Setaliy Reviews 

18
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

18 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(18)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Alle talen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered twice not the same product

Ordered same product twice. Second order was not even the same bottle nor the same smell. Fake products!!!! And no response from helpdesk!!!

22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Setaliy

Antwoord van Setaliy

Dear customer, we have received your feedback, and thank you very much!
We are truly sorry that you had a negative experience this time. We sincerely apologize. We would like to resolve this issue for you immediately. Could you please send a brief description of the situation to our customer service email address? The address is: service@setaliy.com. Our after-sales team is ready and will provide you with a satisfactory response within 24 hours!
Please give us a chance to make things right. Thank you for your understanding!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

broke after a two days

broke after a two days

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Setaliy

Antwoord van Setaliy

Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that your product is not working as expected, and we fully understand how frustrating this must be. Please send your order details and a brief description of the issue to our customer service email address: service@setaliy.com. Our professional customer service team will provide you with the best solution within 24 hours, including troubleshooting guidance or a replacement if necessary. Please give us a chance to resolve this for you; thank you very much.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Duur, maar ik kreeg korting

De prijs is veel te hoog voor mij, maar ik heb gebruik gemaakt van de aangeboden korting. Hopelijk kan ik in de toekomst meer korting krijgen. De prijs blijft wel wat hoog voor mij.

10 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is net of je water er in gooid er…

Het is net of je water er in gooid er gebeurd niks met het roetfilter.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Setaliy

Antwoord van Setaliy

Geachte klant, Bedankt voor uw eerlijke feedback. Onze oprechte excuses dat de prestaties van het product . Wij begrijpen uw frustratie en vatten dergelijke zorgen niet licht op.
Wij streven ernaar dit probleem snel en eerlijk aan te pakken. Neem rechtstreeks contact op met ons klantenserviceteam via service@setaliy.com, en wij zullen met u samenwerken om onmiddellijk een oplossing te vinden.
Wij waarderen de mogelijkheid om dit recht te zetten.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

ik kreeg niet geleverd wat ik besteld…

ik kreeg niet geleverd wat ik besteld had, ik kreeg het verkeerde artikel op gestuurd, dus ik heb de bestelling wel ontvangen, maar de verkeerde artikel is op gestuurd, enkele mails gestuurd, ook foto,s van het product gestuurd, waarom gevraagd werd.
Maar ik krijg geen antwoord meer.
Maar er wordt tot nog toe geen oplossing gegeven.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Setaliy

Antwoord van Setaliy

Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring; uw feedback helpt ons voortdurend te verbeteren. We sincerely apologize for this unfortunate incident. We always uphold the principle that "every trust deserves to be protected," and as a legally authorized company, your satisfaction is the reason for our existence. If your order has not been delivered, please contact our dedicated customer service team immediately (email: service@setaliy.com ). Our team will address your issue within 24 hours. We promise that all products are covered by after-sales service. Thank you for giving us the opportunity to make things right.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Speelgoedfabrikant

Rotzooi!!!!

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Setaliy

Antwoord van Setaliy

Geachte klant, hartelijk dank voor het delen van uw feedback met ons.
Het spijt ons ten zeerste om uw ervaring te lezen. Het is onze verantwoordelijkheid om u een perfecte ervaring te bieden, en dat is deze keer duidelijk niet gelukt. Wij begrijpen uw teleurstelling en frustratie volledig. Stuur de details van uw situatie naar: service@setaliy.com, en ons klantenserviceteam zal binnen 24 uur contact met u opnemen om het probleem op te lossen en hopelijk dit toezicht goed te maken.
Wij verontschuldigen ons nogmaals voor het eventuele ongemak en danken u voor uw vertrouwen en geduld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds het door u beloofde pakketje…

Nog steeds het door u beloofde pakketje niet mogen ontvangen.

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Setaliy

Antwoord van Setaliy

Dear Customer, thank you so much for taking the time to share your feedback.
Wij verontschuldigen ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We beloven dat we prioriteit zullen geven aan uw probleem en het zo snel mogelijk zullen oplossen. Als u uw artikel niet heeft ontvangen, neem dan contact op met ons after-sales serviceteam. Wij zijn verantwoordelijk voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@setaliy.com. Ons professionele klantenserviceteam zorgt ervoor dat u binnen 24 uur de beste oplossing krijgt. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken; Hartelijk dank.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schijf slijt enorm snel en voldoet niet…

Schijf slijt enorm snel en voldoet niet aan de opgewekte verwachtingen.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Setaliy

Antwoord van Setaliy

Beste klant,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Onze oprechte excuses dat de prestaties van het product . Wij begrijpen uw frustratie en vatten dergelijke zorgen niet licht op.
Wij streven ernaar dit probleem snel en eerlijk aan te pakken. Neem rechtstreeks contact op met ons klantenserviceteam via service@setaliy.com, en wij zullen met u samenwerken om onmiddellijk een oplossing te vinden.
Wij waarderen de mogelijkheid om dit recht te zetten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handstofzuiger gekocht

9Handstofzuiger gekocht, vlotte levering maar helemaal niet tevreden over stofzuiger. Lijkt meer een speelgoedstofzuiger, volledig uit plastic, maakt schreven op de vloer, oorverdovend lawaai! Ik wil dit retourneren maar dan begint het. Klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur, beloofd je een gedeeltelijke terugbetaling maar als je vraagt wanneer dit zal uitgevoerd worden begint het spelletje opnieuw. Al minstens 10 mails verstuurd, telkens opnieuw de uitleg gedaan maar sta geen stap verder. Absoluut geen betrouwbare site of Klantenservice.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Setaliy

Antwoord van Setaliy

Geachte klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te informeren over het productprobleem. Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Wij hechten veel waarde aan uw winkelervaring en hebben dit probleem prioriteit gegeven. Stuur de relevante bestelinformatie en foto's naar service@setaliy.com. Onze klantenservicemedewerker neemt binnen 24 uur contact met u op om de meest geschikte oplossing voor retournering, omruiling of terugbetaling te bespreken.
Onze excuses nogmaals voor het ongemak en bedankt dat u ons de kans geeft om onze service te verbeteren.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer