Proxyprintery Reviews 

A year ago, the quality was good and delivery was prompt. Since then, it seems that something has changed regarding the location—and likely the printing facility as well—while customer support has become abrupt and unhelpful, and orders now take an extremely long time to arrive.

Scammers, they did not send the order and they are not refunding my money

WARNING: DO NOT BUY!!

I had already ordered some cards earlier this year and everything was fine - order, shipping, quality. I recently placed a new order and it has been a disaster: very long shipping period and very poor quality of the cards. Being in Germany, customs was added almost as high as the price of the cards. This did not happen before. I now found out that the owner changed and they are no longer printing outside of the US. This would have been acceptable (and could be blamed on me) if the quality of the cards was not so poor. The colors are off and different on every card. On top of that, I had ordered the cards in German, but some where still in English and / or the title was in English and the text in German or vice versa. As stated above, do not buy!!!

Sehr unhöflicher Besitzer. Der Support reagiert nicht auf Anfragen. Außerdem läuft nur noch alles über den discord ab, von dem man gebannt wird, wenn man nicht konforme mitläuft. Ich möchte nichts unterstellen. Aber für mich kommt das wie ein Scam rüber. Wenn sie richtige Qualität haben wollen, kommen sie zu tcgprintery die Seite wird vom ehemaligen owner von Proxyprintery geführt und ist einfach Spitze.

I worked with ProxyPrintery for several months for my card shop, and at first everything went very well. Since summer 2026, the site has changed owners, and as a partner I was never informed.

Since then, the problems keep piling up:

major delays on more than 30 orders, with no clear delivery date;
vague answers from support, which feel like automated replies;
emails left unanswered;
a significant price increase and a change in process, applied without notice and without honoring our agreement;

a website that is often down.

These delays lowered my own shop’s rating and cost me a lot of time chasing answers. I eventually ended the collaboration.

If you run a business, or if your order is urgent, be very careful before ordering here.

Vor einem Jahr habe ich zwei große Bestellungen aufgegeben und war absolut begeistert. ProxyPrintery war damals ein deutsches Unternehmen, das auch mit seinem Standort in Deutschland geworben hat. Die Qualität war hervorragend und ich habe den Shop sogar Freunden empfohlen.

Heute sieht das leider ganz anders aus!

Bei meiner neuen Bestellung erhielt ich 18 fehlerhafte MTG-Karten mit doppelten Texten, falschen Übersetzungen und völlig vermurksten Layouts.

Der Support bestätigte die Probleme, bot mir aber lediglich 21,02 € Guthaben an. Der Haken? 75 € Mindestbestellwert!

Auf meine Nachfrage erklärte man mir, dass die Bestellungen mittlerweile aus den USA versendet werden und deshalb keine separate Ersatzlieferung nach Deutschland möglich sei.

Besonders wichtig für deutsche Kunden: Wer wie ich aufgrund des damaligen deutschen Standorts bestellt hat, sollte wissen, dass der Versand inzwischen aus den USA erfolgt!

Jetzt sitze ich auf fehlerhaften Karten und einem praktisch unbrauchbaren Gutschein.

Früher 5 Sterne, heute leider nur noch einer. Für mich keine Empfehlung mehr!

Ich war sehr langer Kunde, aber der Shop ist leider unbrauchbar geworden.

Ich habe am 01.10. bestellt. Eine Karte (Watery Grave) kam mit massivem Druckfehler an. Auf mein Ticket hin gab es zwar eine Nachlieferung – aber auch die Ersatzkarte kam mit einem deutlichen Folienschaden/Querstreifen an.

Der Support wollte mir bei der Reklamation einer zweimalig defekt gelieferten Karte zuerst nur 50 % des Kartenwerts erstatten oder verlangte, dass ich die Mangelware auf eigene Kosten zurückschicke. Stattdessen gab es einen Gutschein, der aber an den neuen Mindestbestellwert von 75 € und 10 € Versand gebunden ist (also reiner Kaufzwang). Erst nach hartnäckigem Verhandeln wurde mir der Kaufpreis von 0,66 € erstattet.

Als ich mein sachliches Feedback dazu im offiziellen Discord-Server geteilt habe, wurde ich mitten in der Nacht wortlos vom Server entfernt.

