Frenky Reviews 

Snelle service, goed verpakt, prima verlopen het bestelproces

Top service

ik heb vorige week een rugzak besteld ipv de
rugzaktrolley, meteen na mijn bestelling gemaild, ondertussen nog 2 mails verstuurd,3x gebeld, ingesproken, niet bereikbaar, nog steeds geen mailbericht terug, niet teruggebeld.
nu moet ik verzendkosten gaan betalen om te retourneren. Ik heb een retourlabel aangevraagd, misschien deze bij voorbaat erbij doen zodat het terugsturen sneller kan. Jullie zijn zeer slecht bereikbaar.

26 juni de troley ontvangen. Heel tevreden mee. Helaas zat de ook bestelde liquidbag er niet bij. Sinds dat moment is al een aantal keer gezegd dat deze nagestuurd zou worden. Aardig mailtje en vriendelijk persoon aan de telefoon. Inmiddels 3 weken verder en nog niets ontvangen.

Het product is mooi omschreven maar valt tegen in het echt. Als je het dan moet retourneren dan moet je op zoek gaan naar het juiste adres en kosten voor retourneren ook zelf betalen. Mooie marketing

Ik was blij verrast hoeveel kleding ik in de rugzak kreeg! Was vlak daarvoor op vakantie geweest (10 dagen) en een handbagage koffertje bijgeboekt. Zo goed als alles wat daar in zat paste in de rugzak. Want dat heb ik uiteraard direct geprobeerd.

Jammer dat de actiecode uit het vliegtuig boekje niet werkt als je een "combi deal" besteld. Rugzak, toilettas, bum bag.

Mocht ik langer op vakantie gaan is dit ook zeker een uitkomst door als nog een handbagage koffertje bij te boeken icm de rugzak die onder de stoel gratis mee mag.

Stukken goedkoper dan een ruimkoffer. Dit is ook de reden waarom ik voor de rugzak heb gekozen en niet voor de trolley optie. Omdat ik dan niet met 2 rolkoffertjes hoef te lopen.

Great product. Quality is very good, travelled for the 3th with transavia, works excellent!

Er is een probleem met de ontvangen tas, er werd snel contact opgenomen om de oplossing te bespreken.

Hello, ik heb alles binnen. Er was iets niet helemaal goed gegaan met bestellen, mijn fout en dat hebben ze perfect en snel.opgelost. De tas heb ik nog niet gebruikt. Maar hij ziet er prachtig stevig en mooi uit. Blij mee.

Vlotte levering maar met code van Transavia had ik recht op een toiletzak maar die heb ik nooit gekregen

Snel geleverd en super makkelijk
Rolkoffer voor onder stoel

Goede respons op mijn vraag en heel correcte behandeling . Top product en topbedrijf. Zo heb ik het graag.

goede service en snelle levering

De verwerking van de retour ging al mis bij het verkrijgen van een retourlabel. Ik heb het product dezelfde dag van ontvangst aangemeld voor retour.Na mailen en telefonisch contact kreeg ik dat met gedoe. De retourbetaling duurt lang. De bestelling zonder geld retour duurt nu al 18 dagen. Voor zo'n dure tas slechte service!

Super super snelle levering. Mail contact gehad en degene had ervoor gezorgd dat ondanks dat DHL al geweest was de trolley toch nog dezelfde dag op de post kon. Super top!! En blij met mijn FRENKY underseat trolley

Nog niet gebruikt maar lijkt mij heel handig ! Wij vliegen ongeveer zes keer per jaar naar Spanje. Hebben daar ook kleding dus hoeven alleen een paar dingetjes mee te nemen en hebben geen zin om iedere keer te betalen voor handbagage. En dit koffertje kun je achter je aan trekken!

Wat een top koffertje heel blij mee