ShirtUp! Reviews 

Ik moet betalen voor een geannuleerde bestelling.

Ik heb een mooi shirtje ontworpen maar in de bevestigingsmail bleek het ontwerp verschoven. Ik heb dat meteen gemeld en ze mailden mij met de vraag of ik de bestelling wilde annuleren. Dat wilde ik natuurlijk, dus dat mailde ik terug. Daar heb ik geen reactie meer op gekregen.

Een dag later krijg ik een mailtje dat het shirt in productie is gegaan. Terwijl ik dus had geantwoord dat ik het wilde annuleren.

Nu krijg ik mijn betaling niet terug "omdat het geen productiefout is". Lekker makkelijk om je te verschuilen achter de kleine lettertjes. Nee, het was een fout in de software, en vervolgens een fout in bij klantenservice waardoor mijn annulering niet op tijd is doorgekomen.

Nu kiezen ze voor een slechte review terwijl ze mij met een paar tientjes kunnen compenseren voor hun fout. Raar bedrijf. Daar ga ik dus geen shirts meer ontwerpen.

Update 24/7/2026: enkele dagen na het plaatsen van deze review hebben ze me zonder opgaaf van reden alsnog gecompenseerd.

Al meerdere malen besteld bij ShirtUp. Elke keer weer een feestje. Fijne website, supersnelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.
Zeker een aanrader

Zeer slechte kwaliteit.
Tas laten bedrukken voor een ruime prijs.
De tas komt met beschadiging binnen en is kwalitatief zeer ondermaats. Zeker niet bestellen bij een onderneming die zo hun producten afleveren. Voor ons bedrijf de eerste en laatste keer.

Slechte service

Ik heb op donderdag 25 juni een T-shirt besteld omdat op de website een levering binnen 3 tot 5 werkdagen werd beloofd. Op 30 juni ontving ik echter het volgende bericht:

"Door een onverwachte technische fout in ons productiesysteem is je bestelling nog niet verzonden. Ons team werkt hard om dit op te lossen en we verwachten op dit moment dat je bestelling uiterlijk maandag bij je wordt geleverd."

Ik begrijp dat er altijd iets kan mislopen, maar in dit geval gaat het om een intern probleem van het bedrijf. Daarom heb ik gevraagd om mijn bestelling, zodra deze klaar was, kosteloos via expressverzending te versturen, zodat de oorspronkelijke levertermijn zoveel mogelijk kon worden benaderd.

In plaats van enige vorm van klantgerichte oplossing of tegemoetkoming kreeg ik als antwoord:

"Helaas is het na het plaatsen van een bestelling niet mogelijk om achteraf het verzendtype te wijzigen of je order te upgraden naar een snellere levering zonder extra kosten, ook niet bij interne vertraging."

Met andere woorden: de vertraging is ontstaan door een fout aan hun kant, maar de klant moet de gevolgen gewoon aanvaarden. Ik vind het bijzonder teleurstellend dat er geen enkele inspanning wordt geleverd om een passende oplossing te bieden wanneer de beloofde levertermijn niet wordt gehaald door een intern probleem.

Dit nooit weer. €20 betaald voor spoedlevering, bovenop de al prijzige polo’s. Krijg je de dag van levering een mail dat alles vertraagd is en of ik de bestelling nog wil ontvangen. Op antwoorden daarop komt dan weer geen reactie. Ook niet bereikbaar via telefoon, dat dat nog kan. Waardeloos.

Echt blij met de drukkwaliteit, bezorging is ook snel. Ik ben er erg blij mee! Dankjullie wel!

Spijtig genoeg is de kwaliteit zeer teleurstellend, lijkt net een sticker die erop geplakt is en de shirts vallen veel kleiner

Ik had een babybody besteld om mijn zwangerschap aan te kondigen in combinatie met ons bedrijfslogo. Helaas staat het logo op een andere plaats dan in het goedgekeurde ontwerp. Het werd in het midden van de body gedrukt, terwijl het bovenaan voorzien was.

Jammer, want de kwaliteit van de stof is goed en ook de afdruk zelf ziet er netjes uit. Als het ontwerp correct was uitgevoerd, hadden we zeker overwogen om ook onze bedrijfsshirts hier te laten bedrukken.

Hou er dus rekening mee dat de uiteindelijke plaatsing van het ontwerp niet altijd overeenkomt met wat vooraf werd goedgekeurd.

Ik heb hemdjes besteld voor men bedrijf witte kleur en een logo aangeboden met een witte achtergrond
Maar het lijkt net alsof ze er een sticker op hebben geplakt het ziet er niet uit
Goedkoop en snel en niet even kijken hoe ziet het er uit belachelijk

"Zeer tevreden met de polo's die ik heb laten bedrukken! Mooie kwaliteit, comfortabele stof en een verzorgde, professionele bedrukking. Het eindresultaat ziet er zelfs beter uit dan verwacht. Ook de communicatie en service verliepen prima. Ik kom hier zeker nog terug!"

T-Shirts waren er snel en mooie print. Maar als we de shirts 1 keer wassen komen ze er wel erg klein uit. De maten vallen over het algemeen ook heel klein, een L is eerder een M.

Dames shirt met grote hals besteld. De opdruk die ik wilde was vlot te realiseren, helemaal niet ingewikkeld (op mijn telefoon allemaal kunnen doen). Verzending was ook prima, paste door de brievenbus.
De opdruk is kwalitatief goed! Het shirt zelf viel enorm tegen. Maat en hoe het valt is prima. Maar de stof is heel dun, echt heel erg dun. Ik denk niet dat dit een jaar houdt met wassen... als je daarbij afzet dat je bijna 40 euro betaald incl verzending (voor 1 tshirt) vind ik de prijs/kwaliteit niet in evenwicht. Een bedrukt shirt in een souvenirwinkel in Amsterdam is goedkoper en van betere kwaliteit.

Doordat ik in de bevestigingsmail niet het ontwerp zag van de achterkant (en daardoor ook niet mijn laaste wijziging), heb ik meteen contact proberen te zoeken (telefonisch helaas niet bereikbaar). Hierop in eerste instantie een bericht op ontvangen, dat mijn bestelling nog niet was verzonden en dit direct doorgestuurd zou worden. Een uur later bericht vanuit de klantenservice, dat mijn tekst er goed op stond, echter was dit niet zo op de voorbeelden die ze mee stuurde. Hierop meteen gereageerd, geen reactie maar wel iets meer dan 2 uur na mijn eerste mail, dat mijn product klaar is en word verzonden. Wel snel, maar er word niet geluisterd naar de klant.

De eerste bestelling die ik had gedaan was niet goed gegaan qua leveringsdatum en verpakking. ShirtUP! heeft dit goed opgelost door mij tegemoet te komen bij de 2e bestelling, waar ik ontzettend blij mee ben. Het produkt en design is precies wat ik voor ogen had. Bedankt!

Goede kwaliteit,snelle levering

mooi shirt, mooie bedrukking. BESTEL DRIE MATEN GROTER. Ik had twee maten groter besteld, maar dat is echt aan de krappe kant, vandaar één ster aftrek...

Ik heb zojuist m'n bedrukte shirt ontvangen, en ik vindt de print kwaliteit echt enorm tegenvallen. De saturatie van de afbeelding komt niet in de buurt van de afbeelding die ik heb ge-upload, en de print is vaal en ziet eruit alsof het een shirt is van 20 jaar oud. Daarnaast heb ik een 5XL besteld en is het eerder een 2XL vergeleken met de 5XL die ik normaal draag. Dus het shirt past niet, en ziet er een beetje triest uit. Ook moet ik zeggen dat de stof kwaliteit tegenvalt, het is een harde stof en Premium is er niet in te herkennen. De bezorging was ook nog eens een ramp. Al met al niet voor herhaling vatbaar. Ik ben niet van dit soort klaag berichten, maar dit was het benoemen waard.

Kwalitatief goed, snel geleverd en gemakkelijk besteld.

Mooie kwaliteit shirt. Goede bedrukking. Snel gehandeld.
Rap verstuurd, maar verzending doet er enkele dagen over om te arriveren.

Website zeer overzichtelijk
Goede prijs/ kwaliteit verhouding
Duidelijke informatie
Zeer snelle levering