Banner for parfumdreams
Logo parfumdreams
Bezoek de website

parfumdreams Reviews 

11.285
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

Cosmetica en parfums leverancier
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier
  2. Cosmetische producten leverancier
  3. Schoonheidswinkel
  4. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

Welcome to parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Here, everything revolves around you – your look, your style, and your moments of self-care. Since 2004, our online shop has been connecting beauty lovers in 15 countries, bringing inspiration, trends, and beloved products straight to your door. And since 2018, we’ve been proud to be part of the DOUGLAS family. Our mission is simple: we bring beauty into your everyday life. Because feeling beautiful and comfortable in your own skin should never be a luxury or privilege – it should be a daily act of self-care you can enjoy without compromise. And since beauty is as individual as people themselves, we celebrate that diversity every single day. Whether it’s a natural or bold make-up look, a skincare or haircare routine you love, or a fragrance that perfectly reflects your personality – however you define beauty, we’re here to support you with passion and expertise. Looking for inspiration for your self-care routine, eager to discover the latest trends, or simply want to restock your everyday essentials in make-up, fragrance, skincare and more – all while getting the best price? Then parfumdreams is exactly where you need to be! In our shop, you’ll find more than 600 beauty brands including Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido, and Yves Saint Laurent – with a wide selection of products ranging from timeless classics and trending new releases to exclusive niche fragrances. You’ll find everything you need for your look and your personal feel-good ritual – at fair prices and with service you can rely on. We wish you lots of joy discovering and shopping with us!

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

11K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(11.285)

785 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke service

Al 13 dagen geleden een bestelling geplaatst en betaald. Nog steeds ‘in voorbereiding’ terwijl het product wel als ‘voorradig’ staat aangeduid. Geen antwoord op mails…

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams


bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons heel erg te horen dat uw bestelling, na 13 dagen, nog steeds in de status 'in behandeling' is en dat u tot nu toe geen antwoord op uw e-mails heeft ontvangen – dat is uiteraard niet in overeenstemming met onze normen voor service en betrouwbaarheid. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Neem alstublieft opnieuw contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer, zodat wij het voorval onmiddellijk kunnen onderzoeken en een snelle oplossing kunnen vinden. Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Uw Parfumdreams Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische coulance

De flesjes aftershave en eau de toilette van Annayake Tomo lijken heel erg op elkaar. Helaas heb ik daardoor de verkeerde besteld. Gelukkig mocht ik het geopende flesje terugsturen en krijg mijn geld terug.

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

Dit is de eerste keer dat ik zo'n vreselijke klantenservice heb meegemaakt. Het is 2 maanden geleden sinds de bestelling. De bestelling is niet geleverd en het geld is nog niet teruggestort. Het is me gelukt om naar de supportchat te schrijven. Toen ik vroeg wanneer ik het geld moest terugbetalen, zweeg de ondersteuningsdienst en verbood me in de chat. Ik weet niet tot wie ik me anders moet wenden. Ik ben wanhopig.

3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo parfumdreams

Antwoord van parfumdreams

Bedankt voor uw feedback, Inna.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw Parfumdreams ervaring.

Neem contact met ons op via e-mail service@parfumdreams.co.uk of per telefoon (0800 - 02 11 004 - ma - vr van 8:00 tot 20:00 uur en za van 9:00 tot 12:00 uur gratis vanuit het Verenigd Koninkrijk).

Uw Parfumdreams team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

geode prijzen, lange levertijd

geode prijzen, goede spullen maar lange levertijd. Ondanks dat op de site staat dat de levertijd 3 to 5 dagen is, betekent dit niet dat je het dan ook in huis hebt. Zij beschrijven op hun site namelijk niet de LEVERtijd, maar de tijd dat het hun kost om de bestelling over te dragen aan DHL. En dan duurt het nog eens 3 tot 5 dagen voordat het uit duitsland bij je thuis is. Houd hier dus rekening mee.

6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (11.285 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer