Ilovecupcakes Reviews 

​Wat een enorme teleurstelling. De taarten op de website van I love cupcakes zien er prachtig uit en het bestellen ging snel en soepel. In de bevestiging stond dat ik een track & trace-code zou ontvangen om de levering te volgen. Omdat het om een verjaardag ging, heb ik zelfs extra betaald voor een gegarandeerde levering tussen 08:00 en 13:00 uur.

​Helaas begon daar de ellende: geen track & trace: Ik heb nooit een code ontvangen. ​Veel te laat en onbereikbaar: Om 13:30 uur was er nog steeds geen taart. Ik heb het bedrijf meerdere malen proberen te bellen en berichten gestuurd via de app, maar er werd simpelweg niet gereageerd. De klantenservice is onbereikbaar op het moment dat je ze het hardste nodig hebt.

​Omdat ik er inmiddels vanuit ging dat ik opgelicht was (na het lezen van eerdere reviews online) en ik wél bezoek verwachtte, heb ik met spoed elders twee taarten moeten regelen.

​Uiteindelijk werd de bestelling om 13:50 uur (veel te laat dus) pas bezorgd. Alsof dat nog niet genoeg was, was één van de taarten ook nog eens beschadigd. De andere taart was gelukkig nog heel genoeg om de kaarsjes op te blazen, maar daar houdt het positieve wel mee op.

​De smaak was echt niet lekker (als zoete kauw zeg ik dat niet heel snel). De taart was ontzettend droog en extreem zoet. Bovendien kraakte het glazuur tussen je tanden alsof je fijn zand aan het eten bent (waarschijnlijk is de suiker totaal niet goed opgelost tijdens het bakken).

​Gelukkig hadden we de taarten van onze lokale bakker nog die wél heerlijk waren. Ruim de helft van de taart van I love cupcakes is direct de prullenbak in gegaan. Zonde van het geld en een hoop onnodige stress. Voor ons nooit meer!

Bestel hier niet!!!! Ze vangen je geld en verder krijg je niets. Ze houden je niet op de hoogte en leveren niet op de dag dat je boekt. Wordt in een niet gekoelde auto geleverd ( als t geleverd wordt. Bij ons niets gekregen en dus een heel verdriet dochter die geen cupcakes had op de verjaardag!) waar ook nog dozen met vlees in staan.

Geen bestelling getracht! Het bedrijf loog en zei dat ze contact met me hadden proberen op te nemen en een taart voor de volgende dag hadden aangeboden. Een kind zonder taart voor zijn eerste verjaardag!

Taart was niet lekker, en heel gierig met inhoud ervan. Zat bijna geen smaak aan. Zeer ontevreden

1 bestelling niet geleverd, 2e bestelling ook niet. 0 geld terug ontvangen.
Inmiddels al een maand aan het mailen.
Reageren nergens op.
Wat een slecht bedrijf.
Nooit hier iets bestellen

Goedenavond,

Ik had een verjaardagstaart besteld en de taart was kapot. De doos was niet goed en stevig geplakt. De doos had alleen een smalle plakband die kon makkelijk opengaan. Tijdens het aannemen was de doos al open en de taart was veschoven. Mijn tip: plak de doos goed en stevig dat het niet opengaat.

Ik ben erg boos en terleurgesteld dat ik geen geld terug heb gekregen. Mijn tip aan alle bestellers. Bestel hier nooit van je leven!!!!

Ik had een taart nodig en kwam uit op jullie site heb dus op 1 mei taart besteld voor 2 mei ik kan begrijpen dat misschien kort is voor 1 dag, maar dan moeten jullie dat kunnen aangeven dat het niet mogelijk is en dat het duidelijke op site moet aangeven. Ik heb jullie telefonisch geprobeerd te bereiken en via whatsapp en via de site, En jullie zijn super slecht bereikbaar inmiddels is het dinsdag en ik heb nog helemaal niks van jullie gehoord, het feestje is allang voorbij en heb de hele taart niet gezien. Nu wil ik mijn geld terug, dit is zo slecht geregeld en slecht gedaan. Ik blijf jullie bereiken tot ik mijn geld terug krijg, jullie kunnen tenminste ook mij bereiken gegevens hebben jullie.

Helaas een zeer negatieve ervaring met I love cupcakes. De cupcakes werden helemaal kapot afgeleverd. De bezorger zat bij ons binnen en zowel hij als wij hebben direct geprobeerd om i love cupcakes te bellen. Geen reactie... vervolgens de zending geweigerd en de opvolgende dagen gemaild, gebeld maar helaas tot op heden geen reactie. Echt heel erg slecht. Ik wil mijn geld terug. Als zij niet gaan reageren, zal ik helaas juridische stappen gaan ondernemen. Ik heb recht op mijn geld. Dus mijn advies mensen.... BESTEL HIER ABSOLUUT NIET!!!

Wanneer je een taart geleverd krijgt die TOTAAL niet lijkt op het plaatje. En vervolgens ook nog eens zeer beschadigd aankomt door de belabberde levering, verwacht niet dat dit bedrijf er ook maar iets aan doet. "Eigen schuld" Zoek het maar uit met je oneetbare taart. We hebben 'm weggegooid. Hier niet bestellen.

