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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I prezzi sono tra i più bassi, la creazione dell'ordine molto intuitiva. Gentili nell'assistenza via mail. Unico neo le tempistiche di evasione. Ordinato il 4 agosto, in preparazione il 17, spedito e... Toon meer

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Ho effettuato l’acquisto di 1 iPad 11 a 369.92 il 16 di luglio, con una professionalità inesistente sono stato contattato con la richiesta di ulteriori 45 euro che ho prontamente rifiutato ric... Toon meer

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Offerta sul telefono scelto buona. Una stella in meno per tempistica della spedizione (rispettati i tempi indicati di 10gg lavorativi per affidare la spedizione al corriere. Sono tanti) e per la manca... Toon meer

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Ottimo prezzo. Alla consegna il pacco aveva un brutto aspetto, ma rimuovendo la scatola esterna, all’interno era tutto perfettamente integro. Il sito da cui ho comprato, la domenica non funzionava nes... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acquisto ipad 11 Wi-Fi 128gb

Ho effettuato l’acquisto di 1 iPad 11 a 369.92 il 16 di luglio, con una professionalità inesistente sono stato contattato con la richiesta di ulteriori 45 euro che ho prontamente rifiutato richiedendo il rimborso, il tutto dopo circa 10 giorni dall’ordine e poi silenzio stampa.
Al che sono andato a fare reclamo alle poste.
La risposta del negozio è stata quella di negarmi il reso perchè a reclamo aperto avrebbero rischiato di pagare 2 volte.
Oggi 3 settembre 2026 mi viene spedita una fattura datata ad oggi nonostante sia stato effettuato il pagamento a luglio.
Impossibile contattarli via telefono che suona sempre libero e nessun rispetto dei clienti.
Il comportamento di questa azienda è disonesto e il servizio di assistenza ben peggio.
Sconsiglio di effettuare acquisti se non volete farvi prendere in giro per mesi.

16 juli 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Esperienza delusiva

Ho ordinato l’8 agosto un paio di AirPods Max. Premetto che sul sito era indicata una spedizione entro 7-10 giorni.

Dopo circa una settimana ho contattato l’assistenza per avere informazioni e mi è stato detto che il fornitore era in ferie e che le spedizioni sarebbero ripartite il 24 agosto. Già questa situazione mi aveva creato parecchi problemi, perché di lì a poco sarei dovuto rientrare in Spagna e non avevo ancora ricevuto il mio ordine.

Verso il 30 agosto, visto che nella settimana del 24 non avevo ricevuto alcun aggiornamento, ho nuovamente contattato l’assistenza per sapere cosa stesse succedendo. Mi è stato risposto che stavano sollecitando il fornitore.

Oggi, dopo quasi un mese dall’ordine, ricevo la comunicazione che dovrei pagare altri 20 € e che, effettuato il pagamento, l’ordine sarebbe stato spedito immediatamente.

Onestamente, dopo quasi un mese di attesa, trovo poco corretto che venga richiesto un costo aggiuntivo solo a questo punto. Se erano previsti 20 € in più, sarebbe stato molto più corretto comunicarlo fin dall’inizio, evitando di farmi aspettare così a lungo.

Ho quindi richiesto il rimborso, anche perché nel frattempo ho trovato altri fornitori con tempi di consegna più rapidi e un rapporto qualità/prezzo simile.

Per questa esperienza sarei portato a lasciare 1 stella, considerando i ritardi, le numerose richieste di informazioni, l’attesa e la richiesta di un ulteriore pagamento dopo quasi un mese. Aggiungo però una stella per il servizio clienti, che almeno ha sempre risposto rapidamente alle mie richieste.

Mi dispiace, perché inizialmente pensavo di aver trovato un sito affidabile con prezzi convenienti. Purtroppo, l’insieme di questa esperienza mi ha lasciato una brutta impressione e personalmente non mi sento di consigliare l’acquisto.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Esperienza positiva, sito consogliato

I prezzi sono tra i più bassi, la creazione dell'ordine molto intuitiva. Gentili nell'assistenza via mail. Unico neo le tempistiche di evasione. Ordinato il 4 agosto, in preparazione il 17, spedito e consegnato il 24, sicuramente complice il periodo. Tralasciamo la gestione della spedizione da parte del corriere, ma non dipende dal negozio.

25 augustus 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prezzo imbattibile e scheda perfetta: ne è valsa la pena, ma comunicazione e consegna da rivedere

Ho acquistato una scheda video Zotac RTX 5070 Ti AMP Extreme a 988€, mentre altrove supera i 1.330€, proprio a ridosso dell'ennesimo rincaro NVIDIA.

Ordine e Comunicazione:

Prima di acquistare ho verificato via mail la disponibilità per evitare rotture di stock o richieste di integrazione prezzo lette in altre recensioni. Mi erano stati stimati circa 10 giorni lavorativi, ma avrei preferito sapere subito, proprio nella prima mail precendente all'acquisto che il fornitore sarebbe andato in ferie, anziché scoprirlo solo dopo aver pagato (senza PayPal, non disponibile al checkout) e dopo sollecitazioni via mail vedendo lo stato dell'ordine non aggiornato dopo 6 giorni, anche perché l'acquisto l'ho effettuato esattamente un giorno dopo la prima mail di richiesta di informazione preventiva, quindi chi ha risposti alla mia prima mail, sapeva già.

Tempi di attesa:

L'attesa è stata di 15 giorni lavorativi (20 totali), acquistando ad agosto sapevo a cosa stessi andando in contro, ma per quel prezzo ho portato pazienza.
Il tracking è arrivato solo a ridosso della consegna.

CORRIERE TNT DA DENUNCIA:

dopo aver atteso tutto il giorno, il pacco risultava "consegnato" con la firma di uno sconosciuto. Era stato scaricato senza avviso, SMS o consenso in un punto di poste private: se non mi fossi messo a indagare da solo su Google cercando il cognome del firmatario per risalire al locale e andare a ritirarlo di persona, questa gpu non l'avrei mai ricevuta o l'avrei recuperata chissà dopo quanti giorni di panico. Assurdo che un pacco da 1000€ venga lasciato così dove capita, come se fosse un pacco di vinted.
Sicuramente indagherò e farò questa segnalazione del comportamento del corriere a chi di dovere.

Prodotto e Garanzia:

La scheda è arrivata immacolata, sigillata e con imballo impeccabile. Su richiesta via mail mi è stata inviata rapidamente la fattura, con cui ho registrato regolarmente i 5 anni di garanzia Zotac.

Store legittimo con prezzi top; servono però maggiore trasparenza iniziale sulle tempistiche e un vettore per l'ultimo miglio decisamente più serio.

29 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Negozio inaffidabile

Negozio inaffidabile.
Effettuato un acquisto in data 30 luglio 2026. Da qui una serie di scuse una dietro l'altra. Il fornitore è chiuso, non risponde alle e-mail ecc ecc....
L'assistenza ha detto che mi avrebbero aggiornato nei prossimi giorni (questo da 26 giorni ). Nessuna mail, nessun aggiornamento sullo stato della spedizione. Ad oggi non rispondono neanche al numero di assistenza. ESPERIENZA PESSIMA, NON PERDETE TEMPO ED ACQUISTATE DA NEGOZI SERI.
Aggiornamento del 27 agosto. Mi viene comunicato che per "rotture di stock" non è più disponibile il prodotto ordinato un mese fa e mi propongono alternative con integrazione del prezzo. COMPLIMENTI, un negozio veramente serio. Ci sentiremo mediante società di protezione dei consumatori.

30 juli 2026
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Antwoord van Market2Go

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio causato dall’attesa.

Riteniamo però opportuno precisare che, nel periodo indicato, **i nostri fornitori sono rimasti chiusi per la pausa estiva fino al 24 agosto**, circostanza che ha inevitabilmente rallentato la gestione e l’aggiornamento degli ordini effettuati a fine luglio.

Alla ripresa delle attività abbiamo immediatamente verificato la disponibilità del prodotto ordinato e, purtroppo, ci è stata comunicata una **rottura di stock**. Proprio per evitare di lasciarla ulteriormente in attesa, abbiamo cercato soluzioni alternative presso altri fornitori e le abbiamo proposto modelli disponibili. L’eventuale integrazione economica è legata esclusivamente alla differenza di prezzo del prodotto alternativo e **non rappresenta in alcun modo un obbligo per il cliente**: qualora nessuna delle alternative fosse di suo interesse, resta naturalmente possibile procedere con l’annullamento e il relativo rimborso.

Comprendiamo che, dopo l’attesa già sostenuta, questa comunicazione possa aver generato ulteriore insoddisfazione e ce ne scusiamo. La proposta di alternative nasceva esclusivamente dal tentativo di trovare una soluzione concreta nel più breve tempo possibile, non certo dalla volontà di creare ulteriori disagi.

Restiamo disponibili per definire con lei la soluzione che preferisce.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho ordinato e pagato uno smartphone su…

Ho ordinato e pagato uno smartphone su questo sito il 9 agosto e dopo una richiesta sui tempi di consegna via mail mi rispondono che gli ordini sono bloccati fino al 24 agosto (non era segnalato da nessuna parte sul sito) . Oggi 24 agosto scrivo per avere aggiornamenti sull'ordine ma nessuna risposta e data la cifra spesa (1500 euro) non accetto di essere lasciato senza risposta.

Aggiornamento al 28/08: il prodotto acquistato ad oggi non è ancora presente in stock anche se la pagina prodotto al momento dell'acquisto parlava di 20 pezzi in stock. Il venditore mi conferma che non ha idea se e quando arriverà questo smartphone quindi ho chiesto rimborso e a detta loro c'è da attendere tra i 7 e i 10 giorni per avere i soldi indietro e spero che almeno sui tempi non mi stiano prendendo in giro. Una totale perdita di tempo

24 augustus 2026
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Antwoord van Market2Go

Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio e comprendiamo la sua preoccupazione, soprattutto considerando l’importo dell’ordine.

Il suo acquisto è stato effettuato durante il periodo di chiusura estiva dei nostri fornitori, che hanno ripreso regolarmente l’attività solo nella giornata di ieri, 24 agosto. Per questo motivo non era purtroppo possibile procedere con l’evasione della merce durante il periodo di chiusura.

Con la riapertura dei magazzini stiamo verificando e lavorando gli ordini rimasti in attesa, secondo l’ordine di arrivo. Anche le numerose richieste ricevute in questi giorni vengono gestite progressivamente dal nostro servizio clienti.

Ci scusiamo se non ha ancora ricevuto un riscontro alla sua ultima email, ma ciò non significa che il suo ordine sia stato trascurato. Riceverà un aggiornamento non appena il fornitore ci comunicherà lo stato dell’evasione e i relativi dati di spedizione.

Staff Market2Go

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Purtroppo ci sono voluti 18 giorni per…

Purtroppo ci sono voluti 18 giorni per ricevere la merce nonostante una decina di solleciti per e-mail e al telefono. Il tracking non mi è mai stato mandato. La fattura l’ho dovuta richiedere perché non mi è stata inviata. Nel mio caso siamo lontani dallo standard richiesto oggi all’e-commerce. Questo è il secondo acquisto che faccio. Il primo sono stati perfetti. Questa volta è stato stressante.

11 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Offerta sul telefono scelto buona con 2 piccole pecche

Offerta sul telefono scelto buona. Una stella in meno per tempistica della spedizione (rispettati i tempi indicati di 10gg lavorativi per affidare la spedizione al corriere. Sono tanti) e per la mancata risposta ad un mio dubbio sull'arrivo della spedizione in vista delle vacanze estive.

27 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meglio rivolgersi altrove

Meglio rivolgersi altrove. La scheda video acquistata è arrivata ben oltre i 10gg lavorativi. All’interno dell’imballaggio la scheda era aperta quindi non si ha garanzia che non sia una scheda usata. La bolla d’accompagnamento della scheda era spagnola e recava un prezzo inferiore. Per fortuna funziona altrimenti non saprei a chi rivolgermi. Rivolgetevi altrove per i vostri acquisti.

27 juli 2026
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Antwoord van Market2Go

Ecco una risposta pubblica ferma, dettagliata e professionale:

Buongiorno,

riteniamo necessario precisare alcuni elementi della Sua recensione, poiché quanto riportato non corrisponde alla cronologia dell’ordine.

Il pagamento è stato accettato il 12 luglio 2026. La richiesta di evasione è stata inoltrata al fornitore il 22 luglio, ossia all’ottavo giorno lavorativo, mentre la spedizione è partita il 23 luglio, al nono giorno lavorativo, come risulta anche dal tracking. Non è quindi corretto affermare che la scheda sia stata spedita dopo oltre dieci giorni lavorativi.

In merito alla confezione che Lei dichiara di aver ricevuto aperta, non risulta pervenuta alcuna segnalazione alla nostra assistenza. Qualora ci avesse contattati al momento della consegna, avremmo potuto verificare immediatamente le condizioni del prodotto e, se necessario, procedere con la restituzione e la sostituzione. La invitiamo pertanto a trasmetterci eventuali fotografie o documentazione che possano comprovare quanto dichiarato.

La bolla presente nell’imballaggio era in lingua spagnola poiché il prodotto proveniva da un nostro distributore con sede in Spagna, regolarmente operante all’interno dell’Unione Europea. Il prodotto è ufficiale, proviene dai canali di distribuzione autorizzati ed è coperto da garanzia europea, pienamente valida anche in Italia. La garanzia era quindi attiva al momento della consegna e lo è tuttora.

Il prezzo inferiore riportato sulla bolla, inserita per errore dal fornitore all’interno del pacco, corrisponde al costo di acquisto riservato alla nostra società e non al prezzo destinato al cliente finale.

Ci dispiace che abbia scelto di pubblicare direttamente una recensione negativa senza aver prima contattato il nostro servizio clienti, che sarebbe intervenuto per chiarire e risolvere qualsiasi eventuale problematica. Alla luce delle precisazioni fornite, auspichiamo che voglia rivalutare quanto scritto.

Cordiali saluti,
Gabriele
Market2Go

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Comunicazione Pessima. Dopo 2 settimane non ho notizie di un rimborso.

Ho ordinato un MacBook Air 24gb/1Tb il 17 luglio.
Per errore MIO ho acquistato una versione che non desideravo. Pagato con American Express in unica soluzione.€ 1.807,79 Ordine TDXDQJJEB
Ho chiamato subito per rettificare ma e’ IMPOSSIBILE chiamare.
Vista l’impossibilità’ di comunicare,
Due giorni dopo ho scritto con per disdire l’ordine con posta ordinaria e PEC. Nessuna risposta . Dopo 3 giorni di tentativi riesco a comunicare e mi viene confermato via mail che l’ordine non e’ stato ancora lavorato e quindi il 21/07 .mi mandano una mail che mi dicono “qualora la spedizione non sia affidata al corriere l’ordine sarà bloccato e sarà disposto rimborso sullo stesso metodo di pagamento. (Ma non era già confermata la non spedizione?
Lo stato dell’ordine e’ bloccato sul loro sito come “Pagamento Ricevuto”
Ancora ieri (30/07) sono riuscito a contattare l’assistenza che mi dice che “vedranno di provvedere ad un sollecito all’ufficio amministrazione”
Anche perché’ l’ordine e’ stato bloccato e mai inviato al corriere.
10 gg per provvedere ad uno storno contabile?
Spero di rivedere i miei soldi.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Market2Go

Antwoord van Market2Go

Ci dispiace per i disagi nella comunicazione. Confermiamo che il rimborso è stato **regolarmente emesso sulla stessa carta utilizzata per il pagamento**.

Le tempistiche non dipendono esclusivamente da noi, poiché in alcuni casi dobbiamo attendere a nostra volta l’accredito da parte del fornitore prima di completare la procedura amministrativa.

Comprendiamo il disagio causato dall’attesa e ci scusiamo per il ritardo.

**Lo Staff Market2Go**

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anche se ho aspettato per circa 10…

Anche se ho aspettato per circa 10 giorni, ero soddisfatto del Google Pixel 10 Pro che ho acquistato. L'unico problema era invece di dare il mio nome al corriere per la consegna che hai dato il nome del venditore.Per questo motivo c'è stato un ritardo per me nel ricevere il mio ordine perché il mio nome non

29 juni 2026

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