K.u.t bedrijf
K.u.t bedrijf, zeggen pakket verstuurd is... niemand die reageert of weet wat de status is....
Antwoord van iHero ApS
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
Hos iHero har vi siden 2013 hjulpet tusindvis af kunder med at finde spændende produkter online. Vores mål er enkelt: at gøre online shopping nem, tryg og inspirerende.
Vi udvælger produkter med fokus på varer, der skiller sig ud – produkter du ikke nødvendigvis finder i det lokale supermarked. Sortimentet spænder bredt, fordi vi ønsker at tilbyde noget til mange forskellige behov, og fordi vi altid er på udkig efter nye og spændende produkter til vores kunder.
Hurtig levering fra Silkeborg
Alle ordrer pakkes og sendes direkte fra vores eget lager i Silkeborg, så du slipper for lange leveringstider fra udlandet.
Unikt sortiment
Vi elsker at finde produkter, der skiller sig ud. Derfor arbejder vi konstant på at udvide sortimentet med spændende varer, du ikke ser alle steder.
Personlig kundeservice
Når du kontakter os, taler du med rigtige mennesker fra vores kontor i Silkeborg – ikke en chatbot eller et callcenter i udlandet.
Når du handler hos iHero, handler du med en dansk virksomhed. Alle varer sendes fra vores eget lager i Silkeborg, hvor vores kundeservice også sidder til daglig.
Det betyder, at vores team faktisk kender produkterne på hylderne. Har du spørgsmål til en vare eller din ordre, er hjælpen aldrig langt væk. Du kan altid kontakte os på telefon eller mail – vi står klar til at hjælpe.
For os er god service ikke bare en ambition, men en grundlæggende del af vores måde at drive virksomhed på.
iHero er bygget på en passion for teknik, gode produkter og ordentlig service. Virksomheden er stadig ejet og drevet af de oprindelige stiftere, og for os er iHero mere end bare en webshop – det er et livsværk.
Vi arbejder hver dag på at bygge en virksomhed med fokus på kvalitet, ansvarlighed og gode kundeoplevelser.
Tillid er noget, man skal gøre sig fortjent til. Derfor betyder vores kunders feedback utrolig meget for os.
Vi er stolte af vores Trustpilot-score på 4,0 baseret på mere end 8.100 anmeldelser. Det viser, at vi leverer gode oplevelser – og at vi altid gør vores bedste for at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.
Vi er glade for, at du har fundet vej til iHero. Vores mål er at give dig en god oplevelse hele vejen – fra du lægger en vare i kurven, til den lander i din postkasse.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at finde det rigtige produkt, er du altid velkommen til at kontakte os.
God shopping!
— Team iHero
Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
K.u.t bedrijf, zeggen pakket verstuurd is... niemand die reageert of weet wat de status is....
Antwoord van iHero ApS
very good, taking into account that it is also in Romanian, even better. thank you
Antwoord van iHero ApS
Inderdaad zijn het oplichters. Zelfde verhaal met retour. Ze nemen het pakket niet aan dus het komt ergens op een opslag in Denemarken. Dan moet je weken wachten dat het pakket terug komt. Ik heb tot nu toe rond 50 mails moeten sturen. Ze reageren op iedere mail 24 uur later
Antwoord van iHero ApS
Oplichters zijn het Carbox tv besteld en ontvangen echter meteen retour gestuurd maar de nemen geen retour aan dus gaat het pakket naar een pickup point en vanuit daar weer terug naar Nederland ze maken retourneren daardoor onmogelijk maar geven wel 30 dagen de mogelijkheid om te retourneren het zijn oplichters
Antwoord van iHero ApS
Bedrijf is deens, cartvbox besteld pas na 2 weken binnen lang wachten slechte communicatie, maar product werkt wel naar behoren wel steeds moeten wisselen als je kaarten wil gebruiken dan doe je dat met bluethooth en als je netflix wil kijken overschakelen naar hotspot van je mobiel youtube blijft vast hangen en blijft bufferen.
Antwoord van iHero ApS
Niks kopen hier het zijn pure oplichters ik heb een car tv box gekocht dat niet werkte ik mijn auto met carplay wat ze dus beloven dat het zeker gaat werken. Nu heb ik het artikel geretourneerd en krijg ik een laffe mail terug dat het gebruikt is en maar 20% van mijn geld terug kan krijgen. Oplichters!!!!
Antwoord van iHero ApS
Koop hier nooit wat!!!
Ik wacht al 6 weken en niks ontvangen, elke keer komen ze met een nieuwe smoes, adres klopt niet...
Vandaag aangifte gedaan en laat dit verder uitzoeken.
Mensen let op, deze Deense bende verkoopt via allerlei kanalen een zgn CarTVBox. Betreft zuivere misleiding/oplochting want afspelen van content vanaf een iPhone via airplay zoals men belooft werkt NIET.
Geld geeft men niet terug indien je geen tracking nummer aan ze doorgeeft. Zuivere oplichting!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.