Als je ervan houd om een lange haar in je taart te hebben moet je zeker hier bestellen! Bij het snijden van de taart zat er een lange blonde haar middenin de cake van de taart! Bah bah... Gebeld, gemaild, watts app, nergens wordt op gereageerd, telefoon nemen ze nooit op!

Advies: bestel hier niks! Viezerikken!
1 ster is nog teveel, verdienen nul sterren..

Heel slecht: De cupcakes niet geleverd, mail gestuurd, geen antwoord op mijn mail. Geld teruggevraagd: niets! Ze hebben ook een 085 telefoon nummer. Scammers zijn het. Dit was voor een klant als kerstcadeau. Het zou in de brievenbus passen, dat deed het niet. De bezorg service heeft het doorgegeven maar er wordt verder niets mee gedaan. Niet te vertrouwen.

Vegan cupcakes besteld voor 50 euro. Niet geleverd bij het bedrijf, de bezorgdienst geeft met I love cupcakes in de cc toe dat het verkeerd is gegaan en dat zij de oplossing zullen volgen die I love cupcakes aandraagt. Na 4 mails geen enkele reactie van I love cupcakes! Ook telefonisch niet bereikbaar. Heel erg slecht!
Ik ga er een officiële klacht van maken en het via de consumentenbond spelen.

Taart niet ontvangen, daarna meerdere malen gemaild en gebeld maar helaas geen gehoor.
90,- euro kwijt voor niets, geen taart op de verjaardag.

Net als vele andere “LEES REVIEWS.” bestelling aangevraagd met een levering voor vandaag 2 januari. Komt nu 3 januari als ik geluk heb en ik kan bijbetalen (lees 13 euro terwijl ik al betaald heb en al voor de taart 🤬 ) als ik het in de ochtend wil. Geen gehoor met bellen, whatsapp of mail. Waardeloze service!
Nooit meer hier bestellen! Wat een flut bedrijf

3 dozen cupcakes besteld waarvan 1 doos glutenvrij zou moeten zijn. Op de doos is niet aangegeven welke van de 3 dat zou moeten zijn. 4x gebeld, wordt niet opgenomen. Whatsapp geprobeerd; krijg 2 uur later een standaard bericht dat mij dus geen antwoord geeft op mijn vraag. Ge-emailed, ook daar te laat een antwoord dat ik op de doos moet kijken. Mijn collega's met gluten allergie viste dus naast het net tijdens ons Halloween feest.
Daarnaast plakken ze de cupcakes vast aan de bodem van de doos, dus als je een cupcake pakt is het mush want het blijft aan de bodem zitten. Waardeloos.
Ik kreeg ook klachten van meerdere collega's over dat de frosting op de cupcakes niet lekker was, zelfs misschien bedorven oid.
Wat ik ook een beetje vreemd vind is dat ik bij deze website besteld had en de factuur van een ander bedrijf kreeg; Tartaa. Geen idee hoe die constructie in elkaar zit. Vaag.

Telefonisch en whatsapp contact geen enkele communicatie, regenboog taart met chocolade vulling besteld en kreeg een paarse taart met vanille vulling.

Werk aan jullie service!

Online een bestelling geplaatst voor een glutenvrije chocolade taart met halloween thema. De taart ziet er prachtig uit - complimenten daarvoor!
Het betreft echter niet de bestelde chocolade taart.

Telefonisch zijn ze niet te bereiken, via whatsApp reageren ze niet en logischerwijs zullen ze ook niet op tijd op mijn verstuurde e-mail reageren.

Hierdoor kan ik niet bevestigd krijgen of de taart überhaupt wel glutenvrij is. Bij de taart ligt immers een briefje "choco glutenvrij", terwijl het duidelijk geen chocolade taart is.

Voor die 80€ aan kosten voor een taart had ik toch op zijn minst het juiste product ontvangen.

Gezien ik de taart niet kan gebruiken morgen, daar ik geen garantie heb dat de taart glutenvrij is(mijn dochter heeft Coeliakie), kan de taart regelrecht de kliko in.

Ik verwacht mijn geld terug.

Als ik minder dan 1 ster kon geven had ik dat gedaan. De taart die ik
had besteld was helemaal niet zoals de foto, er zaten barsten in de icing en was vies. Ik heb hier 100 euro voor betaald, extreem zonde. Nadat ik de taart had ontvangen heb ik hun een zeer nette email gestuurd en daarin toegegeven dat mijn teleurstelling kon worden voorkomen met een betere communicatie. Dit was voordat ik een hap had genomen. Ik dacht voor die 100 euro zal de smaak wel goed zijn, niet dus. Heb overigens nooit een antwoord gekregen op mijn email. Bestel hier niet.

Helaas niet wat we hadden verwacht!heel erg droog en te zoet.
Ergste als je belt nemen telefoon niet opnemen!!!!
En is erg klein tart voor de bedrag!!!

Omdat ik een bruidstaart wil bestellen, heb ik al verschillende keren gebeld/ Voicemail ingesproken, mails verzonden. Er wordt helemaal nergens op gereageerd. De verdere reviews hier lezend is dat maar goed ook. Nu maar fijn bij Aloha bakery bestellen. Zeker omdat ik een vegan variant wil.