Geweldige ervaring, zowel voor de baasjes als onze poezen. Supersnel geleverd. Top verpakt. Makkelijk in elkaar te zetten. Top kwaliteit van alle palen en manden etc. De poezen vinden het helemaal gew... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In 5 jaar tijd heb ik al meerdere krabpalen en onderdelen gekocht bij RHR. De kwaliteit is uitstekend en de klantenservice subliem. 2 jaar geleden kochten wij aparte sisalpalen maar die rafelden na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en stevige kwaliteit producten en makkelijk in elkaar te zetten. Onze katten vinden de krabpaal geweldig. 2e keer dat we besteld hebben bij RHR pets. Ook fijn dat je onderdelen los kan... Toon meer
Ik heb nu 10 maanden een krabpaal waar het touw losliet en zonder enige twijfel stuurt RHR Pets een nieuw onderdeel op ik vind de service maar ook de snelle en oplossende reacties echt uitmuntend, kan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over RHR Pets
Geschreven door het bedrijf
RHR Pets is the largest producer and seller of cat trees in Europe. All our products are designed and tested at our headquarters in the Netherlands and then distributed Wordwide
Shop now!
🌎Wordwide shipping: We ship worldwide to countries including Europe, America, UK, Switzerland & more!.
💎Quality-Check: The natural sisal rope on the posts is glued from top to bottom so it does not loosen or break, and all panels are covered with high-quality plush fabric (600g/m2).
💪Stability: We test all our scratching posts to ensure they are strong and stable enough for a cat up to 20KG.
⏩Fast Shipping: All of our orders are shipped the next day to ensure expedited delivery! Once we have shipped your package, you will automatically receive an email with tracking information.
♻️Extend the lifetime!: Tired of purchasing a new cat tree every year? Take a look at our range of spare parts to give your scratching post a fresh look. We offer spare parts for all our scratching posts
Shop Spare Parts!
Our collection contains a wide selection. From a scratching post for 1 cat, to a scratching post for 10 cats. Either way we have exactly what you are looking for! :)
Explore our collection today at RHR Pets and immerse yourself in a world of luxury scratching posts.
Choosing the right scratching post is very important for your lovely cat. That's where our Quiz steps in - a tailor-made guide to help you find the best options for your cat or even mutiple cats that resonate with your preferences.
- Start the Quiz: Just a few clicks to begin your adventure.
- Share Your Preferences: We ask you some questions about your kitten.
- Get Personalized Recommendations: Based on your answers, we'll recommend some scratching posts that best match your cat or kitten.
Ready to find your the scratching post for your kitten? Take our Quiz today and let the story begin!
Take the Quiz
Join our Socials
Our customers are our best reference. With more than 400,000 followers on social media and more than 30,000 online reviews including Trustpilot, Amazon & Bol.com, they make RHR Pets the reference for quality scratching posts in Europe.
We are active on:
Contactgegevens
Nederland
- rhrpets.com
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 17% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
super fijne service en een mooi…
super fijne service en een mooi product.
Een paar jaar geleden een mooie paal gekocht, en ook mensen in mijn omgeving overgehaald hier te kopen.
Toen ik door omstandigheden laatst een nieuwe paal moest kopen, waren er 2 sisaldelen die al veel te snel lelijk werden (sisal verschoof). Na contact met de klantenservice zijn er 2 nieuwe delen opgestuurd en is mijn paal weer een mooie eyecatcher in mijn woonkamer.
2 februari 2026
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Ik heb al meermaals gevraagd of mijn retour in goede orde is ontvangen, maar een reactie blijft uit. Hierdoor blijft het bedrag in Klarna openstaan.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, product is van goed kwaliteit
10 november 2025
Houd het niet erg lang vol bij Maine Coons
OWe hebben eerder een grote krabpaal gekocht van RHR voor onze twee Maine Coons. Prijs was wel hoog maar stevige kwaliteit en dan heb je ook wat.
Na ongeveer anderhalf jaar was het onderste gedeelte van de paal ‘op’ en kapot gekrabd. Prima, ik koop een nieuw onderdeel en neem dan juist de nog betere variant met ‘sisal’.
Eerste indruk was mooi maar helaas was dit onderdeel al binnen 6 maanden stuk aan het gaan waarbij het sisal los liet. Mailtje over gestuurd of dit normaal is bij een RHR onderdeel, maar nooit meer wat gehoord.
Hou er dus bij grotere katten rekening mee dat je elke 6 maanden moet vervangen. Persoonlijk vind ik dat nogal kort voor een premium merk dat specifiek voor grote katten wordt geadverteerd.
15 juli 2025
Wat een ongelofelijke triest bedrijf
Wat een ongelofelijke triest bedrijf is dit 2 weken geleden een kattenbak besteld en nog is het niet binnen ik mail ze ik heb ze al 3 dagen lang meerdere keren per dag gebeld maar kriig elke x te horen dat er niemand beschikbaar is stelletje oplichters ik ga hierin juridische stappen ondernemen reken der maar op
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
!!!FAILLIET!!!
!!! OPGELET, ZE ZIJN FAILLIET SINDS 10 JUNI 2026, MAAR HUN WEBSHOP STAAT NOG STEEDS OPEN !!!
