Ik had met m’n buiten verlichting een terugroep actie ivm veiligheid. Helaas duurde dit erg lang door levering maar uiteindelijk is dit heel goed opgelost en doordat de dimmer nu met afstandsbediening... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Product werd snel en juist geleverd. Daarnaast ook goede ervaring met de klantenservice n.a.v. een eerdere bestelling. Hierdoor de volgende bestelling ook bij hun gedaan. Misschien iets duurder dan bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lampjes gekocht voor een tuinfeest. Op een gegeven moment bericht gekregen dat er een terugroepactie is ivm veiligheid. Omdat we de lampjes hebben meegenomen naar het buitenland, heb ik mijn geld teru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering en vooralsnog tevreden over mijn aankoop. Lampjes staan erg leuk in de tuin. Hopelijk gaat deze langer mee dan de lichtsnoeren die ik in het verleden had hangen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #102 van de 109 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
Over Homezie
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Homezie. Wij vinden dat iedereen een plek verdient waar hij/zij zich thuis voelt.
Onze visie is om door middel van sfeervolle producten een fijne, warme plek te creëren. Of het nu thuis of op kantoor is, we willen dat onze producten zorgen voor een prettige omgeving. Om de kwaliteit van uw leefomgeving te verbeteren, hebben wij mooie producten in ons assortiment geselecteerd.
Homezie helpt jou om van je huis, een thuis te maken.
Snelle leveringVoor 22:00 besteld = Morgen in huis
100% tevredenheidsgarantie
Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst
24/7 Klantenservice
Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor u klaar! Mail ons op: info@homezie.nl
Veilig winkelen
Altijd veilig afrekenen met een van onze partners
Bekijk al onze producten
Contactgegevens
Korhoenderveld 91, 5431HC, Cuijk, Nederland
- +31680227599
- info@homezie.nl
- homezie.nl
3,7
Gemiddeld
476 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 56% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijn tasje voor mijn mini beamer
Fijn tasje voor mijn mini beamer. Alle assecoires passen er in. Top!
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Irma! Hartelijk dank voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat het tasje goed past en al je accessoires netjes opbergt. Veel plezier met je mini beamer! :)
Snelle verzending en mooi product
Snelle verzending en mooi product
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met het product en de snelle verzending. We hopen je snel weer te mogen helpen!
Goed
De kwaliteit van de producten is ontzettend goed. Was alleen niet helemaal duidelijk dat er geen afstandsbediening bij werd geleverd. Die heb ik uiteindelijk alsnog besteld.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste DB! Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten.
Onze excuses voor de verwarring rondom de afstandsbediening. Fijn dat u deze alsnog kon bestellen en hopelijk maakt dit uw ervaring compleet.
Goede kwaliteit
Snelle levering, goede kwaliteit en is zoals aangegeven op de website en op de foto's.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de snelle levering. Het betekent veel voor ons om dit te horen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! :)
Malafide website!
Ik geef 1 ster, omdat 0 sterren geven niet mogelijk is. Ik heb een beamer besteld voor mijn zoon, deze werd nooit geleverd en je geld terugkrijgen blijkt onmogelijk. Ze houden je aan het lijntje met standaard antwoorden. Niets op bestellen, ze gaan gewoon lopen met je geld!
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Nancy, onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstellende ervaring die je hebt gehad. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Ik heb je een e-mail gestuurd met meer details, zodat we dit samen kunnen oplossen. Zou je deze alstublieft willen controleren? We helpen je graag om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Geld terug na terugroepactie
Lampjes gekocht voor een tuinfeest. Op een gegeven moment bericht gekregen dat er een terugroepactie is ivm veiligheid. Omdat we de lampjes hebben meegenomen naar het buitenland, heb ik mijn geld terug gekregen toen ik heb aangetoond de lampjes te hebben weggegooid.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Het spijt ons zeer om te horen dat je nog geen terugbetaling hebt ontvangen, ondanks de eerdere belofte. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen dat onze klanten hebben. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@homezie.nl
met je gegevens, zodat ons team dit direct kan oppakken?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we zorgen ervoor dat dit snel wordt afgehandeld.
De doos van de lampjes kapot
De doos van de lampjes zelf was beschadigd. En al dicht getaped. De doos voor het verzenden nauwelijks. Kennelijk in het magazijn te lomp mee gedaan. Maar ondanks dat doen de lampjes het gelukkig.
De lampjes zijn heel mooi. Ze hangen pas net.
12 augustus 2025
Antwoord van Homezie
Beste Madelon! Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Het spijt ons dat de doos van de lampjes beschadigd was tijdens het transport – dat had natuurlijk niet mogen gebeuren. We hebben je per e-mail benaderd om dit te controleren en samen tot een passende oplossing te komen.
Fijn om te horen dat de lampjes toch goed werken en dat je er blij mee bent! :)
Reactie op terugroepactie
Het team van Homezie heeft de afwikkeling van de terugroepactie zeer correct afgewikkeld. Ik wil hen danken voor de goede communicatie en service!!
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Niek en Daphne! Hartelijk dank voor jullie mooie woorden! Wat fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over hoe ons team de terugroepactie heeft afgehandeld. We doen altijd ons best om duidelijke communicatie en goede service te bieden, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Met vriendelijke groet, Team Homezie
vlotte levering
Tevreden van de snelle levering, het product is wat we er van verwachtten. Iedereen die we het product (lampenslinger voor buiten) laten zien is er enthousiast over.
31 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Marc! Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het product aan jullie verwachtingen voldoet. Geweldig dat ook anderen enthousiast zijn over de lampenslinger voor buiten en dat maakt ons natuurlijk extra blij! Met vriendelijke groet, Team Homezie
Snelle verzending en mooi product
Snelle verzending en mooi product
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat de verzending snel verliep en dat u tevreden bent met het product. We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Niet doen!!
We hebben een tijd leuke lampjes in de tuin gehad. Na ze een klein jaartje gebruikt te hebben, kwam er een terugroepactie. We hebben de lampjes terug gestuurd, maar daarna hoorden we niks meer. Na een paar maanden kregen we een reactie met een of ander verhaal. We kregen 3 andere opties en zouden snel moeten beslissen, zodat we ze voor een bepaalde datum zouden hebben. We kregen echter de keuze uit goedkopere en kortere lichtsnoeren.
Ons geld terug krijgen zou geen optie zijn, terwijl zij ondeugdelijke producten leveren en geen goed alternatief hebben. We zouden ergens eind van de maand alsnog een vergelijkbaar lichtsnoer kunnen krijgen, al zou die wel korter zijn. Ik ben benieuwd... we zijn nu al maanden verder en de hele zomer zonder lampjes. Dus ze willen ons een goedkoper alternatief bieden en een compensatie, ho maar. Ik ben benieuwd of we überhaupt nog een alternatief gaan krijgen...
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Liesbet,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt me zeer om te horen over de problemen met uw lampbestelling en de vertragingen in de afhandeling. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Om dit goed te maken, kunt u alstublieft uw e-mailadres met ons delen? Ik zal persoonlijk de situatie controleren en ervoor zorgen dat we de best mogelijke oplossing voor u vinden.
Wij waarderen uw geduld en ik sta klaar om u te helpen dit probleem op te lossen.
Alles werkt naar wens
Alles werkt naar wens. Ze reageren snel en komen met oplossingen.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens werkt en dat u onze snelle reacties en oplossingsgerichte aanpak waardeert.
Product werd snel en juist geleverd
Product werd snel en juist geleverd. Daarnaast ook goede ervaring met de klantenservice n.a.v. een eerdere bestelling. Hierdoor de volgende bestelling ook bij hun gedaan. Misschien iets duurder dan bij andere sites(scheelt vlgsmij niet veel). Maar door de juiste ervaring, weer hier besteld.
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Jori! Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zowel met de levering als met onze klantenservice tevreden bent. Het doet ons goed dat je vanwege deze positieve ervaring opnieuw bij ons hebt besteld. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Homezie
Hele mooie warme verlichting
Hele mooie warme verlichting. Erg fijn dat je de snoeren kunt koppelen en zo de verlichting kan uitbreiden.
17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Babette! Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de warme verlichting en dat je het handig vindt dat de snoeren gekoppeld kunnen worden om uit te breiden. We hopen dat je er nog lang plezier van hebt!
Met vriendelijke groet, Team Homezie
Vlotte service
De producten waren net zoals omschreven op de website en snel geleverd. Op vragen werd erg snel gereageerd, duidelijke communicatie. Ik ben zeer tevreden met mijn aankopen.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Nele! Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de producten, de snelle levering en onze duidelijke communicatie. We vinden het fijn dat alles naar wens is verlopen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Homezie
Klantenservice is goed bereikbaar en…
Klantenservice is goed bereikbaar en komt met oplossingen.
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze klantenservice als goed bereikbaar ervaart en dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We waarderen uw vertrouwen en staan altijd klaar om u te ondersteunen.
Tevreden
Snelle levering en vooralsnog tevreden over mijn aankoop. Lampjes staan erg leuk in de tuin. Hopelijk gaat deze langer mee dan de lichtsnoeren die ik in het verleden had hangen.
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met uw aankoop. De lampjes zorgen inderdaad voor een gezellige sfeer in de tuin.
We hopen uiteraard dat ze lang meegaan en dat u er nog lang plezier van zult hebben. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij graag voor u klaar!
Goed product
Goed product, snelle dienstverlening/ antwoord op bijkomende vraag
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Dimitri! Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over het product én onze snelle service. Daar doen we het voor! Als we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Homezie
meer dan tevreden
De website is overzichtelijk, de levering is ongekend snel en de bestelling wordt goed verpakt geleverd, ben dus een zeer tevreden klant.
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling en je vriendelijke woorden!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze website, de razendsnelle levering en de zorgvuldige verpakking. Daar doen we het voor! 😊
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
-Team Homezie-
In 2024 een lichtsnoer voor buiten…
In 2024 een lichtsnoer voor buiten besteld. Er werd van alles beloofd, maar het duurde lang voordat ik het lichtsnoer ontving. Over de levering wordt niet gecommuniceerd. Alleen wanneer ik er zelf (maar weer) achteraan ging…
Maart 2025 kwam er een terugroepactie.
Wederom volgde er geen communicatie. Na 2 maanden niks horen van Homezie zelf maar weer contact opgenomen. Er wordt wel snel gereageerd, vooral met ‘bedankt voor uw begrip en geduld’….. vervolgens is het weer stil…. Uiteindelijk na vier keer vragen waar het lichtsnoer blijft wordt mij beloofd dat uiterlijk 25 juli het product bij mij op de deurmat ligt. Er wordt de week voorafgaand geen mail verstuurd van verzending….. Dus op vrijdagavond 25 juli maar weer een mail verstuurd; mijn laatste week van geduld is namelijk ingegaan!
Zaterdag 26 juli werd het lichtsnoer bezorgd! Pffff….
Op mijn laatste (boze) mail heb ik geen reactie meer gekregen!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Yvonne! Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen heel goed dat het traject rondom je bestelling en de terugroepactie ontzettend frustrerend is geweest, vooral door het gebrek aan communicatie van onze kant. Je hebt meermaals zelf het initiatief moeten nemen, en dat is zeker niet hoe we willen dat onze klantenservice ervaren wordt. We zijn blij dat het lichtsnoer inmiddels is aangekomen, maar we willen je oprecht onze excuses aanbieden voor de manier waarop dit is verlopen. We nemen je feedback mee om onze communicatie bij dit soort situaties te verbeteren en je geduld wordt gewaardeerd, maar je had duidelijk betere en snellere opvolging mogen verwachten. Mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan vooral weten. Met vriendelijke groet, Team Homezie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.