We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 61 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaarden de service als traag en onvriendelijk, met lange wachttijden voor zowel eten als drinken, en personeel dat onbetrokken of zelfs onbeschoft overkwam. De kwaliteit van het eten viel vaak tegen; gerechten waren koud, smaakloos, onjuist bereid of misten ingrediënten, en porties werden als klein ervaren. Bovendien vonden veel mensen de prijzen te hoog in verhouding tot de geboden kwaliteit en service, met onverwachte kosten of prijsverschillen. Echter, sommige klanten waren wel tevreden over de vriendelijkheid en de vlotte bediening van het personeel, waarbij specifieke medewerkers positief werden genoemd. Een aantal mensen prees ook de smaak en kwaliteit van de pizza's en pasta's, die als overheerlijk en goed belegd werden omschreven.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met service op, waarbij velen lange wachttijden voor zowel... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het personeel; sommigen melden onvriendelijke,... Toon meer

Product

Mensen uiten hun teleurstelling over de productkwaliteit, waarbij velen de smaak van de pasta als waterig en... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, die als te hoog worden ervaren, vooral gezien de... Toon meer

Location

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de locatie, waarbij velen specifieke vestigingen noemden zoals... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij komen al vele jaren bij HI. Waar je vroeger voor een mooie prijs heerlijk en genoeg kon eten, met Nederlandse bediening. Is het nu best prijzig en is het eten er niet beter op geworden. De bedieni... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Happy italy den bosch. Op zaterdag 11 april 2026 met 9 mensen geboekt om te gaan eten vooral omdat de kleinkinderen gek zijn op pizza en pasta. Eerst wachten bij de deur. De pizzaeters waren al klaar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Met mijn twee jonge kinderen (3 en 8) en schoonzus wilde ik op 8 augustus gezellig eten bij Happy Italy. Na meer dan een uur wachten en zien dat anderen die later kwamen al eten kregen, vroegen we v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben regelmatig met onze kinderen happy Italy Nieuwegein bezocht. Vandaag niet vriendelijk geholpen. Alles leek teveel voor de serveerster. Na het opnemen van de bestelling duurde het lang, maa... Toon meer


1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

333 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(333)

65 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot geschrokken van bezoek aan Happy Italy

Gisteren bij H.I. Binnenkort, Rotterdam geweest.
Pizza quattre stationi besteld. Afbakken was oké. Beleg was vrijwel absent. 200 ml cola zero €3.70
Personeel sprak geen Nederlands. Besteld toetje werd vergeten en kwam na herhaald vragen, na 20 min. Toiletwastafel was afgesloten/ kapot. Ook de handdroogblazer werkte niet.
Ik was er 2 jaar niet geweest, maar het is ook meteen de laatste keer geweest.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service was oke,maar.....

Service was oke, eten kwam vrij vlug.
Maar de pasta met zalm was veelste zout, tevens de pizza met zalm ook erg zoutig en daarboven op kwam ook nog eens stukjes oude kaas er bovenop wat het extra zout maakt.
Dit zou eerst voorgeproefd moeten worden. Vooral de pasta's.Voordat het gereserveerd word.
Voor de eerste keer in Schiedam,zal zeker geen 2 e bezoek worden.

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijk nog nooit zulke…

Werkelijk nog nooit zulke onvriendelijke en ongeïnteresseerde bediening meegemaakt.
Daarnaast was de pizza slap, de pasta klef en werden met de 7 op een 5-persoonsbank gezet terwijl er plek genoeg was.
Bij de antipasti zaten de plakjes salami nog zo op elkaar dat je zo kon zien dat het net uit zo’n pakje kwam.
Bedroevend

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bediening

Slechte bediening, kwamen niet langs om drinken op te nemen en als je het vroeg duurde het nog stiklang, in een italiaans restaurant geen pizzasnijder hebben.
Personeel zet gewoon drankjes op tafel zonder te vragen voor wie wat is en de pizxa was aan 1 kant verbrand...kortom ern reden om nooit meer naar dit concept te komem

