Een kennis van mij had een voedingsupplement besteld en wist niet dat er een abo aan vast zat. Hij is 70 en hart en longpatient en mocht het supplement vanwege risico niet gebruiken. Na een belletje e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hallo een goede morgen, Ik had van morgen contract met jullie gehad, en heeft Mr José Malin gesproken. Het gesprek was super goed ontwikkeld vanuit onze cultuur. Mr José had mij gelijk begrepe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super fijn en snel telefonisch geholpen. Er was wat fout gegaan met het abonnement op te zeggen en helaas toch geld afgeschreven l. Nu de mail doorgestuurd naar de klantenservice en gaan ze regelen da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het geluid was beneden peil. Alsof jullie contact persoon 20 meter bij de telefoon vandaan was. Gelukkig zijn mijn oren goed en kwamen we er wel uit. Kan me voorstellen dat andere de spreekwoordelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Norwegian Lab is Scandinavia’s fastest-growing nutraceutical company, established in the city of Oslo, Norway, in 2019. We have already sold over 600,000 subscription plans in 9 countries and plan to expand into even more international markets. Our vision is to become a global leader in dietary supplements and wellness, with a focus on innovation, quality, and sustainability. Among our bestsellers, you’ll find Craveless, T-Complex, Sleepmore, Metatonin Vital, MediNight, Mory, Collagen Vital, and CollaVita—alongside a range of other products that promote health and well-being. Craveless, our popular dietary supplement for sugar cravings, helps maintain more stable blood sugar levels and contains chromium, zinc, chili, B vitamins, and green tea extract, among other ingredients. For men looking to maintain normal testosterone levels, we have T-Complex, a powerful supplement with nine active ingredients, including zinc. When it comes to sleep and recovery, we offer Sleepmore, Metatonin Vital, and MediNight, all formulated with effective active ingredients for a deep and restful night’s sleep. For increased metabolism and reduced appetite, we have developed Mory, which combines apple cider vinegar, vitamins, and minerals in capsule form—without the sour taste. To support muscles and joints, we have Collagen Vital and CollaVita, which include undenatured type II collagen, magnesium, Boswellia serrata, vitamin D, and vitamin B12. All our dietary supplements are developed in collaboration with Norwegian experts to ensure high quality and documented efficacy. With a continuously growing range of products that promote health and well-being, Norwegian Lab aims to make it easy for you to take care of your body—today and in the future.
Contactgegevens
Noorwegen
- norwegianlab.com
4,2
Goed
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een kennis van mij had een…
Een kennis van mij had een voedingsupplement besteld en wist niet dat er een abo aan vast zat. Hij is 70 en hart en longpatient en mocht het supplement vanwege risico niet gebruiken. Na een belletje en mail contact is het abonnement gelijk gestopt en heeft hij geen extra kosten gehad. Zeer netjes en begripvol van Norwegian Lab.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo! Hartelijk dank voor uw uitgebreide en waardevolle feedback. Het doet ons goed te horen dat ons team het abonnement snel en zonder extra kosten heeft kunnen stopzetten, en dat u onze aanpak als netjes en begripvol heeft ervaren. Wij wensen uw kennis het allerbeste en sturen warme groeten van ons hele team.
mijn moeder zit aan een abonnement vast
mijn moeder zit aan een abonnement vast. omdat ze 1 malig callogeenpil had besteld. jammer genoeg was dat niet duidelijk genoeg. graag willen we de betalingen doen omdat we niet in problemen willen komen. maar ergens hoop ik dat jullie begrip hiervoor hebben en het in retour nemen
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Norwegian Lab verkoopt uitsluitend via abonnement. Voordat een bestelling wordt afgerond, moet de klant actief akkoord gaan met de abonnementsvoorwaarden, het privacybeleid en de informatie over het herroepingsrecht. Deze informatie is ook opgenomen in de orderbevestiging en in de eerste levering.
We begrijpen dat de situatie voor uw moeder onduidelijk heeft gevoeld. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan kunnen zij de specifieke situatie bekijken en u verder helpen.
klantenservice@norwegianlab.nl
+31 20 259 57 01
Met vriendelijke groet, Norwegian Lab
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Rene! 😊
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat u snel een antwoord kreeg waar u tevreden mee bent – precies zoals het hoort! 💛 Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Helder en duidelijke uitleg
14 mei 2026
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Theo! 😊
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat u heldere en duidelijke uitleg kreeg – precies zoals het hoort! 💛 Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Chitra! 😊
Hartelijk dank voor uw bericht. ⭐
We begrijpen dat u op dit moment geen commentaar heeft – dat is helemaal oké! 💛
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Ik kreeg mijn pillen op tijd,op…
Ik kreeg mijn pillen op tijd,op afspraak,het ging van zelf.
8 mei 2026
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Jannie! 😊
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat u uw pillen op tijd kreeg volgens afspraak – en dat het allemaal vanzelf ging! 💛 Precies zoals het hoort. 😊
Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Ik weet niet of het geholpen heeft
Ik weet niet of het geholpen heeft, dus wacht nu een tijdje af of het nu verslechterd
27 april 2026
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Monique! 😊
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback – wij waarderen het dat u de tijd neemt om uw ervaring met ons te delen! ⭐
Het is volkomen begrijpelijk dat u nog niet weet of het geholpen heeft, en dat u nu een tijdje wilt afwachten of het verslechtert. 💛 Geef het de tijd – ieder lichaam reageert anders. 😊
Mocht u over een tijdje vragen hebben over de producten, uw abonnement of de voorwaarden, dan bent u altijd van harte welkom om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u veel sterkte en een goede dag verder! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Ze verkopen je een proef pakket op…
Ze verkopen je een proef pakket op facebook, er wordt niet vermeld dat je dan aan een abonnement vast zit , ze hebben een brief bij de bestelling gedaan die je dus achteraf krijg , ik lees niet alles wat aan papier wordt meegestuurd dus dan zit je aan een duur abonnement vast , ben nu met incasso bezig omdat naar mijn mening deze informatie vooraf gedeeld moet worden ik bestel er nooit meer en Raad het iedereen af
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norwegian Lab
Beste Wendy,
Bedankt dat je jouw ervaring deelt.
We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is, vooral wanneer je het gevoel hebt dat de informatie over het abonnement niet duidelijk genoeg vooraf is vermeld.
Bij een bestelling horen prijs, leveringsinterval en abonnementsvoorwaarden zichtbaar te zijn vóór bevestiging van de aankoop. Tegelijk nemen we het serieus wanneer klanten aangeven dat dit in de praktijk als onduidelijk of onvoldoende opvallend is ervaren.
Het is ook vervelend om te horen dat de situatie inmiddels bij een incassotraject terecht is gekomen. We willen je daarom aanraden om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice zodat jouw dossier opnieuw bekeken kan worden.
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Goed contact gehad met een medewerker…
Goed contact gehad met een medewerker zeer vriendelijk en na mijn uitleg direct goed geholpen top
17 april 2026
Antwoord van Norwegian Lab
Beste Martin,
bedankt voor je feedback.
Fijn om te horen dat je goed contact had met een vriendelijke medewerker en dat je na je uitleg direct goed geholpen werd. Top om te horen!
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Oplossing probleem
Probleem met abonnement prima opgelost er werd meegedacht voor een oplossing
14 april 2026
Antwoord van Norwegian Lab
Beste,
bedankt voor je feedback.
Fijn om te horen dat het probleem met het abonnement goed is opgelost en dat er werd meegedacht over een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Ik heb een bestelling gedaan daarna wil…
Ik heb een bestelling gedaan daarna wil ik contact met ze maar geen gehoor.
Twee dagen lang opbellen en mailtje sturen maar geen antwoord vervolgens heb ik een medewerker gesproken en ze vroeg mij over 10 min terug te bellen maar weer geen antwoord 2 dagen lang want ik had een paktje gehad en rekening van 177 euro gekregen zonder dat ik het wist vervolgens kon ik niet het paktje terugsturen en moest ik betelen vanweg zogenaamde abonnement en zovoort daarna besloot ik niet meer bestellen bij Norwegian lab.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norwegian Lab
Hoi Zakaria,
bedankt dat je jouw ervaring deelt.
We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is geweest, vooral omdat je meerdere dagen geprobeerd hebt contact op te nemen zonder reactie en vervolgens geconfronteerd werd met een factuur die je niet had verwacht.
Bij bestellingen horen prijs, levering en abonnementsvoorwaarden duidelijk vermeld te worden vóór bevestiging van de aankoop. Tegelijk nemen we het serieus wanneer klanten aangeven dat dit niet duidelijk genoeg is geweest of dat de communicatie onvoldoende verliep.
We vinden het ook jammer om te horen dat je geen goede ondersteuning hebt gekregen toen je contact probeerde op te nemen.
Neem gerust opnieuw contact op met onze klantenservice met jouw gegevens, zodat we jouw situatie opnieuw kunnen bekijken en verduidelijken wat er precies is geregistreerd.
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Er werd geluisterd naar mijn verzoek om…
Er werd geluisterd naar mijn verzoek om mijn abonnement op te zeggen, zonder dat er onverhoopte pogingen werden gedaan om mij "binnen" te houden. Vond dat zeer prettige ervaring.
13 april 2026
Antwoord van Norwegian Lab
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat er geluisterd werd naar uw verzoek om uw abonnement op te zeggen – en dat er geen onverhoopte pogingen werden gedaan om u "binnen" te houden. 💛 Dat u dit als een zeer prettige ervaring heeft ervaren, doet ons goed! Precies zo willen we onze klanten benaderen: met respect voor hun keuzes. 😊
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Snel gereageerd en opgelost
10 april 2026
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Rachida! 😊
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat er snel gereageerd is en dat uw probleem opgelost is – precies zoals het hoort! 💛 Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Jan! 😊
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat u heel tevreden bent over het contact – dat doet ons goed! 💛 Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Herman! 😊
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat u onze service als klantvriendelijk ervaart en dat de klantenbinding top is – precies waar we voor gaan! 💛 Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Antwoord van Norwegian Lab
Hallo Soe! 😊
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk geholpen bent en dat er geen problemen waren met het afzeggen – precies zoals het hoort! 💛 Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Antwoord van Norwegian Lab
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! ⭐
Wat fijn om te horen dat u onze service en dienstverlening als goed en aardig ervaart – precies zoals het hoort! 💛 Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Mocht u in de toekomst vragen hebben over onze producten, abonnementen of voorwaarden, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Wij wensen u nog een fijne dag! 😀
Met vriendelijke groet,
Norwegian Lab
Antwoord van Norwegian Lab
Hej Maj-Britt Elenor Helen! 😊
Tusen tack för din fina feedback! ⭐
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt mottagande och att ditt problem löstes på ett mycket positivt sätt – precis så vill vi att våra kunder ska känna sig bemötta! 💛 Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Om du har fler frågor framöver, eller funderar kring våra produkter och abonnemang, får du gärna höra av dig till vår kundservice igen. De hjälper dig mer än gärna!
Varmt välkommen tillbaka till Norwegian Lab!
Önskar dig en fortsatt fin dag! 😀
Med vänlig hälsning,
Norwegian Lab
Dit bedrijf is een bedrijf dat mensen…
Dit bedrijf is een bedrijf dat mensen tot wanhoop brengt door een rekening te sturen van €177.00 voor een abonnement waar je dus niet voor gekozen hebt omdat je een proefpakket besteld en heeft betaald dan heb je gelijk een abonnement zonder dat je het weet schandalig gewoon dit moet gestopt worden .
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.