Fietsenconcurrent reageerde steeds snel op mijn vragen en ging akkoord met een pricematch bij een andere fietsenwinkel. De levering zelf was ook vlot (binnen een week in de drukke kerstperiode) en de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Al met al een prettige ervaring. Prijs en service (meenemen van oude fiets) zeer tevreden. Echter, de flexibiliteit van levering kan beter. Je krijgt één mogelijkheid anders kan de levertijd oplopen/n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer goede en vriendelijke levering, zeer goed afgesproken op voorhand. Wel nog lichte aanpassingen moeten doen aan de fiets die misschien al konden gedaan geweest zijn. Voor de rest zeer tevreden ove... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eenvoudig het juiste product gevonden. Bestellen werkte simpel. Bezorging was helemaal top. Twee dagen ervoor WhatsApp met bezorgtijd. Direct contact met de bezorger. Half uur voor bezorging live loca... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #31 van de 52 beste bedrijven in Fietsenwinkel
Over Fietsenconcurrent.nl
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Fietsenconcurrent.nl, dé online fietsenwinkel waar kwaliteit en scherpe prijzen samenkomen. Sinds onze oprichting in 2015 hebben wij al duizenden klanten blij gemaakt met hoogwaardige fietsen en uitstekende service. Ons doel is helder: een breed en actueel assortiment aanbieden tegen de laagste prijzen, zonder concessies te doen aan kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
Waarom kiezen voor Fietsenconcurrent.nl?
- Laagste prijsgarantie: U bent verzekerd van de scherpste prijs in Nederland.
- 100% rijklaar geleverd: Uw fiets wordt volledig afgemonteerd en direct gebruiksklaar bij u thuisbezorgd.
- Betaal bij aflevering: Veilig en gemakkelijk betalen aan de deur bij levering.
- Inruilmogelijkheid: Ruil uw oude fiets in en ontvang extra korting op uw nieuwe aankoop.
- Eigen bezorgservice: Bezorging zes dagen per week door ons eigen team.
- Showroom en afhaalpunt: Bezoek onze locatie in Heerhugowaard voor advies, een kleine showroom en de mogelijkheid uw fiets af te halen.
Ons assortiment
Bij Fietsenconcurrent.nl vindt u een uitgebreid aanbod stadsfietsen, elektrische fietsen, transportfietsen en kinderfietsen van topmerken zoals Cortina, Giant, BSP en Alpina. Of u nu zoekt naar een stevige schoolfiets, een betrouwbare e-bike of een stijlvolle transportfiets, wij hebben altijd een passende optie voor u klaarstaan.
Wat zeggen onze klanten?
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Met een gemiddelde beoordeling van 8,8 op basis van honderden reviews worden wij geprezen om onze service, snelle levering en persoonlijke benadering. Een van onze klanten zegt hierover:
“Uitstekende ervaring met Fietsenconcurrent. Bestelling en levering verliepen vlekkeloos en duidelijk. Top klantenservice bovendien, zij hebben mij geweldig geholpen toen ik door eigen toedoen schade aan de fiets had veroorzaakt. Toppers!”
Onze missie
Onze missie is om fietsen voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te maken. Met een klantgerichte aanpak, scherpe prijzen en een zorgvuldig samengesteld assortiment zorgen wij ervoor dat u altijd met een glimlach de weg op gaat.
Contact
Heeft u vragen of wilt u persoonlijk advies? Ons team staat voor u klaar. Neem contact op met onze klantenservice of bezoek onze showroom en afhaal locatie in Heerhugowaard.
Eigen bezorgservice
Snel en vakkundig rijklaar bezorgd
Onze eigen bezorgservice neemt voor levering contact met u op voor het maken van een bezorgafspraak. Via live tracking kunt u precies zien wat de status is. De fiets wordt bij aflevering rijklaar voor u gemaakt.
Contactgegevens
Harlingerstraat 7B, 1704 BT, Heerhugowaard, Nederland
- fietsenconcurrent.nl
Extra korting bij inruil
4,3
Uitstekend
748 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top geregeld
7 juli 2026
Goede prijs Top geregeld
goede prijs, werd goed op de hoogte gehouden m.b,t. de levering. De fiets werd goed afgemonteerd afgeleverd. Ik be zeer tevreden.
7 juli 2026
Betaalbare goede e-bike (Cortina)
Betaalbare goede e-bike (Cortina), communicatie vanuit het bedrijf verliep goed en ook de communicatie vanuit de bezorger verliep vlot en duidelijk. Bij de levering gaf de bezorger nog goede instructies over de fiets. Ik ben zeer tevreden.