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag bij happy Italy gegeten

Vandaag bij happy Italy gegeten. Het was buiten warm, maar binnen echt heel benauwd vies warm. Eerst heel lang wachten tot we konden bestellen, duurde nog eens lang tot we drinken kregen. Vervolgens drinken over de tafel, we vragen zelf om een vochtige doek, ivm plakken van de tafel. Wordt niet op gereageerd mevrouw loopt weg. Komt vervolgens wel gelukkig iemand terug om de tafel af te nemen. Wij geven aan het bier is warm, ik ga het even overleggen en weg was ze. Even andere drankjes inschenken, wij iemand anders aangeschoten. Nam het bier mee en kwam terug met een lauw biertje, de koelkasten werken niet goed door de warmte. Toen het eten kwam geen bestek, hier zelf om moeten vragen. Eten smaakte zuur bij iemand en om een extra rondje drinken werd niet gevraagd. Wc’s waren niet schoon overal wc papier op de grond. Restjes eten mag je tegenwoordig zelf in het bakje doen. Geen toetje genomen en zeker geen fooi. Als klap op de vuurpijl iedereen buikpijn in de avond.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In Tilburg....moest echt heel lang…

In Tilburg....moest echt heel lang wachten totdat ze aan mijn tafel kwamen. Ik stelde een vraag aan de ober en die zuchtte. De carpaccio salade stelde niks voor. Gewoon weinig variatie in de salade en de carpaccio leek er wel op gesmeten te zijn. Het bord zag er niet uit. Allemaal stukjes uit de rand van het bord. Vroeger was ik heel erg over hun re spreken. Maar te hoge prijzen , te lange wachttijd en om over de kwaliteit maar te zwijgen. Dit was de laatste keer voor mij

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben met 6 personen gegeten

Wij hebben met 6 personen gegeten, wij kwamen hier zo vaak, afgelopen 1.5 jaar zijn we niet geweest

Jeetje wat was het waardeloos, totaal geen smaak aan de pasta je proeft gewoon water, pesto pasta was gewoon pesto uit een blik met pasta gemend, al met al was alles wat we hadden besteld niet lekker, de prijzen zijn enorm gestegen, en daar tegenover heb je troep

Champignons waren gewoon uit en blik verre van wat we aten bij Happy italy

Wat betreft bediening, ook zo slecht amper aandacht aan de klant niks

Wij komen hier nooit meer!

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zondag 14 juni 2026, Wij komen NIET MEER TERUG

Zondag 14 juni 2026 , wezen eten met mijn Dochter en de 2 kleinkinderen , jaren geleden hier geweest toen was het echt Top, maar nu echt alles zonder smaak , de Pizza’s waren echt goor, de pasta Cabonara die ik had die had zeker te lang onder de warmte lamp gestaan , zij ook niet meer de koks van vroeger, je kunt beter naar een goede Italiaan gaan en iets meer betalen dan deze gore troep want dat was het 🤮🤢😡.

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pizza aardbei

Pizza aardbei. Leuk bedacht. Als je dit als menu op een speciale kaart aanprijst gebruik dan a.u.b. verse aardbeien. De aardbeien waren duidelijk niet vers. Klein van stuk en heel zacht. Het leek op vriesfruit wat te lang in de magnetron had gelegen. Teleurstelling voor m’n dochter. Geen succes.
Daarnaast was het personeel verre van enthousiast. Een meid had er wel zin in de rest kon je beter geen vraag stellen.

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben gegeten bij Happy Italy in…eindhoven

Wij hebben gegeten bij Happy Italy in Eindhoven met een reservering.

Helaas was de ervaring teleurstellend. Ondanks dat het restaurant nog rustig was, hebben we ruim 45 minuten moeten wachten op onze pizza’s. Opvallend was dat gasten die later kwamen eerder hun eten kregen en zelfs al vertrokken waren voordat wij onze bestelling ontvingen.

We kwamen speciaal vanwege de indoor speeltuin voor ons kind, maar deze was niet echt bruikbaar (boven gelegen en niet toegankelijk zonder begeleiding). Uiteindelijk moesten we zelf om een kleurplaat vragen, die bovendien verouderd was.

Daarnaast waren de pizza’s niet goed te snijden door botte messen, en omdat ze niet voorgesneden waren, maakte dit het eten onhandig en minder prettig. Ook werd aangegeven dat er geen alternatief beschikbaar was.

Na de pizza volgde opnieuw een lange wachttijd voor een klein ijsje (2 bolletjes).

Tot slot klopte de rekening niet volledig en moesten we dit samen corrigeren bij het afrekenen.

Ook over de afhandeling van de klacht zijn wij niet tevreden geweest.

Al met al vonden wij de ervaring, ondanks het gebruik van een Social Deal en een kindermenu, erg tegenvallen en niet zoals verwacht. Voor ons geen herhaling.

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Happy Italy Eindhoven

Happy Italy Eindhoven
Eten kwam al voordat we de drankjes hadden ontvangen.

Boven bij het speelgedeelte eten voor de kinderen kon niet. Daar werd niet bediend.....

Pizza was niet lekker, ook veel te veel saus en erna last van onze buik, misselijk en diarree gekregen. Tevens veel dorst, zal wel veel te zout zijn geweest.

Bediening sprak niet Nederlands en bij het vertrekken werd er geen gedag gezegd.

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Social deal slecht

Social deal besteld. Mochten we niet inleveren op de dag van aankoop. Waardeloos. Hoop gedoe. Toen voor gewone prijs gegeten. De wijn was slecht en het eten ook zeer matig. Nieuwe reservering gemaakt voor de Social deal. Kun je met een QR code eten bestellen aan tafel dus dat deden wij. Krgen de melding dat de bestelling goed was doorgekomen maar kregen vervolgens een half uur niks. Niet het drankje wat we besteld hadden en geen eten. Ook kwam niemand een bestelling opnemen of vragen of we al besteld hadden. Heel slecht. Bij navraag na een half uur bleek de Social deal niet via de QR code besteld te kunnen worden. Dus we zaten voor niks te wachten. Vervolgens werd de bestelling opnieuw gemaakt en moesten we weer heel lang wachten. Ons drankje kregen we vervolgens pas toen we het eten bijna op hadden. Al met al zeer teleurstellende ervaring. Volgende keer weer naar een echte Italiaan. Jammer hoor.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Etentje

Lange wachttijd zelfs op een drankje. Eindelijk eten gekregen was het verkeerde gerecht. Heb het opgegeten anders weer lang wachten op nieuwe.
Weinig personeel.

Niks voor mij maar geen tip gegeven

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wij komen al vele jaren bij HI

Wij komen al vele jaren bij HI. Waar je vroeger voor een mooie prijs heerlijk en genoeg kon eten, met Nederlandse bediening. Is het nu best prijzig en is het eten er niet beter op geworden. De bediening, hoe vriendelijk ook, is minder betrokken. Bij onze pasta pomedore met extra kip was de kip alleen met een vergrootglas te vinden. Wij overwegen om te wachten op betere recensies voordat we weer eens gaan proberen.

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk gegeten in Hendrik-Ido-Ambacht!!!

Ik had voor vandaag gereserveerd voor 4 personen bij Happy italy in Hendrik-Ido-Ambacht. Ik had 3 bonnen van kruidvat en nog 1 bon van de etos. Ik wist niet dat die bonnen niet samen op 1 reservering konden. Er ontstond een beetje verwarring. Maar de manager was super vriendelijk en zei dat we na afloop naar hem konden vragen om af te rekenen met de bonnen. Het drinken en pizza's werden snel geserveerd en was Super lekker! Vriendelijke bediening die echt keihard werken, maar alles met een glimlach!!! Na afloop verliep het afrekenen zonder problemen. Heel erg bedankt voor de Super service! Wij komen hier zeker nog eens terug!!!

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Happy italy den bosch...jammer hoor

Happy italy den bosch. Op zaterdag 11 april 2026 met 9 mensen geboekt om te gaan eten vooral omdat de kleinkinderen gek zijn op pizza en pasta. Eerst wachten bij de deur. De pizzaeters waren al klaar met eten en de pasta eters zaten hongerig toe te kijken. Gevraagd waar ons eten bleef...foutje in de bestelling. Ook was er geen mogelijkheid tot het bestellen van een volkoren pasta gerecht. De pasta is op...huh...de wc was vies...op de mannen geen toiletpapier...het eten smaakte wel. Maar goed bezint eer gij begint vooral als je niet tegen gillende kinderen kunt. Volgend jaar met mijn verjaardag verzinnen we iets anders

11 april 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer