Fijne communicatie via whatsapp. Onze bagage werd op de afgesproken tijden opgehaald op het vliegveld en bezorgd bij ons appartement. Raad het iedereen aan.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super geregeld allemaal, duidelijke communicatie zowel via de app als via WhatsApp. Aardige en behulpzame mensen. Eerder in Lissabon gebruikt en nu in Barcelona. Gewoon top als je geen zin hebt om de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hebben een hele fijne ervaring gehad bij Luggit. Er werd goed en duidelijk gecommuniceerd wanneer de koffers werden opgehaald. Het was nog al druk op dat moment en de chauffeur was ietsje later. He... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een zeer fijne eerste kennismaking met deze service. Omdat we vroeg aankwamen in Lissabon en pas om 16u op het appartement konden, vertrouwen we onze bagage toe aan Luggit. De chauffeur was stipt op d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over LUGGit
Geschreven door het bedrijf
Enjoy your first and last hours in the city without luggage.
Arrived too early for the check-in, or do you have free time after check-out? No worries!
We collect your luggage, store it for as long as you need, and deliver it back to you at the time and place of your choice, so you can have more time of your trip without lugging your bags around.
BOOK NOW WITH 10%OFF USE CODE: TRUST10
Available in
Are you visiting another city? We are working to reach more and more cities around the world!
How does it work?
1. You book the service
You can instantly book your LUGGit service through our website or mobile app. All you have to do is tell us the pick-up and drop-off locations, the desired times, and how many bags you have with you.
2. One of our Keepers will meet you at the selected time and place
Before the Keeper meets you, you’ll be able to see all the necessary information about them, such as their name and car details.
Our Keepers wear an orange vest with their names so you can quickly identify them.
3. Enjoy your time without lugging your bags around
Your bags will be sealed and stored while you enjoy your time. Of course, you can always check where they are using our mobile app.
By using LUGGit, you can:
🙋 Schedule your order in advance or order it in real time as soon as you arrive in town. When scheduling your order, we will be at the place and time you chose to collect and store your luggage! If you do it in real time, we will be at the right place as soon as possible to collect your luggage!
🚚 Enjoy the best service provided by our Keepers. They will collect your luggage, store it and deliver it back to you at the time and place you choose.
🚶Stroll around the city more freely and comfortably before your hotel check-in, without carrying your luggage with you.
👉 Take advantage of more convenient luggage storage, without having to go back there. We will deliver your luggage directly to your hotel, whenever you want!
Is it safe to use LUGGit?
🔒 Yes! For us, the safety of your luggage and your time comes first. We offer insurance on all LUGGit options and our support team is always available to help you, so you have the best experience possible. You can always contact us through our live chat on the app or the website, or through WhatsApp.
Contactgegevens
4,9
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne communicatie via whatsapp
Fijne communicatie via whatsapp. Onze bagage werd op de afgesproken tijden opgehaald op het vliegveld en bezorgd bij ons appartement. Raad het iedereen aan.
2 juni 2026
Antwoord van LUGGit
Bedankt, Sylvia! 🧡 Fijn om te horen dat alles volgens afspraak verliep en dat je tevreden was over de communicatie. Bedankt voor de aanbeveling!
Fijne service!
31 mei 2026
Antwoord van LUGGit
Dank je wel, Steffany! Fijn om te horen dat de service soepel en prettig voor je was ✨
gemakkelijk af te spreken via de app
gemakkelijk af te spreken via de app, er wordt netjes en op tijd gecommuniceerd en je kan de chauffeur volgen via de app, prima service.
22 mei 2026
Antwoord van LUGGit
Bedankt, Carol! 🧡 Fijn om te horen dat alles duidelijk en op tijd verliep en dat je de chauffeur kon volgen via de app. Hopelijk tot de volgende keer!
Op de minuut nauwkeurig en zeer goed…
Op de minuut nauwkeurig en zeer goed opgebouwde app
10 april 2026
Antwoord van LUGGit
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat alles tot op de minuut nauwkeurig verliep en dat je onze app goed opgebouwd vond.
We hopen je bij een volgende reis opnieuw te mogen helpen! 🧡
Echt een super service
Echt een super service, duidelijke communicatie en geen gesjouw met je koffer door de stad
29 maart 2026
Antwoord van LUGGit
Bedankt voor de review, Linda! We zijn blij dat onze communicatie duidelijk was en dat we het gesjouw met koffers uit handen hebben kunnen nemen. Zo heb je hopelijk optimaal van de stad kunnen genieten. Graag tot de volgende keer! 🧡
Antwoord van LUGGit
Thank you for your review, Eric! We're so happy our service was perfect for you. Hope to assist you again soon! 🧡
Wat een top aanbeveling van onze…
Wat een top aanbeveling van onze accomodatie… Hoe handig was dit!
Super geregeld en hele vriendelijke man!
2x perfect op tijd en perfecte communicatie!
We onthouden dit zeker voor de volgende x!
28 oktober 2025
Antwoord van LUGGit
Bedankt voor je geweldige review, Ellen! Wat fijn om te horen dat alles zo goed geregeld was en dat onze Keeper je zo vriendelijk heeft geholpen. We zijn blij dat de communicatie en timing perfect waren. Hopelijk mogen we je de volgende keer weer van dienst zijn! 🧡
Antwoord van LUGGit
Thank you so much for your amazing review, Francina! We're thrilled to hear you love our service and hope to assist you again on your next trip! 🧡
Deze service was Top.