IK HEB VERVANGPALEN BESTELD EN BETAALD OP 13 JUNI 2026, ZE WORDEN NOG STEEDS NIET GELEVERD.
NA HERHAALDELIJK MAILEN EN BELLEN ZONDER ANTWOORD, VERDER BEGINNEN OPZOEKEN OMDAT ZE NORMAAL ALTIJD HEEL SNEL LEVEREN...
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Deze onlinewinkel is OPLICHTING!!
Deze onlinewinkel is OPLICHTING!!! Ik had een kattenbak besteld en die word niet verstuurd. De klantenservice is niet bereikbaar en krijg nergens reactie op. Na meer onderzoek doen ben ik erachter gekomen dat het bedrijf falliet is!!
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Niet bij dit bedrijf bestellen
Niet bij dit bedrijf bestellen, ze zijn sinds 10 juni faiffiet verklaart.
Maar wel doodleuk elke dag de site aanzetten.
Grote kans dat je je geld niet meer terug ziet
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Niks bestellen daar. FAILLIET
In het verleden vaker wat besteld maar sinds 10 juni failliet. Iets duur besteld omdat de site nog gewoon nog toegankelijk is en niks vermeld is terwijl ze al failliet zijn.
DUS NIKS MEER BESTELLEN DAAR!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Bedrijf failliet, geen communicatie
Ruim twee weken terug een bestelling geplaatst, een pre-order van een nieuwe krabpaal. Deze zou uiterlijk 10 juni verstuurd worden.
Op de 11e nog geen bericht of niets gekregen, op de website staat ook niets aangegeven. Ik kreeg geen reactie op de mails en de telefoon werd niet opgenomen.
Nu kwam ik er zojuist achter dat het bedrijf failliet is. De website staat nog gewoon open voor nieuwe bestellingen, dus let op!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
PAS OP!! Bedrijf is failliet!
Krabpaal besteld als pre-order, volgens de site “uiterlijk 10 juni” verzonden. Nog geen verzendbevestiging gezien, telefonisch niet bereikbaar, geen reactie op mail, geen reactie op voicemail.
Geld kwijt?
15/6 Vanmorgen weer eens een paar keer gebeld, niks, nada, noppes. Lijkt totaal onbereikbaar dit bedrijf.
Tip: Bel eerst eens en bepaal dan of je hier echt iets wilt kopen...
AH.... "RHR Concepts B.V. (het moederbedrijf achter RHR Pets en Dierenvilla) is op 10 juni 2026 failliet verklaard door de rechtbank in Oost-Brabant. Het insolventienummer is F.01/26/168 en curator mr. W.M. Welage is aangesteld om de afwikkeling te leiden."
Met andere woorden, snel nog even cashflow genereren met een eenmalige "pre-order" vooruitlopend op het faillisement....Boeven.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super fijn bedrijf, ook als het misgaat
super fijne service en een mooi product.
Een paar jaar geleden een mooie paal gekocht, en ook mensen in mijn omgeving overgehaald hier te kopen.
Toen ik door omstandigheden laatst een nieuwe paal moest kopen, waren er 2 sisaldelen die al veel te snel lelijk werden (sisal verschoof). Na contact met de klantenservice zijn er 2 nieuwe delen opgestuurd en is mijn paal weer een mooie eyecatcher in mijn woonkamer.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne producten voor grotere katten en…
Fijne producten voor grotere katten en veel keuze.
26 januari 2026
Antwoord van RHR Pets
Hartelijk dank voor de mooie review! 🤍
Heel veel plezier gewenst van je aankoop.
Liefs,
Team RHR Pets
Goede producten
Ik had jaren geleden een krabpaal gekocht en ben erg blij dat ik de losse onderdelen kan bijbestellen. Ik had vervangende sisalpalen besteld voor de krabpaal van mijn kat. Goede levering en producten. Echter was het vervangen van de onderdelen wel lastig omdat je er geen nieuwe schroef bijkrijgt, blijkbaar moet je deze dan los kopen. Na bijna een uur strugglen is het me gelukt de oude schroef uit het oude onderdeel te krijgen en opnieuw te gebruiken. Vind eigenlijk dat de schroef bij het onderdeel hoort bij aankoop.
30 juni 2025
Antwoord van RHR Pets
Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn om te horen dat u tevreden bent met onze producten.
De reden dat er geen schroeven worden meegeleverd, is dat wij niet kunnen bepalen hoe en waar het product bevestigd zal worden. Het product kan namelijk voor verschillende doeleinden gebruikt worden, waardoor de benodigde bevestigingsmaterialen per situatie kunnen verschillen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! 😻
Met vriendelijke groet,
Team RHR Pets
Alles prima!
24 februari 2026
Antwoord van RHR Pets
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Liefs,
Team RHR Pets 😻
Snelle levering
23 februari 2026
Antwoord van RHR Pets
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wij wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Liefs, 😻
Team RHR Pets
Topkwaliteit
Superkwaliteit, gemakkelijk te bevestiging, vlugge regeling, zeer sterk materiaal. Poes erg blij mee
23 februari 2026
Antwoord van RHR Pets
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wij wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Liefs, 😻
Team RHR Pets
Antwoord van RHR Pets
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Wij wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Liefs, 💗
Team RHR Pets
Antwoord van RHR Pets
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent.
Liefs, 💕
Team RHR Pets
Marijke
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.