2 saker gick sönder snabbt och istället för en lätt returprocess så fick jag skicka mail fram och tillbaka flera gånger och ni ville ha videos i olika mail och till slut fick jag ändå bara en länk til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mycket bra produkter samt snabb leverans båda gångerna jag beställde.Testat nailkitet med uv lampan och polygelen och allt var hög kvalitet,lätt att lära och blev superfint resultat.Känns inte heller... Toon meer
Jag har inget att säga förutom att allt var super! Från beställning och leverans till kundtjänst och service. Hade kontakt med en tjej Emilie gällande varorna som det blivit missförstånd om och allt l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kundservice var väldigt tillmötesgående och förstod mitt perspektiv vad som hade blivit fel i ordern. De bekräfta och tog till sig min kritik över vad som står på hemsidan och att det inte stämde över... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi tackar er för att ni hjälpte men vid…
Vi tackar er för att ni hjälpte men vid reklamationen så tog det lite lång tid med att vi skickade tydliga bilder och videos.
29 juni 2026
Snabb leverans!
30 juni 2026
Väldigt bra hemsida!!
Väldigt bra hemsida och snabb leverans på alla paket, får snabbt hjälp om något går fel och väldigt smidig hemsida som är lätt att förstå
26 juni 2026
Bra produkter och väldigt fina färger.
25 juni 2026
Snabb leverans /Bra service
Snabb leverans
Utmärkt service!! Bara plus från mig
Från otroligt nöjd kund
1 juli 2026
Snabbt och bra skick
Paketet kom snabbt och i bra skick efter beställning. Produkterna är även helt fantastiska!
30 juni 2026
Snabbt och proffsigt !
alltid lika snabb och mycket proffsig service. Jag återkommer såklart !
29 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Nailster
Hej Jaqueline,
Tack för din recension.
Vi beklagar att produkterna inte levde upp till dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på info@nailster.se, så att vi kan höra mer om din upplevelse och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Vänliga hälsningar,
Team Nailster
Ej fungerande produkt
Fick en väldigt dåligt fylld nagelbandsolje - penna. Knappt en tredjedel i. Den funkade ej att skruva upp heller. Så den kom inte till användning. Synd då jag verkligen behövde denna produkt snarast till mina kunder.
23 juni 2026
Antwoord van Nailster
Hej Molly,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att din nagelbandsoljepenna inte levde upp till förväntningarna.
Det låter som att det kan vara ett fel på produkten, och det vill vi gärna hjälpa dig med. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på info@nailster.se, så ska vi självklart se närmare på ärendet och göra vårt bästa för att hitta en lösning.
Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Team Nailster
Mycket bra produkter samt snabb…
Mycket bra produkter samt snabb leverans båda gångerna jag beställde.Testat nailkitet med uv lampan och polygelen och allt var hög kvalitet,lätt att lära och blev superfint resultat.Känns inte heller påklistrat utan som om det är mina egna naglar.Allting tydligt beskrivet i medföljande informationsbok.
Enda som kunde bli något bättre för oss nybörjare vore information vad man behöver för att göra alla olika sorters naglar.Missade själv att polygelen inte var med i mitt kit med olika prylar.Hade varit smidigt med ett popp upp fönster som frågar eller tipsar om vad man kan köpa till,så slipper man beställa ytterligare en gång,Men annars suveräna produkter och bra logistik!
10 juni 2026
Krånglig och oproffesionell retur/reklamations process
2 saker gick sönder snabbt och istället för en lätt returprocess så fick jag skicka mail fram och tillbaka flera gånger och ni ville ha videos i olika mail och till slut fick jag ändå bara en länk till reklamation. Väldigt junior bemötande som bara skickade hjärtan och inte löste problemet eller bara svarade på halva frågan och
12 juni 2026
Antwoord van Nailster
Hej Ulrica,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du har haft den här upplevelsen och att reklamationsprocessen upplevdes krånglig.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi är ledsna att kommunikationen inte levde upp till dina förväntningar. Vi tar din feedback till oss och kommer att använda den i vårt arbete med att förbättra både vår kundservice och våra processer.
Vi önskar dig en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Team Nailster
Snabb orderhantering
10 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.