Reifen.de Reviews 

Reifen bestellt und einen mit Dot 2723 gekommen.
In Info stand Reifen von 2026.
Leider erst gesehen nach der Montage.

Ich habe Reifen bestellt und den Kaufpreis umgehend vollständig bezahlt. Anschließend wurde die Bestellung vom Verkäufer ohne Angabe von Gründen storniert.

Besonders ärgerlich ist, dass ich nun bereits seit fünf Tagen auf die Rückerstattung meines Geldes warte. Eine Information über den Grund der Stornierung oder eine verbindliche Aussage zur Rückzahlung habe ich ebenfalls nicht erhalten.

Ein solches Geschäftsgebaren ist absolut enttäuschend und alles andere als kundenfreundlich. Wenn ein Händler eine Bestellung storniert, sollte zumindest eine transparente Kommunikation und eine unverzügliche Rückerstattung selbstverständlich sein.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Verkäufer leider nicht empfehlen.

Zwei Reifen bestellt und gleich mit PayPal bezahlt. Nach mehreren Anfragen per E-Mail, die auch gleich beantwortet worden sind, hieß es immer, die Bestellung wurde an Lieferanten weitergegeben. Danach drei Wochen später wurde die Bestellung storniert, da Ware nicht verfügbar und jetzt Achtung, auf der Webseite als lagernd angeboten. Was in diesen drei Wochen mit meinem Geld gemacht worden ist weiß keiner, vielleicht kurzfristiges Cashflow?
Von diese Firma ist auf jeden Fall abzuraten.
Absolut unseriös, scheint System dahinter zu sein.

Ein Stern ist noch zu viel. Am 12.10.26 4x Reifen bestellt und per PayPal bezahlt. Bestellbestätigung erhalten. Und dann nichts mehr! Auf E-Mail Anfrage kam nur eine KI Mitteilung. Dauert noch. Anrufe kann man sich sparen. Nach 40 Minuten in der Warteschleife wird man rausgeworfen. Wir haben dann bei PayPal einen Fall eröffnet. Heute am 23.10. 26 kam die Mitteilung, Bestellung storniert. Gleich beim Anwalt angerufen. Montag wird Strafanzeige wegen Warenbetruges gestellt, da es mittlerweile das 4. Mal bei diesem Händler vorgekommen ist. Jedes Mal der selbe Ablauf. Da scheint System hinter zu stecken denn die selben Reifen werden nun zu einem höheren Preis weiterhin angeboten. Also Vorsicht und lieber wo anders kaufen!

Undurchsichtige unternehmensstrukturen welche eine Plattform für unseriöse Unternehmen bietet

Wir hatten abends eine Reifenpanne und waren von der Kompetenz und der Freundlichkeit des Servicedienst Mitarbeiters sehr begeistert.

Das ist unverschämt man erreicht keinen weder oer Chat noch per Telefon bin schon seit über 35min in der Warteschleife. Habe 4 Reifen bestellt, wurde in 2 Aufträge aufgeteilt ein Reifen wurde geliefert die anderen 3 wurden dann mangels Verfügbarkeit storniert. Was soll ich bitte mit einem Reifen anfangen....habe dann eine Retoure angefordert soll die Rücksendung auf eigene Kosten veranlassen. Das ist dich absolut unverschämt.

Mir wurden nur zwei Reifen geliefert. Ich bin wirklich schockiert. Ich habe vier Reifen bestellt und jetzt sind nur zwei angekommen – und wer weiß, wann die nächsten beiden geliefert werden.

Ich hätte eigentlich verreisen müssen und bin jetzt in einer sehr unangenehmen Situation. So etwas ist wirklich enttäuschend. Nie wieder!

Bisher waren Sie für mich eigentlich immer zuverlässig, aber ich hatte auch schon negative Bewertungen gelesen. Anscheinend muss man es leider selbst erleben, um am Ende selbst zu dieser Gruppe von Kunden zu gehören, die eine negative Bewertung abgeben müssen.

Ein absolutes Desaster, 2 Motorradreifen bestellt, Vorder- und Hinterreifen, der Vorderreifen kam schnell, wie auch im Internet angegeben, nach 3 Tagen hatte ich meinen ContiGo 110-70-17, aber der Hinterreifen lies auf sich warten, nach weitern 3 Tagen kam ein Maxxi 120-50- keine Ahnung, ein Rollerreifen!!!! Auf dem Aufkleber stand ContiGo 130-70-17 drauf , aber er war es definitiv nicht. Ich habe dann versucht über Internet und deren KI-Chat mit der freundlichen Sabine zu kommunizieren, was nicht ging, worauf ich dann jemanden persönlich sprechen wollte, keine Chance, ich habe Stunden gewartet, immer mal wieder zwischendurch nachgefragt, ja es tut Ihnen Leid in Kürze würde sich jemand bei mir melden. Am nächsten Tag noch einmal per Chat nachgefragt, wo mein Anruf bleibt, denn ich wäre bis dato noch nicht angerufen worden, worauf mir geantwortet wurde, dass sich in 15 Minuten bei mir jemand melden würde, … es kam kein Anruf. So dass ich dann unter deren Nummer angerufen habe, wieder eine „freundliche“ KI die nichts gebacken bekommen hat, schließendlich habe ich gesagt, ich wolle einen Reifen kaufen hätte aber eine Frage, prompt hatte ich einen persönlichen Ansprechpartner. Ich habe ihr die Fehllieferung mitgeteilt, und sie teilte mir mit, dass sie eine Abholung und dann erst einen Neuversand organisieren würde. Ob sie jetzt nicht schon den Hinterreifen absenden können und bei der Abgabe des Hinterreifen würde ich dann den falsch gelieferten Reifen mitgeben, nein, das würde nicht gehen, wtf!!! Also wurde der Reifen nach 3 Tagen abgeholt und siehe da nach weiteren 3 Tagen hatte ich wieder einen Reifen, ja, einen ContiGo, allerdings die Größe 110-70-17, jetzt hatte ich 2 Vorderreifen, … also wieder angerufen und nachgefragt was das soll, ja sie hätten die Bestellung neu ausgelöst und in ein paar Tagen kommt der Hinterreifen. Der 2. Vorderreifen wurde nach 3 Tagen wieder abgeholt, meinen Hinterreifen habe ich dann tatsächlich erst nach 2 Wochen bekommen. Man darf keine Schimpfwörter benutzen, aber hierzu würde ich viele benutzen, vor allem weil sie auch 2x abgebucht haben, das haben Sie allerdings selbst gemerkt, ich habe zwar einen Nachricht von der Abbuchung bekommen, aber bis dato wurde kein 2. Mal abgebucht, wäre ja auch noch schöner. Also nie wieder bei denen und übrigens reifen.de ist der selbe Verein, schaut Euch das Impressum und den Gf an!!

Ich habe am 02.09.2026 vier Winterkompletträder bestellt und direkt über PayPal bezahlt. Die Bestellbestätigung kam sofort. Drei Tage später (05.09.2026) erhielt ich plötzlich eine Zahlungsaufforderung.Als ich mich heute (07.09.2026) in mein Kundenkonto auf reifendirekt.de eingeloggt habe, der nächste Schock: Es wird überhaupt keine Bestellung angezeigt! Versuche, den Support per E-Mail zu kontaktieren, scheiterten, da die E-Mails als unzustellbar zurückkommen. Die Telefon-Hotline wird von einer KI blockiert, die meine Bestellnummer als „nicht existierend“ abweist.Hier ist das Geld weg, die Bestellung im System verschwunden und der Kundenservice komplett blockiert. Ein absolut inakzeptabler Zustand! Der Fall liegt nun beim PayPal-Käuferschutz.Ein Stern zuviel!

Ich warte seit 7 Tagen auf meine Reifen!

Ich bekam weder eine Trackingnummer noch wird auf Mails reagiert!

Nach der Bestellung gab es keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen. Weder Telefonisch noch per Mail. Wenn man am Telefon durchkam meldete sich eine Ki Computer Stimme. Die Ki wollte alles zur Bestellung wissen und dann kam die Antwort, noch nicht ausgeliefert. Ich habe mich an PayPal gewannt und den Kauf Rückgängig gemacht. Ich werde nie wieder diese Firma benutzen.

Nach einen unvorhersehbaren Reifenplatzer habeI ich bei reifen.de bestellt weil es eine relativ kurze Lieferzeit gab. Nach 5 Tagen bekam ich eine Stornierung meiner Bestellung. Ein Grund wurde nicht angegeben. Bezahlt habe ich per PayPal. Das Geld wurde zurück transferiert. Jetzt stehe ich mit meinem nicht fahrbereiten Auto da und kann woanders mit neuer Lieferfrist bestellen. Grottenschlecht.

Die Lieferung hat ewig gedauert und das Produkt war nicht wie beschrieben. Schade, hätte mehr erwartet.

Einer meiner bestellten Reifen ist nicht angekommen. Daraufhin habe ich eine E-Mail an den Support geschrieben, die zwei Tage unbeantwortet blieb. Danach habe ich angerufen und mir wurde geraten, einen neuen zu bestellen und ich kriege ein Formular zurück für die Erstattung des alten Reifena. Der neue Reifen ist angekommen. Das Formular nach einer Woche noch nicht. Nach einem weiteren Anruf wurde mir gesagt, dass es morgen ankommt. Jetzt ist es wieder nicht angekommen, das nächste Mal bestelle ich woanders, dass ich mir zu viel Stress und kontakt mit dem Support.

Reifen de bietet zwar günstige Reifen an, allerdings dauert der Versand , von der Bestellung bis zur Lieferung fast zwei Wochen. Und das für Reifen, die auf Lager sind!
Das dauert mir viel zu lang.
Ich werde zukünftig wieder beim Örtlichen Händler kaufen und den etwas höheren Preis bezahlen!

Habe Zwei reifen bestellt Zwei sind gekommen allerdings der eine von Oktober 2024 Herstellungs Datum (etwa 18 Monate alt und der andere Merz 2025 etwa 1 Jahr alt eigentlich wollte ich sie zurück schicken aber wollte nicht mein zweiten Termin beim tüf verpassen.

Super schnelle Lieferung

Sehr einfache Bestellung, sehr gute Preise und pünktliche Lieferung! Jederzeit wieder!!!

Alles ging sehr schnell und unkompliziert. Reifen, so, wie beschrieben.