Commande d'une photo d'identité à 2,50 €. Réception d'une alerte de fraude sur ma carte bancaire 2 jours plus tard pour un montant de 39,90€, surement un abonnement souscrit lors de la comma... Toon meer
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Je reconnais avoir donné un avis défavorable, Mais je remercie REVOPICS d’avoir rapidement répondu et remboursé les mois débités. Le service client est à l’écoute et réactif merci Yolande
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Rapide , pratique Le seul bémol est qu'un abonnement s'en suit 2 ou 3 jours après !! J'ai payé non seulement ma photo quasi 3€ et 3 jours après une mauvaise surprise sur mon compte bancaire, abonnem... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ok good système Juste dommage de se voir prélevé de 39,99 € pour un abonnement , alors qu’on a déjà payé la photo 2,90 €….
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Revopics est une plateforme en ligne spécialisée dans la création de photos d’identité officielles conformes aux normes françaises pour tous vos documents : carte d’identité, passeport, visa, permis de conduire ou carte Vitale. Notre service vous permet de créer une photo d’identité en ligne en quelques secondes, directement depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
Contactgegevens
Frankrijk
- contact@revopics.net
- revopics.net
4,0
Goed
188 reviews
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Pas clair
Commande d'une photo d'identité à 2,50 €.
Réception d'une alerte de fraude sur ma carte bancaire 2 jours plus tard pour un montant de 39,90€, surement un abonnement souscrit lors de la commande.
J'ai bloqué le paiement et demander la résiliation de l'abonnement (sans être sûr que ce soit ça).
Retour du service client très rapide avec annulation de cette souscription.
Pour info, je n'ai pas reçu d'AR de commande, pas de facture, RIEN ! Ni par mail, ni sur mon compte client.
Méfiez-vous si vous commandez des "photos d'identité" : ils ont du coup votre nom, votre prénom, votre photo et vos coordonnées bancaires ! Reste à savoir entre quelles mains ça peut tomber...
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Subscription Not Clearly Disclosed at Checkout
I used this service to create an ID photo for €2.90, which seemed like a reasonable one-time purchase. Only afterwards did I discover that this apparently signed me up for a €39.90 monthly subscription.
While the subscription may be mentioned in the terms and conditions, it is not presented clearly enough during the checkout process. For a service that appears to be a simple one-off purchase, customers should be explicitly informed, in a highly visible way, that they are agreeing to an ongoing monthly subscription.
Charging €39.90 per month for a service initially advertised at €2.90 is excessive and, in my opinion, misleading when the recurring nature of the payment is not made sufficiently obvious before completing the purchase.
I would strongly encourage the company to make the subscription terms much more prominent during checkout so that customers can make an informed decision.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revopics
Thank you for taking the time to share your experience. We're truly sorry to hear that the subscription terms were not clear enough to you at the time of your purchase — your feedback on checkout transparency is something we take very seriously. We understand how frustrating this situation must be, and we'd like to look into your case and assist you as best we can. Please don't hesitate to reach out to our support team so we can address this together.
L'équipe Revopics 💙
Attention arnaque !
Attention arnaque !! Pour l'achat d'une photo à 2 euros, on se retrouve sans être averti dans une période d'essai de 48h seulement pour un abonnement de 40 euros par mois !! Aucune mention de cet abonnement sur le site, aucun rappel de fin d'essai gratuit et aucun remboursement possible de leur part après réclamation !
A fuir !!!!!
19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revopics
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous comprenons votre frustration. Les informations relatives à la période d'essai et à l'abonnement sont mentionnées lors du processus de commande, mais nous prenons vos retours très au sérieux et souhaitons examiner votre situation de près. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que notre équipe puisse étudier votre dossier dans les meilleurs délais.
L'équipe Revopics 💙
Arnaque à l'abonnement
Méthode malhonnête qui oblige à souscrire un abonnement à 39,90€ par mois lorsque vous souhaitez seulement acheter une photo d'identité à 2,90€.
Site d'arnaque à fuire!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revopics
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et comprenons votre frustration. Nos offres et conditions sont présentées lors du processus de commande, mais nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui s'est passé dans votre cas. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée.
L'équipe Revopics💙
Antwoord van Revopics
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Revopics vous ait satisfait.
À bientôt !
L'équipe Revopics 💙
Nul archi nul/ heureusement que la…
Nul archi nul/ heureusement que la banque m a prévenue de l abonnement allait démarrer, j ai pu m’y opposer. Impossible d accéder a la photo, pas de Mdp créé pour l espace, résultat je ne sais pas où sont mes données. C est très inquiétant. Je ne recommande pas du tout
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Revopics
Bonjour,
merci de nous avoir partagé votre expérience, même si nous sommes vraiment désolés de lire votre avis. Nous comprenons votre inquiétude concernant l'accès à vos photos et à vos données personnelles, et nous prenons ce sujet très au sérieux. Malheureusement, nous ne disposons pas d'un email de support à vous communiquer pour le moment, mais nous vous invitons à nous recontacter directement via notre site afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite.
L'équipe Revopics 💙
arnaque
Bonjour, acheter une photo à 2,90 et voir un prélèvement de 39,90 euros franchement il ne faut pas aller sur ce site.
Ne vous faites pas avoir.
17 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre facturation, et nous comprenons tout à fait votre inquiétude. Afin que nous puissions examiner votre situation dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous contacter directement par email afin que notre équipe puisse faire le point avec vous. Nous tenons à ce que chaque client soit traité avec transparence et équité.
L'équipe Revopics💙
Anarque de A à Z
Anarque de A à Z. Vous payez un abonnement de près de 40 euros sans vous en rendre compte...et aucun remboursement pissible. Pensez surtout à annuler. FUYEZ ce site d'arnaqueurs.
15 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous comprenons votre frustration. Nous tenons à préciser que les conditions d'abonnement sont mentionnées lors de la souscription, mais nous souhaitons tout de même examiner votre situation avec attention. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver la meilleure solution possible.
L'équipe Revopics 💙
Très bonne expérience
Très bonne expérience, rapide et efficace
16 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en photos !
L'équipe Revopics 💙
Antwoord van Revopics
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés de voir que votre expérience ne semble pas vous avoir satisfait(e). N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et faire au mieux pour vous aider.
L'équipe Revopics 💙
Antwoord van Revopics
Thank you so much for your kind words! 😊
We're thrilled to hear you found Revopics easy and practical to use. Don't hesitate to come back whenever you need us!
L'équipe Revopics 💙
Attention Abonnement
Payer une photo d'identité 6,90€ pour se voir finalement débiter d'un abonnement à 39,90€.... Bien lire les petites lignes dans le mail si on ne veut pas se faire arnaquer...
9 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés de la confusion occasionnée et comprenons votre frustration. L'information concernant l'abonnement est bien mentionnée lors du processus de commande, mais nous prenons note de votre retour pour améliorer sa lisibilité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que notre équipe puisse étudier votre situation au plus vite.
L'équipe Revopics 💙
Good thing have a good utilisation
Good thing have a good utilisation
8 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Thank you so much for your 5-star review, Lohan! 😊
We're really glad you had a good experience using Revopics.
Don't hesitate to come back whenever you need us!
L'équipe Revopics 💙
Antwoord van Revopics
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. À bientôt sur Revopics ! 💙
L'équipe Revopics 💙
It’s very good
7 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Thank you so much, Yannick! 😊
We're really glad you're happy with your experience on Revopics. It's always a pleasure to read such kind feedback! See you next time! 💙
L'équipe Revopics 💙
Rien a dire........
7 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Merci pour votre avis et vos 4 étoiles, Bryan ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec Revopics se soit bien passée. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous pensez à quelque chose qui aurait pu rendre votre expérience encore meilleure !
L'équipe Revopics 💙
Antwoord van Revopics
Merci beaucoup pour votre avis, Myrtille ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous pensez que nous pouvons encore améliorer votre expérience.
À bientôt sur Revopics !
L'équipe Revopics 💙
Ok good système
Ok good système
Juste dommage de se voir prélevé de 39,99 € pour un abonnement , alors qu’on a déjà payé la photo 2,90 €….
7 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Merci beaucoup pour votre retour, Vincent, et pour avoir mis à jour votre avis ! 😊
Nous comprenons tout à fait votre surprise concernant le montant prélevé — il s'agit d'un abonnement optionnel proposé lors du processus de commande, distinct du paiement de la photo. Si vous souhaitez que nous examinions votre situation ensemble, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter toute l'aide nécessaire. Merci de faire confiance à Revopics !
L'équipe Revopics 💙
Je reconnais avoir donné un avis…
Je reconnais avoir donné un avis défavorable, Mais je remercie REVOPICS d’avoir rapidement répondu et remboursé les mois débités.
Le service client est à l’écoute et réactif merci
Yolande
6 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour, Yolande, et pour avoir pris le temps de mettre à jour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre la situation à votre satisfaction. N'hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
L'équipe Revopics 💙
Très simple et rapide
6 juli 2026
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Antwoord van Revopics
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Adam!
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et rapide — c'est exactement ce que nous visons.
Au plaisir de vous retrouver sur Revopics !
L'équipe Revopics 💙
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