NORD Reviews 

601
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vriendelijke mensen:hebben mooie moderne meubelen en uiterlijk,ik bengoed geslaagd bedankt reint dit is een aanrader om zeker eens te kijken.groetjes uit appingedam.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super leuk, degelijk en fijn product! Je voelt de kwaliteit. Daarnaast super service, ging klein dingetje mis met de verzending en dat is meer dan goed opgelost. Aanrader!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Nord producten zijn van zeer hoge kwaliteit. De case ziet er top uit en de geparfumeerde balsem is niet alleen heerlijk ruikend maar blijft ook lang actief. De klantenservice is eveneens top; zeer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed merk met een goed idee. Omhulling van uitstekende kwaliteit en het klik systeem met magneet werkt top. Geuren ruiken lekker. Het valt me op dat niet lang na het opsmeren de geur al verdwijnt. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. #17 van de 25 beste bedrijven in Cosmetica en parfums leverancier

Geschreven door het bedrijf

Premium solid perfumes in a refillable metal case, designed to move seamlessly with your fast-paced life. Because smelling irresistible shouldn't have a time limit.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

601 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(601)

300 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SUPER

Super leuk, degelijk en fijn product! Je voelt de kwaliteit.
Daarnaast super service, ging klein dingetje mis met de verzending en dat is meer dan goed opgelost.

Aanrader!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Sjaak,

Thank you so much for your fantastic review. It’s great to hear that you experience the product as super nice, solid and pleasant to use, and that the quality really comes through when you hold it.

I’m also very happy that, even though there was a small issue with the shipment, our service felt “super” and that the problem was more than well resolved. Knowing you’d recommend us means a lot to the whole team 🙌

Team Nord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel mooi product met perfecte service

De Nord producten zijn van zeer hoge kwaliteit. De case ziet er top uit en de geparfumeerde balsem is niet alleen heerlijk ruikend maar blijft ook lang actief. De klantenservice is eveneens top; zeer snelle reactie en erg goede opvolging. Mijn contactpersoon was Reina, toen ik een praktische vraag lanceerde via de website kreeg ik onmiddellijk een reactie en ze contactere me nadien om op te volgen en na de levering te checken of alles ok was. Ik raad dit bedrijf en product zeker aan. Bedankt Reina!

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Ann,

What a wonderful message, thank you! Delighted you find the case and solid fragrance both high quality and long‑lasting ✨

Team Nord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kwaliteit case doet me twijfelen aan de kwaliteit van de productie de parfum

Geen goede product case: verf komt eraf na een maand ofzo en weegt meer dan nodig.
Geur is niet lang merkbaar in vergelijking met echte parfum.

1 van de 3 geuren die ik besteld heb was oke, de andere zeer matig of ronduit onaangenaam.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi WN,

Dankjewel voor je open en eerlijke feedback. Het is jammer om te horen dat zowel de case als de geuren niet helemaal aan je verwachtingen voldeden. We blijven onze producten verbeteren en waarderen jouw feedback enorm. 🙏

Om de kwaliteitsfout goed te maken, sturen we je graag een nieuwe case als vervanging. Zou je hiervoor contact willen opnemen via hello@nord.club? Dan zorgen we dat dit snel voor je wordt geregeld. 📦

Team NORD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1 woord: wauw !

1 dag in gebruik en ik ben al helemaal in love met dit product! Geurtjes zijn echt goed en blijft lang genoeg hangen. En altijd bij me nu! Love it !

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot twee maal toe niet goed verzonden

Mijn ervaring met Nord was teleurstellend. Bij mijn eerste bestelling ontbrak mijn huisnummer, wat leidde tot verwarring. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, die mij vroeg om zelf contact op te nemen met de pakketdienst. Dit bleek een onmogelijke opgave en leidde niet tot een oplossing.

Uiteindelijk verzocht ik hen om het probleem op te lossen of een terugbetaling te doen. Helaas zijn ze hier niet op ingegaan pas na de vierde e-mails verder te zijn hebben ze uiteindelijk een nieuwe bestelling geplaatst en expliciet om mijn volledige adres, inclusief huisnummer, gevraagd. Dit adres is gegeven en nog door hún bevestigd…Tot mijn grote irritatie ontdekte ik bij het controleren van mijn order dat op basis van de bevestigingsmail die ik ontving mijn huisnummer weer ontbrak.

Ondertussen zijn wij 2 maanden verder zonder product waar wel zo’n €70.- voor betaald is.

Kleine update er wordt nu voor de derde keer een verzending gedaan. Met dit keer wel het volledige adres met huisnummer. Ofwel nu eindelijk opgelost?

3 mei Laatste update: product mogen ontvangen. Het is een heel mooi en als een premium verpakt. Een aantal geuren vind ik echt niks want die ruiken te veel naar een handzeep. maar heb 2 favorieten van de 5 soorten die ik gekozen heb.

Al met al door de uiteindelijke oplossing en dat mijn verwachtingen van het product iets zijn overtroffen geef ik alsnog 4 sterren.

28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product!

Super product en concept!

Van verpakking tot product visueel aantrekkelijk, makkelijk in gebruik, goeie geurtjes en een uitstekende klantenservice!

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Keanu,

Wat een geweldige review – dankjewel! 😊 We zijn zo blij dat je enthousiast bent over de geuren en hoe het product werkt. En dat je onze klantenservice waardeert? Dat maakt ons extra trots! 💙

Mocht je ooit vragen hebben, we staan altijd voor je klaar.

Geniet ervan!

Team NORD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend

Uitstekend. Premium uitstraling en topgeuren! Zojuist binnen gekregen. Packaging is ook echt een pluspunt! Oftewel, ik ben hartstikke tevreden

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hey!

Dankjewel voor je leuke review! 🙏 Superfijn dat je blij bent met de uitstraling, geuren en verpakking. Geniet ervan, en laat het ons vooral weten als je ooit meer geuren wilt ontdekken of advies nodig hebt. 😊

Nogmaals hartelijk dank voor je vertrouwen en enthousiasme!

Team NORD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanbevolen

Heel erg tevreden, zeker de prijs waard

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi!

Dank je wel voor deze geweldige review! 🌟 We zijn blij dat je tevreden bent en dat je het product de prijs waard vindt – dat is precies wat we willen horen! 😊

Hopelijk geniet je nog lang van je aankoop!

Team NORD

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terleurstellend

Ik dacht ik doe een inpulsaankoop waarbij ik weet dat ik teveel betaal voor een metalen doosje met twee geurzalfjes maar ach een impuls met een positieve insteek. Mede door de premium uitstraling, maar het is een negatieve ervaring geworden. Na bestelling na 4 dagen mailen nog niets ontvangen. Reactie was dat er iets mis was gegaan tussen Nord en NLpost. twee dagen later alsnog ontvangen. 1 van de geurcapsules paste niet goed in metalen houder. Door scheve magneetplaatje aan onderzijde stak het boven de houder uit en plakte de deksel vast aan de geurcapsule. Bij proberen aandrukken magneetplaatje brak deze in tweeën. Weer mailen en ze hebben een nieuwe geurcapsule opgestuurd. Al met al een teleurstellende ervaring voor de forse prijs van het product. En weinig reactie of compensatie van Nord. Jammer.

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Rob,

Dank je wel voor je review en het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring! Bij NORD staat klanttevredenheid boven alles, en het is jammer om te horen dat we dat in jouw geval niet hebben kunnen waarmaken.

Uit de e-mailconversaties zie ik dat we direct na jouw bericht een ticket hebben aangemaakt om het probleem op te lossen. Toen we ontdekten dat de bestelling niet goed was aangekomen bij PostNL, hebben we meteen een nieuwe zending geïnitieerd. Het spijt ons dat je twee dagen langer hebt moeten wachten op je bestelling dan normaal.

Toen de bestelling eenmaal arriveerde, bleek er iets mis met de magneet in de geurpod. We hebben je bericht hierover snel opgepakt, en binnen enkele kantooruren was er alweer een vervangend product onderweg naar jou.

Samenvattend: we hebben je vragen direct behandeld en geprobeerd het probleem op te lossen. We hebben drie keer een zending gestuurd om ervoor te zorgen dat je order compleet en in goede staat bij jou aankwam.

Na al deze inspanningen om de ervaring te verbeteren, spijt het me daarom deze review te lezen. Ik hoor graag van je wat we anders hadden kunnen doen om het beter te maken, zodat we onze service kunnen verbeteren. Kun je contact met ons opnemen via e-mail? We gaan graag met je in gesprek en vinden een oplossing om je alsnog tevreden te maken met je aankoop.

Team NORD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede snelle levering en mooi product

goede snelle levering en mooi product. Weet nog niet hoe lang de geur blijft maar dit ga ik nog ervaren.

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Douwe,

Dankjewel voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de levering en het product. 😊 We hopen dat de geur naar wens blijft. ✨

Bij vragen horen we het graag!

Team NORD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en de geur is goed

Snelle levering en de geur is goed. Past gemakkelijk in je broekzak en hierdoor ideaal voor onderweg.
Het klepje en de magneet liet helaas al snel los. Contact opgenomen met NORD waarbij ik heel snel een reactie kreeg. Een nieuw exemplaar is opgestuurd. Wat een service!

2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Mark,

Bedankt voor je leuke review! 🙌 Geweldig om te horen dat je blij bent met de snelle levering en de geur. We vinden het belangrijk dat onze producten makkelijk mee te nemen zijn, dus super dat je het handig vindt voor onderweg! ✈️

Het is natuurlijk vervelend dat het klepje en de magneet loslieten, maar we zijn blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen. Jouw tevredenheid staat voorop, en het is top om te horen dat je onze service waardeert! 😊

Geurende groet,
Team NORD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super product

Super product , mooi en ruikt goed .
Klantenservice is ook super goed

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Alain,

Bedankt voor je geweldige review! We zijn helemaal blij dat je zo enthousiast bent over het product en de geur. 😊 En top om te horen dat onze klantenservice je goed heeft geholpen!

Als je ooit nog iets nodig hebt, geef gerust een seintje. We staan voor je klaar!

Team NORD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig concept.

Ik ben heel tevreden over de kwaliteit van de cases die je makkelijk in de aansteker zak van je jeans stopt en de vullingen. De geurtjes zijn ook lekker alleen bonfire vind ik de mindere van de drie beetje zwaar maar dat is ook smaak natuurlijk. Het idee van een navulling is, in deze tijd van verspilling, natuurlijk ook een plus punt. De balsem blijft lang geur afgeven in vergelijking met sprays. ben wel benieuwd naar nieuwe geurtjes.

31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi JWB,

Dank je wel voor je leuke review! Geweldig om te horen dat je blij bent met de kwaliteit van de cases en hoe gemakkelijk ze mee te nemen zijn. 👌 We snappen dat geur persoonlijk is, en het is mooi dat je de andere geuren waardeert. Ook fijn dat je het navulconcept een plus punt vindt in deze tijd van duurzaamheid! 🌿

We hebben zeker plannen voor nieuwe geuren, dus houd ons in de gaten! Als je nog vragen hebt, horen we het graag. 🤝

Team NORD

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goed concept en een betere uitvoering!

De case voelt zwaarder aan dan verwacht en het sluitingsmechanisme werkt erg goed, daarnaast ruiken de geurtjes erg lekker persoonlijk vind ik pepper party, lekkerder dan Bonfire. Maar heb na dat ik deze 2 heb uitgeprobeerd ook dancing flowers besteld, die is echter nog onderweg.

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Thijn,

Dankjewel voor je fantastische review en support! We vinden het fantastisch dat je ons concept leuk vindt en van de geuren geniet. Dat is precies waarom we dit doen! 🙌

Geniet van je Dancing Flowers geur! We zijn blij dat je deel uitmaakt van de NORD-familie! 🤩

Geurende groet! 🌬️
Team NORD

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goed merk, geurduur is een verbeterpunt

Goed merk met een goed idee. Omhulling van uitstekende kwaliteit en het klik systeem met magneet werkt top. Geuren ruiken lekker. Het valt me op dat niet lang na het opsmeren de geur al verdwijnt. De belofte dat je met ‘one swipe over the substance’ 6 uur lang lekker ruikt, lijkt niet helemaal te kloppen (1 a 2 uur, tenzij iemand de neus in je nek legt), dat is jammer. Een oplossing is veelvoudig smeren op een dag, maar dan verandert de value for money natuurlijk wel. Ik weet daarom niet of ik het blijf kopen, want hogere frequentie verlaagt ook het duurzaamheidsgehalte. Als deze belofte in de toekomst wel nagekomen wordt, dan zeker 5 sterren.

23 juni 2024
Logo NORD

Antwoord van NORD

Hi Bram,

Bedankt voor je review! We zijn blij te horen dat je de kwaliteit van onze case en het refill-systeem waardeert. Het is precies onze bedoeling dat onze producten zowel duurzaam als gebruiksvriendelijk zijn, dus het is fijn om te weten dat dit opvalt! ✅

Ook bedankt voor het compliment over de geuren! Aangezien geur persoonlijk is, vinden we het geweldig dat ze je goed bevallen! 🙌

We werken elke dag aan het verbeteren van ons product, en jouw feedback is daarbij ontzettend waardevol. We zullen je feedback over de prestatie van de geur meenemen in onze productontwikkeling, zodat we je snel een 5-sterren ervaring kunnen bieden! 🌟

Team NORD 🧭

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Robuust en stijlvol

De levering duurde iets langer (waarschijnlijk een backorder) maar was absoluut het wachten waard. Stijlvol en robuuste case met unieke geuren.

Ik sluit me volledig aan bij de andere lovende reacties.

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering al na één dag

Levering al na één dag! Stijlvol doosje én (het belangrijkst natuurlijk!) een langdurige, prettige geur 👍🏼 Ik las al een opmerking in een review over het niet verpakken van de losse capsule. Als tip zou ik er aan toevoegen dat de capsules op de één of andere manier van elkaar te onderscheiden zijn, zodat de gebruiker weet welke geur hij/zij pakt. Ik ben heel tevreden ‼️

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

service

Geweldige service, kwaliteitsproduct, en lekker geuren
Ik heb een fout gemaakt bij mijn bestelling en de klantenservice heeft mij goed geholpen en het snel opgelost! Bovendien is de behuizing goed, wat ik niet had verwacht, en de geuren zijn veel sterker dan verwacht (iets goeds trouwens). geweldige service, kwaliteitsproduct en hopelijk zullen er meer geuren zijn om te proberen van NORD

3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was aangenaam verrast!…

Ik was aangenaam verrast over het product. Hele fijne geur! Misschien nog wel een tip, de losse geur zit wel in een en envelop, maar is niet vacuüm verpakt of anderszins.
Misschien is het helemaal niet nodig, maar zou het toch doen i.v.m. de perceptie van klanten. Net zoals in zeep altijd een geurtje zit, anders hebben de mensen het idee dat het niet werkt. 😉

11 maart 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer