Langere tijd handel ik bij Mexem. Ik ben zo ongeveer de grootste digibeet op het noordelijk halfrond. Maar dan biedt Lies de uitkomst om met alle geduld van de wereld mij door het voor mij best ingewi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vandaag aan Mexem via what's app een vraag gesteld over één van mijn aandelen. Waarom ben ik tevreden: De communicatie kon gewoon in het Nederlands. Geholpen binnen een minuut. Direct duidelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Via whatsapp communiceren loopt supersoepel. Zo word ik suoergoed geholpen met bijvoorbeeld het aanmaken van duplicaat account onder mijn hoofdaccount. Ik had ook even hulp nodig bij het koppelen met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het TWS platform is niet erg gebruiksvriendelijk als starter. Met de hulp van de vriendelijke telefoniste (die mijn scherm overnam) was alles weer duidelijk. Een korte reactie tijd bij een telefonisc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MEXEM is a European regulated broker offering financial services to individual, corporate and institutional clients. Regulated by CySEC (license no. 325/17) and the FCA, and passported across the European Union under MiFID II, MEXEM operates under some of the strictest financial frameworks in Europe. Client funds are held in segregated accounts and protected up to €20,000 through the European Investor Compensation Fund. With access to 170 markets across 40 countries and 29 currencies, MEXEM gives you a truly global reach — including stocks, ETFs, options, futures, bonds, currencies, metals and more. With over 30,000 financial instruments available, there's no shortage of opportunity regardless of your investment style or experience level. MEXEM is built on transparency. No hidden fees, no inactivity charges, and no nasty surprises. The first withdrawal each month is free, and our competitive fee structure means more of your returns stay in your pocket. Trading is done through the award-winning Trader Workstation (TWS) — one of the most powerful platforms available, supporting 100+ order types, algorithmic strategies and real-time market data from both EU and US exchanges. For those who prefer flexibility, MEXEM also offers a web platform, mobile app and API access. Fractional share trading is available on most EU and US stocks, so you can invest in high-value companies from any budget. We also offer commission-free access to 70 curated ETFs through our partnership with WisdomTree. For investors who prefer a hands-off approach, MEXEM offers professionally managed Asset Management portfolios — built in partnership with WisdomTree and matched to your risk profile. Prefer to trade yourself but want a nudge at the right moment? The MEXEM Signal Service notifies you when potential opportunities arise. Our multilingual support team is available in 10+ languages including English, Dutch, French, Italian, Spanish and German — rated among the best in its class compared to other IBKR introducing brokers.
Contactgegevens
Professor J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, Amstelveen, Nederland
- +31 851139031
- marketing@mexem.com
- mexem.com
4,8
Uitstekend
729 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goeie en snelle communicatie
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijk,er wordt tijd genomen om…
Vriendelijk,er wordt tijd genomen om het probleem op te lossen
Topservice
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Dit is precies het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden. Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
probleem inloggen klantportaal
ben goed geholpen door de medewerker online .alles werkt weer,daar voor dank
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat onze collega u online goed heeft kunnen helpen en dat alles inmiddels weer naar behoren werkt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Pluimpje voor de Support afdeling
Ik heb een paar keer contact gehad met Supportafdeling en ben iedere keer goed geholpen door vriendelijke mensen die tijd namen: duidelijke informatie, helderheid en geduld bij uitleggen van dingen, en snel probleem opgelost. Afspraken over bv toezending van formulieren worden direct nagekomen.
Ook overzicht, handleidingen etc zijn informatief en duidelijk
Kortom vol lof!
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat ons supportteam de tijd heeft genomen om alles duidelijk en geduldig uit te leggen en uw vragen snel heeft kunnen oplossen.
Voor nieuwe gebruikers is het platform…
Voor nieuwe gebruikers is het platform complex om te leren navigeren, maar de support is snel, volledig en persoonlijk!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij te horen dat ons supportteam snel, volledig en persoonlijk voor u was.
Ik was zeer tevreden met de man die mij geholpen heeft
Ik was zeer tevreden met de man die mij geholpen heeft
Hij was heel geduldig met mij en dat vond ik heel prettig
Deze man verdiend wel .een pluim.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw vriendelijke woorden. Fijn dat u goed en geduldig bent geholpen.
Jasper heeft me weer geweldig geholpen…
Jasper heeft me weer geweldig geholpen een hardnekkig inlog probleem te verhelpen. Hij heeft me een bypass geleverd in plaats van de twee-factor identificatie middels vingerafdruk. Dat gaat niet helemaal lekker...
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Fijn om te horen dat we u hebben kunnen helpen met het inlogprobleem. Bedankt voor uw feedback.
Goede hulp van de helpdesk bij het heractiveren van mijn login
Goede hulp van de helpdesk/klantenservice bij het heractiveren van mijn account nadat ik bij het willen toevoegen van een nieuw toestel wellicht enkele domme dingen heb gedaan waardoor ik via geen enkel toestel nog kon inloggen. Ik werd geduldig geholpen tot het inloggen op al mijn toestellen netjes lukte.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback. Fijn dat we u rustig hebben kunnen helpen en dat alles weer goed werkt.
Geweldige service
Het lukte mij niet een account aan te maken. Samen met een lieve, geduldige heer is het na 1 uur gelukt.
Geweldig, het geduld en de behulpzaamheid. Voor het eerst heb ik deze service ervaren.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw review. We zijn blij dat we u stap voor stap hebben kunnen helpen.
Qua support verdient Mexem een pluim
Qua support verdient Mexem een pluim. En als men Jasper aan de lijn krijgt wordt een moeilijk probleem in een minimum van tijd opgelost met wat humor als toemaatje. Met dank.
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback. Fijn dat ons team u snel heeft kunnen helpen.
Dit is een voorbeeld!
Top aandelen broker, lage fees, leuke acties van tijd tot tijd. Dit is ook een voorbeeld van hoe een klantendienst moet zijn. Vaak antwoorden ze al binnen de paar minuten. Alles wordt vlot en u fatsoenlijk uitgelegd.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw mooie review. Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service en ondersteuning.
Duidelijke en geduldige uitleg
Duidelijke en geduldige uitleg voor een probleem oplossing met inloggen
IK ben heel tevreden van de uistekende service!
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat u tevreden bent met onze service.
Snelle kwaliteitsvolle feedback
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw review. We waarderen uw positieve feedback.
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat we u snel en gericht konden helpen.
Snelle en heldere klantenservice via…
Snelle en heldere klantenservice via whatsapp
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback. Fijn dat u tevreden bent met onze ondersteuning via WhatsApp.
Jasper heeft onze vragen snel en…
Jasper heeft onze vragen snel en efficient beantwoord en ons probleem opgelost.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback. Fijn dat we u snel hebben kunnen helpen.
Geweldige klantenservice
Super geholpen! Ook voor de kleinere accounthouders, hebben ze alle tijd.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt! Fijn dat u een positieve ervaring met ons heeft gehad.
Goede service telefonisch en via…
Goede service telefonisch en via whatts app. Fijne partij om mee samen te werken. Tevens lage kosten en een overzichtelijke app en desktopversie.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback.
Leuk om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Met geduld en correct werd ik geholpen…
Met geduld en correct werd ik geholpen met een voor mij ingewikkeld probleem. Het probleem is naar tevredenheid opgelost. Dank daarvoor! Vooral de rust en het geduld waarmee mijn vragen werden beantwoord geven vertrouwen.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw review.
Fijn dat we u hebben kunnen helpen.
Inlog probleem
Ik ben telefonisch erg goed geholpen om,het probleem met inloggen op platform, op te lossen.
Werd door hen telefonisch meermaals terug opgebeld om zeker te zijn dat mijn probleem opgelost was.
Super goede service!
Dank u !
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MEXEM Europe
Bedankt voor uw feedback.
Goed om te horen dat uw probleem is opgelost.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.