UPDATE: 1. Er was tot 2 keer toe gemaild over de lijmresten, maar er wordt gewoon niet gereageerd. 2. Anders dan door Rhodé gesteld is er niet vanmorgen naar mij gemaild. 3. Er is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
UPDATE: 1. Er was tot 2 keer toe gemaild over de lijmresten, maar er wordt gewoon niet gereageerd. 2. Anders dan door Rhodé gesteld is er niet vanmorgen naar mij gemaild. 3. Er is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen weekend heb ik mijn boeket ontvangen, en ondanks de positieve reviews was ik positief verrast! Waar reguliere bloemen bij mij meestal na een paar dagen slap hangen, staan deze bloemen prac... Toon meer
Heel tevreden van! Vroeger altijd verse boeketten gebruikt om huizen/het kantoor aan te kleden, nu gebruiken we deze van Meestervervalsers en bijna niemand merkt het op! Ze zijn heel goed van kwalitei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben ontzettend blij met mijn bestelling bij Rhodé! De bloemen zijn van hoge kwaliteit en zien er verbluffend realistisch uit. De kleuren zijn prachtig en de details perfect afgewerkt – bijna ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Maak kennis met RHODÉ, jouw nieuwe favoriete online bloemist voor trendy kunstbloemen en kunstplanten! Onze naam komt voort uit het Griekse woord voor "roos", de bloem die symbool staat voor liefde, elegantie en tijdloze schoonheid. Met onze collectie van meer dan 50 unieke boeketten, bloemen, grote en kleine planten brengen we die symboliek naar jouw interieur. Onze hoogwaardige kunstbloemen en kunstplanten hebben het hele jaar door een frisse uitstraling en vereisen geen onderhoud, zodat je eindeloos kunt genieten van hun pracht.
5683 AM, BEST, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
UPDATE:
1. Er was tot 2 keer toe gemaild over de lijmresten, maar er wordt gewoon niet gereageerd.
2. Anders dan door Rhodé gesteld is er niet vanmorgen naar mij gemaild.
3. Er is pas gereageerd vanuit Rhodé na plaatsing van deze slechte review. Als reactie ontving ik dezelfde tekst als hun reactie op deze review.
4. Er is nog steeds geen reactie op mijn 2 eerdere mails, geen geld terug, geen oplossing.
=================================
Op 18 mei zakelijk pioenrozen besteld voor € 117,-. De bloemen zaten onder de lijmresten en rafels. Dezelfde stelen direct op 20 mei retour gestuurd via DHL. Volgens de Track & Trace is het pakket correct afgeleverd..
Inmiddels zijn we ruim een week (28 mei) verder. Er wordt niet gereageerd op de retouraanmelding, er is geen ontvangstbevestiging en de formele herinnering per mail wordt simpelweg genegeerd. Geen service, geen geld terug. Onacceptabel voor een professionele partij.
Bestelnummer: 6037.
Antwoord van RHODÉ
Echt super mooie bloemen binnengekregen, en ze waren met een plantenschaar ook goed op maat te knippen. En wat ik heel tof vind is dat ze dus 5 euro doneren aan KiKa! Dat heb ik de andere bloemen bedrijven niet zien doen!
Kunstplanten zien er goed uit, maar altijd ruimte voor verbetering, daarom 4 sterren
Antwoord van RHODÉ
Goed verpakt mooi ‘bos’ zoals we hadden gezien op de site
Antwoord van RHODÉ
Mijn pakket kwam beschadigd aan, de bovenkant van het pakket was half open. Gelukkig waren de bloemen niet beschadigd maar het zag er wel slordig uit
Antwoord van RHODÉ
Rhode , heb nu al 5 planten van hun en het mooie er van is dat nog niemand gezegd heeft,dat het geen echte zijn.
Dat kan ook niet want ze zijn niet van echt te onderscheiden .
Antwoord van RHODÉ
Super snelle levering.
Netjes en verzorgd ingepakt.
Plant kwam overeen zoals staat afgebeeld
Antwoord van RHODÉ
Super mooie bloemen en fijne service.
Antwoord van RHODÉ
Zeer nette levering, snel en goed verzorgd.
De Ficus Lyrata van 180 cm is van zeer mooie kwaliteit, met uitleg om de plant op zijn mooist te presenteren. Met bf korting een blijvende plant in huis voor een reëel bedrag.
Antwoord van RHODÉ
Ik had de erwten hangplant besteld. Een mooie plant in pot met mooie touw hanger. Kwaliteit is goed, de bovenste takjes zijn buigzaam zodat je ook wat volume bovenop de pot kan creëren.
Verzending wel tikje traag, na 5 dagen in huis.
Antwoord van RHODÉ
Boven verwachting mooie plant, die net echt lijkt! Prachtig kleurverschil in het blad en heel goed in vorm te brengen. Geweldig voor deze prijs, zeer aan te raden!
Antwoord van RHODÉ
Wat een mooie en goede kwaliteit! Tevens een erg goeie service, echte aanrader als je opzoek bent naar een kwalitatief goed zijden boeket!
Antwoord van RHODÉ
De levering van de plant was snel en het was heel goed verpakt. Helaas vonden we de plant niet zo mooi en hebben we hem teruggestuurd. Ook dit was goed geregeld. Na een week hadden we het aankoopbedrag terug. Iets bestellen vanaf een foto blijft in sommige gevallen toch riskant..
Mooi boeket die overeenkomt met de foto.
Kan in principe zo in de vaas.
Wij bestellen vast weer een boeket .
Antwoord van RHODÉ
Enkele weken geleden bestelde ik het Kunstboeket Dahlia deluxe. Een paar dagen na de bestelling werd het pakket aan huis geleverd en vielen me volgende zaken op:
- de doos kwam aan 2 zijdes beschadigd toe en was volgens mijn opinie te klein om dit boeket in te verpakken. Hierdoor waren van meerdere kunstbloemen de bloemblaadjes gedeukt/vervormd
- het boeket zelf zag er anders uit qua kleuren dan op de website. Sommige bloemen waren qua formaat en kleur onnatuurlijk. Ze hadden ook niet echt de "real touch" waarvan sprake. Het boeket had voor mij niet de kwaliteit die ik voor de prijs van dit boeket verwachtte.
- de herkenbare goudkleurige hanger ontbrak
Na contact met de klantendienst (enkel via mail) heb ik dit boeket dan ook geretourneerd. Kosten voor de retourzending heb ik niet terugbetaald gekregen, het boeket wel.
Antwoord van RHODÉ
Ik had eerst een bos bloemen besteld, snelle en zeer nette levering. Een paar dagen later stond er een boeket op de site die ik qua kleuren nog mooier vond. Hierover contact gehad. Altijd snelle reactie en goede service. Het eerste boeket heb ik geretourneerd, maar dat is helaas niet goed aangekomen. Toch kreeg ik het geld terug. Ook hierover steeds snel reactie en zeer vriendelijke en nette service. De bloemen (boeket Liz en later het herfstboeket) zijn echt prachtig. Mooie kwaliteit, netjes verpakt, echt een cadeau.
Antwoord van RHODÉ
Prachtige bloemen die zeer echt lijken. Ze worden in een mooie doos geleverd. De eerste bos staat inmiddels ruim een jaar en de bloemen blijven ook in het zonlicht hun eigen kleur behouden, dus verkleuren niet..
Antwoord van RHODÉ
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.