PharmaMarket heeft precies die producten die ik zocht en voor 'n fijne prijs! Ook de bezorging is vlot, alles is goed verpakt, en heb sindsdien meerdere keren bij ze besteld. Ik ben blij met ze en hoo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelling werd keurig op de toegezegde datum geleverd. De hoeveelheid klopte ook. Ik geef vier sterren omdat de tien flessen gemakkelijk in een kleinere doos hadden gekund. Anders had ik vijf ster... Toon meer
Altijd volop voorradig, snelle levering, en gaat er onverhoopt iets mis, dan lossen ze het razendsnel snel op. Mijn vitamine pilletjes bestel ik altijd hier, vooral wanneer ze nog eens extra in de... Toon meer
Bestelproces verloopt top en prijs/kwaliteitsverhouding vind ik goed. Levering duurde 4 werkdagen en dat ervaar ik als lang. Geen idee of het bij de bezorger of bij Pharmamarket ligt maar daar kan nog... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PharmaMarket, jouw online drogist met een ruim aanbod, 55 jaar expertise, snelle levering en veilige betaling!
Contactgegevens
Boechoutsesteenweg 13, 2540, Hove, België
- +32 3 460 34 28
- apotheker@pharmamarket.nl
- pharmamarket.nl
4,6
Uitstekend
9K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geld wordt niet terugbetaald.
Betaalde order is door Pharmamarket deels geannuleerd vanwege het niet meer kunnen leveren, maar mijn geld (€ 41,00) wordt na 3x herhaalde verzoeken én een ingebrekestelling al weken geweigerd/niet teruggestort. Héél slechte service.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PharmaMarket
Onze excuses dat deze terugbetaling zo lang op zich heeft laten wachten en de frustraties die hierdoor zijn ontstaan. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is, zeker nadat je meerdere keren contact met ons had opgenomen.
Ondertussen is de terugbetaling van € 41,37 in orde gebracht. We betreuren dat dit niet sneller en vlotter is verlopen. Dit is niet de service die we willen bieden.
Retoueetiket niet te gebruiken, zou al eerder gebruikt zijn...
Voor het opsturen... Kreeg spul voor konijnen, terwijl ik vitamines C van Versele Laga voor caafjes had besteld. Verkoper beweerde dat dit ook geschikt was voor cavia s. Iedereen met een beetje verstand van cavia s weet dat dit absoluut niet het geval is. Ik bestel hier dus ook nooit meer iets.
Leuk. Maar dan zou het wel fijn zijn als ik retour etiket ook daadwerkelijk kan gebruiken. Bij scannen kreeg medewerker PostNL-Punt iedere x de mededeling: code reeds gebruikt. Waardeloze klantenservice.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PharmaMarket
Beste Nicole,
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We begrijpen de verwarring, omdat cavia’s inderdaad een specifieke vitamine C-behoefte hebben. Het product dat je hebt ontvangen, is echter het product dat je hebt besteld.
We verkopen ook specifieke vitamine C-supplementen voor cavia’s en denken graag mee om het juiste product te vinden.
Ondertussen mag je zoals beloofd het product kosteloos terugsturen naar ons zodat het kan worden terugbetaald.
Bestelling niet ontvangen
Bestelling de 8e geplaatst.. op website staat 2 werkdagen voor verzenden. Op mijn account staat de bestelling nog op bezig met verwerken. Ik heb al betaald, direct. Dus ik wil graag mijn pakket ontvangen. De vreselijke chatbot heeft nergens reactie op. Wel geeft die aan dat ik binnen 2 dagen reactie krijg vanuit hen.. ook dit niet gehad. Wat is dit voor bedrijf?!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PharmaMarket
Beste Esmee,
Beste,
Bedankt voor het bericht.
Onze excuses voor de vertraging en de onduidelijkheid.
Om de bestelling te kunnen nakijken, hebben wij nog enkele gegevens nodig. Kan je ons jouw bestelnummer doorgeven? Dan kunnen we alle communicatie terugvinden.
Alvast bedankt.
Team PharmaMarket
Retourneren bestelling en aankoopbedrag niet terug ontvangen
Ik heb op 2 maart een bestelling gedaan. Bij het bestellen werd er niet aangegeven dat er zo'n lange levertijd op zat, dat bleek pas bij de bestelbevestiging. Op 25 maart is het pakketje pas ontvangen.
Helaas kon ik niet zo lang wachten en heeft de voetreflextherapeute de olie elders besteld om toch aan de behandeling te kunnen beginnen (ik heb wekelijks voetreflextherapie i.v.m. klachten vanwege de borstkanker).
Op jullie website staat duidelijk aangegeven dat je een mail dient te zenden wanneer je een artikel (ongeopend) wenst te retourneren en je aankoopbedrag terug wilt ontvangen. Dit heb ik gedaan op
26 maart, 9 april, 21 april en 2 mei jl. Op 13 mei heb ik telefonisch contact gezocht met jullie. Er werd toen aangegeven dat er een retourlabel zou zijn verzonden. Ik had niets ontvangen ook niet in de spam, dus dat is erg vreemd.
Er is toen een nieuw label gezonden naar een ander mailadres en ik heb het pakketje geretourneerd.
Op 31 mei jl., heb ik weer een mail gezonden omdat ik nog steeds geen ontvangstbevestiging nog een terugbetaling heb ontvangen. Daarop kreeg ik de vraag om welk bestelnummer het ging.
Dit heb ik keurig doorgegeven. Helaas daarna niets meer gehoord.
Het betreft bestelling #8001121537 op naam van I.M. de Heer.
Ik ben nu inmiddels al sinds 3 maart bezig het pakketje retour te krijgen en mijn geld terug te krijgen. Als je dan al die moeite ook nog moet doen als je in een borstkankertraject zit, dan kan je je vast wel voorstellen dat ik er inmiddels wel heel erg klaar mee ben.
Ik hoop dat eea nu snel wordt afgerond en verwacht dat deze week het aankoopbedrag wordt terugstort op mijn rekening.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PharmaMarket
Beste Ilse,
Wij hebben uw dossier nagekeken en zien dat er helaas een probleem was met het e-mailadres dat in ons systeem stond geregistreerd. Hierdoor zijn meerdere berichten die wij hebben verzonden u niet bereikt. Op uw verzoek hebben wij later een alternatief e-mailadres gebruikt, waarna het retourlabel succesvol is ontvangen en u het pakket heeft kunnen retourneren.
Het vervelende is dat ook onze geautomatiseerde berichten, waaronder de bevestiging van ontvangst en de melding van terugbetaling, automatisch naar het oorspronkelijke (onjuiste) e-mailadres zijn verzonden. Daardoor heeft u deze berichten niet ontvangen.
Wij begrijpen dat dit voor veel onduidelijkheid en extra inspanning heeft gezorgd.
Uw retourzending is inmiddels verwerkt en de terugbetaling is in gang gezet.
Voor adviesprijs 210,00 euro aan…
Voor adviesprijs 210,00 euro aan spullen gekocht ,krijg je een waardecheck van 5,00 .Bestel ik 8 dagen later weer voor adviesprijs 106,00 euro wil ik de waardecheck van 5,00 euro inwisselen is de waardecheck maar 7 dagen geldig .Het gaat niet om die 5,00 euro maar dat een tegoedbon met veel braver word meegeleverd en dan maar 7 dagen geldig is .
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PharmaMarket
Beste Fred,
Bedankt voor uw review.
Graag lichten we dit even duidelijk toe. De kortingscode waar u naar verwijst, is specifiek bedoeld voor gebruik bij een eerste bestelling. In de praktijk wordt deze vrijwel altijd meteen gebruikt na het aanmaken van een account. We begrijpen dat dit als kort kan worden ervaren, maar deze actie is bewust zo ingericht en geldt voor alle klanten op dezelfde manier. Uiteraard hebben we daarnaast regelmatig andere aanbiedingen en promoties waar u gebruik van kunt maken.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Antwoord van PharmaMarket
Beste Wesley,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij begrijpen uw bezorgdheid volledig en willen benadrukken dat dit absoluut niet de bedoeling is. Zoals reeds via e-mail met u besproken, hebben wij dit incident intern opgenomen en nemen wij dit zeer ernstig, zeker gezien het om medicatie voor huisdieren gaat.
Wij hebben inmiddels een nieuwe zending met spoed voor u in orde gemaakt.
Onze oprechte excuses voor deze situatie en bedankt dat u ons hiervan op de hoogte heeft gebracht.
Groot assortiment en goeie service!
PharmaMarket heeft precies die producten die ik zocht en voor 'n fijne prijs! Ook de bezorging is vlot, alles is goed verpakt, en heb sindsdien meerdere keren bij ze besteld. Ik ben blij met ze en hoop dat de prijzen vriendelijk blijven voor mijn portemonnee.
19 juni 2025
De bestelde spullen worden snel geleverd
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
De producten zijn altijd goed verpakt…
De producten zijn altijd goed verpakt en van goede kwaliteit
24 april 2025
blijft aanhoudend ongevraagde reclame…
blijft aanhoudend ongevraagde reclame mails sturen
uitschrijven helpt niet
20 juni 2025
Antwoord van PharmaMarket
Bedankt om dit te melden. We hebben dit nagekeken, maar kunnen jouw e-mailadres helaas niet terugvinden in ons mailsysteem.
Om dit correct voor u op te lossen, vragen we u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantendienst en ons te laten weten op welk e-mailadres u deze e-mails ontvangt. Dan kunnen we dit verder onderzoeken en meteen in orde brengen.
Onze excuses voor het ongemak.
Gewoon prima!
20 februari 2025
Snelle en correcte levering
Altijd volop voorradig, snelle levering, en gaat er onverhoopt iets mis, dan lossen ze het razendsnel snel op.
Mijn vitamine pilletjes bestel ik altijd hier, vooral wanneer ze nog eens extra in de aanbieding zijn.
11 juni 2025
Prima levering
Prima levering. Een minpuntje: het product dat ik eigenlijk wilde bestellen is bij hen al een jaar uitverkocht
14 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.