We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 62 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten klaagden herhaaldelijk over extreem lange wachttijden voordat hun bestellingen werden opgenomen of geserveerd, terwijl het eten vaak koud, smakeloos en van zeer lage kwaliteit bleek te zijn. Bovendien was het aanwezige personeel volgens vele bezoekers vaak onvriendelijk, onattent en uiterst slecht bereikbaar voor eventuele vragen of opmerkingen tijdens het dineren. Sommige mensen waren tevreden met de uiterst vriendelijke bediening, het vlotte personeel en het heerlijke eten dat uitstekend werd bereid. Daarnaast waardeerden enkele gasten de fijne sfeer in het restaurant en vonden zij de leuke combinatie met een avondje uit erg prettig.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden negatieve ervaringen met de service en melden vooral aanzienlijke vertragingen bij het... Toon meer

Product

Klanten delen teleurgestelde meningen over het product, waarbij velen klagen over de kwaliteit en de... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met staff, waarbij men zowel lof als kritiek uit. Sommige... Toon meer

Location

Consumenten vinden de ervaringen rondom de verschillende vestigingen en locaties nogal dubbelzinnig en... Toon meer

Price

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de prijzen, waarbij velen opmerken dat de kosten erg hoog... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij komen al vele jaren bij HI. Waar je vroeger voor een mooie prijs heerlijk en genoeg kon eten, met Nederlandse bediening. Is het nu best prijzig en is het eten er niet beter op geworden. De bedieni... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Happy italy den bosch. Op zaterdag 11 april 2026 met 9 mensen geboekt om te gaan eten vooral omdat de kleinkinderen gek zijn op pizza en pasta. Eerst wachten bij de deur. De pizzaeters waren al klaar... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service was oke, eten kwam vrij vlug. Maar de pasta met zalm was veelste zout, tevens de pizza met zalm ook erg zoutig en daarboven op kwam ook nog eens stukjes oude kaas er bovenop wat het extra... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mijn man heeft een tafel gereserveerd op zaterdag 18 juli bij locatie Schiedam. Bij die reservering heeft hij aangegeven dat wij een voucher van het Kruidvat hebben. Dat was geen probleem er... Toon meer


1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

342 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(342)

66 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Happy Italy waar je niet Happy van wordt…

Happy Italy waar je niet Happy van wordt:

Na afloop van de wereldhavendagen zijn we gaan eten bij de Happy Italy...maar zo Happy werden wij hier helaas niet van. We kregen redelijk snel een tafel toegewezen en konden vrij snel onze drankjes bestellen. Tot dusver dus oke.
Wij hadden eerder besteld dan de groep mensen aan het tafeltje naast ons. Toen wij onze drankjes kregen (biertje en homemade lemonade) smaakte de lemonade meer naar water dan dat er een smaakje aan zat. Personeel vroeg mij in mijn drankje te roeren (wat ik daarvoor ook al gedaan had). Dit hielp niet. Er zat gewoonweg veel te weinig siroop in. Na 2 verschillende medewerkers gevraagd te hebben of dit veranderd kon worden ben ik zelf naar de bar gestapt. Die mevrouw reageerde vrij boos. Was echt niet fijn. Het was duidelijk dat ze het er niet mee eens was, maar deed er uiteindelijk toch extra siroop bij.

De mensen naast ons kregen de bestelling veel eerder. Ongeveer 10 minuten nadat zij hun eten gekregen hadden zijn wij ook maar gaan navragen waar onze pizzas blijven. Nadat wij dit al 2/3 keer gevraagd hadden stonden wij eigenlijk op het punt om weg te lopen en enkel de drankjes te betalen. We waren inmiddels al een uur binnen en hadden nog geen eten...
Uiteindelijk net voor wij op het punt stonden elders eten te halen kregen we de pizzas.

Aan het eind moesten we 42,90 afrekenen. We betaalden met 1 briefje van 50. Het wisselgeld kwam in allemaal kleine muntjes van o.a. 50 cent, 20 cent en zelfs ook 10 centjes.

Vorige keer bij Happy Italy Schiedam was de service ook echt belabberd.
Al met al...slechte ervaring. Wij hebben besloten voortaan geen stap meer in de Happy Italy te zetten.

5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het pizza deeg is brooddeeg geworden

Het pizza deeg is van Italiaans in Amerikaans verandert waardoor je nu een broodpizza zit te eten, de smaak is redelijk echter dit is niet waarvoor ik kwam. En ik denk dat als dit de bedoeling is, dat ze me van tevoren hadden moeten waarschuwen en een naamswijziging in happy america moeten doorvoeren. Al met al reden om voortaan mn pizza's bij domino te gaan halen dit is namelijk bedriegen.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Onhygiënische borden

De sfeer in het restaurant was oké en het eten was acceptabel voor dit type concept. Helaas liet de presentatie echt te wensen over. Zoals op de foto te zien is, zijn de borden bekrast. Bij al onze borden was dit het geval. Dit oogt niet alleen onhygiënisch, maar roept bij dit soort diepe slijtage ook direct de vraag op of er geen microplastics in het eten terechtkomen. Een snelle vervanging van dit versleten servies en nog beter geen plastic, zou de ervaring direct een stuk beter en veiliger maken.

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

@Kop van Zuid

Kop van Zuid
* na 45 minuten binnen mochten we eindelijk bestellen:(-(
* na 2 uur binnen waren we klaar met eten en duurde het nog 20 minuten voor we een dessert konden bestellen :-(
* personeel was niet attent, ze keken niet op of om! Alleen het meisje dat de drankjes verzorgde ging onvermoeid door, de rest keek niet rond en was vooral bezig met tafels indekken voor de volgende dag.

Het eten was lekker! Maar zolang wachten op drinken en eten is niet leuk! 🥺

9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij de konijnen af

Bij de konijnen af! Zo zou ik de kwaliteit willen omschrijven. Een pizza Quattro Stagioni en een salade met gegrilde groente afgehaald. De pizza had maar drie ‘stagioni’; op meer dan helft lagen een paar plakken gekookte ham, dan was er een stuk belegd met salami. Oh! Bijna vergeten, er lag ook nog een klein stukje artisjok, zó uit het blik, niet eens in stukjes gesneden, ergens langs de rand.
De salade was ook erg: de rucola was al zo oud, dat het gladde zwarte snot leek, de groente waren nog niet in de buurt van een grill geweest.
Niet lekker!!
En dit alles voor een serieuze restaurantprijs.
O, en ik mocht naast de deur staan wachten op mijn eten, in een verder meer dan halfleeg restaurant, waar de bediening drukker leek met lol maken met elkaar, dan met service verlenen.

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie over vouchers, waardeloze sfeer en bediening

Mijn man heeft een tafel gereserveerd op zaterdag 18 juli bij locatie Schiedam. Bij die reservering heeft hij aangegeven dat wij een voucher van het Kruidvat hebben. Dat was geen probleem er is zelfs een aantekening bij de reservering gezet.
Het personeel was druk, onrustig en niet echt vriendelijk, er was geen gezellige sfeer in het restaurant. Het personeel liep als ''kippen zonder kop'' rond. Andere mensen keken ook elkaar ook aan, van wat is dit? Het was niet mogelijk om de zalm pas nadat de pizza uit de oven komt erop te doen. Dat is toch een kleine moeite. Anders gaat de zalmsmaak totaal verloren
Er was geen bestek op tafel na lang wachten kwam eindelijk het bestek.
De Chardonnay (wijn) was gewoon op, punt! Geen excuses of leuk gesprek, zoiets als: maar wij hebben nog andere heerlijke wijn voor u die past ook geweldig bij uw pizza. Ik kreeg een glas wijn in een klein glas die ook nog onder de helft gevuld was. De pizza's waren lekker, op de verbrande stukken na.
Ik begrijp dat het moeilijk is om aan goed personeel te komen. Maar geef het personeel een soort opleidinkje hoe het personeel om moet/kan gaan met gasten.
Dit kost jullie gasten en dat is niet de bedoeling denk ik.
Waarom hebben ze bij de reservering niet gelijk gezegd dat Schiedam niet aan de Kruidvatactie meedoet?
Tip, zoek een leuke manager die een training geeft zodat de sfeer goed wordt en de gasten blijven komen.

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot geschrokken van bezoek aan Happy Italy

Gisteren bij H.I. Binnenkort, Rotterdam geweest.
Pizza quattre stationi besteld. Afbakken was oké. Beleg was vrijwel absent. 200 ml cola zero €3.70
Personeel sprak geen Nederlands. Besteld toetje werd vergeten en kwam na herhaald vragen, na 20 min. Toiletwastafel was afgesloten/ kapot. Ook de handdroogblazer werkte niet.
Ik was er 2 jaar niet geweest, maar het is ook meteen de laatste keer geweest.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service was oke,maar.....

Service was oke, eten kwam vrij vlug.
Maar de pasta met zalm was veelste zout, tevens de pizza met zalm ook erg zoutig en daarboven op kwam ook nog eens stukjes oude kaas er bovenop wat het extra zout maakt.
Dit zou eerst voorgeproefd moeten worden. Vooral de pasta's.Voordat het gereserveerd word.
Voor de eerste keer in Schiedam,zal zeker geen 2 e bezoek worden.

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijk nog nooit zulke…

Werkelijk nog nooit zulke onvriendelijke en ongeïnteresseerde bediening meegemaakt.
Daarnaast was de pizza slap, de pasta klef en werden met de 7 op een 5-persoonsbank gezet terwijl er plek genoeg was.
Bij de antipasti zaten de plakjes salami nog zo op elkaar dat je zo kon zien dat het net uit zo’n pakje kwam.
Bedroevend

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bediening

Slechte bediening, kwamen niet langs om drinken op te nemen en als je het vroeg duurde het nog stiklang, in een italiaans restaurant geen pizzasnijder hebben.
Personeel zet gewoon drankjes op tafel zonder te vragen voor wie wat is en de pizxa was aan 1 kant verbrand...kortom ern reden om nooit meer naar dit concept te komem

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag bij happy Italy gegeten

Vandaag bij happy Italy gegeten. Het was buiten warm, maar binnen echt heel benauwd vies warm. Eerst heel lang wachten tot we konden bestellen, duurde nog eens lang tot we drinken kregen. Vervolgens drinken over de tafel, we vragen zelf om een vochtige doek, ivm plakken van de tafel. Wordt niet op gereageerd mevrouw loopt weg. Komt vervolgens wel gelukkig iemand terug om de tafel af te nemen. Wij geven aan het bier is warm, ik ga het even overleggen en weg was ze. Even andere drankjes inschenken, wij iemand anders aangeschoten. Nam het bier mee en kwam terug met een lauw biertje, de koelkasten werken niet goed door de warmte. Toen het eten kwam geen bestek, hier zelf om moeten vragen. Eten smaakte zuur bij iemand en om een extra rondje drinken werd niet gevraagd. Wc’s waren niet schoon overal wc papier op de grond. Restjes eten mag je tegenwoordig zelf in het bakje doen. Geen toetje genomen en zeker geen fooi. Als klap op de vuurpijl iedereen buikpijn in de avond.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In Tilburg....moest echt heel lang…

In Tilburg....moest echt heel lang wachten totdat ze aan mijn tafel kwamen. Ik stelde een vraag aan de ober en die zuchtte. De carpaccio salade stelde niks voor. Gewoon weinig variatie in de salade en de carpaccio leek er wel op gesmeten te zijn. Het bord zag er niet uit. Allemaal stukjes uit de rand van het bord. Vroeger was ik heel erg over hun re spreken. Maar te hoge prijzen , te lange wachttijd en om over de kwaliteit maar te zwijgen. Dit was de laatste keer voor mij

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben met 6 personen gegeten

Wij hebben met 6 personen gegeten, wij kwamen hier zo vaak, afgelopen 1.5 jaar zijn we niet geweest

Jeetje wat was het waardeloos, totaal geen smaak aan de pasta je proeft gewoon water, pesto pasta was gewoon pesto uit een blik met pasta gemend, al met al was alles wat we hadden besteld niet lekker, de prijzen zijn enorm gestegen, en daar tegenover heb je troep

Champignons waren gewoon uit en blik verre van wat we aten bij Happy italy

Wat betreft bediening, ook zo slecht amper aandacht aan de klant niks

Wij komen hier nooit meer!

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zondag 14 juni 2026, Wij komen NIET MEER TERUG

Zondag 14 juni 2026 , wezen eten met mijn Dochter en de 2 kleinkinderen , jaren geleden hier geweest toen was het echt Top, maar nu echt alles zonder smaak , de Pizza’s waren echt goor, de pasta Cabonara die ik had die had zeker te lang onder de warmte lamp gestaan , zij ook niet meer de koks van vroeger, je kunt beter naar een goede Italiaan gaan en iets meer betalen dan deze gore troep want dat was het 🤮🤢😡.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pizza aardbei

Pizza aardbei. Leuk bedacht. Als je dit als menu op een speciale kaart aanprijst gebruik dan a.u.b. verse aardbeien. De aardbeien waren duidelijk niet vers. Klein van stuk en heel zacht. Het leek op vriesfruit wat te lang in de magnetron had gelegen. Teleurstelling voor m’n dochter. Geen succes.
Daarnaast was het personeel verre van enthousiast. Een meid had er wel zin in de rest kon je beter geen vraag stellen.

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer