Hele fijne communicatie met Parqpoint. Duidelijk waar we onze auto konden parkeren en werden gelijk opgehaald en naar het vliegveld gebracht. Bij terugkomst hetzelfde, ze stonden keurig klaar en b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We werden bij de parkeergarage opgewacht door de chauffeur van het busje welke ons naar de luchthaven bracht. Begeleide ons naar de parkeerplek en was erg vriendelijk. Terugkomst parqpoint gebeld... Toon meer
Top service! Ik had valid parking gereserveerd maar mijn man houd er niet van als er iemand anders in zijn auto rijdt. Last minute zonder probleem telefonisch om kunnen zetten. We werden van en naar d... Toon meer
Zeer servicegericht. Onderweg bij vertrek werden we gebeld toen men ons bij de luchthaven zagen rijden/ zoeken. Bij terugkomst waren we koud geland of er werd gebeld dat onze auto klaar stond. Jullie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Parq Point zetten we ons dagelijks in om reizigers die via Rotterdam Airport vliegen, een zorgeloze start van hun reis te bieden. Ons doel is om jouw parkeerervaring zo comfortabel en efficiënt mogelijk te maken. Of je nu kiest voor onze valet- of shuttleservice, je kunt altijd rekenen op professionaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht. Met onze valetservice hoef je je geen zorgen te maken over het vinden van een parkeerplek. Bij aankomst op de luchthaven staat een van onze chauffeurs al klaar om je auto over te nemen. Terwijl jij direct doorloopt naar de vertrekhal, zorgen wij ervoor dat jouw voertuig veilig wordt geparkeerd. Bij terugkomst brengen we de auto weer naar de afgesproken locatie, zodat je zonder vertraging je reis kunt vervolgen. Onze shuttleservice biedt een handige optie voor reizigers die hun auto liever zelf willen parkeren. We brengen je met een comfortabele shuttlebus snel en veilig naar de terminal en halen je bij terugkomst weer op. Bij Parq Point begrijpen we hoe belangrijk het is dat je je auto met een gerust hart achterlaat. Daarom maken we gebruik van beveiligde parkeerterreinen en getrainde medewerkers. Klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop. Ervaar zelf het gemak en de service van Parq Point. Boek vandaag nog en maak je reis net dat beetje zorgelozer!
Contactgegevens
Kiotoweg 147, 3047BG, Rotterdam, Nederland
- info@parqpoint.nl
- parqpoint.nl
4,5
Uitstekend
78 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen transfer want alles was vol
Wij hielden ons keurig aan de instructies: exact 30 minuten van te voren gebeld dat we er over 30 minuten zouden zijn. Dit was ook binnen een kwartier van ons geboekte tijdstip. Na even wachten in de parkeergarage kwamen er 2 transferbusjes. Wij konden als enigen niet mee: de busjes waren vol. De medewerkers probeerden collega's te bellen om ons mee te nemen, maar wij kregen te horen dat alles vol zat en we 30-40 minuten moesten wachten tot ze konden terugkeren voor ons. Omdat het parkeerplek zoeken, wachten op de transfer en wachten op een oplossing al zo'n 30 minuten had geduurd, besloten we een taxi te nemen (nog 30-40 minuten wachten en 15-20 minuten rijden werd gewoon te laat). 5 minuten later, precies toen de taxi voorreed, kwam er toch een busje om ons op te halen. De taxi was dus niet nodig geweest en weggegooid geld. Goede communicatie had ons dit kunnen besparen, want de telefoon werd ook niet meer opgekomen toen we in de parkeergarage stonden. Beetje jammer en geen goede eerste ervaring met Parqpoint. Hopelijk krijgen we deze problemen niet opnieuw bij terugkeer. Wel netjes dat ze nog nabelden om te controleren of we op de bestemming waren aangekomen.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parqpoint
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We vinden het vervelend om te lezen dat uw aankomst bij Parqpoint niet is verlopen zoals u van ons mag verwachten.
U heeft zich aan de gemaakte afspraken gehouden en tijdig laten weten dat u onderweg was. Dat u vervolgens bij aankomst niet direct mee kon met een transfer en uiteindelijk een taxi heeft moeten nemen, is uiteraard erg vervelend. Zeker omdat het transferbusje enkele minuten later alsnog arriveerde en de taxikosten daardoor achteraf niet nodig bleken.
Ook uw opmerking over de bereikbaarheid nemen we serieus. Goede en duidelijke communicatie is juist op zo’n moment belangrijk. We zullen uw ervaring intern bespreken om te kijken hoe we dit soort situaties in de toekomst kunnen voorkomen.
Fijn om te horen dat u onze telefonische controle na aankomst wel heeft gewaardeerd. We hopen dat uw terugreis en een eventueel volgend bezoek aan Parqpoint een stuk soepeler verlopen. We danken u in ieder geval voor uw feedback; hiermee kunnen we onze dienstverlening verder verbeteren.
mvg team parq point
Super
Super! Alles goed geregeld ruim op tijd, zeker voor herhaling vatbaar 💪🏼
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Alles is perfect verlopen
Alles is perfect verlopen, goede service!
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Hele goeie ervaring
Hele goeie ervaring, geen seconden hoeven te wachten en vriendelijk personeel.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beroerde service
Door omstandigheden mijn auto na 10,5 uur weer op moeten halen. Geen enkel begrip voor situatie en van restitutie voor de niet gebruikte dagen is niet bespreekbaar. Waardeloos!!!!
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Parqpoint
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wij begrijpen uw reactie, maar willen graag toelichten hoe onze berekening werkt. Wij rekenen per kalenderdag. In uw geval is de auto op donderdag gebracht en op vrijdag weer opgehaald, waardoor deze twee kalenderdagen bij ons geparkeerd heeft gestaan.
De reservering was gemaakt voor in totaal 4 dagen. Hiervan zijn er 2 dagen daadwerkelijk benut. Daarnaast zijn er altijd vaste handelingen en personeelskosten verbonden aan iedere reservering, ongeacht de duur van de parkeeractie.
Zoals eerder aangegeven hebben wij uit coulance een kortingscode aangeboden als tegemoetkoming. Deze is door u niet geaccepteerd. Helaas kunnen wij in dat geval geen verdere aanpassing of restitutie doen.
Wij vinden het jammer dat dit niet aansluit bij uw verwachting, maar kunnen hierin geen andere oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Parq Point
Geweldige service
Geweldige service. Ze komen per direct, zelfs toen ik te vroeg was. Heel makkelijk te contacteren, beleefd en behulpzaam. Een aanrader. Nummer is opgeslagen voor mijn eerst volgende keer. Hartelijk dank.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke en efficiënte service.
Vriendelijke en efficiënte service.
30 minuten voor aankomst melden dat je er aankomt, dan regelt de chauffeur dat hij er is. Zowel heen als terugweg verliep dit heel goed.
Prima geregeld!
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Top sevice
Top sevice, zelf na een vertraging van 3u stond onze auto klaar bij ons terugkeer aan de kiss and ride zone, wel telefonisch contact gehad dat we later zouden zijn en was geen enkel probleem.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Het was een topstart van onze vakantie…
Het was een topstart van onze vakantie naar Portugal en bij terugkomst stond dhr. Gök met een brede glimlach ons op te wachten bij de Saab. Topervaring.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Chauffeur Guus, aanrader parqpoint Rdam
Chauffeur Guus, parqpoint Rdam, heel erg aardig, behulpzaam. Duidelijk, geduldig. Stopt met taxibus bij de auto. Super.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Bel eerder als je ophaalt
Wegbrengen ging heel goed, ophalen minder. Ze zeggen dat je moet bellen als je je koffers al hebt maar ik zou eerder bellen, anders sta je lang te wachten.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super goed geregeld
Super goed geregeld, wij kwamen iets later aan en werden netjes gebeld.
Vriendelijke chauffeurs, behulpzaam
Voor herhaling vatbaar 👍👍👍
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Supervriendelijk personeel
Supervriendelijk personeel, goed telefonisch bereikbaar en op tijd!
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Top service en last minute geregeld
Top service. Vorige week geparkeerd bij ParkPoint voor mijn vlucht vanaf Brussels Zaventem. Ik had niet online geboekt maar de avond ervoor gebeld. Ondanks dat was alles snel geregeld en was er nog plek. Bij aankomst mijn auto geparkeerd en was geen eens 10 minuten later op de terminal. Bij aankomst stond de shuttle alweer klaar om me op te halen en was zo weer bij mijn auto. Sleutels kon ik bij me houden, wat niet veel bedrijven aanbieden. Al met al betrouwbaar, vriendelijk personeel en goedkoop.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima service
Prima service, aardig en correct personeel. Boeking moest verlengd door ons en is aangepast ging zonder problemen tegen iets hogere prijs maar nog steeds goed.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Correcte service
Correcte service, vriendelijk en hulpvaardig.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekend service
Uitstekende service en erge vriendelijk
Zeker een aanrader
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Super shuttle service voor Rotterdam
Super shuttle service voor Rotterdam
Airpor! Eerlijke prijzen en zeer vriendelijke chauffeurs.
Je kan in je auto blijven wachten, in de parkeergarage, en dan komt de chauffeur naar je toe rijden. Bij terugkomst brengt hij je terug naar de auto. Uitrijkaart krijg je van hen en weg ben je. Zeker voor herhaling vatbaar!
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snel en duidelijke communicatie
Snel en duidelijke communicatie, op tijd en aardig. Dankjewel jongens
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service! Ik had valid parking gereserveerd maar mijn man houd er niet van als er iemand anders in zijn auto rijdt. Last minute zonder probleem telefonisch om kunnen zetten. We werden van en naar de garage ( op 8 min afstand van airport) gebracht met een pendelbus. Bij aankomst gebeld toen we bij de bagageband stonden, we hadden super snel onze koffers maar het busje stond al klaar. Onwijs vriendelijke chauffeur. Volgende keer dat we via Rotterdam vliegen regelen we het parkeren zeker weer hier.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.