We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
4,5
388 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Extreem slechte kwaliteit. De ene ketting is na een week al verkleurd en van de andere heb ik extreme uitslag op mijn nek gekregen. Bestel hier alsjeblieft niet!!! voor deze prijs kan je echt een stuk betere kwaliteit sierraden krijgen
Het bedrijf maakt gebruik van een sketchy bezorg dienst, vervolgen nemen ze niet hun verantwoordelijkheid als het gaat om een vervanging of terugbetaling. De bezorgdienst geeft aan dat het pakketje kwijt is maar toch heb ik geen terug betaling, oplichters!!
Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven, want dit is zonder twijfel het bedrijf met de slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Twee maanden geleden heb ik iets besteld, maar het pakket is nooit geleverd. Na contact op te nemen werd de verantwoordelijkheid vrijwel direct bij mij als klant neergelegd. Daarna werd er steeds slechter gereageerd, tot er uiteindelijk helemaal geen reactie meer kwam op mijn e-mails. Ondertussen laten ze je wel gewoon betalen voor een bestelling die je nooit hebt ontvangen. Absoluut geen aanrader.
Pure oplichterij. Juwelen zijn niets waard en als je ze terug stuurt, beweren ze dat je pakje niet is aangekomen en betalen ze je aankoop dus ook niet terug.
Antwoord van Scandivv
Hi Nora,
Wat vervelend om te horen dat dit zo is gelopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij willen dit graag samen met je oplossen. Tot nu toe hebben wij helaas geen informatie of tracking ontvangen van het retourpakket, waardoor we het pakket niet hebben kunnen terugvinden. Zodra we de verzendbevestiging of trackingcode ontvangen, kijken we dit direct voor je na en kunnen we vervolgstappen zetten.
Neem alsjeblieft contact met ons op via support@scandivv.com met de retourgegevens, dan pakken we dit persoonlijk verder op.
Liefs,
Scandivv Support
such an effortlessly elegant jewel for a low price!! doesn’t tarnish and eye catching. love xxx
Ik had een handchain besteld bij scandivv die op het eerste oog een klein beetje beschadigd was. Hij is uiteindelijk helaas stuk gegaan dus ik besloot een mailtje te sturen. Ze reageerden super snel en boden meteen aan om een nieuwe te sturen of het geld terug te geven. De service is dus echt top. Een vriendin van mij had ook deze handchain besteld en deze was overigens wel gewoon in orde
Ketting is na 2 keer dragen al helemaal verkleurd, erg teleurstellend voor de prijs die je betaald.
Waarom krijg ik nogsteeds spammail ruim 3 maanden na mijn aankoop?
Ik word hier redelijk oncomfortabel van. Vind ook de taal die in deze mails gebruikt wordt allesbehalve passend.
Op de site leken het allemaal super leuke sieraden, maar nadat ze eenmaal binnen waren gekomen zag het er een stuk minder leuk uit. Kwaliteit is heel slecht en dit komt gewoon rechtstreeks uit China. Op Shein kun je nog mooiere sieraden halen voor €4 ipv €30. Bij het retourneren ook nog is €7 moeten betalen. Ik zou hier niks kopen, want je kan het beter zelf bestellen op Shein of AliiExpress!
Was een hele prettige ervaring met dit bedrijf.
De communicatie verliep heel prettig, zeker kom ik terug bij dit bedrijf
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