Wer auf Qualität, fairen Support und echte Kundenzufriedenheit Wert legt, sollte sich nach Alternativen umsehen.

Wow. Never received an order, never offered a refund.

Their support is non existent, their staff are outright rude, if this was ever a real site it's a scam now.

from what others were saying it seems my experience is the norm now.

Avoid, avoid, avoid.

Dont look at the old reviews. They USED to be amazing. But the owners tried to expand, and work with somebody else, that turned into the other person taking it over, banning and removing the orginal owners and staff. Anybody that asks any question about this gets instantly banned from there discord. There support answer are AI based with no answer. There is no longer support in german (they had this before cause they where germany based). They are selling services they cant deliver on and call it "technical issues", they used to have <14 day fufillment on the site now it is just "check your order status". They removed there cheaper card stock option. They removed there partial foil options. They removed there giveaways. They increase the price from ~33 cent per card to 90+ cent. They removed the free deck gift option. They removed when there was an issues with your order they just send your whole order again. The one new staff member they have hired? is extremly rude to customers. Do we need to continue? Just dont order anything here at all cost.

This used to be absolutely great but with the recent change in ownership and the massive price hike its not worth it anymore

Maasive price increase, massive service quality decrease.

This was my favorite printing service, until someone else took over the company, doubled the prices and removed benefits such as free decks on large orders. Now I'll never order here again. Orders aren't being delivered after months of waiting. Mentioning this in the Discord is the only way to contact Proxyprintery as they no longer properly respond to tickets.

I'm no longer able to access their Discord, because I gave advice on GDPR related matters, after a case of unauthorized disclosure of identifiable personal data of another customer. Which resulted in me being banned, just like many others previously loyal costumers who dare to provide feedback.

The last 2 orders were a completely frustrating mess and i will never order again. First order: Some of my friends and me gathered up for around 1000 cards. It took quite a while and when the cards arrived we noticed that each single backside was wrong. Customer support was more than poor. Card quality was okayish btw. Second order: I got an email with informing me about a drastic price increase but also saying 'in the next 7 days you can order for the old price by using the following code'. So i prepared a bigger order again, hoping the last time was an unfortunate exception. At checkout the code i got in the mail did not work. So i reached out to the support. I will try to keep it short here: They messed up their timing and sent the mails late, so the code expired already within the 7 days. But instead of offering any kind of help (or even be polite) they told me i should have known about their mess up because they posted something on their discord server and if i would not want to pay their prices i should order somewhere else, in a quite rude way. To be clear, i was criticizing their communication and did not lose a word on the pricing.

Manche Karten sind von der Farbgebung und Qualität so unterirdisch, da offensichtlich falsches Bildmaterial herangezogen wird, trotz Moxfield Link. Im Bestellprozess war alles noch ok soweit, jedoch werden im Nachgang die Bilder billigst überarbeitet und unter Anderem "Scharfgestellt", dass die Bilder bei alten Karten zB. OG Dual Lands sehr vom Original abweichen. Nach einer Support Anfrage zur Nachbesserung hat man mir einfach die gleichen Karten wieder gesendet und verweigert nach erneuter Kontaktaufnahme eine korrekte Nachbesserung. Ich habe schon oft dort bestellt und eine gute Stange Geld dort gelassen, aber nie wieder!!!

4 Wochen nach der Bestellung habe ich mich nach der Lieferung erkundigt. Hier wurde ich auf interen Probleme hingewiesen und meine Bestellung aber in den nächsten Tagen geliefert wird. Nach nun 6 Wochen habe ich nochmal nachgefragt und einen Screenshot Sendungsverfolgung (als zugestellt) erhalten mit der Info ich solle halt mal suchen gehen. Mittlerweile sind 7 Wochen um, ich habe 2 verschiedene Zustelltermine in unterschiedlichen Monaten erhalten umd erneut die Aufforderung beim Nachbarn zu suchen.

Lange Lieferzeit, widersprüchliche Kommunikation und viele offene Fragen

Ich habe Anfang August bestellt und warte inzwischen seit über 7 Wochen auf meine Bestellung. Zunächst wurde die Verzögerung mit fehlenden Übersetzungen bzw. Kartendaten erklärt. Später hieß es, die Bestellung sei gedruckt und schließlich sogar definitiv versendet worden. Ein konkretes Versanddatum oder eine Trackingnummer konnte mir trotz mehrfacher Nachfrage bisher nicht genannt werden.

Dazu kommen widersprüchliche Aussagen zwischen Support und Discord. Während der Support weiterhin von technischen Problemen spricht und keine Trackingnummer nennen kann, wurde im Discord vom ProxyPrintery-Account erklärt, dass Tracking und Druckinformationen seit Anfang der Woche wieder normal funktionieren würden.

Im Discord wurde außerdem öffentlich ein Eigentümerwechsel der Website bestätigt. Auf die Frage, was mit den Kundendaten passiert, wurde erklärt, dass diese weiterhin für denselben Service genutzt und nicht separat verkauft oder für andere Zwecke verwendet würden. Gleichzeitig wurde dort mitgeteilt, dass ProxyPrintery inzwischen keine deutsche Website mehr sei und sich die Informationen aufgrund einer Übergangsphase noch nicht vollständig aktualisiert hätten.

Ein Betreiberwechsel ist für mich grundsätzlich kein Problem. Ich würde mir aber gerade in so einer Situation klare Informationen darüber wünschen, wer aktuell hinter dem Unternehmen steht und wer für bestehende Kunden und deren Daten verantwortlich ist.

Auch der Umgang mit kritischen Fragen im Discord hat mich enttäuscht. Teilweise wurde sehr defensiv reagiert, unter anderem mit der Aussage „Glaub, was du willst 👍“.

Ich hoffe weiterhin, dass meine Bestellung noch ankommt. Die Qualität der Produkte kann ich daher momentan nicht bewerten. Meine bisherige Erfahrung mit Lieferzeit, Kommunikation, Transparenz und Kundenumgang ist allerdings enttäuschend.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung und für mich definitiv nicht empfehlenswert.

Ich warte inzwischen seit über einem Monat auf das eigentlich bestellte Produkt. Geliefert wurden bisher lediglich die beiliegenden Gifts und Sticker. Das Deck selbst fehlt weiterhin.

Besonders frustrierend ist der Support. Meine Nachrichten werden teilweise mehrfach nicht beantwortet oder ich erhalte immer wieder dieselbe Antwort, dass die Bestellung laut Tracking bereits zugestellt worden sei. Dabei bezieht sich der Support ständig auf die Sendungsnummer der bereits angekommenen Gifts und Sticker und ignoriert offenbar, dass das eigentliche Produkt in dieser Lieferung überhaupt nicht enthalten war.

Ich habe inzwischen mehrfach ausführlich erklärt, was genau fehlt. Trotzdem wirkt es so, als würde bei jeder neuen Antwort der bisherige Verlauf des Support Tickets nicht gelesen. Dadurch befindet man sich in einer endlosen Schleife aus nichtssagenden Standardantworten und dem immer gleichen Hinweis auf eine Sendungsnummer, die das Problem überhaupt nicht löst.

Zusätzlich ist das Unternehmen kaum erreichbar. Eine direkte E Mail Adresse oder Telefonnummer konnte ich nicht finden und auch über Instagram habe ich keine Antwort erhalten.

Nach über einem Monat Wartezeit, mehreren Kontaktversuchen und weiterhin fehlender Ware kann ich den Shop aktuell leider nicht empfehlen.

Ich habe selbst bereits bei ProxyPrintery bestellt und war mit dem eigentlichen Produkt grundsätzlich zufrieden. Was dort aktuell allerdings passiert, finde ich als Kunde äußerst bedenklich.

Seit Wochen häufen sich auf dem offiziellen Discord Beschwerden über stark verzögerte Bestellungen, teilweise über mehrere Wochen. Dazu kommen Probleme mit Kundenkonten, Login-Fehler, nicht funktionierende bzw. unbeantwortete Support-Tickets und immer wieder nicht eingehaltene Aussagen zu Versand und Tracking.

Besonders unverständlich finde ich, dass auf der Website weiterhin mit kurzen Bearbeitungszeiten und 24/7-Support auf Discord geworben wird, während die tatsächliche Kommunikation momentan offensichtlich massive Probleme hat.

Dazu kommt für mich eine völlig unklare Unternehmenskommunikation. Meine eigene Zahlung bei ProxyPrintery lief im Juli noch über die PokeCustoms GmbH. Gleichzeitig ist inzwischen nicht mehr transparent erkennbar, welche Gesellschaft tatsächlich hinter ProxyPrintery steht bzw. Vertragspartner ist.

Dass es bei einer größeren Umstellung oder hohem Bestellaufkommen zu Problemen kommen kann, kann ich nachvollziehen. Was ich nicht nachvollziehen kann, ist, Kunden wochenlang weitgehend im Dunkeln zu lassen und gleichzeitig nach außen weiterhin den Eindruck eines normalen Betriebs zu vermitteln.

Hier wäre dringend eine offizielle, transparente Stellungnahme nötig: Was ist passiert? Wie groß ist der Rückstand? Welche realistischen Bearbeitungszeiten gelten aktuell? Und wer ist überhaupt der aktuelle Betreiber bzw. Vertragspartner?

Solange diese Fragen nicht vernünftig beantwortet werden und die Kommunikation so weiterläuft, kann ich ProxyPrintery aktuell leider nicht empfehlen.

19.09.2026

Auf dem offiziellen Discord Server des Anbieters entfernt worden, aufgrund nachfrage und dem aufzeigen von Fehlern. Ist natürlich sehr unprofessionell.

Honest Review of Proxyprintery
I've placed two large orders with Proxyprintery in the last two months, totalling 4,000+ cards, so I have plenty of experience with proxy retailers. Unfortunately, my experience has been increasingly disappointing.

Quality ⭐⭐⭐⭐
The print quality is genuinely good: clear text, good colour and decent card thickness. However, I've noticed slight peeling on some cards, something I haven't experienced with other high-quality proxies. It's minor once sleeved, but still a noticeable step down from MPCfill and some other sellers.

Postage & Communication ⭐⭐
This has been poor. My first order took over 10 days to receive any update, despite repeatedly contacting the company. I eventually had to track down an administrator through Discord after the website became unavailable. Tracking was also unreliable, which is particularly concerning when you've paid €500+ for an order.

Professionalism ⭐⭐
Having to download Discord and hunt down an administrator to find out where a €500+ order is doesn't inspire confidence. The website has repeatedly gone offline, and the .com and .app sites don't always appear to show the same information. At the time of writing, the website is down again, so I can't even check my order.
And honestly, forcing customers to navigate a Discord server full of people complaining about not being able to view their NSFW anime cards isn't exactly the professional first impression I'd expect from a retailer.

Price ⭐⭐
This is the real dealbreaker.
Price was originally the reason I chose Proxyprintery over MPCfill. They were significantly cheaper, making the less polished experience worthwhile. Unfortunately, they've now nearly doubled the price of their standard paper cards.
My previous 1,728-card order cost €506. Under the new pricing, the exact same order would cost approximately €972. That's an increase of over 90%.
At that price, they're roughly comparable to MPCfill, sometimes more expensive, while offering what I consider slightly lower quality and a considerably less reassuring customer experience. The previous free random-deck incentives also appear to have disappeared, further reducing the value.

Conclusion
At the old prices, I was happy to recommend Proxyprintery despite its shortcomings. The cards are good, and I've received thousands of usable proxies from them.
At the new prices, however, I simply cannot justify using them anymore. If I'm paying MPCfill money, I'd rather use MPCfill.
For anyone considering a large order, compare the current prices carefully before buying. Proxyprintery used to offer excellent value. After this price increase, I don't believe they do.
I'll be returning to MPCfill for our group's monthly orders.

The pricing policy is quite obscure. In addition to a recent increase that has changed both the cost of the single card (the price has practically doubled) also the shipping policies have only changed (before with orders over 50 euros they were free, now you need 100). In addition, social channels indicate a single card price of 0.29. On the site there is talk of 0.56, but omitting that you need a minimum order > 500 cards. I can't find a clear page that explains the costs, even opening a ticket to the assistance the answers are vague, and I've been trying for days. I'm very sorry because the service at the previous prices was very competitive, now maybe it's only convenient with huge volumes

The massive price increase is very disappointing. I have ordered once from them and while the delivery was slow the quality was quite good. I was happy to support a European company but doubling the price is just too much. A proxy deck should not cost 75.