzen.
Antwoord van Maut1 GmbH
Ik zou willen dat je een 0 kunt geven maar dat kan niet. Dus dan maar een 1. Nooit meer met Maut. Mijn token ben ik verloren geraakt. Net nadat ik mijn jaarlijkse bijdrage had betaald. Ik mailde meteen voor blokkeren. Dat duurt ruim 5 dagen!!! En al die tijd betaal je de kosten voor degene die met je token door de Toll gaat. Het was in frankrijk dus reken maar uit kwam zo 30,- bij. Daarnaast moet je 40,- betalen voor blokkeren. Dat dus 5 dagen duurt! En mijn jaarbijdrage hebben ze mij niet in gecompenseerd. Kortom 82,- verder voor helemaal niets. Ongelooflijk dat ze niet meteen kunnen blokkeren. Zeker voor dat geld. En als je een mail krijgt op de dag dat het geblokkeerd is, betaal je nog door tot 00.00!
Antwoord van Maut1 GmbH
Apparaat besteld. Blijkt geen kastje maar een doorbetaalde service die ook nog eens de tolkosten verhoogd. Apparaat teruggestuurd. Ontvangstbevestiging ontvangen, maar krijg geld niet terug en een rekening voor abonnementskosten. Dit is een waardeloos bedrijf
Antwoord van Maut1 GmbH
de abonnementskosten van 20euro kon niet worden afgeschreven. Ik werd alleen via de mail geïnformeerd en heb deze niet gezien. 2 weken laten ging ik op vakantie en kwam er tijdens een week vakantie achter dat deze was geblokkeerd, kosten 80euro. De kosten konden ze echter wel afschrijven. Toen ik thuis kwam zag ik de brief op de mat dat ik de betaling had gemist. Het bedrijf is alleen via mail de benaderen. Hele korte antwoorden niet niet klantgericht. Ik heb het hele verhaal uitgelegd. Het antwoord, wilt u weer klant worden. Echt een hele slechte ervaring.
Reactie:
Ik ben in het bezit van 2 tol badges, beide geblokkeerd, dus 80 euro. Ik heb jullie gemaild en dan krijg ik als reactie, wilt u nog klant worden. De manier van communiceren is net waar deze review over gaat. Vertel mij maar nu maar wat jullie voor mij kunnen doen?
Antwoord van Maut1 GmbH
Ik kreeg een ooginfarct en niet meer in staat om naar het buitenland te reizen met de auto. De kleine lettertjes van 2022 heb ik niet gezien destijds waaruit blijkt dat er vaste abonnementskosten zijn, ook al bezoek je een land niet. Ik vind dit misleiding en adviseer de ANWB tolbadge te kopen waarvoor dit niet geldt.
Antwoord van Maut1 GmbH
Ruim voor de vakantie een tolbadge aangevraagd, na een week actie ondernomen omdat de verzendgegevens op " aanmelden" bleven staan. Na contact zou er een nieuwe verstuurd worden, deze echter ook niet op tijd ontvangen.
Antwoord van Maut1 GmbH
geweldige oplossing voor snelle doorgang bij tolpoortjes in Frankrijk en Italië
Antwoord van Maut1 GmbH
Al drie jaar goede ervaring mee. Lekker doorrijden op tolwegen. Ook omzetten van personen auto naar camper ging goed.
Antwoord van Maut1 GmbH
Verschrikkelijk bedrijf! Alles in het Duits. Als je in nederland zaken wil doen spreek je of Nederlands of evt. Engels. Maar niet dat verschrikkelijke Duits!
je betaald ook voor allemaal onduidelijke dingen. Snap niet de de ANWB hier mee in zee is gegaan.
Ook de badge is slecht. Pas op allerlaatste moment gaat de poort open of soms helemaal niet. Plaatsing is goed, want eerder ook ander merk badge daar gehad.
Kortom: kijk even verder naar andere aanbieders. Dit is geen goede keuze.
(ondanks de aanbeveling van de ANWB)
Antwoord van Maut1 GmbH
Vind het een prima uitvinding. Beetje langzaam naar het tolhuis....piep en door. Zo handig. Door heel Frankrijk heen en weer en alle poortjes deden hey gewoon. Na ongeveer 3.5 weken thuis kregen we de rekening. Viel ons reuze mee.
Antwoord van Maut1 GmbH
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.