We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze streamingsdienst Ze nemen discovery plus over waar ik graag naar keek zoals deadley cash Aussies goldhunters opalhunters en dergelijke series Bij discovery werden ze goed aangevuld maar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

een extratje bij odido en geaccepteer maar helaas een product dat reklame maart over producten en niet zonder reklame waar ik wel recht op heb en ook voor betaald heb dus mensen neem geen hbo max ze k... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Naar mijn mening zijn de meeste negatieve opmerkingen onterecht. HBO Max doet en geeft precies wat ze omschrijven, het verschil van abonnementen staat duidelijk uitgelegd zodat je op voorhand w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos, je neemt een abonnement voor onbepaalde tijd met 50% korting en de hoogste kwaliteit. Nu moet je ineens naar premium en krijg je reclame en een shit resolutie. En probeer de klantenservice... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

142 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(142)

109 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

een extratje bij odido en geaccepteer…

een extratje bij odido en geaccepteer maar helaas een product dat reklame maart over producten en niet zonder reklame waar ik wel recht op heb en ook voor betaald heb dus mensen neem geen hbo max ze kunnen niks leveren en doen ook niks voor de klanten van odido alleen maar van de kastjes naar de muur verwijzen maar zelf doen ze niks dus pas op mensen. je krijg nooit waar je voor betaald of afsluit

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze streamingsdienst

Waardeloze streamingsdienst
Ze nemen discovery plus over waar ik graag naar keek zoals deadley cash Aussies goldhunters opalhunters en dergelijke series
Bij discovery werden ze goed aangevuld maar volgens mij denken ze bij hbo alleen maar aan films
Ben hier niet blij mee

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende streamingdienst, aanrader

Naar mijn mening zijn de meeste negatieve opmerkingen onterecht.

HBO Max doet en geeft precies wat ze omschrijven, het verschil van abonnementen staat duidelijk uitgelegd zodat je op voorhand weet wat je kan verwachten, als je het goedkoopste abonnement neemt dan moet je niet klagen over reclame zoals sommige hier doen want je hebt er dan wel zelf voor gekozen.

Wij zijn tevreden met HBO Max, met het door ons gekozen abonnement hebben we zoals ze duidelijk aangeven, geen reclame, de beste resolutie met Dolby, Atmos wanneer beschikbaar en aangezien we een snelle internet hebben ook geen schokkerig beeld.

Wij zien HBO Max op pc, tablet en Google TV op geen enkele ondervinden we problemen.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf begrijpt niet dat ik jr ben..

Waardeloos, ik heb een abonnement en mijn vader heeft dezelfde naam, ik ben jr(duh) en pa niet. Ik kan mijn account niet meer in. Wat een k u t bedrijf! App werkt vaak niet, krijgt veel foutmeldingen en is een ramp om naar te kijken.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Available / coming soon

Op internet staat een serie beschikbaar op HBOmax. Ik neem een abonnement. Zoek ik de serie, dan staat er: coming soon.
Onjuiste info op internet!!!
Misleiding!!!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice is compleet niet…

Klantenservice is compleet niet behulpzaam,
Wij moeten nog een terugbetaling krijgen van 5,99€ hebben dienst nooit gebruikt . 2x Contact gehad met klantenservice maar ze beloven maar en komt niets van .HBO nooit meer.
Mvg.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclames in de sport addon

Ik betaal elke maand extra voor sport addon. Echter sinds de tour de France van 2025 worden hier in eens reclames getoond. Dit was voorheen niet het geval en als ik dit van te voren had geweten had ik mijn sport addon al lang weer opgezegd. Zo kan je net zo goed naar Eurosport kijken waar sowieso reclame in zit.

Klantonvriendelijk en slecht dat niet is gecommuniceerd dat er reclameblokken in de hbo max sport addon gevoegd zijn.

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ontzettend slechte beeldkwaliteit

Ontzettend slechte beeldkwaliteit. Hapert om de paar minuten. Sommige stukken extreem gepixeld beeld, Reclame terwijl je betaalt... als je niet een specifieke serie of film zoekt op hbo max, zou ik het echt overslaan en gewoon voor Netflix gaan. Dit is één en al ergering.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte beeldkwaliteit

Slechte beeldkwaliteit, sommige programma's zelfs met flikkeringen nadat ik over ben gegaan op het duurste abo. Het aanbod is zo matig dat het enige dat ik momenteel erop kijk totdat de maand over is Friends is en dan einde abo na 3 maanden. Misschien wat voor anderen, maar niets voor mij.

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zomaar uit het niets is mijn abbo…

zomaar uit het niets is mijn abbo gestopt, 3 dagen voordat er normaal afgeschreven wordt. Wat normaal gewoon goed gaat. Mijn bank meldt niets over een mislukte afschrijving, dus zuigt HBO max dit nu uit zijn duim om mij een duurder abbo te laten nemen?????
En dan kan je vervolgens nergens normaal contact opnemen met HBO max. ONZETTEND SLECHT DIT!!

21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb al jaren hbo met de 50%…

Ik heb al jaren hbo met de 50% levenslang korting en nu krijg je straks reclame, en minste resolutie beeldkwaliteit en max 2 schermen tegelijk streamen. Heb met moeite een van hun op de chat gekregen om mijn abonnement om te zetten naar premium, maar krijg helaas te horen dat, dat niet kan omdat de maandelijkse betaling via Google pay gaat. Dus moest maar mijn abonnement opzeggen via Google pay en dan weer een abonnement opnieuw aanvragen. Gewoon belagelijk dit....!

Ik heb vanavond een goed gesprek gehad met een HBO MAX medewerker. Als het goed is, is het 8 april 2025 opgelost. Zo ja dan herschrijf ik deze review in een positieve!

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

echt belachelijk dat er nu ook tijdens…

echt belachelijk dat er nu ook tijdens de film, reclame tussen komt...kom op zeg! Ik kijk geen tv meer juist om dat te vermijden. En dan lopen klagen over illegaal downloaden waardoor je een film ongestoord kan kijken.

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos met loze beloftes.

Waardeloos, je neemt een abonnement voor onbepaalde tijd met 50% korting en de hoogste kwaliteit. Nu moet je ineens naar premium en krijg je reclame en een shit resolutie. En probeer de klantenservice eens te bereiken online. Ik ga ervan uit dat als ik wel premium neem ik daar ook 50% korting bij blijft houden maar kan het nergens vragen. Als dat niet kan mogen ze het abonnement beëindigen. Abonnement opgezegd. Onbetrouwbaar bedrijf.

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

HBO Max komt gedane beloften niet na

Ik heb veel ervaring met klantendiensten, en begrijp dat het soms niet eenvoudig is om snel en correct om te gaan met klachten van klanten.
Helaas was de interactie met de klantendienst van HBO Max niet succesvol. Ze antwoorden wel vriendelijk en lijken behulpzaam te zijn, maar ze antwoorden steeds naast de kwestie en zelfs nadat ik screenshots aanlever van het bewijs dat zij in de fout zijn gegaan, draaien ze nog steeds rond de pot.
De situatie: ik had een betalend abonnement bij hen. Toen ik mijn abonnement wilde opzeggen, kreeg ik het aanbod om 3 maanden aan de helft van de prijs klant te blijven. Ik accepteerde dat aanbod (heb een email als bevestiging van de acceptatie) maar toch sloten ze mijn abonnement af en willen nu dat ik de normale prijs betaal.
Ik heb al minstens 4 mails gestuurd, en ze schreven dat ze het begrepen, maar het aanbod kunnen ze niet meer geven.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HBO MAX eindelijk in Belgie

HBO MAX eindelijk in Belgie , Account aangemaakt en een maandelijks abonnement genomen.
9.99 euro van de kaart af maar kunnen inloggen? ho maar. via de chat contact opgenomen. Na een half uur chatten (vriendelijke hbo medewerker dat wel) blijkt dat ze idd zien dat de betaling gedaan is, maar ze krijgen het niet voor elkaar dat ik kan inloggen op welk toestel dan ook. hebben pc , gsm enz getest maar overal kwam er de melding dat ik mijn abonnement moest verlengen? verlengen? pas een account gemaakt , pas betaald , geld weg maar geen HBO. Toen werd me gevraagd om een mail te sturen naar de klantendienst. gedaan. er werd een case aangemaakt en nu moet ik afwachten. Zodra dit posifief word verander ik de review maar op basis van mijn eerste indrukken van de nieuwe streamer in Belgie zou ik nog minder dan 1 ster willen geven. wel 5 sterren voor de chat medewerker want die was super hulpvaardig en vriendelijk maar kon het helaas via daar niet oplossen. ben benieuwd hoelang ik moet wachten eer ik HBO kan kijken.

Update: Vind net de FB pagina van HBO MAx Belgium. Blijkbaar ben ik niet de enige met dit probleem want het staat vol met dezelfde klachten. Je zou toch denken dat zo een grote streamer zijn app/site wel in orde zou hebben voor release? met zoveel klachten ben ik toch wel benieuwd hoelang het duurt eer mn case behandeld word. Als het te lang duurt blijf ik gewoon bij Netflix.

6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (142 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer