vlotte verwerking, vervelend is dat 1 van de 2 dosen de handvat deels afgebroken is .. bij vervoer of eerder?
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Gewoon besteld en geleverd volgens afspraak
Het werd vlot bezorgd maar ik kreeg helaas geen track en trace
Bedrijf heeft geantwoord
veel kussen van goederen
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Online groothandel in schoonmaakartikelen.
Contactgegevens
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Nederland
- 085 060 20 09
- info@purehygiene.nl
- purehygiene.nl
4,2
Goed
200 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altijd keurig en voor een goede prijs…
Altijd keurig en voor een goede prijs geleverd.
2 november 2026
Review zonder uitnodiging
Na 2 weken niks gehoord of ontvangen…
Na 2 weken niks gehoord of ontvangen ben ik maar gaan bellen. De eerste 6 telefoontjes waren ze niet bereikbaar en bij de 7e keer werd er opgenomen met: Ja !! Ook meerdere e-mails aan hun gestuurd maar geen enkele reactie.
Ik zie aan de reviewers dat ze iedere keer zich verontschuldigen maar geloof niet dat ze daar echt wat mee doen.
bestelling uiteindelijk na meer dan 2 weken wel ontvangen.
ik zeg dit is geen aanrader.
29 oktober 2026
Antwoord van PureHygiëne
Beste Raymond,
Bedankt voor uw eerlijke review. Wat vervelend dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten en ons vervolgens zo moeilijk kon bereiken. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten.
Op de dag dat u belde, waren wij aan het verbouwen. Hierdoor waren wij telefonisch helaas minder goed bereikbaar. Dit verklaart de situatie, maar is natuurlijk geen excuus.
We nemen deze feedback serieus en werken aan het verbeteren van onze bereikbaarheid en communicatie.
Onze oprechte excuses voor deze ervaring. We hopen dat we in de toekomst kunnen laten zien dat het ook anders kan.
Stuur ons even een mail, mogelijk kunnen we wat doen ter compensatie.
Met vriendelijke groet,
PureHygiene
Goed verpakt en snel verzonden
Goed verpakt en snel verzonden
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Het werd vlot bezorgd maar ik kreeg…
Het werd vlot bezorgd maar ik kreeg helaas geen track en trace
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PureHygiëne
Beste Debbie,
Bedankt voor uw recensie. Wij gaan hier intern even naar kijken, u hoort namelijk automatisch de track & trace te ontvangen.
Bedankt!
Super vlotten en correcte levering van…
Super vlotten en correcte levering van kwaliteitsvolle produkten. Bedankt
1 oktober 2026
Goede en snelle levering.
28 september 2026
Heel vriendelijk en behulpzaam
Heel vriendelijk en behulpzaam. Snelle service en fijne terugkoppeling!
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kapotte zending door vervoerder
de vervoerder had de zending compleet beschadigd. Wij hebben gebeld naar PureHygiene en zonder probleem word er een nieuwe zending verstuurd. Chapeau!!
3 september 2026
Bestelling
Bestelling
Bezorging
Product
Beter kan het niet top
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs, snel in huis
Goede prijs voor mijn gebruikelijke handzeep en een razendsnelle verzending.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede bezorging en snel
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
snelle service.
30 juli 2026
Bestelling nog steeds niet binnen
Bestelling nog steeds niet binnen, terwijl het product op voorraad en direct leverbaar was. Slechte service. Dit gaan we niet meer doen.
30 juli 2026
Antwoord van PureHygiëne
Beste,
Bedankt voor uw recensie. Erg rottig om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij hebben de bestelling één dag na bestelling afgegeven bij DHL. Hun houden het pakket helaas al een aantal dagen vast.
Is er iets dat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan aub contact met ons op.
Ik heb nog steeds geen pakketje…
Ik heb nog steeds geen pakketje ontvangen???
Meer dan 10 dagen besteld
6 juli 2026
Antwoord van PureHygiëne
Beste Farida,
Bedankt voor uw recensie. Zou u even contact met ons willen opnemen dan kijken wij wat er mis is gegaan.
We horen graag spoedig van u.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.