Redcare Reviews 

24.121
TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito chiaro con ottima esposizione dei loro prodotti. Ordini eseguiti con esattezza e velocità nella spedizione. Un encomio particolare, in questo periodo di caldo intenso, è da fare x il confezio... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima farmacia online, con un’ampia scelta di prodotti e prezzi convenienti. Spedizione veloce e servizio impeccabile. Unica piccola pecca: non ho ricevuto nemmeno un campioncino. Nel complesso,... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Volevo effettuare un ordine ma non l'ho eseguito. Inviano mille comunicazioni tramite diversi canali: sconto SU TUTTO DEL 20% ; metti nel carrello 10 prodotti, una volta arrivato al check -out, conten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ancora una volta affidabilissimi, impeccabili la confezione, la spedizione, la tracciatura dell’ordine, l’arrivo dopo solo 30 ore dall’ordine BRT (zona roma) Super consigliati

Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek
  2. Cosmeticawinkel
  3. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Redcare, precedentemente conosciuta come Shop Farmacia, è una parafarmacia con sede a Milano. Approfitta della consegna rapida: ricevi gli articoli ordinati direttamente a casa tua in sole 24-72 ore. I vantaggi non finiscono qui: da noi trovi un’ampia gamma di oltre 60.000 prodotti originali di varie categorie, tra cui farmaci da banco, prodotti di bellezza e integratori alimentari. E come sempre a prezzi convenienti. Scopri anche il nostro programma fedeltà per risparmiare ancora di più e la nostra App per ordinare tutti i prodotti che desideri ovunque ti trovi!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

24K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,2

Alle reviews

(24.121)

2.092 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troppo lenti

Numero ordine, IT-264779285-1

Non mi era mai capitato, acquistando presso altre farmacie online, di dover aspettare così tanto. Oggi è il quarto giorno dall’ordine e risulta ancora non spedito, che significa una volta spedito e dí sicuro non durante la fine settimana, l ordine arriverà 2-3 giorni dopo.

Sinceramente, è stata una pessima esperienza e difficilmente acquisterò nuovamente su Redcare. Se volete davvero evolvervi e competere con le altre farmacie online, dovreste garantire tempi di gestione e consegna più rapidi, con altri servizi, in 2-3 giorni dall’ordine i medicinali arrivano già a casa.

Immagino già la risposta dell’assistenza, “Ci dispiace che non siamo riusciti a evadere l’ordine nei tempi previsti”. Ma il problema è proprio questo, non è una questione di scuse, bensì di un servizio che dovrebbe essere all’altezza delle aspettative e dei tempi offerti dalla concorrenza.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Redcare

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarla via mail, al fine di offrirle assistenza, in merito alla sua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

sconti promessi e non mantenuti

Volevo effettuare un ordine ma non l'ho eseguito. Inviano mille comunicazioni tramite diversi canali: sconto SU TUTTO DEL 20% ; metti nel carrello 10 prodotti, una volta arrivato al check -out, contento dello sconto promesso inserisci il codice coupon e rimani basito...molto deluso del tempo perso a cercare i prodotti: lo sconto è solo sulla tachipirina , cioè in media 1 su 10 presente nel carrello, cio' non ha alcun senso logico, non conviene neppure perder tempo .

24 augustus 2026
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Antwoord van Redcare

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Le abbiamo richiesto maggiori dettagli in merito al suo ordine, in modo da poterle fornire assistenza, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La invitiamo a contattare la nostra assistenza via email a contatto@redcare.it o telefonicamente al numero 02 829 44 888 (i costi delle chiamate da rete fissa e mobile possono variare in base alla tariffa applicata. Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, esclusi festivi).
Cordialmente,
Il Team di Redcare

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho ricevuto la merce ordinata in…

Ho ricevuto la merce ordinata in pessime condizioni in quanto l'imballo consisteva solo nel cartone esterno senza alcuna protezione interna, trattandosi di flaconi di shampo doccia il risultato è stato che mi sono ritrovato tutti e sei flaconi e lo scatolo della confezione imbrattati dal contenuto dei flaconi stessi.

27 augustus 2026
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Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Le abbiamo richiesto maggiori dettagli in merito al suo ordine, in modo da poterle fornire assistenza, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La invitiamo a contattare la nostra assistenza via email a contatto@redcare.it o telefonicamente al numero 02 829 44 888 (i costi delle chiamate da rete fissa e mobile possono variare in base alla tariffa applicata. Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, esclusi festivi).
Cordialmente,
Il Team di Redcare

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Esperienza molto negativa con Redcare

Esperienza molto negativa con Redcare. I tempi di gestione e consegna si sono dimostrati più volte completamente inaffidabili, anche per farmaci importanti. Inoltre, lo stesso errore di consegna si è ripetuto più volte, nonostante lo abbia segnalato più volte al servizio clienti. Purtroppo, nessuno è riuscito a risolvere il problema, che si è puntualmente ripresentato. Per quanto mi riguarda, servizio assolutamente inaffidabile e non lo consiglio.

26 augustus 2026
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Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Le abbiamo richiesto maggiori dettagli in merito al suo ordine, in modo da poterle fornire assistenza, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La invitiamo a contattare la nostra assistenza via email a contatto@redcare.it o telefonicamente al numero 02 829 44 888 (i costi delle chiamate da rete fissa e mobile possono variare in base alla tariffa applicata. Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, esclusi festivi).
Cordialmente,
Il Team di Redcare

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Pacco non consegnato

Ho ordinato alcuni farmaci e hanno sbagliato l'indirizzo di consegna e il pacco è stato rispedito al mittente. Peccato.

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
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Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarla via mail, al fine di offrirle assistenza, in merito alla sua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
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Il Team di Redcare

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Devo dire che mi sono sempre trovata…

AGGIORNAMENTO
Come speravo, Redcare è intervenuta facendo annullare l'ordine visto che, il venditore non aveva mai risposto e ad un certo punto dall'app vedevo che era stato spedito.
Grazie Redcare!
Devo dire che mi sono sempre trovata bene, ho acquistato parecchi integratori ma, onestamente non avevo mai avuto bisogno dell'assistenza clienti. Oggi mi sono accorta di dover annullare un ordine fatto ieri. Seguendo le indicazioni dell'app ho inviato un messaggio al venditore chiedendo l'annullamento. L'ho inviato alle 9, alle 12 nessuno aveva risposto. Ne ho rimandato un altro dicendo che speravo non mi rispondessero dopo aver spedito l'ordine....
Nel frattempo ho anche telefonato all'assistenza clienti spiegando il mio errore, mi hanno risposto che loro non possono fare niente, devo attendere il venditore!
Bè.....complimenti ad entrambi 😡

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

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