Als ondernemer waardeer ik duidelijke communicatie en een snelle afhandeling, en dat was hier precies het geval. Mijn abonnement werd direct correct aangepast en de support was vriendelijk, efficiënt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Geverifieerd
Fijn om de vaste telefoon altijd te kunnen aannemen op een mobiel toestel. Het was zonder veel moeite operationeel. De instructies van Rinkel zelf geven de indruk dat er nog méér mogelijk is maar dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was klant en blijf klant na overleg berust het allemaal op mis communicatie van uit mij en me personeel!!! Ze zijn betrouwbaar is gebleken lossen de problemen op en bellen je gewoon om te helpen .... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Het was redelijk makkelijk een account te verkrijgen. Was wel eerst bezorgd dat het alleen 'voor bedrijven' zou zijn, maar particulieren mogen het ook. Als ik hen was zou ik ook benadrukken dat het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Laat ik eerst zeggen dat de installatie en de gebruikerservaring aan de software kant geweldig is. Ondanks het gemak had ik, van mijn zijde, toch een fout gemaakt maar ik heb ze gewezen op de fout wan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij gebruiken Rinkel als callsysteem voor meerdere telefoonnummers. De Slimme functies zoals Ai insights besparen ons uren per week en tientallen uren per maand. Ook is het contact altijd heel fij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al een aantal jaren klant bij Rinkel. Zowel de web portal als de app werkt erg goed. Er worden continue nieuwe functionaliteiten toegevoegd, zoals uitzonderingen op de openingtijden. Erg handi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn al een paar jaar een tevreden klant maar hebben het account/ telefoonnummers van de losse bedrijven opgesplitst naar losse accounts. Hierdoor kan ieder z'n eigen account beter beheren. Wij he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het supportteam van Rinkel heeft mij heel goed geholpen met de verschillende vragen die ik had. Graag wilde ik een eigen zakelijk nummer hebben dat voor klanten in Nederland bereikbaar is, terwijl ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Martijn van rinkel heeft me via mail uitstekend op de hoogte gehouden van de diverse stappen die genomen moesten worden en wat de status van de voortgang van het overstappen van de telefoonlijn was. A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben super goed geholpen door Andres van Rinkel ik kwam er zelf niet uit en hij heeft mij echt stap voor stap alles uitgelegd waardoor het mij een vertrouwd gevoel gaf, nog maal super bedankt Andres
Bedrijf heeft geantwoord
We werken al een jaar of tien met Rinkel, toen waren ze nog MijnBereik. Ideaal voor onze verschillende websites, om op deze wijze toch alles op 1 lijn binnen te krijgen. Staan altijd netjes paraat voo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Omschakeling werkt gewoon naadloos en goed (van Ziggo naar Rinkel). Maar ik moet wennen aan het feit dat als ik iemand bel, ik door Rinkel eerst 'teruggebeld' wordt en dat gesprek moet aannemen om mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb contact genomen om wat meer uitleg te vragen over een bepaald onderdeel. Ik werd heel snel geholpen en het was zo opgelost in no time. Ik heb mijn omgeving reeds aangeraden om een Rinkel-nummer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Team Rinkel is een absolute aanrader! Ik ben ontzettend blij met de service van Team Rinkel. Ze hebben niet alleen een enorme kennis van zaken, maar werken ook op een uiterst professionele en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rinkel heeft ons goed geïnformeerd. Ook telefonisch was het makkelijk praten omdat hij ook veel technische kennis had. Dit schepte wel vertrouwen en een goed gevoel. De overstap was boven verwachting... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als u een alternatief zoekt voor Skype dan is dit een hele goede oplossing. Ik werd heel snel geholpen. Geen vraag was teveel, heel snel antwoord, heel professioneel, heel vriendelijk, echt topservice... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
We werden heel goed geholpen. Ramon deed de overstap samen en het werkte prima. Martijn was geweldig, aangename communicatie en goede uitleg. Hij had nog verder uitleg gegeven over alle functies.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Overstap van Ziggo Hosted bellen naar Rinkel ging Prima. Echter zou men ook het abbonement bij ziggo stopzetten. Dat is niet gebeurd en hebben we zelf moeten regelen. Rinkel gaf aan dat hun dat achter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tot nu toe ben ik erg tevreden over Rinkel. Vooral de helpdesk vind ik uitstekend. Ik word elke keer snel en vriendelijk geholpen. De service is betrouwbaar en efficiënt. Ik kan Rinkel dan ook zeker a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben echt fan van Rinkel! De app is overzichtelijk en sluit perfect aan bij wat ik nodig heb. De service is bovendien uitzonderlijk goed. Elke keer dat ik hulp nodig had, kreeg ik vrijwel direct een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Zeer goede diensten dit bedrijf. Zoek niet vedder hier moet u zijn. Mvg 112 slotenmaker Rotterdam
Bedrijf heeft geantwoord
Super klantenservice, en een geweldig platform voor midden en kleinbedrijf om goed bereikbaar te zijn. Ik ben voor mijn werk bijvoorbeeld vaak in het buitenland (Hongkong), als je een lokale sim hebt,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Voorheen ging alles automatisch en betaalde ik 2,50 per maand Maar zoals met alles wordt het alleen maar duurder. Enige voordeel is dat ik nu van tevoren weet dat het mijn doorgeschakelde nummer is.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Super snel had ik een zakelijk nummer, welke ik gebruik voor Whatsapp Business. En het contact verliep ook persoonlijk en zeer vriendelijk. Hele leuke partij tot dusver!
Bedrijf heeft geantwoord
Het werkt perfect om je vaste nummer door te schakelen naar een mobiel nummer. Je kunt ook openingstijden instellen. Ik gebruik het alleen om gebeld te worden, dat is voor mij het belangrijkste.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over de snelle en duidelijke service die ik heb ontvangen. Het probleem met mijn facturen werd efficiënt opgelost, en ik waardeer de duidelijke uitleg en de directe actie die we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Wij zijn tevreden met Rinkel. Als je snel een nummer in de lucht wilt hebben en goede bereikbaarheid wil hebben ook vanuit het buitenland dan moet je hier zijn. Hartelijke groet Joey van ICLOJI Agency... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben net nieuw klant, ze hadden per ongeluk AI insights aangezet. Toen ik hier op attendeerde kreeg ik binnen 15 min creditnota's en was het geregeld. Het gaat er niet om dat er iets fout gaat maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ja waar moet ik beginnen?? Voor ons bedrijf moesten we met vaste telefoon switchen van Ziggo naar Rinkel. Dat hele proces van overstappen ging echt soepel. Een medewerker van Rinkel begeleidde je h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snel, pro-actief, bereikbaar. Gewoon wat je ook echt mag verwachten. Fijn en prettige mensen om mee samen te werken.
Bedrijf heeft geantwoord
Super goede service. Mensen denken met je mee en zoeken maar de beste en mooiste oplossing. Aanrader voor elk bedrijf
Bedrijf heeft geantwoord
Prima duidelijke software. Voldoet zeker in onze behoeften! Nog geen problemen ervaren. Kunnen de grote telecom providers zeker nog van leren!
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerkers van Rinkel presenteren zich echt als medewerkers van ons bedrijf. Onze klanten zijn tevreden, dus ik ook ;-)
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Het totaalplaatje is prima, maar als ik bel via de laptop dan hoor ik de mensen aan de andere kant van de lijn soms slecht.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Men neemt de tijd voor je, je wordt goed te woord gestaan en alle vragen worden goed en professioneel afgehandeld.
Bedrijf heeft geantwoord
Erg snel en goed geholpen door Sophia. Per ongeluk toegevoegde gebruiker werd direct verwijderd en factuur daarvoor gecrediteerd
Bedrijf heeft geantwoord
Goede services. Het is een makkelijke manier om een 030 nummer aan te gaan. De kosten zijn erg laag en als ze een keer te weinig incasseren door een fout, hoef je dat niet alsnog te betalen!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd weer zoals altijd super snel geholpen door een zeer vriendelijk en deskundige dame. Echt top.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Uiteindelijk gaat het wel, maar de instellingen vind ik niet altijd makkelijk. De service desk is geweldig!!
Bedrijf heeft geantwoord
Ben supergoed geholpen door Claudia met de overzetting. Enorm veel geduld heeft ze gehad om ons te helpen. En ze weet heel veel. Complimenten voor haar.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Alles werkt zoals het zou moeten, dus tevreden. Gemakkelijke app, plug and play.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Makkelijk afsluiten van het contract. Dit nummer is perfect voor projecten met bewoners.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Rinkel is een prima service als je het vaste tel.nr. van het werk door wil schakelen naar het mobiele nummer om de klanten met vragen te woord te kunnen staan als men dat wil. Klasse!!
Bedrijf heeft geantwoord
Snel, vriendelijk en duidelijk geholpen! Zeer eenvoudig programma om mee te werken. Aanrader!
Bedrijf heeft geantwoord
Super goede service! Reageren erg snel via whatsapp en je wordt erg goed geholpen.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
het product doet voor ons wat het moet doen. De hulp en service vanuit het bedrijf is TOP! Er wordt continu met ons meegedacht in oplossingen.
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle service, werkt uitstekend voor ons als bedrijf
Bedrijf heeft geantwoord
Communicatie was top werd snel geholpen door Andres.
Bedrijf heeft geantwoord
Goede klantenservices denkt goed met je mee!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 11 beste bedrijven in Telefoonmaatschappij
- #6 van de 7 beste bedrijven in Cloud computingservice
- #1 van de 5 beste bedrijven in Telefoon- en internetdienst
Geschreven door het bedrijf
Met Rinkel is zakelijke telefonie zo geregeld. Technologie ontwikkeld door ondernemers, voor ondernemers. Schakel jouw vaste nummer(s) door naar je mobiel. Bel via GSM en bedien je complete telefooncentrale met vele professionele functies vanuit onze app. Onze oplossing is beter dan VoIP. En dat vanaf € 9,- per maand! Houd zakelijk en privé gescheiden, bespaar kosten en werk efficiënter. Allemaal vanaf het gemak van je eigen smartphone en computer. Met Rinkel heb je namelijk 2 telefoonnummers op 1 mobiel. Zo is zakelijke telefonie wel heel makkelijk! Run jouw onderneming waar je ook bent. Met vast op mobiel van Rinkel.
Rinkel is zakelijke telefonie zo geregeld
Geschreven door het bedrijf
- Eenvoudig in gebruik, altijd aanpasbaar en bereikbaar volgens jouw idealen.
- In minder dan een minuut weet jij hoe Rinkel bijdraagt aan jouw onderneming en welke voordelen er voor jou uit te halen zijn! Check www.rinkel.com en start direct je gratis proefperiode.
Direct bereikbaar na bestellen
Probeer nu 7 dagen gratis
Ontdek of Rinkel bij jouw onderneming past met onze gratis proefperiode. Ontvang gratis een vast nummer en test alle functionaliteiten uit!
Contactgegevens
Weena 505, 3013AL, Rotterdam, Nederland
- +31850609000
- help@rinkel.com
- rinkel.com
4,4
Uitstekend
178 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Ik werd geholpen door Shay van Rinkel
Ik werd geholpen door Shay van Rinkel. Ik ben tevreden over Rinkel en de medewerkers 👍🏽😀
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Super om te lezen dat je goed bent geholpen door Shay! 🙌 Zij en de rest van het team doen het met plezier.
Geverifieerd
Slechte website wil al 100 keer…
Slechte website wil al 100 keer geprobeerd mij. Abonnementte wijzigen maar lukt niet sturen ondertussen wel aanmaningen
28 februari 2025
Antwoord van Rinkel
Hi Hamza,
We hebben elkaar inmiddels telefonisch ook gesproken, en daarin besproken wat er fout is gegaan, en ook hebben we de mogelijkheid het abonnement een nieuwe kans te geven. Je hebt ervoor gekozen hier van af te zien en dat respecteren we uiteraard. We wensen je het allerbeste met je onderneming!
