We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Filiaal in H.I.A is zeker geen betrouwbare verkoper. Aan ons niet willen verkopen/verder helpen maar een jaar geleden wel een houtkachel bij de buren installeren. Precies dezelfde uitbouw/rookkanaal.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen week een prachtige elektrische haard gekocht bij Warmtestore Kampen. Prima geholpen na een afspraak ingepland te hebben. Prachtige showroom met veel keuze in haarden. Mooi dat je de haard... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een klein defect aan een kachel die al buiten de garantie was. Via warmtestore (Frits) netjes en snel afgehandeld. Warmtestore heeft de bemiddeling tussen Dik Geurts en mij geregeld. Kachel w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs een gashaard gekocht en laten installeren. Zowel het aankoopproces als de installatie waren top! Ik had best wat vragen (en angsten); verkoper Frits reageerde iedere keer direct op de mail en... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Openhaard- en kachelwinkel
  2. ook in
  3. Houtkachelwinkel
  4. Ketel- en verwarmingsdienst

Geschreven door het bedrijf

Warmtestore is de grootste en meest gespecialiseerde haardenzaak van Nederland. Bij Warmtestore vindt je alles op het gebied van gashaarden, houtkachels en maatwerk haardmeubels. Shop online of kom bezoek een showroom bij jou in de buurt.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(53)

14 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Filiaal in H.I.A is zeker geen…

Filiaal in H.I.A is zeker geen betrouwbare verkoper. Aan ons niet willen verkopen/verder helpen maar een jaar geleden wel een houtkachel bij de buren installeren. Precies dezelfde uitbouw/rookkanaal. Verkoper bleef erbij zo iets nooit te plaatsen.
(Foto’s getoond)

31 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie, top aanbiedingen

kreeg een snelle reactie, en een zeer nette aanbieding door Gerben gedaan. Ik zou zeggen een Top bedrijf. Ik zou dit bedrijf zeer zeker aanbevelen.

30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Warmtestore

Antwoord van Warmtestore

Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de aanbieding. Veel plezier met je aankoop!

Warme groet,
Team Warmtestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie haard, goeie deal.

Afgelopen week een prachtige elektrische haard gekocht bij Warmtestore Kampen. Prima geholpen na een afspraak ingepland te hebben. Prachtige showroom met veel keuze in haarden. Mooi dat je de haarden ook werkend kunt zien en de verschillende instellingen kunt uitproberen. Uiteindelijk mooie deal kunnen maken en levertijd van 1 week! Top!
Als de elektrische haard geplaatst is, gaan we een foto delen.
Bedankt!

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Warmtestore

Antwoord van Warmtestore

Bedankt voor jullie mooie review! Fijn om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen in onze showroom en dat jullie tevreden zijn met de gemaakte deal en snelle levering. We zijn benieuwd naar de foto van het eindresultaat! Veel plezier met jullie prachtige elektrische haard! 🔥

Warme groet,
Team Warmtestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede klantenservice !!

Ik had een klein defect aan een kachel die al buiten de garantie was. Via warmtestore (Frits) netjes en snel afgehandeld. Warmtestore heeft de bemiddeling tussen Dik Geurts en mij geregeld. Kachel werd opgehaald en binnen een paar dagen gerepareerd weer terug.

Ik raad deze kachelspecialist aan

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Warmtestore

Antwoord van Warmtestore

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles snel en naar tevredenheid is opgelost. We vinden het belangrijk om hierin mee te denken en te zorgen voor een goede afhandeling.

Warme groet,
Team Warmtestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf.

Toen wij onze houtkachel schoonmaakte omdat het stookseizoen toch een beetje over is,kwam de bovenplaat er niet in zijn geheel uit.De kachel hadden wij net een maandje in huis,na een telefoontje met Warmtestore Kampen,was het probleem snel opgelost,eigenlijk was het geen probleem.Echter de volgende dag werdt er al een nieuwe bovenplaat gebracht.Helemaal super geregeld.
En super bedankt voor de snelle service.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Warmtestore

Antwoord van Warmtestore

Bedankt voor uw mooie review!

Fijn om te horen dat het probleem snel kon worden opgelost en dat u onze service zo positief heeft ervaren.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar.

Veel stookplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Warmtestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vakkundig geholpen, vakkundig geplaatst!

Na ruime oriëntatie zijn we bij warmtestore uitgekomen.
We verder zeer vriendelijk en deskundig geholpen. De manier van verkopen sprak ons aan. Niet opdringerig maar juist begeleiden in het maken van een keuze die aan onze wensen voldeed. De plaatsing van de kachel is zeer vakkundig gedaan en werd er netjes gewerkt. Vriendelijk personeel!

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedrijf van echt raad en daad .

We wilde onze verouderde houtkachel vervangen dus na veel zoeken en info zoeken .Werden we getipt op zeer goede ervaring met Warmtestore . Zo kwamen wij ook met warmtestore in contact ,waar meteen goed werden geluisterd naar onze wens en de woonruimte waar de houtkachel ging komen .Waar dus een advies met de best passende houtkachel uit kwam . Wat ook nog prijsvergelijkend met andere bedrijven veel scheelde is het de Altech Eclips Basis geworden bij Warmtestore vandaan . Met een correcte verzorgende plaatsing met de rookkanaal afgewerkt .En meteen stookinstructies op papier en nodige advies hoe te gaan stoken met modernere houtkachels ,zeker voor het instoken van speksteen houtkachels . Na een lange periode van stoken met deze speksteen houtkachel ,zijn we zelf weer op onze oude en niet goede manier van stoken beland ,wat niet meer optimaal stoken was .Dus contact op genomen Warmtestore waar de volgende ochtend
Er al iemand langs kwam ,wat een directe services.
Die ons weer stokende voor meenam in hoe we al eerde waren geïnstrueerd en meteen regelde om de kachel en kachelpijp weer te vegen .
Ook dat werd netjes en perfect uitgevoerd.

Dus waar vind je nog een bedrijf die zo voor klant en product gaat .gewoon met raad en daad ook na maanden nog klaar staat .
En deze ervaring horen we nu al van vele ,echt top.

Aad

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zij verkopen kapotte tustellen van Dimplex

Ik zal niets meer bij deze bedrijf kopen
Wel een moie aanbieding gedaan en aan mij sfeerhaard verkocht bleek na 1 dag stuk te zijn ging niet meer uit moest strom loskoppelen vervolgens nemen zij geen verantwoording voor de toestel
Waardeloos klantenservice inmiddels 2 manden later probleem nog steeds niet opgelost geen reparatie, geen garantie en geen geld terug
Wees voorzichtig met warmtestore zijn oplichters niet probleem oplossing gericht!!!!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Warmtestore

Antwoord van Warmtestore

Beste Mariusz,

Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. We lichten de situatie graag nog even toe.

Na levering is de originele stekker van de Dimplex haard door u verwijderd en is het apparaat rechtstreeks op de stroom aangesloten. Dit is niet volgens de veiligheidsvoorschriften en kan storingen of kortsluiting veroorzaken. Dit is ook gebeurd.

Ondanks deze aanpassing hebben wij de haard uit coulance en kosteloos via de officiële servicepartner van Dimplex laten controleren en repareren. Omdat het product is aangepast en niet meer in de originele staat verkeert, kunnen wij het apparaat helaas niet retour nemen of vervangen.

We begrijpen dat dit een vervelende situatie is. Onze bedoeling is altijd om met onze klanten mee te denken en tot een passende oplossing te komen. Mocht u dit nog verder willen bespreken, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Alger van Warmtestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kopen zonder kijken.

Kopen zonder kijken.
Van onze oude houtkachel was de ruit gebarsten, vervangenbleek een kostbare zaak. Dus op zoek naar een nieuwe. Het aanbod is ontzettend groot maar na lang wikken en wegen besloten om een Modivar 5 van Dik Geurts aan te schaffen. Deze gezien in een winkel maar daar hadden we bij de offerte een nare ervaring dus verder kijken en zo kwamen we bij Warmtestore uit. Via de chat telefonisch contact gehad met Thun. Hij begreep precies wat we wilden en gaf een scherpe offerte.
6 januari is de kachel correct geleverd. De vriendelijke chauffeur bracht hem door de sneeuw in de garage. Door het slechte weer kon de kachel pas 10 januari worden geplaatst. De monteur dacht goed met ons mee, werkte netjes en schoon, gaf uitleg over de werking van de kachel en nam, volgens afspraak, onze oude kachel mee. Complimenten.
Niet alle materialen die op de offerte stonden zijn gebruikt dus contact opgenomen met Thun. Er werd niet moeilijk gedaan, wat niet gebruikt is, wordt gecrediteerd.
De kachel brandt inmiddels lekker en geeft een behaaglijke warmte af.
Wij zijn zeer tevreden over Warmtestore en de manier waarop alles verlopen is.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levert geen onderdelen

De afstandsbediening van mijn Faber gashaard is defect. Op mijn vraag voor een nieuwe te leveren kreeg ik als antwoord “wij verkopen geen onderdelen” na 4 dagen wachten op antwoord.

Geert van As warmtestore Veghel

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Warmtestore

Antwoord van Warmtestore

Beste,

Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw afstandsbediening. Wij hebben aangegeven dat u het beste contact kunt opnemen met de partij waar u de haard heeft aangeschaft, aangezien wij geen losse onderdelen leveren, tenzij dit valt onder service bij onze klanten.

Hierop hebben wij helaas geen verdere reactie van u ontvangen, maar wel deze review. Wij hebben vervolgens geprobeerd opnieuw contact met u op te nemen, echter zonder succes.

Wij verzoeken u vriendelijk om te reageren op de laatste e-mail die wij u hebben gestuurd, zodat wij de situatie alsnog samen kunnen bespreken.

Vriendelijke groet,
Team Warmtestore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden! Warmtestore Barneveld

Zeer, zeer tevreden!
Geholpen door H. Dalfsen bij Warmtestore B.V. Barneveld.

Aanschaf was een Dovre 640WD
Erg leuke kachel. Het is in tegenstelling van veel andere zaken dat men NIET opdringerig zijn!

-Manier van helpen is super!
-Adviesen zijn goed!
-Erg nette prijzen!
-Goed berijkbaar!
-Levering zeer snel

Kortom op zoek naar een (hout)kachel? Ga eerst naar Warmtestore Barneveld!!

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op de website van Warmtestore zagen we…

Op de website van Warmtestore zagen we een mooie ‘tweedekans’ haard van Altech. Vervolgens hebben we aangegeven dat wij wel interesse hadden in de desbetreffende speksteenkachel. Uiteindelijk bleek dat deze kachel helaas al verkocht was. Dat was balen…
Maar meteen werd er meegedacht en hebben wij een fantastische aanbieding gekregen voor een gloednieuwe speksteenkachel waar we ontzettend blij van werden. Inmiddels staat hij na een vlekkeloze levering heerlijk ons huis te verwarmen.
Chapeau voor Warmtestore!!

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service gericht

Wat een fijn bedrijf is het toch....warmtestore Mijdrecht.
Maanden geleden een prachtige elektrische haard en handgemaakte kast gekocht. We zijn er héél blij mee....dat is zacht uitgedrukt.
Nu hadden we één zakje houtsnippers erbij gekregen maar dat vonden wij wat weinig, in de pen geklommen of het mogelijk was nog een zakje te komen halen.
Nou dat was binnen no time geregeld en wij hoefde het niet te komen halen het werd opgestuurd.
Wat een fantastisch bedrijf !!
Dank jullie wel !!

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een eigen huis, een eigen haard

Jacolien heeft goed geluisterd, waardoor ik echt mijn droomhaard heb gevonden! Thomas heeft deze zeer vakkundig en netjes ingebouwd. Allen zeer laagdrempelig benaderbaar en enthousiast. Super blij met het prachtige resultaat.

6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hebben alles waargemaakt.

Zeer tevreden over Warmtestore Barneveld (Gerben). Goed advies gehad en uiteindelijk Spartherm met liftdeur gekocht. Snel geplaatst en zeer net afgewerkt, zoals afgesproken. De houtkachel is echt top!

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies, snelle levering en geweldige kachel

Na gedegen advies door Daniël (Warmtestore Mijdrecht) gekozen voor een prachtige speksteenkachel van Altech, ter vervanging van onze kapotte cv-haard. Op maandag onze bevestiging gestuurd en vier dagen later, op vrijdagochtend om 7.15 uur, werd onze kachel geleverd. Wat een snelle service! De volgende dag brandde hij al en we zijn er enorm blij mee.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer