We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 69 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten vinden de Lokko een zeer handig en praktisch product dat het meesjouwen van helmen overbodig maakt, doordat deze veilig en gemakkelijk aan de fiets bevestigd kunnen worden. Het product wordt geprezen om zijn lichte, stevige en waterbestendige kwaliteit, en het slimme ontwerp. Gebruikers benadrukken het gemak en de zekerheid van veilige opslag, wat bijdraagt aan een zorgeloze fietservaring. De communicatie en klantenservice worden als vlot, duidelijk en ondersteunend ervaren, met snelle reacties en goede afhandeling. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over het slotmechanisme, waarbij meldingen werden gemaakt van slotjes die kapot gingen of niet meer opengingen. Het bedrijf heeft hierop gereageerd door verbeterde versies (V2) gratis toe te sturen, wat door klanten als een goede oplossing werd ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten veel waardering voor het product, waarbij velen het een "super product" of "top product"... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de gebruiksvriendelijkheid op, waarbij velen het product... Toon meer

Order

Consumenten vinden de order positief en melden een goede ervaring. De communicatie rondom de aankoop en... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over de klantenservice en zijn super tevreden. Zij melden dat ze zonder... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij de communicatie over aankoop en levering... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik mijn Lokko nu een tijdje en het maakt mijn dagelijkse fietstochten echt een stuk makkelijker. Iedereen die in de stad fietst kent het probleem: je komt ergens aan en hebt geen idee waar j... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lokko is echt een fantastisch initiatief! Het ingebouwde slot werkt goed en het lichte, waterbestendige nylon voelt degelijk aan. Fijn is dat de tas opvouwbaar is, zodat hij weinig ruimte inneemt als... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik gebruik Lokko niet alleen voor de uitstapjes op m’n stadsfiets, zodat ik niet meer m’n helm de winkels in hoef mee te nemen. Maar ook voor ritjes op m’n racefiets, zo kan ik rustig een kopje koffie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LOKKO* een TOP idee. Altijd je helm op tijdens fietsen en met een gerust hart achter kunnen laten bij je fiets. Heb er direct 10 besteld voor de kids en aanhang. Mooi Kerst of nieuwjaarscadeau. Begree... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #12 van de 40 beste bedrijven in Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lokko makes life for cyclists easier, smarter, and more stylish. We have developed an innovative, water-resistant, and lightweight storage solution for bicycle helmets – specifically designed for people who are always on the move in the city. Our mission is to make wearing and storing a helmet as effortless as possible, so that safety never has to be an inconvenience. Everyone who cycles regularly knows the problem: what do you do with your helmet when you arrive at the office, a café, or anywhere in between? Lokko provides the answer with a smart and compact bag that protects your helmet from rain, dirt, and theft. Made from high-quality materials, Lokko is durable, lightweight, and easy to carry. The bag can be securely closed through the helmet using a lock, allowing cyclists to safely leave their helmet attached to the bike – no need to carry it around all day. Lokko fits all types of helmets, from sporty to urban, and is designed with great attention to detail, functionality, and aesthetics. Lokko was born from a simple idea: to combine convenience and safety without compromising on style. What started as a personal frustration has grown into a product that helps cyclists around the world make their daily rides more comfortable. We believe that small innovations can make a big difference. With Lokko, we aim to contribute to safer and more sustainable urban mobility – where wearing a helmet is both natural and practical. Lokko – Keep it safe. Keep it smart.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(149)

149 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nette klachten behandeling

Er waren problemen met het cijferslotje en men heeft dit goed opgepikt. Ik ben op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen en er is een nieuw systeem opgestuurd. Ik kan niet anders zeggen dan, petje af!

22 juni 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

We are very happy you are so happy Mar :) Have a safe ride and thank you for your review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lokko V2 werkt prima

Van mijn Lokko V1 werkte het slotje niet goed. Gratis vervangen door V2. Dit slotje is veel beter. Even lastig om de cijfercode in te stellen, maar werkt nu prima.

22 juni 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Mooi Hans dat we het op deze manier hebben kunnen oplossen. Dank ook voor het schrijven van een review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuw slotje is perfect

Nieuw slotje is perfect. Ben blij met deze upgrade.

22 juni 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Thank you for your review Cecile. Glad you are happy with the upgrades. Have a safe ride :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede upgrades ten opzichte van de…

Zeer goede upgrades ten opzichte van de vorige versie. Zeer gemakkelijk in gebruik, helm kan veilig en droog aan de fiets bevestigd worden.

22 juni 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Thank you for your review Suzanne. Glad you are happy with the upgrades. Have a safe ride :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

'2e generatie' Lokko helmzak: Beter!

De '2e generatie' Lokko helmzak/tas is duidelijk op de belangrijke punten verbeterd: betere kabel, beter slot. Communicatie omtrent de aankoop en levering was als vorige keer vlot en duidelijk. De 'eindpuntbezorging' werd verzorgd door een vrolijke bezorger, die niet schroomde om de 2 verdiepingen omhoog te lopen om het pakket aan de deur af te geven (afleggen in de hal had ook gemogen)

22 juni 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Thank you very much for your extensive review Max!! We're really happy you agree with the improvements. Have a safe ride and enjoy the use of your Lokko with your helmet.

Kind regards,
Allard

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super product

Super product, eindelijk de stad in zonder de fietshelm in de hand. Natuurlijk kan hij eventueel in je fietstas, maar nu zit hij droog en beveiligd in de LOKKO

14 juni 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Dank voor de review Wilco, fijn dat je de moeite hebt genomen om die te schrijven. Heel veel plezier er mee en veel veilige kilometers.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb sinds enkele dagen de vernieuwde…

Heb sinds enkele dagen de vernieuwde versie van Lokko in gebruik. Ik ben super tevreden. Heel gemakkelijk in gebruik en kan met een gerust hart mijn, toch wel dure helm, veilig aan mijn fiets vastmaken. Ik maak zelfs mijn Ortlieb fietszakken er ook mee vast.
Een echte aanrader.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Geweldig Inge, wat fijn om te horen. Dank voor je review. Veel plezier met Lokko en een veilige rit gewenst :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een kapot toegestuurd gekregen…

Ik had een kapot toegestuurd gekregen maar heb zonder problemen een nieuwe gekregen en een hele lieve mail. Dank je wel voor jullie service. Ik ben heel content

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Gelukkig hebben we het zo kunnen oplossen :) Dank voor het schrijven van je review Maaike super leuk! Safe ride.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Mijn lokko kon na het instellen van de code niet meer open. Na melding ontving ik direct een nieuwe. Wat een service !

28 maart 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Mooi dat we het hebben opgelost! Veel plezier op vakantie :)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering is goed, kwaliteit ook. Slot draait wat stroef

Levering is goed, kwaliteit van het product minder omdat het slot moeilijk te regelen was.Misschien een klein foutje dat stroef loopt maar wel kan opgelost worden..Idee en concept zijn wel goed . En klein en handig in gebruik.
Helm past er ook goed in...

10 maart 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Hi Lode! Thank you for your review. The wheels of the lock sometimes go a bit rough but they will get smoother over time! Enjoy your Lokko.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een handig en veilig zakje

Wat een handig en veilig zakje. Heel hartelijk bedankt - ik ben er superblij mee !

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Geweldig om te horen Lin! Veel plezier er mee :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk handig product

Leuk handig product, dat netjes verpakt is afgeleverd. Blij mee!

5 maart 2026
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Dank Edwin, heel veel plezier ermee!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waardeloze slotjes

Mijn eerste lokko gekocht op fiets en wandelbeurs, na 2 keer gebruiken slotje kapot... Wil niet meer openen. Een nieuwe opgestuurd gekregen, na 1 keer gebruik wil het slotje weer niet openen. Ik had deze keer wel heel goed erop gelet dat ik niet per ongeluk de cijfercode veranderde. Het is echt het mechanisme volgens mij na sluiten en aan de wieltjes draaien dat het slot blokkeert. Advies: gebruik het oorspronkelijke slotje niet en hang aan de andere kant gewoon je eigen slotje. Goed concept, vriendelijke persoon achter het bedrijf, maar de slotjes zijn echt waardeloos

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lokko

Antwoord van Lokko

Hoi Willeke Nijs,

Jammer om te zien dat je ons toch 3 sterren geeft. Ik heb echt geprobeerd je zo goed mogelijk te helpen en meteen een nieuw product naar je opgestuurd. We doen er alles aan om dit netjes op te lossen.

Dit lijkt helaas pure pech te zijn. Bij de meeste klanten werkt het slot zonder problemen. Wat soms kan gebeuren is dat de cijfercode per ongeluk verandert wanneer het haakje wordt ingedrukt terwijl er aan de wieltjes wordt gedraaid. Dat is helaas al een paar keer gebeurd dus het slotje gaan we nu aanpassen.

Dank je wel voor je feedback, we nemen dit zeker mee om het product verder te verbeteren. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.

Met vriendelijke groet,
Allard Salomons

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer