Orthoheld Reviews 

Orthofreund liefert meine Bestellung bis heute nicht. Ich habe bereits zweimal reklamiert und jedes Mal wurde mir mitgeteilt, dass die Ware unterwegs sei. Inzwischen sind jedoch mehr als eineinhalb Monate vergangen, und es ist überhaupt nichts passiert.

Ein solches Verhalten ist für mich völlig inakzeptabel. Es werden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden. Ich empfinde dieses Vorgehen als irreführend und fühle mich getäuscht.

Leider muss ich 1 Stern geben, verdient wäre ein Platz in der Hölle
Bestellt habe ich ein Sitzkkssen.
Mehrere Wochen Lieferzeit, riecht wie frisch aus dem Chemielabor, Grösse passt vielleicht zu einem Kind, Sitzkomfort wie auf einem 2cm Schaumstoff, keine Stützfunktion, direkt aus China, auf Mail wird nicht geantwortet.
Leute, lasst die Finger von dieser Firma, wirft das Geld lieber gleich auf die Strasse

Von der Bestellung bis zur Lieferung sind 2 Monate vergangen.
Es wurde die Falsche Größe geliefert.
Die bestellten Schuhe haben wie ein Chemielabor gestunken.

Leider habe ich schlechte Erfahrungen gemacht. Die Lieferung war um mehrere Wochen verzögert. Die Qualität ist leider auch sehr schlecht - ich habe ein Sitzkissen für meinen Rücken bestellt. Zudem wollte ich das Produkt retour senden. Da wurde mir mitgeteilt, dass ich dies kann - auf Deutschland und die Kosten selber tragen soll oder ich eine Rückerstattung erhalten von 50% wenn ich es trotzdem behalte. Leider bis Heute nichts gehört und keine Rückzahlung erhalten... es ist nun einige Monate her. Per Mail werde ich immer wieder vertröstet dass die Rückerstattung kommt... ich kann die Firma leider gar nicht empfehlen.

Bestellt, die ausbleibende Lieferung mit Termin angemahnt und anschliessend wegen der ausbleibenden Lieferung storniert und Geld zurückgefordert. Die Rückerstattung ist zwar versprochen, aber bisher nicht erfolgt. Vorgang läuft seit 20. Februar 2026

Orthoheld ist ein Fake Laden, ja nichts da kaufen. Man kriegt eine Bestellbestätigung, die Ware kommt nie, eine Rückerstattung gibt es auch nicht... Finger Weg!!!

Orthoheld/Orthofreund/Orthozeit (mittlerweile wahrscheindlich wieder einen neuen Namen):
Extrem schlechte Qualität! Ich habe ein Paar Schuhe bestellt im Okt. 2025. Online wurde mit orthopädischen Schuhen, schweizer Qualität und kleinem Familienbetrieb geworben...absoluter Quatsch! Billige Massenproduktion aus China! Die Schuhsohle ist so gut, wie gar nicht vorhanden. Mit der Einlagesohle hat man zwar gefühlt etwas Material zwischen Fuss und Boden, aber man fällt fast oben raus, weil der Schuh zu niedrig geschnitten ist (reicht nicht Mal bis zum Knöchel). Sicher nichts für Füsse mit Problemen!
Die vielen guten Bewertungen müssen gefälscht/bezahlt sein, anders kann ich mir das nicht erklären.

27.4.2026 online auf Kreditkarte 3 Schmerlinderungs-Schuhe bestellt (3x CHF 69.90 = CHF 209.70, abzgl. 3er-Rabatt von CHF 41.94) >> Total CHF 167.76

Bis heute keine Lieferung erhalten. Belastung abgebucht auf Swissgelenk.ch Dubai AE Orthopädieartikel CHF 170.25, da + Bearbeitungsgebühr CHF 170.25.

Wäre besser schön essen gegangen mit diesem Geld (ausser Spesen nix...) ODER besser hätte bei einem lokalen Anbieter 1 paar anständige Schuhe gekauft.
Lessons learned.

Hoffe jemand schafft es rechtlich gegen diesen dubiosen Verein vorzugehen. Mir fehlen Zeit, Energie, Geld....

Achtung Betrug!!!
Orthoheld oder Orthofreund
Ich habe Orthopädische Wanderschuhe aus Leder bestellt. Sie werden angepriesen für breite Füsse - Preis: 79.90 Fr. Die Firma wirbt mit einem Schweizerkreuz, stammen aber aus China.
Nach wochenlangem Warten trafen die Schuhe endlich ein. Die Schuhe sind absolut minderwertig, das Obermaterial alles andere als Leder. Die Schuhe bieten keine Halt. Sohle minderwertig. Der Schuh sitzt nicht am Fuss. Beim gehen bilden sich Falten im Schuh.
Also habe ich die Schuhe an die vorgegebene Adresse in Deutschland zurückgeschickt, was mich mit Sendungsverfolgung nochmals 30.-Fr. kostete.
Das Geld, wurde mir versprochen, sobald die Schuhe an der Rücksendeadresse angekommen wären. Wieder vergingen 3 Wochen. Weder ist das Geld eingetroffen, noch habe ich vom Kundendienst etwas gehört.
Heute nun lagen die Schuhe wieder im Briefkasten:
Die Adresse ist ungültig!!!
Orthofreund Firma
Eschgarten 13
48369 Searbeck
Deutschland

Schlechte Ware- keine Rücksendemöglichkeit und Geld verloren!
Das verdient nicht einmal 1 Stern, sondern eine Anzeige
bei der Polizei.

Warnung! Bestellen Sie hier nichts! Sie werden betrogen! Ich habe im Februar 2026 damals bei Orthofreund.ch, ein Paar Laufschuhe bestellt. Bis heute, am 01.06.2026 habe ich nichts erhalten, auch die versprochene Rückzahlung ist nie erfolgt. Unter Orthofreund existiert nichts mehr, die Firma läuft unter Orthoheld. Trotz diverser Mails nur leere Versprechungen. Bestellen Sie hier nichts!

Nach 3 Wochen anstatt 3-7 Werktagen kam die sogenannte Schiene/Stütze .. kompletter. Wish/temu Müll, eher unbrauchbar.. wirbt mit .ch aber nix ch

Orthoheld/Orthofreund sendet billigste Chinaware, die nicht der Bebilderung auf der Homepage entspricht; E-mail Adresse kann nicht kontaktiert werden, Bestellung wurde erst nach Reklamation per Paypal nach 40 Tagen verschickt, obwohl auf der Webseite Versand in kürzester Frist versprochen wurde.

Ganz schlimm grösse stimmt nicht
Stinken grausam
China billig Waren!! 150.- bezahlt😞

Wohin kann ich das Retour schicken??? Und mein Geld!

Warte seit 10 Wochen auf Lieferung. E-Mail wurde nicht beantwortet

Nach 3 Wochen habe ich die Schuhe erhalten. Bestellt habe ich Grösse 38 erhalten habe ich Grösse 39. Orthopädische Schuhe sehen anders aus, dies sind normale billige Turnschuhe. Dachte es sei eine Schweizerfirma, aber die Schuhe kamen aus China.
1 Stern für diese Firma ist sogar zuviel. Werde nie mehr erwas bei Orthoheld bestellen.

Bestellung nicht gekommen.
Keine Reaktion auf Mails
Reingefallen

Achtung ! Nichts bestellen hier! Alles AliExpress Ware zum 3-fachen Preis!Ist kein Schweizer Händler!

Leider reingefallen, Handschuhe nie bekommen und bezahlt. Achtung!

Achtung Finger weg von diesem Shop. Ich habe den Orthogürtel nie erhalten. Geld habe ich auch nicht zurückbekommen.

Achtung Fake Shop! Nie geliefert. Rücktritt ignoriert. Rückerstattung verweigert. Dieser Shop gehört zu einem Netzwerk dutzender gleichartiger Shops (Orthoback, Orthofree, Orthoday, Arosa Versand usw.), alle mit Sitz in Hongkong. Auf Trustpilot hunderte identische Beschwerden. Die positiven Google-Bewertungen spiegeln nicht die Realität wider. Finger weg!!