Logo Pergolux GmbH
Bezoek de website

Pergolux GmbH Reviews 

2.244
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Carport- en pergolabouwer
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Carport- en pergolabouwer
  2. Tuin
  3. Tuinbouw leverancier
  4. Tuinmeubilairwinkel
  5. Bouwer van priëlen
  6. Tuinmeubelwinkel

Over Pergolux GmbH

Geschreven door het bedrijf

Willkommen bei PERGOLUX!

PERGOLUX ist eine Qualitätsmarke aus Norwegen. Ein stilvolles Design, hervorragende Qualität und ein erschwinglicher Preis machen unsere Pergola mit Lamellendach zu einem einzigartigen Produkt.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(2.244)

663 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Foutieve onderdelen en geen oplossing

Na enkele maanden te hebben gewacht op mijn glazen schuifwanden, ontdekte ik tijdens het in elkaar zetten dat meerdere onderdelen niet pasten. Ik heb vervolgens contact opgenomen met Pergolux, maar wacht inmiddels al vijf weken op een passende oplossing. Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf.

20 november 2025
Logo Pergolux GmbH

Antwoord van Pergolux GmbH

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer om te horen dat u na lang wachten nog steeds met onjuiste onderdelen zit – dat is uiteraard niet de bedoeling.

We willen u er wel op wijzen dat u uw beoordeling op de Duitse Pergolux Trustpilot-pagina heeft geplaatst, terwijl uw bestelling en dossier bij Pergolux Nederland lopen. Via deze Duitse pagina hebben wij helaas geen directe inzage in uw bestelling en bestaande correspondentie.

Om u snel en goed te kunnen helpen, vragen wij u vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met onze Nederlandse klantenservice of uw review op de Nederlandse Trustpilot-pagina te plaatsen. Onze collega’s daar kunnen uw case meteen erbij pakken en samen met u naar een passende oplossing zoeken.

Onze excuses voor het ongemak en de lange wachttijd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht al 4 maanden

Ik wacht al 4 maanden. De levering van de Pergola heeft ontzettend lang geduurd. Ik heb deze besteld om er tijdens de zomer van 2024 nog profijt van te hebben. Ze vermelden zelf niet wanneer ze leveren, maar hier moet je zelf achteraan. Na maanden wachten is de pergola eindelijk geleverd, maar halverwege het bouwproces blijkt er een onderdeel te missen. Hier wacht ik inmiddels al 3 weken op en hoor ondertussen niks. Ik heb dus al 3 weken een half gemonteerde pergola op mijn terras staan die ik niet kan gebruiken. Ontzettend teleurstellend.

27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pergolux GmbH

Antwoord van Pergolux GmbH

We’re really sorry to hear about the issues you’ve had with Pergolux Netherlands. We know how frustrating this must be and want to make sure you get the help you need. Please feel free to reach out to our Netherlands customer service team directly, and they’ll assist you as quickly as possible. If there’s anything else we can do to support you, just let us know—we’re happy to help!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Op 9 juli 2024 een pergola besteld. Levering zou eind augustus plaatsvinden. Hoorde maar niets, na contact opgenomen te hebben bleek dat de levering was vertraagd na week 37. Vervolgens bleek dat week 39 te zijn, daarna week 41 en vervolgens week 53(wat niet bestaat). We zijn wekenlang aan het lijntje gehouden met alle gevolgen van dien. Je wordt voor de gek gehouden. Ook kun je ze telefonisch niet bereikbaar. Zogenaamd is er niemand beschikbaar en het contact wordt verbroken.

27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Pergolux GmbH

Antwoord van Pergolux GmbH

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the delays and lack of communication you’ve encountered. Hopefully, the Netherlands team has resolved this for you by now. If not, please let us know – we’ll be happy to assist further.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Mooie pergola voor een mooie prijs. Bij levering enkele ontbrekende stukken. Dit werd perfect opgelost en opgestuurd.
Bedankt van de goede dienst na verkoop. Top !!!

30 oktober 2023
Logo Pergolux GmbH

Antwoord van Pergolux GmbH

Hallo lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll und hilft uns, uns ständig zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns gerne unter kundenservice@pergolux.de.

Beste Grüße,

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima product

Prima product. Keurig geleverd met aankondiging vooraf.
Alleen jammer dat de levertijd zo lang is.

16 november 2023
Logo Pergolux GmbH

Antwoord van Pergolux GmbH

Het doet ons plezier om te horen dat je tevreden bent met het product en de levering! 😊 We begrijpen dat de lange levertijd vervelend kan zijn en waarderen je geduld. We zullen ons best doen om de levertijden in de toekomst te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het PERGOLUX Team

Reviews in alle talen tonen. (2.244 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer