NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands) Reviews 

218
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 169 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn enorm te spreken over de ontzettend snelle levering en de uiterst nette, professionele verpakking van hun bestellingen. Daarnaast merken enthousiaste consumenten op dat de producten ontzettend effectief werken en dat ze altijd keurig gekoeld thuis worden bezorgd. Velen geven aan dat ze vaker bij deze betrouwbare aanbieder zullen bestellen vanwege de uitstekende algehele kwaliteit. Sommige reviewers waren niet tevreden over de klantenservice, omdat reacties soms volledig uitbleven of specifieke vragen onbeantwoord bleven. Een aantal andere mensen meldde bovendien dat kostbare pakketjes door bezorgproblemen nooit zijn aangekomen en dat de communicatie hierover stroef verliep.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de werking en snelle levering van het product, met uitstekende... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over bezorgdienst, waarbij consumenten vaak de snelle en nette leveringen... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bestelling waarbij sommige consumenten spreken over een snelle en... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met klantenservice, waarbij sommigen melden dat vragen via... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over reactietijd en ervaringen lopen sterk uiteen. Terwijl... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld, 2 keer 10mg Reta. Na twee weken gelijk 3 flesjes van 20 mg besteld. Mijn vrouw en ik zijn in 4 weken al 21 kg afgevallen! Terwijl spiermassa behouden blijft! Ondertussen voo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de derde keer besteld. Zeer behulpzaam, snelle verzending en belangrijkste zeer betrouwbaar!!. De peptides werken. Vrouwtje al jaren erg veel last van haar linkerbeen (pijnpolie heeft 6x geprikt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes bezorgd Met tracking dus kon alles volgen veder klantenservice niet helmaal netjes werd 1 kort antwoord gegeven en op de rest van me vragen kreeg geen antwoord en werd niet meer geantwoord... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige en duidelijke webshop! Ook toen er iets met de bezorging niet goed gegaan was (fout PostNL) is het netjes door hun opgelost! Vragen via whatsapp altijd netjes beantwoord gekregen!



Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

218 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 89% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(218)

218 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het product is 10 sterren waard

Het product is 10 sterren waard. Ik ben zeer tevreden en voel mij kiplekker. Ben 8 kilo in een maand afgevallen. Geen spierverlies, want je moet natuurlijk wel eiwitrijk blijven eten. Het snaaistemmetje is weg en het honger gevoel ook. Ik snap dat de concurrent zwaar jaloers is. Maar ik zweer op het licht in mijn ogen dat dít middel dé oplossing is! Uiteraard wel gezond blijven eten! Overigens, mijn (volwassen)kinderen zijn veel afgevallen en kunnen stukken gezonder en slanker jaren tegemoet zien.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Het jammere van alles is de communicatie. Elke simpele vraag die je stelt word niet beantwoord onder het nom van “wij mogen geen medisch advies geven” dus de vraag waarom je stoelgang stopt en je veel overgeeft is teveel gevraagd en moest het zelf online maar opzoeken. Zo gezegd zo gedaan, dosering die te hoog is kan je misselijk van worden en stopt je stoelgang. Dus bij deze voor andere klanten die reta gebruiken! Ongeveer al 700€ uitgegeven maar advies geven zit dus niet in het pakket inbegrepen! Je moet alles maar zelf uitzoeken. Communicatie van niks dus. En nee ben geen jaloerse klant zoals jullie reageren op alle andere negatieve revieuws! Ben een betalende klant die het maar moet uitzoeken

30 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige en duidelijke webshop!

Keurige en duidelijke webshop!

Ook toen er iets met de bezorging niet goed gegaan was (fout PostNL) is het netjes door hun opgelost! Vragen via whatsapp altijd netjes beantwoord gekregen!

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⭐ Ik ben bijna ingetrapt in een website…

⭐ Ik ben bijna ingetrapt in een website die zich voordoet als RetaEU. De naam en het logo zijn van RetaEU, maar in de beschrijving staat ineens NextGen Peptides. Voor mij lijkt dit op het bewust namaken van een website, zodat mensen denken dat ze bij een andere aanbieder kopen. Ik ben woedend, want het scheelde weinig of ik was opgelicht. Ik verwacht uitleg over wat NextGen hiermee te maken heeft. Let goed op voordat je geld overmaakt!

27 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Antwoord van NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Zielige fake review van een concurrent die klanten zoekt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een zielig bedrijf waarvan de persoon…

Een zielig bedrijf waarvan de persoon die communicatie doet geen leven heeft en zielig is. Communicatie niveau brugklas. FAKE ONDERNEMERS.
Gelukkig heb ik jullie gegevens, jullie horen van mij!

23 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Antwoord van NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Zielige fake review van een concurrent die klanten zoekt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voordat ik een bestelling heb geplaatst…

Voordat ik een bestelling heb geplaatst heb ik gevraagd naar dosering. Helaas kunnen ze dat niet geven maar wel snel reactie terug.
Nu besteld en een bevestiging via de mail gehad, dus even afwachten.

Is er iemand die weet hoe je wel moet doseren ik begin met de 10mg reta pen. Is 2mg per week goed de 1e maand?

22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb hele goede ervaring met het bedrijf

Ik heb hele goede ervaring met het bedrijf
Als ik iets wilt weten krijg snel een reactie terug
En is er iets verkeerd gegaan met de bestelling
Lossen ze het altijd op
En ze zijn betrouwbaar.
Ik zal altijd mijn bestelling bij deze bedrijf doen .

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd optijd en correct

Altijd optijd en correct! Had even wat probleempjes met de levering maar door de directe response werd dit meteen opgelost! Top service en kwaliteit!

21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader

Helaas ben ik op meerdere vlakken totaal niet tevreden over mijn ervaring met deze verkoper, en dat vind ik oprecht jammer. Aanvankelijk hoopte ik nog dat de negatieve reviews onterecht waren of zonder geldige reden waren geplaatst, maar helaas heb ik zelf met vergelijkbare problemen te maken gekregen.

1. Gebrekkige communicatie
Allereerst valt de communicatie erg tegen. De antwoorden die je krijgt zijn extreem kort, en je moet de informatie er bijna uittrekken. Bovendien blijven belangrijke vragen onbeantwoord.

2. Onduidelijkheid over batchnummers en houdbaarheidsdata
Het viel me op dat de batchnummers niet op de vials zelf zijn vermeld. Toen ik hiernaar vroeg, kreeg ik het volgende antwoord:
"Omdat we de labels en producten niet tegelijk bestellen, komt het op het label niet overeen. Dit is simpelweg onmogelijk om bij te houden, aangezien we labels in grote aantallen bestellen."
Op zichzelf klinkt dat logisch, maar het roept wel vragen op. Er staat namelijk wél een houdbaarheidsdatum op de vials. Toen ik vervolgens vroeg hoe het mogelijk is om de houdbaarheidsdatum te vermelden van de huidige batch, maar niet het bijbehorende batchnummer, kreeg ik daar geen antwoord op.
Volgens de verkoper is het onmogelijk om de labels te koppelen aan de juiste batchnummers op het COA (Certificate of Analysis). Waarom de houdbaarheidsdatum dan kennelijk wel overeenkomt met de huidige batch, bleef onbeantwoord. Ik heb hierover geen antwoord gekregen.

3. Problemen met de meegeleverde naald
Ik vermoed dat de rubberen doppen van sommige vials minimaal van formaat verschillen, waardoor de meegeleverde naalden van 8 mm er bij sommige vials net niet volledig doorheen prikken. Hierdoor blijft het uiteinde van de naald in het rubber steken en wordt de vloeistof vanuit het rubber aangezogen. Hierdoor kan het vloeistof niet normaal getrokken worden en ontstaat er een luchtbel die niet meer weg te krijgen is door de plunger op en neer te halen.
Dit brengt mogelijk ook een hygiënisch risico met zich mee, omdat er vloeistof in het rubber kan achterblijven en kan uitdrogen of in contact kan komen met de buitenlucht. Aangezien een andere klant in de reviews hetzelfde probleem heeft gemeld, lijkt het bovendien niet om een uitsluitend incidenteel geval te gaan.
De verkoper zei in eerste instantie dat dit door vacuüm kwam. Ik had echter uitgelegd dat ik het vacuüm eruit had gehaald en zelfs extra druk had gecreëerd. Bovendien ervaar ik met een naald van 12,7 mm geen problemen en loopt de vloeistof meteen goed door.

Om het probleem duidelijk te laten zien en de stappen die ik neem, heb ik een filmpje gemaakt waarop het volledige proces te zien is. Helaas kreeg ik daarop totaal geen reactie.

Wat ik misschien nog wel het meest teleurstellend vind, is dat ik uiteindelijk volledig genegeerd wordt. Ik heb geprobeerd de problemen op een nette manier aan te kaarten, en altijd via WhatsApp zoals aangegeven, normale aanvullende vragen gesteld en zelfs beeldmateriaal aangeleverd om de situatie te verduidelijken. Toch bleef een inhoudelijke reactie uit.
Mijn laatste reactie van de verkoper dateert van dinsdag 13 oktober. Sindsdien heb ik niets meer gehoord.

Conclusie
Ik had dit eerlijk gezegd niet verwacht van deze verkoper. De combinatie van gebrekkige communicatie, onbeantwoorde vragen over batchnummers en houdbaarheidsdata, problemen met de meegeleverde naald en het vervolgens uitblijven van verdere ondersteuning heeft mijn vertrouwen flink geschaad.
Ik had het gewaardeerd als mijn vragen serieus waren genomen en er op zijn minst een duidelijke uitleg of oplossing was geboden. Op basis van mijn eigen ervaring kan ik deze verkoper dan ook niet aanbevelen.

13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Antwoord van NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Beste Ferry,
1. Wij proberen onze klanten zo ruim mogelijk te beantwoorden, maar zijn gebonden aan strenge wetgeving, wij kunnen daarom niet alle vragen beantwoorden. We snappen dat dit vervelend is, maar dit is niet anders
2. Batchnummers kunnen door verschillende levertijden gewoon niet actueel geplaatst worden op de vials. Daarom hanteren wij het beleid dat het labresultaat op de website, de actuele batch is de jij ontvangt. Dit is helaas niet anders vanwege de grote inkoop die we doen.
3. De naalden, indien deze rechtstreeks in de vial worden geplaatst, zijn niet te kort. Wij kiezen bewust voor deze, omdat grotere, dikkere, het product kunnen vernielen.

Wij reageren altijd op onze klanten, dus waar het daarin is misgegaan geen idee. Stuur ons even een Whatsapp bericht met de communicatie via hier en laten we kijken of we het alsnog kunnen oplossen. Het eerlijke verhaal is wel dat dit de antwoorden zijn zoals ze zijn.

Groet, Team NEXTGEN

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie, slechte service

Bestelling gedaan en betaald. Producten nooit ontvangen en geen reactie over waar mijn bestelling is gebleven. Wat mij betreft absoluut geen goede service en sterk de indruk dat ik ben opgelicht.

10 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Antwoord van NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Hi Eva, geen zorgen, dat is niet gebeurd. Onze klantenservice gaat per Whatsapp. Stuur ons even een Whatsapp, dan gaan we het uitzoeken en in orde maken! Groet, Team NEXTGEN

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cjc-1295 & Ipamorelin no dac probleem

Nooit problemen gehad met peptides van deze website.

melanotan 2 gebruikt werkte helemaal top

Bpc-157 helemaal top

De Cjc-1295 & ipamorelin no dac, Hoort mij spierherstel beter te maken etc. Ander half weekje gebruikt spieren zijn zachter geworden en deels kleiner

Gelijk wegggegooit dikke rommel kijk maar uit wat je hier haalt.

9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte klantenservice – €186,90 betaald, bestelling nooit ontvangen

Ik heb €186,90 betaald en mijn bestelling nooit ontvangen. Inmiddels is er een maand verstreken en krijg ik nog steeds geen oplossing. Ik word telkens aan het lijntje gehouden met de mededeling dat ze contact opnemen met PostNL. Nu krijg ik zelfs geen reactie meer op mijn berichten.

Het is niet mijn verantwoordelijkheid om wekenlang achter mijn bestelling aan te moeten zitten. Ik heb betaald voor een product dat nooit is aangekomen, en in plaats van een oplossing krijg ik alleen maar excuses en vertraging.

Een maand lang wachten, geen bestelling, geen terugbetaling en vervolgens genegeerd worden. Dit is absoluut onacceptabel. Ik raad deze webshop op basis van mijn ervaring niet aan.

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Antwoord van NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Hey! Kun je ons even appen en refereren naar deze review? Dan kijk ik mee met wat er aan de hand is! Team NEXTGEN

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kwaliteit van het product

In juli voor de eerste keer R 10 mg besteld, met goede resultaten en ook zeer tevreden. In augustus opnieuw besteld reta 2x10 en 1x15 mg en helaas op alle 3 de vials geen resultaat en de ‘bijwerkingen’ die ik de eerste keer ervaarde, merkte ik bij de vials niet. Contact gehad met de klantenservice en een 10mg vial gratis toegestuurd gekregen, waar ik wel weer resultaat mee boekte. Jammer van de overige 2 vials want ik heb er wel een behoorlijk bedrag voor betaald.. Over de klantenservice trouwens niks op aan te merken. Voor mij behulpzaam en helpend maar toch baal ik.

19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

pas op KvK nummer is uitgeschreven en…

pas op KvK nummer is uitgeschreven en behoorde toe aan TA gevelreinings- en klussenbedrijf.

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Antwoord van NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

FAKE REVIEW van een zielige concurrent zonder leven. Je bent een zielig persoon, gelukkig hebben we zoveel goede recensies zodat mensen die onzin van jou niet serieus hoeft te nemen.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Order werd netjes geleverd,met koelpack…

Order werd netjes geleverd,met koelpack erbij,daar geen enkel slecht woord over...alleen de kwaliteit van het product is voor mij niet wat het hoort te zijn!Misschien slecht afgemeten of iets fout gegaan, weet niet wat,maar totaal geen "reactie op product" gehad.Voor zo'n groot geld bedrag verwacht ik meer! Ik raad het niet aan in iedergeval,zonde van je geld!jammer,was hopevol.

23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Antwoord van NEXTGEN GROUP B.V.(The Netherlands)

Hi,
Zou je ons via Whatsapp kunnen benaderen? Wij hebben geen enkele analyse kunnen doen om te kijken waar het aan ligt, laat staan een oplossing bedenken. Groet, Team NEXTGEN

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer