Jenona 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb ook robotstofzuiger besteld a 50 euro. Nooit ontvangen. Na diverse mailtjes iedere keer hetzelfde verhaal leveringsproblemen corona enz. Uiteindelijk gevraagd het geld terug te storten zouden z... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

23 oktober robot besteld. Levering werd constant uitgesteld. Maar ik kreeg hierover wel netjes mails. Leek alsof het door covid19 kwam. Uiteindelijk blijft 'bestelling volgen' hangen op levering uiter... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na veel vijven en zessen, veel geduld en volharding kan ik meedelen dat Jenona.nl eindelijk een volledige terugbetaling van mijn bestelling voor de stofzuigrobot heeft uitgevoerd. Jammer dat het zo h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Na drie maanden wachten en ettelijke pogingen van mijn kant om mail-contact te krijgen, is het nieuwe jaar toch goed begonnen. Op 2 januari werd de robotstofzuiger geleverd. Omdat hij zo lang was... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

Mensen keken ook naar

Alle reviews

(392)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb ook robotstofzuiger besteld a 50…

Heb ook robotstofzuiger besteld a 50 euro. Nooit ontvangen. Na diverse mailtjes iedere keer hetzelfde verhaal leveringsproblemen corona enz. Uiteindelijk gevraagd het geld terug te storten zouden ze doen nooit gekregen.
Nu via mail en tel. niet meer bereikbaar.
Stelletje oplichters zijn het.
Lees dat ik niet de enigste ben. Hopelijk wel de laatste.

30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Robotstofzuiger

Robotstofzuiger heel lang geleden besteld, nooit ontvangen!
Contact opgenomen; ze gingen mijn geld terugstorten, nooit ontvangen!
Nu kan ik ze niet meer bereiken, het mail adres bestaat niet meer!
Bende oplichters!

31 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters, komen afspraken niet na. bestelling is nooit geleverd. Het Ene excuus naar het andere excuus als je vraagt waar het product blijft.

19 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

In november een robot stofzuiger besteld. Niets ontvangen en al maanden geen reactie meer op mijn mails. Diefstal dus.

16 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Op 14 oktober 2020 robotstofzuiger besteld en betaald (50 euro) nooit iets geleverd. Herhaalde keren mail gestuurd: geen antwoord. Bestel dus niets bij deze dieven!

15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jenona robot stofzuiger.

Nadat ik een robotstofzuiger had besteld bij jenona kwam hij pas heel laat bij me aan nadat ik per mail had gevraagd waarom ik hem nog niet had ontvangen.
Toen ik hem eindelijk had ontvangen was laadde hij na 4 maanden al niet meer op.
Toen weer een mail gestuurd en toen werd het bedrag dat ik ervoor had betaald terug gestort op mijn rekening.
Voor de robotstofzuiger zelf geef ik 0 sterren, maar omdat het bedrag is terug gestort op mijn rekening geef ik ze toch nog 2 sterren.

13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas kan ik geen 0 sterren…

Helaas kan ik geen 0 sterren beoordelen. Lange levertijd en na 1 week product defect. Helaas onmogelijk om nog contact te krijgen met het betreffende bedrijft, op email wordt ook niet meer gereageerd waar dat voor levering nog wel het geval was. Schandalig!

3 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jenona leest GOED wat ik geschreven…

Jenona leest GOED wat ik geschreven had!!! Ik ga niet op internet surfen en vooral niet op dat soort sites!! Jullie zijn een ordinaire en onbeschoft die misbruik maakt de vertrouwen van mensen!!

27 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Artikel voldeed niet, onmogelijk om geld terug te krijgen

Helaas kon ik geen 0 sterren geven ter beoordeling.

Het artikel was niet volgens wens. We wilde het artikel terug sturen. Hebben eenmalig reactie:

Met de volgende onzin reden:
U mag het product houden. Dan zullen wij deze u voor onze inkoopprijs geven en 40% van het aankoopbedrag naar u terugstorten.
We horen graag van u. Dit in verband met dat wij het product niet mogen terugnemen wegens corona veiligheid en hygiëne maatregelen.

We gingen hier niet mee akkoord natuurlijk.
Helaas daarna nooit meer contact gehad.

23 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In september een robotstofzuiger…

In september een robotstofzuiger besteld.

Na vele mailtjes, die maar 2 keer zijn beantwoord is het nu half maart, en nog niks ontvangen!
Stelletje dieven, dag 50 euro......
Ik ga uitzoeken hoe ik ze kan laten vervolgen

15 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dieven zijn het ik heb een…

Dieven zijn het ik heb een robotstofzuiger van oktober 2020 besteld en nog niet gekregen #11989 mijn naam van snick martine ik heb een ster moeten aanduiden ik kon niets schrijven anders. Maar geloof me niets kopen bij jenna want heb al verschillende keer een e mail naar gestuurd en ze hebben altijd een antwoord gegeven met de ziekte corona is da bij u nog niet komaan e das 5 maand dat ik er naar wacht.dus geef ik een goede raad koopt daar niets want komt toch bij u thuis niet

14 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jenona oplichters.

Heb een review geschreven op 4 jan 2021.
Had 24okt 2020 robotstofzuiger besteld en op 4 jan 2021gekregen.
Echter deed de stofzuiger het niet en het was ook niet de stofzuiger die ik besteld had.
De stofzuiger draait alleen maar in het rond om zijn as en is ook geen 3in1 met sensor.
Ik heb mijn geld terug gevraagd en kreeg na 2 weken eindelijk reactie.
We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het product, u kunt uw geld terugkrijgen als u de slechte review bij testpiloot weghaald.
Dus niet he, heb dit review juist geplaatst om andere mensen te waarschuwen.
Het zijn producten die je via Alie Express, wish bijv: kunt bestellen zonder tussenpersoon en je bent goedkoper uit.
Ze hebben testpiloot ook een mailreactie gestuurd die zij netjes hebben geplaatst.
Dit mailtje is lang niet zo dreigend als het mailtje die ze mij persoonlijk hebben gestuurd. We vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent met uw aankoop, U kunt met ons contact opnemen voor een oplossing.

8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN

Nooit iets ontvangen en ze reageren ook niet op mijn email. Zijn oplichters en ik heb zojuist aangifte gedaan.

4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Jenona

Antwoord van Jenona

Beste,

Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden over het product of het product zelfs niet binnen hebt gekregen. We willen u graag helpen. Bent u niet tevreden over het product is het product nooit geleverd of heeft u een andere klacht over ons bedrijf, dan willen wij graag u het aankoopbedrag terugstorten of u helpen met een ander probleem. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar jenonamail@gmail.com, wij zullen u binnen 24 uur beantwoorden.

We horen graag van u.

Team Jenona

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerder een revieuw hier achtergelaten

Eerder een revieuw hier achtergelaten. Daar is via mail nog even op geantwoord dat als ik mijn negatieve revieuw zou veranderen ik mijn geld zou terug krijgen, vergeet het maar 🤌

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Jenona

Antwoord van Jenona

Beste,

Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden over het product of het product zelfs niet binnen hebt gekregen. We willen u graag helpen. Bent u niet tevreden over het product is het product nooit geleverd of heeft u een andere klacht over ons bedrijf, dan willen wij graag u het aankoopbedrag terugstorten of u helpen met een ander probleem. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar jenonamail@gmail.com, wij zullen u binnen 24 uur beantwoorden.

We horen graag van u.

Team Jenona

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van oktober besteld ik stofzuiger…

Van oktober besteld ik stofzuiger robots. Niks ontvangen wel vele malen een mail gestuurd. Maar nooit iets op gehoord en nooit geld terug gekregen.

1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Jenona

Antwoord van Jenona

Beste,

Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden over het product of het product zelfs niet binnen hebt gekregen. We willen u graag helpen. Bent u niet tevreden over het product is het product nooit geleverd of heeft u een andere klacht over ons bedrijf, dan willen wij graag u het aankoopbedrag terugstorten of u helpen met een ander probleem. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar jenonamail@gmail.com, wij zullen u binnen 24 uur beantwoorden.

We horen graag van u.

Team Jenona

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Maanden geleden een robot stofzuiger…

Maanden geleden een robot stofzuiger gekocht. Nog steeds niets ontvangen. Zijn waarschijnlijk oplichters!
Jenova, Jannona, enz.... let op hiermee!
En zoiets wordt gepromoot door facebook! Die controleren ze dus niet, maar als jij iets zegt wat hun niet aanstaat wordt je geblokkeerd. Heb hierbij mijn bedenkingen. Meld zulke sites aub.

1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Jenona

Antwoord van Jenona

Beste,

Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden over het product of het product zelfs niet binnen hebt gekregen. We willen u graag helpen. Bent u niet tevreden over het product is het product nooit geleverd of heeft u een andere klacht over ons bedrijf, dan willen wij graag u het aankoopbedrag terugstorten of u helpen met een ander probleem. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar jenonamail@gmail.com, wij zullen u binnen 24 uur beantwoorden.

We horen graag van u.

Team Jenona

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer