Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
produkt dat ik bestelde paste niet beetje moeten wachten voor te weten te komen of ik retour ticket ging krijgen uiteindelijk heb ik produkt zelf naar de post gebracht wacht nu uiteindelijk de ter... Toon meer
Ik had op de avond van 8 april een bestelling geplaatst en kon tot kort daarna nog geen bevestigingsmail vinden. Besloten om dan contact te zoeken via de mail, maar tot vandaag toe geen reactie. Ui... Toon meer
Betrouwbare webwinkel die stuur de producten die op zijn website verschijnt op tijd en voor een goede prijs kwaliteit.
Lockpickshop is in 2007 begonnen, en in 2021 overgenomen door een stel frisse ondernemers. Wij verkopen alles wat gemaakt is om open te maken wat op slot kan. Hebben wij jou niet kunnen helpen? Laat het dan weten, en dan lossen we het graag met je op.
Zeebergweg 6, 1051DE, Amsterdam, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbare webwinkel die stuur de producten die op zijn website verschijnt op tijd en voor een goede prijs kwaliteit.
30 mei bestelling gedaan. Tot op heden niks ontvangen. Ook geen contact kunnen krijgen via whatsapp, telefoon of mail! Waardeloos!
Super dat deze spullen hier te koop zijn. Scheelt veel geld als je zelf een dichtgevallen deur kan openen!
Vlotte afhandeling en erg snelle verzending. Kunnen anderen bedrijven nog
wat van leren.
Binnen één paar dagen zonder gedoe m’n setje gekregen.
Antwoord van Lockpickshop
Hoi ,
Ons huisnummer bestaat uit een toevoeging.
Dit lijkt de site of de postbezorger niet over te nemen.
Het bestelde product kwam twee dagen later na beloofde datum én... bij de buren.
Het gereedschap zelf kan ik nog niets over zeggen maar 'ziet' er uit zoals op de foto!
Antwoord van Lockpickshop
Wat een service, reageert snel en is heel erg behulpzaam. Heeft me goed geholpen met de materialen en met het leveren ervan na 1 dag al in huis. Ik zou lockpickshop zeker aanbevelen.
27 November - bestelling geplaatst
29 November - gebeld (niet opgenomen) en whatsapp bericht gestuurd (geen reactie) met de vraag waarom het nog niet verzonden is.
30 november - (automatische) mail ontvangen dat de bestelling gewijzigd is. De C1500 is vervangen door de goedkopere MPXS-11. Geen reden aangegeven en op de website is de C1500 nog in voorraad.
1 mei - pakket ontvangen met de MPXS-11. Nog een whatsapp bericht gestuurd en nog een keer gebeld zonder reactie.
Als ik een goedkopere versie zou willen had ik die wel gekocht. Ik koos juist de C1500 voor de kwaliteit. Ik heb het prijs verschil nog niet teruggekregen en ik zie nergens dat dit nog gaat gebeuren.
Antwoord van Lockpickshop
overzichtelijke website, goede prijs/kwaliteit. Snelle levering en snelle reactie op klantvraag. Wat wil je nog meer.
Antwoord van Lockpickshop
Dit is het enige bedrijf dat ik ken waarvan de klantenservice écht 7 dagen per week klaarstaat om je te helpen. Ik nam op zondagmiddag contact op omdat ik meerdere vragen had over een artikel. Binnen nog geen 10 minuten kreeg ik een duidelijke en vriendelijke reactie terug. Ik stelde daarna nog een paar vervolgvragen, en ook daarop werd direct en helder gereageerd.
Daarna heb ik het artikel besteld, en de volgende ochtend kon ik het al ophalen. Alles liep gewoon soepel en zoals je hoopt dat het gaat.
Kortom: een fijne ervaring met Lockpickshop.
Antwoord van Lockpickshop
Ik heb een bestelling geplaatst. Na 5 dagen nog geen enkele reactie ( buiten de automatische email vd bestelling).
Na 5 dagen een aantal keren telefonisch contact proberen op te nemen. Wordt niet opgenomen. Whatsapp bericht gestuurd geen reactie!! Ik heb zelf al jaren een bedrijf! Als ik zo met mijn klanten omging, was ik zo op de fles. Ik had de goede, maar ook de slechte reviews vooraf gelezen, maar wil toch altijd zelf beoordelen wat realistische recensies zijn.
Maak zelf uw keuze of u hier iets wilt bestellen!
Inmiddels 3 weken verder. Ik heb nog enkele malen contact gezocht en uiteindelijk ook contact gekregen. Na 3 weken heb ik de bestelling in goede orde ontvangen. Post.nl is deze keer in gebreke gebleven en had het pakket veel eerder moeten afleveren. Post.nl gaf uiteindelijk geen antwoorden op het zoekgeraakte pakket. Het enige wat ik nog kan zeggen, is dat de communicatie van Lockpickshop tov de klant beter kan. Zodat eventuele mis opvattingen en onduidelijkheden zo zijn opgelost.
Antwoord van Lockpickshop
Had wat vragen die allemaal heel duidelijk netjes per mail beantwoord zijn.
Producten keurig op tijd geleverd en alles volgens afspraak !!
Een zeer tevreden klant.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.