Makkelijker kan het niet en de service is top
Laat ik eerst zeggen dat de installatie en de gebruikerservaring aan de software kant geweldig is. Ondanks het gemak had ik, van mijn zijde, toch een fout gemaakt maar ik heb ze gewezen op de fout want het was ook gewoon niet helemaal duidelijk van hun kant. Nou goed, het maakt ook niet zoveel uit. Een fout is tenslotte snel gemaakt. Het fijne is nu dat ze het echt in een split second voor mij hebben opgelost. nu was ik al super tevreden maar na deze ervaring ben ik natuurlijk ambassadeur voor het leven.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Jouw review heeft ons echt een glimlach op ons gezicht bezorgd! 😊 We zijn ontzettend trots dat je Rinkel waardeert, maar ook zo positief over Rinkel praat. We doen altijd ons best om onze klanten de beste ervaring te bieden en het is geweldig om te horen dat we daarin geslaagd zijn. Bedankt voor je vertrouwen en enthousiasme.
Professionele en snelle service
Als ondernemer waardeer ik duidelijke communicatie en een snelle afhandeling, en dat was hier precies het geval. Mijn abonnement werd direct correct aangepast en de support was vriendelijk, efficiënt en professioneel. Prettige samenwerking!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Bij Rinkel geloven we in transparante en klantvriendelijke communicatie en het is geweldig om te horen dat je dat hebt ervaren. We zijn er om bedrijven te helpen hun bereikbaarheid te verbeteren en jouw feedback is daar een belangrijk onderdeel van. We waarderen je vertrouwen enorm en blijven je graag ondersteunen in de toekomst! Wat een mooie review, bedankt 🙏
Geverifieerd
Zeer goede diensten dit bedrijf
Zeer goede diensten dit bedrijf. Zoek niet vedder hier moet u zijn.
Mvg 112 slotenmaker Rotterdam
11 januari 2025
Antwoord van Rinkel
Je bent officieel verbonden met het juiste bedrijf 👌📡 Dank je wel voor je vertrouwen.
Snelle reactie en duidelijk antwoord
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Hartelijk dank voor je positieve review. 🤝
product in de kinderschoenen
het product zit echt nog in de kinderschoenen. support reageert snel (dat is fijn), maar helpt je niet verder.
applicatie zelf werkt niet goed, heel omslachtig en veel puntjes op de i die nog missen.
als je een abonnement afneemt via iDeal rekenen ze de facturen niet automatisch af via incasso, maar moet je die apart handmatig nog gaan betalen. tegen de tijd dat ik daarachter kwam had Rinkel al incassobureau kosten bovenop de factuur gegooid, erg raar.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
We vinden het vervelend om te horen dat je de app als omslachtig hebt ervaren en dat er wat verwarring was rondom de betaling. We willen je graag uitleggen dat wanneer je bij ons aanmeldt, gaat de betaling via iDeal en de standaard betaalmethode is online/bankoverschrijving. Het is mogelijk om daarna de betaalmethode aan te passen in je MyRinkel account naar automatische incasso, waar je ook een machtiging moet geven voor automatische betalingen. Dit is een extra stap die we doen om ervoor te zorgen dat betalingen op een veilige manier verlopen.
Wat betreft de herinneringskosten: we hebben deze gecrediteerd, omdat je in het verleden contact hebt opgenomen. Het is goed om te weten dat we voordat er herinneringskosten worden verrekend, altijd enkele e-mails sturen om je te herinneren aan een openstaande betaling. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Onze betalingstermijn is 14 dagen, en bij niet-betaling na 28 dagen kunnen er herinneringskosten in rekening worden gebracht.
We hopen dat je inmiddels hebt gezien dat de meeste van deze punten al opgelost zijn. We blijven werken aan het verbeteren van onze app en service. We staan open voor je feedback over wat beter kan in de Rinkel app, zodat we deze kunnen meenemen in toekomstige updates! 😁 Je mag dit doorsturen naar help@rinkel.nl.
Ben super goed geholpen door Andres van…
Ben super goed geholpen door Andres van Rinkel ik kwam er zelf niet uit en hij heeft mij echt stap voor stap alles uitgelegd waardoor het mij een vertrouwd gevoel gaf, nog maal super bedankt Andres
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We zijn heel blij dat onze collega je zo goed heeft kunnen helpen. Complimenten als deze maken ons werk extra waardevol! ⭐️
Snelle service
Snelle service, werkt uitstekend voor ons als bedrijf
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen! 👌
Erg snel en goed geholpen door Sophia
Erg snel en goed geholpen door Sophia. Per ongeluk toegevoegde gebruiker werd direct verwijderd en factuur daarvoor gecrediteerd
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Dank voor je positieve feedback, daar doen we het voor, ook Sophia!
Uitstekende support
Het supportteam van Rinkel heeft mij heel goed geholpen met de verschillende vragen die ik had. Graag wilde ik een eigen zakelijk nummer hebben dat voor klanten in Nederland bereikbaar is, terwijl ik zelf in het buitenland zit. Dat is gelukt dankzij de stap-voor-stapuitleg die ik kreeg. Er werd snel gereageerd en ik weet nu dat ze altijd bereikbaar zijn om mij te helpen. Top dus!
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Hi Dylan, super bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen dat je in ons stelt. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent. We blijven ons best doen om je de best mogelijke service te bieden. ⭐️
Goede klantenservices denkt goed met je…
Goede klantenservices denkt goed met je mee!
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Meedenken met onze klanten staat bij ons centraal en we zijn blij dat dat ook zo overkomt. Bedankt voor je review ⭐️.
Prima duidelijke software
Prima duidelijke software. Voldoet zeker in onze behoeften! Nog geen problemen ervaren. Kunnen de grote telecom providers zeker nog van leren!
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Wat een fijn compliment om te ontvangen, bedankt Marco! We doen ons best om Rinkel zo gebruikersvriendelijk mogelijk te houden en blijven continu werken aan nieuwe functies om het nóg beter te maken.
Super!
Wij gebruiken Rinkel als callsysteem voor meerdere telefoonnummers. De Slimme functies zoals Ai insights besparen ons uren per week en tientallen uren per maand.
Ook is het contact altijd heel fijn en kun je altijd bij iemand terecht. Zonder twijfel het beste zakelijke telefonie aanbod voor het MKB.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Bedankt voor je prachtige review en je vertrouwen in ons! We zijn blij om te horen dat onze AI Insights je niet alleen tijd, maar ook waardevolle inzichten opleveren. Precies daarom hebben we deze functie ontwikkeld: om jouw werk slimmer te maken, niet zwaarder. ⏳💡
Communicatie was top werd snel geholpen…
Communicatie was top werd snel geholpen door Andres.
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Andres doet altijd z’n best en het is geweldig dat het opgemerkt wordt. Dank je wel voor je review!
Uitstekende Support
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Dat waarderen we enorm, bedankt!
Antwoord van Rinkel
Super om te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor! 💪
Snel, professioneel en persoonlijk!
Snel, pro-actief, bereikbaar. Gewoon wat je ook echt mag verwachten. Fijn en prettige mensen om mee samen te werken.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
Voor ons is snel schakelen en proactief meedenken vanzelfsprekend, maar het wordt pas echt bijzonder als daar een prettige samenwerking tegenover staat. Bedankt voor jouw mooie feedback!
Ik ben echt fan van Rinkel
Ik ben echt fan van Rinkel! De app is overzichtelijk en sluit perfect aan bij wat ik nodig heb. De service is bovendien uitzonderlijk goed. Elke keer dat ik hulp nodig had, kreeg ik vrijwel direct een duidelijk en vriendelijk antwoord. Echt een aanrader voor iedereen!
31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rinkel
We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met de app en onze service. Het is precies waar we het voor doen: jou helpen op een duidelijke, snelle en vriendelijke manier. Dankjewel voor je vertrouwen en je aanbeveling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.