6 juli 2026
Heel tevreden met mijn bestelling
Heel tevreden met mijn bestelling! De fiets werd snel en netjes geleverd en was goed verpakt. Alles was compleet en de kwaliteit is uitstekend. De levering verliep soepel en de fiets voldoet helemaal aan onze verwachtingen. Zeker een aanrader!
Groetjes Violetta Verwey
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn voorvork van een Fuji mtb defect…
Mijn voorvork van een Fuji mtb defect binnen 1000 km, maar de aanschaf was 3 jaar geleden. Ze willen wel onderzoek doen voor €40,- en dan moet ik mijn fiets zelf brengen.De winkel waar ik hem heb gekocht in Wieringerwerf is dicht. Kortom, dit is nul service en een ondeugdelijk product.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle reactie op email netjes WhatsApp…
Snelle reactie op email netjes WhatsApp bericht voor het maken van een afspraak! Goeie en snelle levering
29 juni 2026
Vijf sterren!
Snelle, duidelijke communicatie. Gemakkelijke manier van bestellen. Zeer goede afleverservice!
27 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Top service en snelle levering, voor de scherpste prijs!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit, zeer netjes afgeleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden
9 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de fiets, de nette aflevering en dat je goed op de hoogte bent gehouden tijdens het proces. Dat waarderen we enorm! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
De fiets werd mooi afgemonteerd…
De fiets werd mooi afgemonteerd geleverd zonder verpakking.
8 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de levering en dat de fiets rijklaar en netjes afgemonteerd, zonder overbodig verpakkingsmateriaal, is afgeleverd. Zo kun je er direct van genieten! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Keurige berichtgeving en fiets netjes…
Keurige berichtgeving en fiets netjes afgeleverd.👍🏼
22 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en dat de fiets netjes is afgeleverd. Dat waarderen we enorm! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Goede service
30 mei 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dat waarderen we enorm! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Fiets in goede orde ontvangen.
Fiets in goede orde ontvangen.
Bezorging op Terschelling ook goed geregeld.
Bedankt!
17 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je de fiets in goede orde hebt ontvangen en dat ook de bezorging op Terschelling goed is verlopen. Daar doen we het graag voor! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Het is te vroeg om waardering te geven
Het is te vroeg om waardering te geven. Order is gecancelled en ik heb het geld nog niet terugontvangen. Ik ga er van uit dat dat een dezer dagen volgt. Zo nee: wordt het 1 ster en anders een 4 ster.
15 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Bedankt voor uw review. Onze annuleringen worden altijd binnen 10 werkdagen terug gestort. Het bedrag is zelf binnen 7 terug gestort jammer dat de aanpassing uit blijft van de review.
Team Fietsenconcurrent.nl
Top webshop!!
Echt een hele goede ervaring aan overgehouden!
Hele goede aftersales en service.
Ook bezorging versliep vlekkeloos!
Hele aardige man die de fietsen kwam afleveren!!!
15 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je geweldige review! 😊
Wat leuk om te horen dat je zo'n goede ervaring aan ons hebt overgehouden. Fijn dat je tevreden bent over onze aftersales, service en de vlekkeloze bezorging. Ook geven we je complimenten graag door aan onze bezorger. Dat zal hij zeker waarderen! 🚲✨
Heel veel plezier met de fietsen en we wensen jullie vele veilige en fijne kilometers!
Team Fietsenconcurrent
PrimaWe besloten om prive redenen onze…
We besloten om prive redenen onze aankoop te annuleren , dit werd uitstekend afgehandeld, en we hadden vlot ons geld weer terug.
12 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je fijne review! 😊
Wat goed om te horen dat de annulering van je bestelling, ondanks de omstandigheden, naar tevredenheid is afgehandeld en dat je het aankoopbedrag snel hebt terugontvangen. We vinden het belangrijk dat ook in zulke situaties alles soepel verloopt.
Bedankt voor je vertrouwen en wie weet mogen we je in de toekomst alsnog van dienst zijn.
Team Fietsenconcurrent
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze scherpe prijs, de duidelijke website en de nette bezorging. Daar doen we het graag voor! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent
Contact met klantenservice is goed
Contact met klantenservice is goed. Helaas was de levertijd een stuk langer dan als indicatie was afgegeven waardoor de fiets te laat wordt geleverd.
10 juni 2026
Antwoord van Fietsenconcurrent.nl
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het contact met onze klantenservice. Tegelijkertijd vinden we het erg jammer dat de levertijd uiteindelijk langer was dan de afgegeven indicatie, waardoor de fiets later is geleverd dan je had verwacht. We begrijpen dat dit teleurstellend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Bedankt voor je feedback. Die helpt ons om onze communicatie over levertijden verder te verbeteren. We wensen je veel plezier en veilige kilometers met je nieuwe fiets!
Team Fietsenconcurrent
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.