Ik bestelde2 pennen met gravures en ik kreeg een telefoontje met de vraag of deze pennen waren bedoeld om een trouwakte te ondertekenen want dat moet met zwart en dit waren blauw vullingen. Wat atten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede communicatie: -Ik werd gebeld om te attenderen dat bij het tekenen van een huwelijksakte een zwarte pen verplicht is. -De zending is in eerste instantie niet goed gegaan, maar dit is alsnog ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestel voor alle neven en nichten als ze overstappen naar vervolgonderwijs een pen met naam. Altijd top kwaliteit, snel geleverd. Een keer een defecte Parker pen gehad na een maandje gebruikt, werd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had gepersonaliseerde pennen besteld voor het tekenen van een huwelijksakte. De medewerker van Penshop had in de gaten dat het pennen waren voor een huwelijk en belde me op om te zeggen dat de pen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 9 beste bedrijven in Pennenwinkel
- #37 van de 111 beste bedrijven in Cadeauwinkel
Geschreven door het bedrijf
Penshop Europe B.V. is al meer dan vijftig jaar actief in de wereld van de schrijfwaren. Wij hebben meer dan 2.200 verschillende merkpennen op voorraad die wij op onze interne graveerafdeling gratis graveren met iedere gewenste tekst. Penshop Europe B.V. biedt je de mogelijkheid om een onbeschrijfelijk mooi cadeau te geven waarmee je een bijzonder moment nog onvergetelijker maakt. Met ons aantrekkelijke assortiment aan luxe schijfgerei en toebehoren vier je een prestatie, jubileum of andere speciale gelegenheid met een tijdloze en blijvende herinnering. Bovendien biedt Penshop.nl de voordelen op het gebied van bestellen via het internet: snelle bezorging, veilig betalen en een uitstekende service. Zo zijn wij aangesloten bij het Thuiswinkel Waarborg, het belangrijkste erkende keurmerk van Nederland.
Contactgegevens
Edisonstraat 11A, 4004 JL , Tiel, Nederland
- 085-4012699
- info@penshop.nl
- penshop.nl
4,7
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er staat bij bestellen voor 15.00…
Er staat bij bestellen voor 15.00 besteld.volgende dag in huis.dat is niet.ik had op dinsdag besteld donderdag pas in huis
1 september 2026
Antwoord van Penshop
Beste Wendy er staat letterlijk vandaag voor 15.00uur besteld vandaag verzonden maar wij beloven niet dat de pen de volgende dag bezorgt wordt. In 95% van de gevallen gebeurt dit wel in Nederland maar helaas nog niet in 100% van de gevallen. We zijn helaas afhankelijk van de vervoerder. Wij hopen dat het bestelde artikel wel bevalt en jammer dat het pas donderdag werd bezorgt onze excuses hiervoor
Gewoon goed!
Prima contact via de klantenservice, adequate informatie en supersnelle service!
1 september 2026
Een probleem meegemaakt en het was…
Een probleem meegemaakt en het was netjes opgelost. Ben heel blij met de service
21 augustus 2026
Bestelling nooit aangekomen, krijg geen contact.
Mijn bestelling is nooit aangekomen. Ik heb geen DHL/PostNL track & trace ontvangen. Vervolgens hiervoor gemaild en wel een DHL re-claim formulier ontvangen welke ik zelf maar moest invullen. (Zonder een track & trace of zendingsnummer te hebben ontvangen kon ik alsnog niets met het formulier) na 3 mails en diverse pogingen via de telefoon heb ik nu nog geen reactie nog oplossing of bestelling van jullie ontvangen.
21 augustus 2026
de vulling van de vulpen schrijft zwart…
de vulling van de vulpen schrijft zwart terwijl er op e verpakking blue staat??? ook blue besteld. heel vreemd
26 augustus 2026
Antwoord van Penshop
Beste Martin,
Als u ons een foto stuur van hetgeen wat geleverd is, dan kan ik dit voor u verder nagaan met mijn collega.
Met vriendelijge groet,
Simon van Team PenShop
Mooie pennen voor creatieve momenten.
Mooie pennen. Geschenk werd dankbaar aanvaard. Goede materialen en snelle verzenden is top.
18 augustus 2026
Snel geleverd en keurig product!
Besteld, volgende dag keurig geleverd. Prachtige geschenken, ik ga het echt onthouden! :)
25 augustus 2026
Wij hebben verkeerde bestelling…
Wij hebben verkeerde bestelling ontvangen.
wij hebben dit alreeds gemaild, maar wij worden beantwoord door A.I. we komen er niet uit.
Kunt u telefonisch contact opnemen met ons.
U kantoor in Tiel is ook al niet telefonisch bereikbaar.
Wij hebben Parker Jotter XL pennen besteld, en wij hebben de gewone kleine ontvangen. Graag wil ik nogmaals 5 pennen XL bestellen, maar dan graag voor de prijs van de kleine Pen. wij horen gaar van u,,0622230690
Je bestelling werd AANVAARD
Bestelnummer Datum bestelling
210826647056PU 21.08.2026
Uw bestelling
LP PRODUCTFOTO PRODUCTNAAM PRIJS AANTAL TEZAMEN
1.
Parker Jotter XL Monochrome Gray Ballpoint Pen - Special Edition €20,00 5 €100,00
Levering en betaling: DHL parcel company, payment by PayPal €8,90
Tezamen: €108,90
21 augustus 2026
Heel snel en mooi produkt.
20 augustus 2026
Snelle levering correcte service.
21 augustus 2026
snelle service
21 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.