MADE.COM Reviews 

We hebben een grote clusterlamp besteld met meerdere gekleurde bollen. Bij ontvangst bleek een bol gebarsten; na meerdere keren contact proberen te leggen geen enkele reactie. Nu laat de kleur van de bollen los en heb je er dus geen mooie lamp meer aan.

Op 21 juli heb ik een kastje besteld, maar nog steeds niet ontvangen. Ik kan het ook niet meer annuleren of mijn geld terugkrijgen.

wanneer ik het product kan ontvangen? Bedankt voor het informeren.

Make-up tafel besteld op 26-09-2022 € 800,- weg!
2 kledingkasten besteld en die bestelling heb ik in oktober geannuleerd, geld heb ik teruggestort gekregen. Zo blij dat ik die heb geannuleerd anders was het bedrag vele malen hoger geweest, al doet die € 800,- wel pijn.

Made. Com design ltd
KVK: 5 Singer Street London, EC2A 4BQ
Btw nr NL8238898116B01
Kamer van Koophandel nr 07101408

Voor het geval je nog iets hebt aan bovenstaande gegevens....
Ik heb minder dan 1 jaar een slaapbank Haru van Made gehad. Alleen maar ellende.... Zeer ontevreden; constructie doorgezakt, knopen eraf, rits kapot gegaan, allemaal binnen 1 jaar en bij normaal gebruik (slaap) bank. Nooit naar tevredenheid opgelost met de klantenservice. Ik heb de slaapbank gratis weggedaan... Maar helemaal geen product krijgen voor je geld is nog erger! Sterkte allemaal!

23-7-22 besteld:
- 2 nachtkastjes
- 1 kledingkast

27-7-22 de nachtkastjes ontvangen. de kledingkast was helaas vertraagd. tot op heden niks ontvangen.

Lees je online dat het bedrijf failliet is. 0 COMMUNICATIE.

Pure oplichterij!
In augustus een bestelling gemaakt, waar ik nu waarschijnlijk naar kan fluiten.
De currator geeft ons amper enige uitleg en van Made zelf niets.
Mijn bestelling en gelden kunnen we waarschijnlijk naar fluiten.
500 eur gewoon de vuilbak in...
DIEVEN!!

Vorige maand oktober een lamp besteld bij MADE.COM en tot heden niks vernomen over de gang van zaken wat betreft levering. Vandaag 28 november 2022 heb ik vernomen dat MADE.COM failliet is verklaard.

Geen enkele mail/bericht/update ontvangen van MADE.COM over het faillisement. Wat betreft de gedupeerden klanten die besteld hebben zijn er tot op heden geen oplossingen/ informatie verstrekking toegepast. Ontzettend onprofessioneel! De curatoren die zijn aangesteld kun je niet contacteren. Er is geen enkele informatie te vinden voor gedupeerde klanten. Waar kunnen we heen mailen om bijvoorbeeld de koop te ontbinden?

Ik vrees het ergste, gezien er niet helder is gecommuniceerd. De situatie op dit moment: gedupeerd, onzekerheid, geld kwijt en niemand kunnen bereiken. Wat kunnen we nog doen? Ontzettend naar voor het bedrijf om een faillissement mee te maken, maar dat de klant daarvan de dupe is is niet aanvaardbaar. Immers, wij zijn te goeder trouw de koopovereenkomst aangegaan.

Ben bang dat we als klanten kunnen fluiten naar de bestelde artikelen, noch onze geld. Het spreekwoord luidt: van een kale kip kunt u niet van plukken.

“We thank you for being a part of our story and hope to meet again” zoals vermeld op de website.
Shame on you guys! You mention this to affected customers?

Ik kijk uit naar een geschikte oplossing! Indien u geen gehoor geeft voel ik mij genoodzaakt tot verdere juridische stappen te ondernemen.

Mvg,
Gedupeerde klant.

In September bank besteld. Stond eind oktober klaar in magazijn voor verzending met track&trace, maar kort erna failliet.
Geen enkele mail/bericht/update ontvangen van Made over het faillisement, laat staan wat er met mijn order gaat gebeuren. Las destijds ergens dat bestellingen die al in land van bestemming waren nog uitgeleverd gingen worden, maar heb al een maand niks gehoord dus vrees het ergste.

Net zoals velen anderen zo te lezen heb ik ook een product besteld bij Made.com net voordat het bericht kwam dat ze failliet waren. Helaas is mijn aankoop niet beschermd bij mobiel bankieren (in het vervolg zal ik grote aankopen enkel doen met mijn creditcard).
Ik heb op de website van de curator (PWC) mijn gegevens ingevuld, hopelijk leidt dat tot een terugbetaling, Google hiervoor op pwc madedesign.
Daarnaast heeft het Juridisch Loket meer info hierover: Juridisch Loket > aankopen en garantie > bedrijf failliet

Schandalig. Stunten met prijzen, persoonlijk contact gehad bij het kopen van een product, blijkt het bedrijf kort daarna failliet. Dat riekt naar oplichterij. Inloggen op de website of app lukt niet meer. Er is nooit een mail gestuurd dat het bedrijf failliet is en welke gevolgen dit heeft voor klanten. Klantenservice ligt er nu helemaal uit, worden alleen standaard mailtjes terug gestuurd. 400 euro naar de getver. Product is al betaald.

Toch maar ook even wat schrijven. 20 oktober bank gekocht en betaald. Op 24 oktober een mailtje van PostNL extra@home dat de bank de 27 ste bezorgd zou worden. 26 oktober een mail van PostNL dat we onze mail in de gaten moesten houden want ze kwamen de bank niet meer brengen. Alles moest terug naar Made.com. Tot op heden van niemand iets gehoord!!!! Ook niet naar de nodige mailtjes naar Made en naar PwC. We kunnen gewoon fluiten naar €1800,00.
Misschien gezamenlijk iets ondernemen????

Ik heb een Barkruk aangekocht via de website, helaas heb ik tot op heden nog niets mogen ontvangen maar deze is wel al betaald. Ik zou graag een terugbetaling hebben gezien de jammerlijke situatie dat zij definitief gaan sluiten.

November 2021 een mooi uitziend tv meubel van zo’n 800 euro besteld dat binnen 6 weken geleverd zou worden. Na kwijtraken door besteldienst en 5x verlate levering met allerlei excuusredenen als corona, leveranciers, productieproblemen en enorme toename bestellingen, staat de uitleverdatum nu op 1 jaar later, op december 2022. Inmiddels in de media vernomen dat het een dropshipper was en ik vermoed al lange tijd betalingsproblemen gezien de enorme wachttijden. Waarschijnlijk hebben duizenden andere klanten in Europa ook betaald maar nooit iets kregen. We zullen wel eens lezen wat er nu mis gegaan is. Voor Chinese meubels zijn ze namelijk ook niet goedkoop. We hebben Made gevraagd voor een refund maar gezien het vaak enkele weken voordat je een reactie krijgt duurt ook VISA gevraagd het geld terug te halen.

Dat een bedrijf failliet gaat, kan. Maar alles tot aan het laatste moment in de uitverkoop zetten, zodat er extra veel mensen bestellen is regelrechte oplichting. En dan op de website, die net als de telefoonlijn niet meer bereikbaar is, als afscheid zetten: Thanks for being a part of our story! .... a fckng disgrace!

Ik heb een bestelling met 2 lampen retour gestuurd. Echter geen geld terug ontvangen!

En daarna nog 2 bestellingen geplaatst met ordernummer. Producten ook niet ontvangen.

Ze hebben geen informatie gegeven over de faillissement of dergelijke. En nu ? ong 600 euro de lucht in ??

Even contact opgenomen met MADE.COM om eventueel de reeds betaalde dressoir op te halen.

Het antwoord:

Bedankt voor het contact.

Vanwege de recente veranderingen in de situatie van MADE.com (https://www. made.com /nl/made-notice) kunnen we momenteel geen actie ondernemen.

We begrijpen je bezorgdheid en werken heel hard samen met onze leveranciers en logistieke dienstverleners om uitzonderlijke artikelen zo snel mogelijk aan klanten te leveren.

We hopen binnenkort meer duidelijkheid te kunnen geven. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor de steun, het begrip en geduld gedurende deze tijd.
Met vriendelijke groet,

Farell

Klantenservice MADE.COM

Weet iemand waar het magazijn is?

Een lamp besteld die flink aan de prijs is.
Nooit uitgeleverd, order annuleren onmogelijk. En nu is het hoge woord eruit ze hebben faillissement aangevraagd. Maar dit lees je dan op het internet. Wij als klanten worden totaal niet geïnformeerd door het bedrijf zelf. Ben bang dat ik, en zovelen kan fluiten naar mijn item, noch mijn geld.

Hier hetzelfde probleem. Sofa werd besteld en volledig betaald. We willen dat dit meubel zo snel mogelijk geleverd wordt, maar we kunnen niemand meer bereiken op klantensupport. Wat nu?