SolarBox® Zonnepanelen Reviews 

Ik heb een vrijwel 100% goede ervaring met Solarbox. Het offertetraject verliep helder en er werd goed gereageerd op mijn (vele) vragen.

In de voorbereiding voor de installatie zaten wel een paar hickups. Het is mij nooit duidelijk geworden wat er precies ging gebeuren in de meterkast, terwijl ik daar meerdere malen om gevraagd heb. Een duidelijke tekening en componentenlijst had ik prettig gevonden. De monteur die vooraf kwam maakte een (kleine) fout.

De uitvoering liep gesmeerd. Het op het dak leggen van de panelen ging vlot en met inachtneming van alle veilgheidsmaatregelen. De aanpassingen bij de omvormer en in de meterkast zijn helemaal goed gekomen door de vakkennis en flexibiliteit van de monteur op die dag.

SolarBox is bepaald niet de goedkoopste aanbieder in de markt, maar ze werken alleen met A-kwaliteit materialen, met vakkundige monteurs en geven mij veel zekerheid. Dat is het verschilbedrag met de prijsvechters met Chinese panelen wel waard.

Al met al is het eindresultaat helemaal naar wens, dus 5 sterren!

SolarBox is een uitstekend bedrijf om mee samen te werken. Ik was eerst onzeker over de techniek en de investering, maar SolarBox was uitstekend zowel in hun advies als in de installatie.

Prima manier van voorlichten aan alle mensen, nog niets geen verplichtingen.
Hierna plan uitgewerkt hoe eventueel panelen geplaatst kunnen worden, is aan de jezelf of je dan met ze in zee wilt gaan. Daar hebben wij toe besloten, dit met een levertermijn van tussen 8 en 10 weken.
Na een week of 6 vernam ik via via dat er lever problemen waren met panelen en omvormers. Helaas ontbrak hier de nodig communicatie naar ons als klant. Iets wat teleurstellend....
Na een week of 14 kwam werden uiteindelijk de panelen gelegd en aangesloten door een stel prima jongens. Een grote pluim voor deze mannen

Zonnepanelen netjes geleverd en geïnstalleerd, hoewel dit wat later was dan verwacht door leveringsproblemen.
Een paar zaken niet goed gecommuniceerd in het verkooptraject, waardoor we later onaangenaam verrast werden. Geleverde dakpannen voor opvulling panelen van zonneboiler waren niet zoals verwacht. Aansluiten ketel na verwijderen zonneboiler moesten we later zelf nog doen: dit was niet goed gecommuniceerd. Klachten hierover worden helaas slecht opgepakt.

Wij zijn zeer tevreden! Goede, duidelijke uitleg, prima service, goed mail contact, zeer tevreden met het resultaat.

Het op de hoogte van de ontwikkelingen rondom de (op)levering bleef nogal in gebreke en heb daar helaas zelf veel achter aan moeten bellen.
Contacten op zich verliepen dan wel verder goed en ik heb de indruk dat er echt geprobeerd werd om van dienst te zijn, dus daar verder geen klachten.
Onder de huidige omstandigheden is het voor een ieder moeilijk om aan de leveringsverplichtingen te voldoen.

De plaatsing en oplevering daarentegen verliep vlekkeloos. Goede monteurs met een positieve instelling en het juiste materieel.
Zonnepanelen draaien inmiddels op volle sterkte 🌞

Ik ben heel tevreden over de levering en service van SolarBox! Niet de goedkoopste, wel de beste denk ik.

Heel erg tevreden over Solarbox. Het bijwonen van de informatie avond gaf ons al een goed gevoel dat versterkt werd in het traject van de offerte daarna. Duidelijke informatie, schouwing aan huis en geen verborgen kosten. De installatie werd ook zonder problemen gedaan door keurige installateurs.

Goede voorlichting, goed op de hoogte gehouden van welke stap te nemen. Uitvoering plaatsing prima.

Op één punt na alles goed en op tijd gedaan.
Maar dat éne punt:
Volgens SolarBox moest m'n stoppen kast vervangen worden. Vreemd bij m'n buurman 2 jaar geleden niet (andere firma). Ik heb dat gemeld bij SolarBox. Okay, regels kunnen veranderen...
Maar toen Stedin kwam om de verzegeling op de hoofdzekering weer aan te brengen, zei Stedin monteur dat vervangen niet nodig was geweest, ik had al een hoofdschakelaar.
Dus of Stedin heeft gelijk en ben ik voor ruim €800 het schip in gegaan, of Solarbox heeft gelijk en was vervanging nodig.
Ik zou wel eens willen weten wie er gelijk heeft. En als .... dan een compensatie...
Verder werkt alles tot nu toe OK.

Nette en duidelijke service. Houden zich aan de afspraken.

Er is een grondig onderzoek ter plekke geweest alvorens een offerte is opgesteld. Dat voorkomt verrassingen bij de uitvoering van het project. De mensen betrokken bij het project zijn klantvriendelijk geweest en afspraken zijn nagekomen. Dat is belangrijk voor ons geweest. Inmiddels draaien de zonnepanelen naar tevredenheid. Het feit dat de commercie en uitvoering in een hand blijft garandeert dat er echt 1 aanspreekpunt is en kwaliteit goed kan worden gewaarborgd.

Bedrijf werk netjes en snel, personeel is vriendelijk en accuraat.

Solarbox heeft zijn zaakjes voor elkaar. Er is een goede voorlichting gegeven en de communicatie was op goed op orde ondanks de drukke periode in de zonnepanelenbusiness. Als ik even wat aangepast wilde hebben in de offerte dan was het geen probleem voor Ruud. Bedankt voor de fijne samenwerking!

Bij ons is alles naar tevredenheid verlopen
Het ging eigenlijk zonder strubbelingen en de mensen die de panelen er op gelegd hebben ging helemaal super
Bedankt voor de super samen werking die we gehad hebben in de afgelopen tijd
Groeten Bram van Staalduinen

Na slechte ervaring vorige installateur, nu gekozen voor een degelijke en betrouwbare partij. Goedkoop blijkt toch altijd duurkoop, dus nu betere kwaliteit aangeschaft en we gaan ervan uit dat het helemaal goed komt. Installatie keurig gedaan en opwekking is top.

SolarBox heeft waargemaakt wat ze beloven. Vanaf aankoop tot plaatsing zonnepanelen volledig op de hoogte gehouden van de voortgang van het proces.

Beste medewerkers van Solarbox,
Onlangs is er bij mij een zonnepaneelsysteem geïnstalleerd.
Op een gegeven moment werd ik gevraagd om buiten te komen kijken naar de kabel die vanaf de zolder naar buiten toe over de dakgoot heen ipv er achterlangs en vervolgens via de regenpijp naar beneden onder de grond door de fundatie naar binnen en naar de meterkast. We zouden dat zo afgesproken hebben zei een van de medewerkers tegen mij waarop ik verbaast reageerde want wie zou er kiezen voor een kabel over z'n dakgoot ipv er netjes achterlangs. Omdat alles al op z'n plek zat kon ik moeilijk verwachten dat ze de kabel opnieuw zouden aanleggen. Nu kijk je voortaan naar een kabel die over de dakgoot loopt. Jammer, dit had niet nodig geweest als dit goed gecommuniceerd was want voor de rest hebben de mannen goed werk geleverd en dat heb ik ze ook gezegd na afloop. De app op mijn smartphone kon niet geïnstalleerd worden omdat er storing was dit zou op een later tijdstip gebeuren. Is tot op heden nog niet gebeurd óók al door een communicatiefout van één van uw medewerkers. Echt jammer dit, anders had ik opzeker 5 sterren gegeven. 4 sterren is nog te veel eigenlijk maar goed.

Ik ben meer dan tevreden over de service, prijs en kwaliteit van de zonnepanelen. Ik kan SolarBox van harte aanbevelen. Een professionele club!

Rob