Logo HUBSIDE
Bezoek de website

HUBSIDE Reviews 

11.787
•
TrustScore 2 uit 5

2,0

Online samenwerkingsplatform
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Online samenwerkingsplatform

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Choisissez et personnalisez facilement votre site internet premium : sélectionnez un style, un nom de site… Laissez-vous guider : nos conseillers vous aident !

Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(11.787)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters: blijf er weg.
Op 6/02 beloofde Hubside contact te zullen opnemen met mij. Op 21/02 nog niets van hen gehoord.

Ter info: een artikel in de Standaard van 16/02/24 met als titel "Meer dan duizend klachten in één jaar: FOD Economie waarschuwt voor Franse verzekeraar van smartphones"

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE

Beste ronny jongen,
Hoewel het ons spijt te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening, bedanken wij u voor het delen van uw ervaring. Door uw feedback kunnen wij de kwaliteit van onze services blijven verbeteren. Om u op zo kort mogelijke termijn een oplossing te kunnen bieden, hebben wij u een bericht verzonden ter identificatie. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen indien nodig.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beste ronny jongen,
Hartelijk dank, wij hebben uw contactgegevens in goede orde ontvangen.
Om gezamenlijk overleg te voeren met betrekking tot uw dossier, zal er zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen door één van onze adviseurs.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

Ik heb een verzekering bij jullie voor mijn gsm, vorig jaar werd er op een maand tijd 400€ afgehouden van mijn rekening door jullie heb jullie hiervoor gecontacteerd en aan kreeg ik te horen dat klachten alleen maar online konden heb 100 keer gestuurd en gemail het is bijna een jaar en nog altijd heb ik geen uitleg en + mijn geld waar is deze?????????????????

10 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE

Beste havva,
Hoewel het ons spijt te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening, bedanken wij u voor het delen van uw ervaring. Door uw feedback kunnen wij de kwaliteit van onze services blijven verbeteren. Om u op zo kort mogelijke termijn een oplossing te kunnen bieden, hebben wij u een bericht verzonden ter identificatie. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen indien nodig.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters hubside

Dit zijn oplichters!! Ik was in Gent aan het winkelen met een vriendin wanneer we aangesproken werden voor een rondleiding in een nieuwe Hubside.store winkel (toen nog nooit van gehoord). We zouden een gratis powerbank krijgen. De winkel zag er uit als een goed ingerichte smartphone-winkel en lag tussen de grote winkels op een van de hoofdwinkelstraten van Gent. Ook werd er ons een drankje aangeboden waarna de verkoper begon aan een lange uitleg (we hebben meer dan 30 minuten aan een tafeltje zitten luisteren) over al de formules en diensten die ze aanbieden. Voor je het goed en wel beseft heb je een contract voor verschillende domiciliëringsopdrachten die elke maand duurder worden. Er werd ons niet eens gevraagd of we wel interesse hadden in hun diensten. We werden vrij gedwongen verzocht om al onze gegevens door te geven zodat ze zogezegd achteraf meer informatie zouden kunnen geven. Gezien we nog een andere afspraak op hadden staan en dus gehaast waren, wilden we hier zo snel mogelijk vanaf zijn. Je kan deze contracten enkel opzeggen via een aangetekende brief naar een frans adres of via de (bij ons 5) verschillende telefoonnummers waarbij sommigen niet eens in gebruik zijn. Aan de telefoon probeerden ze me toch nog te overtuigen door bv. meermaals te vragen welke telefoon ik gebruik terwijl ik al meermaals gevraagd had om de contracten stop te zetten omdat ik van hen nooit iets gevraagd heb. Ik raad aan om nooit in te gaan op hun voorstellen of om een winkel van hen binnen te stappen.

20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE

Beste XX,
Hoewel het ons spijt te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening, bedanken wij u voor het delen van uw ervaring. Door uw feedback kunnen wij de kwaliteit van onze services blijven verbeteren. Om u op zo kort mogelijke termijn een oplossing te kunnen bieden, hebben wij u een bericht verzonden ter identificatie. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen indien nodig.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice Hubside.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs 1 ster is nog te veel voor deze…

Zelfs 1 ster is nog te veel voor deze oplichters! Op 14 september een iphone 14 pro max bij hen besteld en nog altijd niks gekregen! Elke keer krijg je als uitvlucht dat ze zogezegd niets weten van hun leverancier en als china dan ineens plat ligt door corona gebruiken ze dat excuus wel, al naar frankrijk gebeld omdat ik gezien had in hubside dat iemand een iphone 14 pro max kreeg en deze uit frankrijk overgekomen was maar als je dit dan zelf ook wilt kan het plots niet meer! Een bende oplichters zijn deze mensen! Als ik 1 raad mag geven , koop hier NOOIT!

22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE

Beste elena,
Hoewel het ons spijt te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening, bedanken wij u voor het delen van uw ervaring. Door uw feedback kunnen wij de kwaliteit van onze services blijven verbeteren. Om u op zo kort mogelijke termijn een oplossing te kunnen bieden, hebben wij u een bericht verzonden ter identificatie. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen indien nodig.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beste elena,
Hartelijk dank, wij hebben uw contactgegevens in goede orde ontvangen.
Om gezamenlijk overleg te voeren met betrekking tot uw dossier, zal er zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen door één van onze adviseurs.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraud

Fraud.
They took money from my account without direct debit. I've been waiting for a year now.

11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE

Hello Sara Torfs,
We thank you for taking the time to share your opinion with us even if it’s negative . It’s very important for us to improve our quality of service and allow you to have a better experience with us. In order to find a solution for you, we sent you a message so that you can be identified.
We are available for any question and we wish you a very good day.
Sincerely,
HUBSIDE Customer Service

Hello Sara Torfs,
We well received your personnal details and we thank you for it
One of our advisers will contact you shortly in order to review your file with you.
Sincerely,
HUBSIDE Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Online een smartphone aangekocht

Online een smartphone aangekocht. De levering zou binnen de 3 tot 5 dagen plaats vinden. Nog geen levering gezien en er wordt niet gereageerd op mails noch telefonisch bereikbaar. Er is geen sprake van slechte service, er is totaal geen service. Hopelijk krijg ik mijn smartphone geleverd...

11 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE

Beste Mevrouw Sara Desmet,
Hoewel het ons spijt te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening, bedanken wij u voor het delen van uw ervaring. Door uw feedback kunnen wij de kwaliteit van onze services blijven verbeteren. Om u op zo kort mogelijke termijn een oplossing te kunnen bieden, hebben wij u een bericht verzonden ter identificatie. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen indien nodig.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste service ooit !!!

Slechtste service ooit !!!! Toestel binnen gebracht voor overname binnen de 14 dagen zou ik mail ontvangen met bedrag dat uitbetaald wordt , nog steeds na 3 weken 2x ter plaatsen te gaan en 5 keer te bellen weet ik nog niets . Die dag had ik ook een nieuwe Apple Watch besteld uit respect voor de service die ze zouden moeten bieden , maar ook hiervan heb ik nooit een document of dergelijke ontvangen , het toestel is nog steeds niet binnen terwijl je die in verschillende winkels zo kan gaan afhalen . Het enig wat ik na mijn betaling gekregen heb is een betalingsbewijs , waar zelfs niet op staat wat er geleverd wordt . Vandaag terug naar de winkel geweest , ze konden me weer niet verder helpen . Ik denk zelf dat ze niet weten over welke bestelling het gaat . Na aandringen de manager te spreken werd ik steeds afgescheept, deze was niet aanwezig , ondanks dat ze telefonisch verteld hadden dat die er vandaag ging zijn . Aandringen had geen resultaat , de vraag om me te contacteren werd steeds genegeerd . Dan heb ik uiteindelijk beslist om even de boel op stelten te zetten al de alarmpjes van de toestellen in de winkel uit te trekken zo dat ik toch reactie kreeg . Op vraag van de politie heeft de winkelbediende een brief geschreven met onze klachten en ondertekend . Ondertussen was er nog een mevrouw met dezelfde klachten en heeft die ook een brief mogen ontvangen . Nu hopen dat ze me maandag terug contacteren zoals ík geëist heb en dat er een oplossing komt .

26 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE

Beste Alain Schaffers,
Hoewel het ons spijt te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening, bedanken wij u voor het delen van uw ervaring. Door uw feedback kunnen wij de kwaliteit van onze services blijven verbeteren. Om u op zo kort mogelijke termijn een oplossing te kunnen bieden, hebben wij u een bericht verzonden ter identificatie. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen indien nodig.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beste Alain Schaffers,
Hartelijk dank, wij hebben uw contactgegevens in goede orde ontvangen.
Om gezamenlijk overleg te voeren met betrekking tot uw dossier, zal er zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen door één van onze adviseurs.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wachttijden

Wij bestelden reeds in augustus een laptop en betaalden hiervoor de volledige som in de store te Brussel. 10 werkdagen wachttijd werden intussen al 2 maanden. Telefonisch niet bereikbaar, via e-mail geen antwoord en al 2x de verre verplaatsing gemaakt vanuit Antwerpen om weer met lege handen thuis te komen…

5 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE


Beste tess hagenaars,
Hoewel het ons spijt te vernemen dat u niet geheel tevreden bent over onze dienstverlening, bedanken wij u voor het delen van uw ervaring. Door uw feedback kunnen wij de kwaliteit van onze services blijven verbeteren. Om u op zo kort mogelijke termijn een oplossing te kunnen bieden, hebben wij u een bericht verzonden ter identificatie. Aarzelt u niet contact met ons op te nemen indien nodig.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beste tess hagenaars,
Hartelijk dank, wij hebben uw contactgegevens in goede orde ontvangen.
Om gezamenlijk overleg te voeren met betrekking tot uw dossier, zal er zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen door één van onze adviseurs.
Vriendelijke groeten,
Klantenservice HUBSIDE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ok perfecto

Ok, perfecto
, Perfecto

20 april 2021
Logo HUBSIDE

Antwoord van HUBSIDE

Hola Rafael,

¡Muchas gracias por su reseña!

Estamos encantados de ver que está teniendo una buena experiencia con nosotros.

¡Estamos en contacto!

Cordialmente,
Equipo HUBSIDE

Reviews in alle talen tonen. (11.787 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer