Legalec Reviews 

Heb gebeld en mijn probleem uitgelegd ,volgen legalec konden ze mij helpen, had bedenk tijd nodig, werd keer op keer gebeld om een betaling te doen zodat ik een contact kon afsluiten, uitendelijk een contract van 1 jaar afgesloten in februari, tot mei 1 aangetekende stuk naar tegenpartij gestuurd, daarna reageerde legalec niet meer op mijn telefoon, zowel op mijn mailtje! In augustus een mail naar hun geestuurd in gebrekestellingen met 14 dagen, ook geen reactie daarop, wel krijg ik facturen met achterstand, omdat ik sinds juni niet meer betaald voor geen verleende diensten!men wilt wel geld zien zonder verleende diensten! Is wel makkelijk geld verdienen!

Helder, duidelijke uitleg over de gang van zaken.

snel reactie, gelijk beginnen, duidelijk uitleggen

Juiste advies en de hulp die nu wordt opgepakt

Vriendelijk personeel, ik voelde mij gehoord en gesteund, ik vond het ook fijn dat het niet super formeel was. De uitleg over het platform was voor mij niet nodig, maar ik kan mij wel voorstellen dat dit prettig is voor klanten

Het eerste gesprek is duidelijk en ik merkte bereidwilligheid om aan een lastige zaak te werken.

Het eerste contact was belangrijk, ik werd gelijk begeleid naar wat ik wens om vervolgens echt direct aan de slag te kunnen gaan.

Goede uitleg over gang van zaken.
hopelijk ook de goede hilp.

Direct actie ondernomen, vriendelijk te woord gestaan

Vriendelijke mensen! Ze leggen je precies uit wat ze doen, als ik vragen heb kan ik bij hun terecht.. aanrader!

De communicatie ging goed, hoop op een goede afloop, Service was goed en vriendelijke mensen aan de telefoon, het vertrouwen in u bedrijf is er, nu eerst maar weer afwachten wat er uit komt. Maar vond het gesprek met de medewerker 👍 positief

Duidelijke uitleg en makkelijke on-boarding. Degene aan de telefoon was geduldig en begripvol.

Afsluiten van een verzekering is heel gemakkelijk en is men heel vriendelijk. Op het moment dat je een casus aandraagt krijg je een AI gegenereerde opsomming en wordt er vervolgens niets met je casus gedaan.

In mijn geval betrof dit tot tweemaal toe een poging om een lopende incassoafhandeling juridisch te controleren waarbij dubbele kosten in rekening zijn gebracht. Echter is er tot tweemaal toe niets anders geweest dan de initiële reactie van hun intake AI.

In principe zou men ook gewoon kunnen hebben aangegeven dat men de casus niet wou aannemen omdat dit werkzaamheden betreffen van het collega bedrijf Juristu. De facturatie per maand loopt ondertussen wel gewoon door.

Intake gesprek gehad. Hoop gekregen dat ik goed geholpen zou worden bij mijn zaak. Helaas door de vakantieperiode is dit niet zo, zaak werd niet door een ander overgenomen. Niet duidelijk gemaakt of ze ook telefonisch contact hebben gezocht met de andere advocaat. Jammer genoeg voor een jaar premie betaald zodat ze de zaak met spoed zouden oppakken. Weg gegooid geld! Want uiteindelijk wordt je doorverwezen naar een advocaat waar je dik geld voor mag betalen. Totaal verkeerd beeld voorgehouden.

Tot nu toe hele snelle reactie van jullie kant. Dat is heel fijn

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en behulpzaam.
Ze hoorde me aan en hielpen met het aanmelden.

Er is mij niet verteld aan het begin dat het voor een jaar was. Nu zit ik er aan vast betaal ik veel geld terwijl ik het niet gebruik voor een jaar.

Geen reactie op email, via chat word meermaals gezegt dat er met spoed vandaag contact word opgenomen, wat ook niet gebeurd en zo al bijna een heel jaar.

Ik vond dat ik met jullie allebei goed kon praten
En dat jullie naar mij geluisterd hebben
En mij ook advies hebben gegeven

Dank jullie wel
H.H.Anches