Kan de e-sim niet activeren, krijg de melding dat de link is verlopen, terwijl ik deze direct na aankoop wilde activeren. Geprobeerd contact te zoeken met de provider maar helaas na ontvangstbevestigi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vandaag heb ik in de voorbereiding van onze vakantie in maart ‘27 alvast twee eSims gekocht bij Maya Mobile. Toen bleek dat dit veel te vroeg was, heeft Maria V. ons fantastisch geholpen en beide... Toon meer
Perfecte oplossing. We hebben de esim gebruikt op Curaçao. Nooit problemen gehad met bereik. Zelfs tijdens onze tussenstop op bonaire hadden we meteen bereik. Ook qua kosten was het top. $27.99 vo... Toon meer
Werk prima in Hong Kong. Voor 5 dagen 5GB internet Maya mobile aangeschaft. Ongeveer €10,- betaald dus acceptabel. Gekozen voor bepaalde ingangsdatum en kreeg 1 dag voor vertrek een e-mail met QR code... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Maya Mobile
Geschreven door het bedrijf
Maya Mobile is a new type of wireless provider enabling instant, on-demand mobile data plans with eSIM technology. Activate any of our plans with your phone's onboard eSIM chip in 194 countries worldwide.
iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, and many other devices now support eSIM data plan activation. Check our updated list of eSIM Compatible Devices to see if yours works!
Our eSIM plans include Unlimited Data Plans, Prepaid 4G/LTE Data Plans, 5G Data Plans, and more, which can be used for short trips up to 30 days, or longer with an Auto Renew plan.
Keep your SIM card and phone plan to receive calls, while using our eSIM data plans for apps and internet.
Pay as you go for data when you need it, or subscribe to an unlimited eSIM plan. You can change plans any time. Some of our most popular eSIM plans include:
Need help? Our 24/7 Support Team is ready to assist you before, during, and after your trip.
- Helpdesk: Submit a Request
- Live Chat: www.maya.net
- Email: support@maya.net
Our Support Team is here 24/7/365 to assist you!
Geschreven door het bedrijf
- 100% Money Back Guarantee
- Please contact us directly if you are having any trouble with your Maya Mobile service. We will fix the problem, or return 100% of your money, guaranteed.
- The #1 Travel eSIM Provider
- With more than 400 network partners around the world, Maya Mobile offers you the best possible coverage and quality of service, including 2+ carriers in most regions with fast and reliable 5G or 4G LTE mobile data.
- Safe and Secure
- Not all eSIMs are created equal. Based in the USA and fully compliant with world privacy regulations including GDPR and CCPA, Maya Mobile puts privacy and security first with a data network that keeps you and your data 100% secure on every continent.
100% Money Back Guarantee
If your eSIM doesn't work or you cancel your trip, we return 100% of your money. Simple as that!
Trouble installing your eSIM? Poor connectivity? This shouldn't happen, but we understand sometimes things go wrong.
Please Contact Us and we will do our best to help, or provide a 100% refund of your payment, guaranteed.
Please Contact Us and we will do our best to help, or provide a 100% refund of your payment, guaranteed.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- support@maya.net
- maya.net
4,5
Uitstekend
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan de e-sim niet activeren
Kan de e-sim niet activeren, krijg de melding dat de link is verlopen, terwijl ik deze direct na aankoop wilde activeren. Geprobeerd contact te zoeken met de provider maar helaas na ontvangstbevestiging geen hulp gekregen. Ik heb nu betaald voor een e-sim die ik niet gebruiken kan!!
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Eenvoudig te installeren en werkt prima.
9 december 2025
Fantasische service
Vandaag heb ik in de voorbereiding van onze vakantie in maart ‘27 alvast twee eSims gekocht bij Maya Mobile.
Toen bleek dat dit veel te vroeg was, heeft Maria V. ons fantastisch geholpen en beide aanvragen geannuleerd plus het geld geretourneerd.
Volgend jaar, binnen 30 dagen voor onze vakantie, zullen we zeker weer een Maya eSim aanschaffen.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Perfecte oplossing
Perfecte oplossing. We hebben de esim gebruikt op Curaçao. Nooit problemen gehad met bereik. Zelfs tijdens onze tussenstop op bonaire hadden we meteen bereik.
Ook qua kosten was het top. $27.99 voor 14 dagen.
Kennissen van me komen van de UK, die hebben het zowel in NL, BON als Curaçao gebruikt, geen enkel probleem.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Uitkijken voor verborgen abbonnement
Let op, tegenwoordig hebben ze een sim kaart en dan denk je dat je 2 weken een sim kaart hebt. Maar er zit een auto renewal op!! Onduidelijk en niet oké
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Maya Mobile
Hi Jorben,
Thank you for your feedback. We're sorry for any confusion regarding your plan renewal.
Our service includes an auto-renewal option designed to help travelers maintain uninterrupted connectivity. This feature is controlled by a toggle within the account settings and can be enabled or disabled by the customer at any time.
We understand that billing preferences should be clear and transparent. As part of our most recent app and website updates, we've made the auto-renewal toggle more prominent and easier to manage to help prevent confusion. We appreciate your feedback, as it helps us continue improving the customer experience.
If you'd like us to review your account or discuss your renewal settings, please reach out to our support team and we'll be happy to assist.
zeer slechte internet verbinding in…
zeer slechte internet verbinding in Italië
klantenservice slecht te bereiken en laat je allerlei instellingen op je mobieltje doen en dan nog steeds geen of slecht internet. ondanks 5g ontvangst van signaal op de telefoon, zendmast zelfs te zien!
we hebben 2 esim kaarten gekocht met onbeperkt internet, alle twee hetzelfde probleem: Zeer beperkt of Zeer langzaam internet!
absoluut niet tevreden!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle oplossing voor de internetproblemen
Ondanks het feit dat we problemen hadden met verbinding te maken op Kaapverdië met het internet, toch hele goede ervaringen met dit bedrijf. We zijn uitstekend geholpen door de helpdesk en de problemen waren snel opgelost.
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Eenvoudig
Voor 2e maal een e-sim gekocht, Turkije en Egypte. Gemakkelijk en binnen 5 minuten geregeld.
Bij aankomst in het vakantieland werkte het meteen
14 februari 2026
Super handig
Super handig en veel landen waarvoor je een E-sim kan kopen. Simpel, makkelijk updaten, kortom super
31 juli 2025
Prima werking en goede prijs …
Direct bij aankomst kunnen bellen en online in Indonesië. Makkelijk en een goede prijs!
9 augustus 2025
perfect voor op vakantie
werkt perfect alles duidelijk uitgelegd in je email na je bestelling
22 maart 2025
Betrouwbaar, werkt perfect.
Snel en makkelijk bestellen. Duidelijke instructie voor installatie van de E-sim. Voor een paar euro overal in Mexico en Zuid Amerika internet zonder een simkaart te kopen. Even instellen op dag van aankomst en klaar. je houd gewoon je eigen nummer en je kunt bij je instellingen het zo regelen dat je via je eigen sim telefonisch bereikbaar blijft en internet via de E-sim. Je krijgt een berichtje als je data bijna op is en kunt heel gemakkelijk voor klein bedrag paar GB bij bestellen. zeker aanrader.
18 maart 2025
Mijn ervaringen zijn erg goed wel duurder
Mijn ervaringen zijn erg goed, maar naar bepaalde landen is het wel wat duurder, maar absoluut goede en snelle verbindingen.
20 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.