Deze service was een Top-ervaring. De koerier (Victor ) was op ruim op tijd op de luchthaven en bracht onze loodzware koffers op de afgesproken tijd ter plaatse op ons verblijf in Lissabon. Het adres was zeer moeilijk te vinden en door trappen niet te bereiken met de wagen. Victor deed er alles aan om ons als dan nog te vinden en de bagage goed af te leveren. Fantastische service.
14 september 2025
Antwoord van LUGGit
Bedankt voor uw vriendelijke woorden, Dirk! We zijn blij dat Victor alles heeft gedaan om de bagage goed af te leveren ondanks de moeilijkheden. Fantastisch om te horen dat de service u zo goed bevallen is. Hopelijk mogen we u snel weer helpen! 🧡
Goed organisatorisch geregeld
Goed organisatorisch geregeld. Je wordt goed op de hoogte gehouden mbv appen. Personeel aardig en behulpzaam. Bagage wordt verzegeld bij de luchthaven en bij ontvangst verwijderd. Personeel stipt op tijd! Bij mijn volgende bezoek zal ik weer gebruik maken van deze dienst.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LUGGit
Bedankt nogmaals, Stephen! Goed om te horen dat alles organisatorisch zo goed geregeld was en dat onze medewerkers behulpzaam waren. Tot de volgende keer 🧡
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, op tijd opgehaald op de luchthaven en op de afgesproken tijd afgeleverd bij het appartement. Personeel vriendelijk en behulpzaam. Wanneer ik weer naar Porto ga, zal ik gebruik maken van deze service.
14 augustus 2025
Antwoord van LUGGit
Bedankt, Stephen! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat alles op tijd en vriendelijk verliep. We kijken ernaar uit je opnieuw te helpen in Porto 🧡
Antwoord van LUGGit
Thank you for your review, Steven! We're glad everything was easy, efficient, and well-communicated. Hope to assist you again on a future trip! 🧡
Antwoord van LUGGit
Hartelijk dank voor je positieve feedback, Johan! We zijn blij dat ons team vriendelijk was en dat de levering van je bagage correct is verlopen. We helpen je graag weer bij je volgende reis! 🧡
Keurig op de afgesproken tijden
De bagage is keurig op tijd gehaald en ook afgeleverd. Alles werd verzegeld weer terug gebracht. Toppie deze service
13 mei 2025
Antwoord van LUGGit
Bedankt voor je fijne review, Erica! We zijn blij om te horen dat alles netjes op tijd en goed verlopen is. Fijn dat je tevreden bent met onze service, hopelijk tot een volgende keer! 🧡
Super geregeld allemaal
Super geregeld allemaal, duidelijke communicatie zowel via de app als via WhatsApp. Aardige en behulpzame mensen. Eerder in Lissabon gebruikt en nu in Barcelona. Gewoon top als je geen zin hebt om de hele dag bagage mee te sjouwen of om terug te moeten naar je hotel.
2 mei 2025
Antwoord van LUGGit
Dank je wel voor je geweldige beoordeling, Annemarie! We zijn zo blij dat de communicatie duidelijk was en dat ons team je goed heeft geholpen. Het is fantastisch om te horen dat je zowel in Lissabon als in Barcelona een top ervaring hebt gehad. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! 🧡
Antwoord van LUGGit
Thank you so much, Max!
Happy to hear everything went smoothly, that’s exactly what we aim for. 🧡
Very good service
3 mei 2025
Antwoord van LUGGit
Thank you, Cynthia! We're glad you liked the service. 🧡
Hope to assist you again soon!
Antwoord van LUGGit
Thank you for your review, Pieter-Jan! We’re so happy to hear everything was great. Hope to assist you again soon! 🧡
We hebben een hele fijne ervaring gehad…
We hebben een hele fijne ervaring gehad bij Luggit. Er werd goed en duidelijk gecommuniceerd wanneer de koffers werden opgehaald. Het was nog al druk op dat moment en de chauffeur was ietsje later. Het afleveren op de luchthaven was precies op tijd zoals afgesproken. Chaffeurs zijn ook ontzettend aardig en behulpzaam. Zeker een aanrader!
14 april 2025
Antwoord van LUGGit
Bedankt voor je mooie review, Fen! We zijn blij om te horen dat je een fijne ervaring had en dat alles duidelijk en vlot verliep, zelfs op een druk moment. Onze chauffeurs doen hun best om vriendelijk en behulpzaam te zijn, en we waarderen je aanbeveling enorm. Graag tot een volgende keer! 🧡
Luggit we love it!
We zijn super blij dat we luggit kregen aangeraden van onze verhuurder. Bij aankomst op het vliegveld stond de meneer om onze koffers op te halen meteen klaar. We hadden zelfs vertraging, maar doordat ze ons vluchtnummer hadden wisten ze dat we vertraging hadden en dat maakt voor de pick up dus niet uit. Op de afgesproken tijd stond de meneer weer op het afgesproken punt te wachten. De communicatie gaat via whatsapp en bellen. Ze reageren vlug en dus voor ons heel betrouwbaar. Super chill om zonder koffers al een dag door Lissabon te kunnen slenteren. We raden iedereen aan om gebruik te maken van de service van Luggit!
13 februari 2025
Antwoord van LUGGit
Hartelijk dank voor je beoordeling, Saskia! 😊 We zijn ontzettend blij dat je genoten hebt van onze service en dat alles vlot verliep, zelfs met de vertraging. We doen er alles aan om snelle en betrouwbare communicatie te bieden, zodat je zorgeloos van je dag kunt genieten. We zijn blij dat je zonder bagage door Lissabon hebt kunnen slenteren! Bedankt voor je aanbeveling, en we hopen je snel weer te mogen helpen! 🧡
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.